寫作，最強的商業武器：集團經營者御用寫手親自示範，寫出能讓你升職、加薪、被挖角，不被退件、一次過關的商用文章。

◎我的工作只要會說，不會寫其實沒關係──錯！不會寫的人在公司沒有競爭力。
◎要寫什麼？光第一句就讓我想很久，腦中一片空白。作者有方法。
◎一篇文章、一份報告就讓你脫穎而出！不是小說情節，必學11種體例幫你放大絕。

我常跟人說，我在公司負責寫作，
對方就會問：什麼？你不用工作嗎？
我說：寫作就是我的工作，這是我最強的生存武器。

本書作者鄭泰日是韓國電力公司――韓國電力公社的御用寫手，
舉凡公司高層上臺講的演講稿、總經理的年度宣示、公司的專欄文章、
對外發表的言論、甚至道歉文，通通由他一手包辦。

光靠寫作，他成了公司最需要的員工，
他還是「上班族的寫作」超夯線上講師，專門拯救缺乏文字能力的上班族。

現在他要以長達16年的專業寫作經驗告訴你：
只要運用書中提供的11種文體寫法，
就能寫出說服主管、打動老闆，獲得升職加薪的「公司需要的文字」。

◎這樣寫，讓人忍不住讀下去
別為第一句話想太多，先隨便寫！等全部寫完，再回頭來改。
寫好後，把文字一句一句唸出來，只要唸不順就修，這就是潤稿，
萬一真的寫不出來，找個你最欣賞的對象――模仿他。

作者經常被老闆或客戶要求急件，盡快處理，此時靈感怎麼來？
美國影集《陰屍路》和總統府的官方網站，就是最好的寫作來源。

◎公司必寫的11款文體，手把手教你打造競爭力
履歷和自傳怎麼寫？用數據、說故事、寫出你跟別人哪裡不一樣。
報告和電子郵件，怎麼提升效率？光標題，就要讓人看懂。
怎麼把簡單的一句恭喜，變成一篇好文章？祝賀詞不是官樣文章，是印象武器。
光說「對不起」當然不夠，致歉文寫得好，公司危機就可以變轉機。

寫作，是人人必備的商業武器，
集團經營者御用寫手親自示範，寫出說服主管、打動老闆，
不被來回退件、一次過關，讓你的才能得以加倍彰顯的商用文章。

鄭泰日
現任韓國電力公社之演講稿寫手，對外是作家。為了維持寫作、過生活、努力上班3件事的平衡而努力的上班族創作者。
曾在浦項化學、三養控股等三、四間公司任職，下班後和週末時則抽時間寫書。著有《腳踏車日記》、《30歲，我談公司》、《宣傳的職場生活》等書。
目前在教育機構Hunet擔任「上班族的寫作」線上講師，有時也會在學校、咖啡廳或圖書館演講。在Kakao Brunch寫作平臺則是以「演講稿寫手」和「首爾」為主題，持續寫文章。
夢想是寫出以鐘路和漢南洞為背景，細膩描繪上班族喜怒哀樂的紀錄片式小說。

Brunch：http://brunch.co.kr/@30story
Blog：https://bicicycledairy.tistory.com
E-mail：speechwriter@kakao.com

郭佳樺
畢業於政大韓文系，目前定居韓國。譯有《花燕》、《越活越勇敢，我是朴末禮》、《老闆說我的企劃是垃圾》等書。
工作聯絡信箱：shelly800901@hotmail.com

寫作，是人人必備的商業武器

我看過很多害怕寫作的上班族。這說來也不奇怪，因為我們從來沒有遇到好老師，也沒有以有系統的方式學習過寫作。就算去書店找書，市面上主要都是將似是而非的理論，東拼西湊而寫成的書籍。
能稱得上寫作的，只剩下在學校為了應付考試而學習的寫作。因為大環境如此，所以會討厭寫作、害怕寫作，絕對不是你一個人的錯，而這本書，就是要和上班族一同思考寫作這件事、一起向前邁進的親切說明書。
我相信「文字即是商品」，提出這個對大眾略微陌生的座右銘，是想敲開各位緊閉的心門。第一章會談到，如果你想提升文字這個商品的價錢，至少得擁有什麼品質的文字；仔細推敲為什麼上班族不會寫作的3個理由後，我要告訴各位，這其實都是藉口，原因請聽我在後面娓娓道來。
接下來，我們要具體的想一想，會寫作和不會寫作的人之間，有多大的差異，我也會反覆告誡各位，越是受不了上班生活，就越要會寫作。就像抓到韓國華城連環殺人案（按：1986年至1991年間，發生於韓國京畿道華城郡〔現為華城市〕附近村莊的十起姦殺案）犯人的刑警一樣，執著、孤單、又有毅力的堅持下去。
第二章要給容易害怕、連第一步都邁不出去的讀者力量，告訴這些人：千萬不要費太多心思在第一句話上，要勇敢投身寫作的世界。只要遵守「簡短、簡單、精準」這3項原則，我想，你就不會像愛講話的韓國投手朴贊浩一樣，被別人說：「你話也太多了。」
在這本書中，我有時候會像個成熟的大人一樣，彷彿看破一切的說：「想要寫得好，就要先過得好。」有時候，又會像個孩子一樣，抱怨：「想靠演講稿寫手的工作討生活，還真不容易啊。」
第三章，我則想藉由收看韓國美食節目《白種元的胡同餐館》的心得，告訴各位，會煮菜的人就會寫文章，藉此一起學習文章的主要元素。我認為，「斤斤計較」就是寫作的源頭，所以還想邀請各位，一起變得更斤斤計較。
接下來，會一邊介紹美劇《陰屍路》、一邊談寫作；其實，就連看韓國元祖女偶像李孝利主持的綜藝節目《Camping Club》，也能突然談起寫作。至於時而尖銳指責「拜託你們不要丟人現眼，連文法都弄錯」、時而吟詠詩作的獨立運動家咸錫憲，則希望大家培養出一名可以信任的讀者。
在第四章，我會偷偷告訴各位，當你寫作不順利時，不如抄襲青瓦臺（按：韓國總統府）的免費資源，或者找出想寫的題材，再將周圍各式各樣的素材蒐集起來。
如果你擔心自己會打破和自己的約定，進而放棄寫作，那麼，就告訴周圍的人你的截稿日，我還要給你一個驚人的建議―想辦法收取一些訂閱費用。另外，別忘了，你必須建立固定寫作的規律，讓你隨時隨地都能準備動筆。
接下來，第五章要介紹履歷、自傳、報告、電子郵件、評論、專欄、敬酒詞、祝賀詞、卸任致詞、致歉文，以及社群網路貼文，各種上班族會接觸到的文章。同時，也會教導大家該如何因時制宜、寫出適合的文章。
職場生活和寫作的共同點是什麼？我把答案放在第六章。本章還有上班族笑中帶淚的生動故事，只要你有上班經驗，就能感同身受。接著，我會說明，為什麼不會寫作的人就無法升遷、為什麼理工生和公務員的文章很難懂、場面話能為職場生活帶來多少能量、奉承和忠誠有哪些相同與相異之處，以及新年致詞該寫些什麼，裡頭可是隱藏著關於升遷的重大祕密。
這本書的結論，在於第七章的主旨――寫一本屬於自己的書。關於以下這些問題：為什麼上班族必須要寫書、為什麼一定要是現在、究竟該寫什麼書、該小心誰，又要避免哪些情況、寫了之後又會發生什麼事，請聽我直接大膽的分析。
本書每篇文章，都是獨立的專欄故事，全部集結起來後，又是一個完整的故事，結構非常特殊。你不需要按照順序，從第一章開始讀，可以從平常有興趣的部分開始翻閱。在工作空檔或通勤時間，挑出一些需要的部分來讀，這樣就夠了。
我希望，所有想開始寫作的上班族，都能為彼此的生活和寫作生涯打氣，並將本書的內容，像平時的聊天內容一樣輕鬆分享。
再貪心一點，如果能有機會和喜愛這本書的讀者們，一同在鐘路區（按：韓國首爾的中心地帶，擁有悠久歷史）或光化門（按：位於鐘路的朝鮮王朝正宮景福宮之正門）附近聚一聚，簡單喝杯啤酒，我想應該沒有比那更令人開心的事情了吧！希望
對於害怕寫作的上班族們而言，這本書會像口感順滑的經典海尼根（Heineken）一般獨特，讓你能輕鬆喝下肚、好好消化！

推薦序一
會寫作，不只能拿高分，還能寫活人生

爆文寫作教練╱歐陽立中

讀著這本書時，我一邊點頭如搗蒜、一邊回想起自已寫作歷程的開始。5年
前，那時我是高中老師，擁有著人人稱羨的鐵飯碗，但他們不知道的是，穩定的生活背後意味著一成不變。
教著同樣的課、趕往同樣的教室、過同樣的校園生活，你很容易從最初的豪情萬丈，變成將就隨順。當然，把課教得好，會有成就感；但課沒教好，薪水也照領。
久而久之，有些老師上課開始只唸課本，眼睛只看黑板、天花板、地板，被稱為「三板老師」。的確，這樣可以輕鬆工作賺錢，但這真的是我們要的人生嗎？
為了不讓工作一成不變，我開始每天寫作，在臉書上寫教學靈感、閱讀心得及寫作方法。
因為家裡離學校有將近一小時的車程，所以我會用通勤的時間寫作，每當捷運發出「嘟嘟嘟――」的聲響，我就把它當成起跑的鳴槍，開始寫作。捷運飛快奔馳，我的手也飛快的敲打著鍵盤，捷運一到站，我就按下「發出文章」。這是我的上班日常，也是我的寫作日常。
不會寫作，對你而言代表著什麼？我特別喜歡本書作者這麼說：「越受不了上班生活的人，越要學會寫作。」
往好處想，寫作等於在增加你的升遷機率，有好的寫作力，日後寫企劃、電子郵件、報告都用得到；另外，若你哪天寫出名堂，成為暢銷作家、評論專家、網路紅人，搞不好就不用再看老闆的臉色，成為自由工作者。
當然，我知道此刻想到寫作，很多人還是不禁瑟瑟發抖，因為想起過往學生時期寫的作文，不是被老師批「文句粗淺」，就是「文不對題」。但請你放下過去，給自己重新開始的機會，因為在社群寫作，你的讀者不再是老師，而是可愛的大眾。
這也正是我推薦你非讀這本書不可的原因，本書作者要教你的，不是如何拿高分，而是如何寫活自己。
我認為他最厲害的地方，在於他的「類比巧勁」，你不會讀到一堆寫作的專業術語，反而會看到很多讓你眼睛為之一亮的情境。像是他用韓國強投朴贊浩「超搞威」的習慣，反過來告訴你寫作要簡單、簡短、精準；再用知名美劇《陰屍路》（The Walking Dead）拍了11季的長壽祕訣，告訴你寫作關鍵在於「典型性」加上「意外性」。
當然，如果你沒有想紅的念頭，只想用寫作把工作做好，也沒問題！這本書也教你各種職場寫作方法，像是寫履歷、發電郵、慶賀文、致歉文等。巧妙的類比連結，搭上具體的寫作技巧，這本書注定將成為你的職場寫作聖經。
你說，寫作真的能改變人生嗎？再回去談談我的故事吧！後來，我寫著寫著，文章在網路爆紅，出版社邀我出書、各地邀我演講、在線上開設爆文寫作，更熱賣超過3,000套。
寫作，讓我發現自己能影響更多人，而不僅止於教室，於是，我做出人生最大膽的決定―辭去教職，成為全職作家。
別學我辭職，但請你趕快跟著本書學寫作，讓寫作成為你最強的武器。人生此後，你說了算！

推薦序二
二十多年寫手經驗，始於「模仿」兩字

文華智樂製作人╱鄧文華

機緣巧合，幫司令官、集團總裁、執行長、理事長、專業達人等寫講稿、寫推薦文、寫書、潤飾稿件，轉眼已經超過20年，有些拉拉雜雜的經驗，沒想到韓國早有人整理好了。
本書作者鄭泰日，很有條理的彙整各類應用文體，還談了怎麼練習手感、如何藉著寫作規畫生涯，內容相當齊全。
本書以積木般編排，各章彼此獨立，方便讀者自由選擇想讀的區塊。習慣順序閱讀的朋友，可從第一章開始；然而，我私心推薦先讀第五、六章，掌握11款應用文寫作要訣，再回到一到四章培養實力，最後，再用第七章檢視未來走向。如此，見樹又見林。
關於職場寫作，依個人經驗，常見以下3種迷思：

1. 認為要有文采才寫得好。
職場寫作不同於文學創作，結構的重要性遠超過文采，而且人人可練。以業界必知、本書後面會提到的六何法（按：又稱5W1H法，即何人〔Who〕、何事〔What〕、何時〔When〕、何地〔Where〕、為何〔Why〕及如何〔How〕）來說，換成我自己的口訣，就是：「誰、在什麼場合、有多少時間或多大版面、對誰、講什麼、以達到什麼效果。」抓住這個觀念，從個人履歷到為人代筆皆通用。

2. 重發表，輕效果。
有些人，有很多感想、很多理念，講半天卻不曉得怎麼收下來。對於這點，我的心得是用「回推法」：目的→結構→設計。舉例來說，喜劇演員的目的是要讓觀眾發笑，然後再藉此回推劇本主題、各段怎麼橋接、怎麼鋪哏。

3. 應酬場合講應酬話就好。
尾牙時說一句「謝謝大家」，新品上市時，說一句「我們家產品就是好」，聽到這種場面話，無論臺上或臺下，大家肯定都無感。這時候，「反差感」上場：大事見小，小事見大；正經裡找輕鬆，輕鬆裡找正經，從真實事件找著力點，比較容易帶來感動。

好寫手要像模仿秀演員，細心觀察被模仿者的語氣、口頭禪、肢體動作，同時融入一點個人風格或見解，才能使觀眾哈哈大笑，又讓被模仿者在感到有趣之餘，心中暗暗佩服。
讀者朋友在撰寫商用文章時，也可以試著玩「入戲」模仿，例如，寫給主管的報告，試著想像「如果是主管站在臺上，他會怎麼講」。久而久之，這樣的經驗將轉為自我成長的養分，對提升職場價值甚至收入，都有幫助。
世事循環，就算本來是負責幫別人寫作的寫手，或是模仿別人寫作的新手，自己也能逐漸累積功力，進而變成職場上不可或缺的存在。

推薦序一　會寫作，不只能拿高分，還能寫活人生╱歐陽立中
推薦序二　二十多年寫手經驗，始於「模仿」兩字╱鄧文華
序章　我是專幫大老闆抓重點、刪廢話的寫作高手
前言　寫作，是人人必備的商業武器

第一章　想進大公司，寫作是最快的跳板
01 商業寫作不需要天賦，靠訓練
02 為什麼不會寫？因為「三無」
03 這已不是技術考量，而是生存問題
04 寫什麼？寫開心、寫無聊、寫失落
05 現在，是對抗不會寫、不想寫的時刻了

第二章　人人都說，第一句話最難寫
01 別為第一句話想太多，隨便寫吧！
02 先全部寫完，再刪減
03 今天過得好，明天才寫得好
04 你也跟我一樣，想當老闆的文膽嗎？

第三章　這樣寫，讓人忍不住讀下去
01 找個你想學習的對象，從模仿開始
02 寫吧，讓我看看你的「斤喜魅」
03 影集《陰屍路》，藏著寫好文章的祕訣
04 用一句話，概述核心或主題
05 文法正確是基本，錯了就零分
06 把文字唸出聲，潤稿就完成
07 文章完成了，第一位讀者是誰？

第四章　連我這樣的高手，都有「寫不出來」的時候
01 寫不出來？去總統府的網站找靈感
02 下筆時，要開2個檔案
03 只要給我錢，就寫得出來
04 沒有截稿日，保證你寫不出來

第五章　公司必寫的11款文體，手把手教你打造競爭力
01 履歷和自傳：用數據、說故事、寫出你跟別人哪裡不一樣
02 報告和電子郵件：光讀標題，就讓人看懂
03 評論和專欄：讓寫作實力直線上升的最快練習
04 祝賀詞：怎麼把一句恭喜，變成一篇文章？
05 敬酒詞：高手不會告訴你的升遷祕笈
06 致歉文：寫得好是良藥，寫不好是毒藥
07 卸任致詞：成功CEO背後，都有一個厲害的寫手
08 社群網路：除了臉書以外的寫作平臺

第六章　想在公司混得好，就要學寫作
01 文章要有脈絡，一切才有意義
02 難懂的事，就得寫得越簡單
03 幸虧有這些場面話，世界才能運作得如此順利
04 寫作就像打電玩，不斷寫才能晉級
05 我這樣把粗劣草稿變動人文章
06 大老闆的新年致詞，竟藏有升遷密碼

第七章　最搶手的職業，會寫書的上班族
01 你也可以當月薪作家
02 比名片更能創造收入――寫一本你自己的書
03 跟出版社提案的基礎格式
04 出版社給我的99種回覆
05 千萬不要衝動的辭職回家寫書
06 人生，也需要重版出來

後記　沒有人不想寫作，只是不知道該怎麼做
參考資料

這已不是技術考量，而是生存問題

你曾聽過「English-Divide」嗎？於2001年8月，美國經濟雜誌《彭博商業周刊》（Bloomberg Businessweek）首次介紹了這個概念，直譯為「英文落差」。這個概念，說明英文能力的差距，就是決定社會地位或經濟貧富的核心因素。
在瑞士，能夠說一口流暢英文的人，他們的年薪比不會的人高出約30％。而在印度，會說英文的1億人口，和不會說英文的10億人口相比，生活水準差距更加明顯。換句話說，英文就是核心競爭力。
除了英文落差之外，也有數位落差（Digital-Divide，因性別、種族等差異，讓使用數位產品的機會與能力有所不同）以及學歷落差（Academic-Divide）等詞彙。
這代表，使用科技產品的能力和學歷，也可以用來區分社會階層。我想，未來可能會出現所謂的「寫作落差」。當網路搜尋變得越來越便利，懂得書寫自己的故事，成為現代人的必備能力之一，寫作不再只是一種浪漫，而是生存問題。
我們經常看到成績好、卻不會寫自傳，老是在書面審查階段就被淘汰的案例。我也曾看過新創公司的負責人，因為寫不出一份優秀的投資提案，而導致調度資金失敗的情況。如果不會寫報告，別說升遷，連準時下班都做不到。
上班族已經無法躲避寫作了。憑藉著過去在學校學到的知識和現場累積的經驗，已經不足以讓你成功。如今是人工智慧（AI）的時代，全仰賴谷歌大神關照。比起默記知識並且儲存的「輸入」（input），表達自己想法、透過經驗溝通的「輸出」（output），肯定重要上好幾倍。
輸出的方法，人人不同。音樂、照片、舞蹈、畫畫等，有很多種表達方式。但我認為，其中最好的方式就是寫作，因為寫作，讓你能留下自己的痕跡、使自己成長，不僅歷史悠久、也最為確實。就算近年影片有多受歡迎，這些影片的基礎仍是寫作，這是不變的道理。

找個你想學習的對象，從模仿開始

《白種元的胡同餐館》是最近我喜歡的電視節目之一，節目內容是幫忙經營小餐廳的業者，提供問題解決方案。
但是，看節目時我經常發現，沒什麼準備或沒有好好思考過，就投入餐飲生意中的人還真多，不禁讓我滿頭疑問，也感到很失望。我以為開餐廳的人，都對飲食有自己的一方見解，並擁有過人的自信心。
再來，我注意到白種元老師展現出的那股希望協助店主的那股熱誠，和惺惺相惜的情誼，還有一些真心。雖然，這也可能是根據節目腳本演出來的戲碼。
橫掃韓國各種料理、美食節目的白種元，曾在某一個綜藝節目裡說出，不會煮菜的人有什麼共同點。
第一，不會控制火和油的量；第二，不會量材料的分量；第三、盲目相信人工調味料。這三項綜合起來，就是不懂食譜的人，或是完全不理會食譜的人。他們不懂得要在什麼時候放入什麼東西、要放多少，還抱持著「之後再放一些人工調味料進去，不會難吃到哪去」的心態。
結果呢？不用吃也知道。總是有人端出像是「炸雞泡菜鍋」這種奇怪的餐點，還號稱是創新料理，或是推出「大醬（按：又稱為韓國味噌，由黃豆發酵製成）香蕉奶昔」。
有些人，只是做一道泡菜炒飯，也可以不小心放太多辣椒醬，或是飯放太多，害味道變得太淡；另外，也有些人，除了煎肉都能燒焦之外，荷包蛋的油多到都滴下來，煮個辣明太魚（按：一種鱈魚）湯，魚完全沒有入味，導致湯和魚的味道，宛如平行世界。
看著食譜，就能整理出食材種類、比例和調理順序，食譜等同料理的設計圖。雖然食譜不代表一切，但只要遵守食譜，就能做出大部分人都愛吃的安全牌料理，如果你才剛開始學做菜，或是想嘗試新口味，那麼，按照食譜提供的指示料理，肯定最確實。
又酸又辣的豬肉泡菜鍋，正宗食譜就像下方這樣，雖然可能因個人口味而有些微差異，不過，只要這麼做，就能做出多數人會喜愛的料理：

1. 鍋中放點油，先炒香豬肉。
2. 將切成適當大小的泡菜放入鍋中，加5杯水，煮到水略蓋過食材的程度。
3. 放入蔥花和洋蔥、蒜泥，轉至小火再煮十幾分鐘。
4. 放入豆腐、菇類、青辣椒、蔥花碎、蒜泥、辣椒粉。

而寫文章的祕訣，也和煮得一手好菜非常相似。首先，頭腦和手，都必須了解文章需要什麼，像是該使用哪些素材，以及該怎麼分配順序和分量。
做菜時要知道食譜，寫作時，則要理解寫作的構成要素，這兩者的大原則其實非常相似。只要遵守食譜，餐點味道就不會差；只要符合文章的構成要素，文章就會變成佳作。當然，要煮出好吃的泡菜鍋，重點還是要有好吃的泡菜，如果主要食材不好吃，料理當然就不好吃；同理，文章素材不佳的話，那無論你怎麼編排結構，文章也不會有滋味。

文法正確是基本，錯了就零分

「太嚴格了吧？」
「你是國文老師嗎？」
「聽得懂就好了，幹麼那麼誇張？」

用錯文法、還大言不慚的怪人真的很多，他們經常說著又像藉口、又像建議的話，甚至還有人說，未來人工智慧等科技，會自動幫忙校正文法，所以他們告訴我：「反正意思有通就好了。」
仔細一找，餐廳招牌、公司宣傳手冊、海報、廁所裡的靜思語、網站橫幅、群組對話，甚至是新聞報導中，也充斥著各種文法錯誤的句子。又不是不熟悉文字的小學生，已經過了四、五十歲的副理和經理，如果還不知道哪邊文法寫錯了，問題真的很大。
有時候，會看到一些經常寫作的名人寫錯字、用錯文法，本來很尊敬他們的心情，也會一下子消逝得無影無蹤。
我們要確實區分發音相似、但意思完全不同的單字，像是反應╱反映、不准╱不準、必須╱必需、竟然╱盡然等。
除此之外，在網路上也很容易看到「在再不分」、「因應不分」、「券卷不分」，或是「地、得、的」亂用的情況。
然而，除了錯字，其實還有一個嚴重的錯誤，就是過於累贅的句子。如果用了過多不需要的詞語，導致文章越寫越長，會讓讀者很難閱讀，例如：

「每個禮拜一都會請人來進行消毒。」（×）
「週一固定消毒。」（○）

「棒球投手做了一個準備的動作。」（×）
「投手正在準備。」（○）

也有一種情況是，受詞有數個，但使用的敘述詞，卻不能適用於所有受詞，例如，「吃蛋糕和咖啡」不成立，因為咖啡要用喝的；「加強溝通與徇私舞弊」語意亦錯誤，因為徇私舞弊和溝通不同，不能「加強」，而應該「嚴防」。
一篇好文章，組成句子的各個單字，應該和符合文意的字詞連接，放在正確的位置，才能發揮它的效用。
在日常生活中，無論是走路、聊天，甚至是看新聞或讀書時，都能看到寫錯字或不符合文法的字句。就連知名的韓國S公司、L公司、P公司（按：作者並無公布實名，僅以縮寫帶過），官方網站的「執行長的話」頁面中，也能看到不少錯誤用法。如此有名的大公司，真是可惜了。
雖然我沒有資格要求人家這樣「紫」做，也不想因為糾正別人，被罵是一個「LKK」（老古板），但我還是會擷圖，「在」寄到該公司業務信箱。經常使用這類句子，只會讓人對你的「幸」賴度大減。
避免錯別字和錯誤的詞語，是很重要的事情，你不可以想著「有做到很好，錯了就算了」，因為，如果連基本格式都未達水準，大家就會懷疑你的內容是不是也很糟糕。我確實沒有看過句子寫得亂七八糟、文章內容卻很優秀的例子。不要寫文法錯誤的字句，請遵循正確寫法吧！

電子郵件的寫法

電子郵件，是公司最常使用的文字，也是最常使用的文體。只要電子郵件寫得好，上班就會很順利。可能很多人覺得這沒什麼，但是，上班族其實都會憑著電子郵件，為彼此打分數，所以，一定要好好寫才行。
那麼，什麼算是品質好的電子郵件呢？請看以下3點：

1. 標題簡短且簡潔。
因為大家都很忙，所以要省略不必要的內容；但是，也不能用「三點開會」這種令人感到毫無頭緒的標題。標題前面，可以加上〔會議〕、〔報告〕、〔分享〕、〔公告〕、〔回覆〕、〔必讀〕等備註，節省收件人的時間。
如果不懂這個小原則，或知道了還刻意不遵守，就會讓信件被淹沒在每天幾百封信的信箱裡。要是可以做一點修改，改成「〔請求〕下午3點行銷策略會議，20樓會議室」，對方即時讀到信件的機率就會大增。

2. 資訊要夠明確。
一封電子郵件，就要把資訊寫完整。如果一封信，要讓對方來回詢問很多次，那一定會讓人生氣。如果不知道該怎麼寫，就先使用六何法，這麼一來，理解內容就變得很簡單。除此之外，與其把句子寫得很冗長，不如刪除連接詞或助詞，直接用數字1、2、3標示項目，分出內容、對象、時間、場所、目的、準備事項等，讓讀者一看就懂。

3. 語氣要親切。
電子郵件不等於面對面說話，想適當表達個人交情，當然不成問題，不過，當你的收件人多於1名，或是有使用副本或密件副本時，最好還是維持基本格式。有時候，我會看到把公司電子郵件當成群組聊天室的同仁，這些郵件都令我摸不著頭緒。