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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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2022/5/20-2022/5/31
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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

第一次當老闆就該懂的經營眉角!
五篇漫畫+實戰圖解,讓你在商業競爭中橫掃千軍

★ Amazon商管類讀者盛讚:「最不想讓競爭對手看到的一本書!」
★ 商場如戰場,對商場弱者而言,「蘭徹斯特策略」是顛覆弱肉強食定律的終極武器
★ 軟銀孫正義、7-11、朝日啤酒、TOYOTA、摩斯漢堡……他們都是蘭徹斯特專家
★ 本書是將「蘭徹斯特策略」應用到各行各業的最佳入門書!中小企業經營者及創業者必讀

本書以最易理解的漫畫+圖解形式,
完整呈現日本商業競爭聖經「蘭徹斯特策略」的Know-How,
不僅適用於忙碌的企業經營者、創業者、股東,
更是各行各業的管理層與從業人員,加值自己職場技能的最快途徑。
想制定經營策略、攻下市占率,這本最簡單,一讀就通!

 弱者策略:戰鬥力=武器效率兵力數
 強者策略:戰鬥力=武器效率兵力數的平方
活用3種利器、5種戰法,就能扳倒比你強大的對手!

【戰法1】 局部戰──只要市場夠大就能賺到錢嗎?
【戰法2】 單點集中主義──該增加品項、擴大營收嗎?
【戰法3】 差異化──模仿、跟進強者的做法就會成功嗎?
【戰法4】 近身戰──只要提升品質,顧客就一定會買單嗎?
【戰法5】 第一強主義──成為業界第一就夠了嗎?

蘭徹斯特策略的原理,在於以「市占率」為判斷標準,
依據公司目前的市場地位,採取不一樣的作戰方式。
包括TOYOTA、Canon、Superdry、普利司通輪胎等知名企業及品牌,
都是利用這個策略拉大與競爭對手的距離。
而軟銀集團創辦人孫正義,
在其創業之初更是蘭徹斯特策略最忠實的信徒!

單點集中、各個擊破、全面進攻……
「第一名還不夠,你要成為業界第一強才行!」

本書作者福永雅文,是日本的蘭徹斯特策略專家,
書中的五段故事,都是根據他的輔導經驗改編而來。
這五篇寓意深遠的漫畫,將帶你打破五大商業迷思:

▌大市場:你是不是以為市場大就能賺到錢?
大型業者搶占佐藤改建公司原本的地盤,導致其營收急遽下滑。為力挽狂瀾,它往市場較大的區域拓點、拓展機會,誰知反倒使營運狀況惡化……

▌營收大:你是不是以為事業就是要包山包海?
多方公司從人力派遣業務起家,之後跨足客服中心領域,眼見外食產業市場龐大、商機無限,所以也投資餐廳、開起餐飲連鎖店,結果公司整體利潤下滑……

▌Me Too:你是不是以為跟著大企業做就沒錯?
大和罐頭的市場生存之道,是模仿大企業產品,以同等品質、價格卻更低來吸引消費者。以前這招還有用,但現在不知道為什麼,完全行不通……

▌產品好:你是不是以為顧客都知道你的東西好?
痛定思痛後,大和罐頭滿懷信心的為新產品擬定行銷策略,還找來待過大公司的業務老將建構通路網,但產品的庫存仍是堆積如山……

▌第一名vs.第一強:你是不是以為只要成為第一名就夠了?
幸運藥品的城南營業所拿下該區30%的市占率,奪下第一名,不過,社長卻指示要將市占率提升到35%。業務員這下可頭痛,畢竟,要再提升5%,談何容易……
▌福永雅文
蘭徹斯特策略專家。現為戰國行銷公司董事、NPO蘭徹斯特協會理事研修部長暨蘭徹斯特策略學會常任幹事。

他將幫助弱者逆轉勝視為使命,致力於推廣有「日本競爭策略聖經」之稱的蘭徹斯特策略。目前除了協助弱者企業致勝、存活外,也在日本各地舉辦企業研習活動、研討會及演講。
前言
很遺憾,商場上就是弱肉強食

無論任何產業,都會出現大型企業漸漸走向寡占、弱小企業逐步遭到淘汰的情形。景氣愈差,弱小企業就更容易遭淘汰。當前,許多弱小企業正瀕臨前所未有的危機。

不過,若能採取不同做法,小也可能勝大,弱者也能逆轉勝。就算贏不了,也能在商場上維持不墜的態勢存續下去,這種做法稱為「策略」。本書目的就在於,讓各位從「了解」策略的層次,挺進到「能夠實行」策略的層次。

我是企管顧問福永雅文,由於認為以小勝大的「弱者逆轉勝」是我的使命,因此目前在推廣有日本競爭策略聖經之稱的「蘭徹斯特策略」。

無論是為了社會大眾而經營企業的經營者,或是充滿使命感的企業人士,都會因為公司規模太小,或是公司規模雖大卻缺乏策略,而陷入掙扎。我的使命,就是以策略支援這樣的企業。

我在一些企業內部研習活動中開設蘭徹斯特策略課程,藉由諮詢,提供企業特有的應用與實戰方法。此外,由於我相信商業如同作戰,因此用「實戰」取代「實踐」二字。

由於我的工作性質之故,許多煩惱的經營者或企業人士,都會來找我商量。本書五段故事都是根據真人實事改編,再轉換為充滿戲劇性的漫畫。讀者可以在戰役1到戰役5的五篇漫畫中,透過個案研究的方式,學到如何在實戰中活用蘭徹斯特策略。由於是漫畫形式,內容淺顯易懂,同時又很貼近本質。

關於「何謂蘭徹斯特策略」,就留到正文中再介紹。在此我先直截了當說明,為什麼需要蘭徹斯特策略,以及其效用為何。

管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)曾這麼問:「交響樂團的指揮,為何能夠只靠一根指揮棒,就把為數眾多的演奏人員完美整合在一起?」對這個問題,他這麼解釋:「那是因為有樂譜的存在。」演奏人員根據樂譜演奏,跟著指揮棒融合為一體。無論再怎麼出色的指揮家或演奏者,如果少了樂譜,就無法完美演奏。樂譜是音樂的共通語言。

蘭徹斯特策略,就是商業中的共通語言。缺少策略這種共通語言,無論經營或業務活動,都會像沒有樂譜的交響樂團一樣。本書就是商業中的樂譜,是一本具體教你如何讀樂譜、如何演奏的指南。

本書把局部戰、單點集中主義、差異化、近身戰、第一強主義等重要概念,訂為五篇故事的標題。

漫畫的舞台,是悄然佇立於都會高樓大廈間的酒吧「蘭徹斯特」。由於連招牌都沒有,很難找到。搞不好,它是間需要它的人才看得見的店。一走進店裡,裡頭有個古典的吧台,以及圓熟老練的店長,和不知為何穿著女僕裝的可愛女孩。

這樣不起眼的店,卻連名號響叮噹的企業人士都慕名而來。沒錯,這是一家「有煩惱的商業人士會前來朝拜的寺廟」。

今晚也一樣,又有疲於作戰的商業戰士,不知道在哪裡聽到傳聞,帶著死馬當活馬醫的心情前來。通關密語則是「我要蘭徹斯特」。

簡單介紹過登場人物後,咱們就趕快進入正題吧。
前言
登場人物介紹

【戰役1】
局部戰──你是不是以為市場夠大就能賺到錢?
解說:蘭徹斯特策略的結論與區域策略 
        
【戰役2】
單點集中主義──你是不是以為包山包海獲利也加倍?
解說:蘭徹斯特法則與單點集中主義  
        
【戰役3】
差異化──你是不是以為模仿大企業就有機會成功?
解說:弱者的基本策略「差異化」 
         
【戰役4】
近身戰──你是不是以為顧客一定都知道你的東西好?
解說:弱者的通路策略「近身戰」 
          
【戰役5】
第一強主義──你是不是以為只要成為第一名就夠了?
解說:客戶分級與業務策略   
       
〔特別附錄〕蘭徹斯特策略 30個共通用語
後記
編輯手札

  商場真的很殘酷,不是你死就是我活的商戰,無時無刻上演中。

  以世界為範圍來看,過去幫日本家電代工的三星,現在卻逼得日本大廠喘不過氣來。過去在手機市場上擁有高市占率的諾基亞、相機大廠柯達,現在卻都落得不堪下場。

  把眼光拉近一點,看看我們生活周遭。小編住家附近飲食店林立,競爭無比激烈,明明同在一條路上,有些店經營慘澹,有些店卻數鈔票數到手軟。喔,還有些店,不知不覺中就關門大吉。

  每一行都競爭激烈,每家店、每個企業,都在供多於求的市場中拼得你死我活。而誰都知道,在商場上,小店、小公司當然處於較不利的狀況,錢少、人少、資源少,要和大企業鬥還真的不簡單。

  所以,一看完這本書,小編就覺得,小公司的經營者和員工,真的都要知道這個能讓自己存活、甚至打勝仗的蘭徹斯特策略啊!

  藍海策略說:要攻占無人發現的市場──但坦白說,現在哪裡都是紅海啦,所以,對小公司而言,蘭徹斯特策略才是更實際、更有幫助的法寶!

  而且,最可喜的是,這本書非常輕鬆易讀。藉由好看有趣的漫畫,再沒有時間、再害怕厚重商管書的人,都能快速了解蘭徹斯特策略的精神和具體方法。

  話說,小編雖然沒在開公司,但從蘭徹斯特策略中,也悟出了一些開拓個人職涯的道理喔~

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