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資訊管理:智慧化企業的核心競爭能力
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資訊管理:智慧化企業的核心競爭能力

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

全新改版的資訊管理,綜觀最新資訊,解析未來科技發展趨勢,將「e化企業」的核心競爭能力改成「智慧化企業」的核心競爭能力,將帶領讀者建構高度完整的知識管理體系。本版包含三大主要特色:
1.強調智慧型科技與企業
第3章:講述AI的基本理念與各種學習理論,並就深度學習的特色與模式對人類工作及能力的影響,做了更新穎與深入的分析。
第5章:介紹蓬勃發展的許多AI型的產業,包括智慧型交通、智慧型醫療、智慧型金融、智慧型農漁牧業及智慧型商業等。
第12章:引介AI如何支援企業的經營模式,包括AI對企業的行銷、銷售、客服、生產、人力資源、行政管理等各個流程的支援。
2.追蹤各種新科技趨勢
介紹許多正在萌芽的新科技趨勢,包括元宇宙(Metaverse)、非同質化代幣(NFT)、AR/VR/MR(混合式實境)、線上線下虛實整合(Online Merge Offline, OMO)、Web 3.0、訂閱經濟、虛擬世界的電子商務,Gartner的10大科技趨勢,以及許多2022年後的新的科技行銷及數位轉型策略等。
3. MIS本質觀念的再強調
將MIS之所以稱為MIS的根本理念、基本的定義架構、應有的角色認知以及與資工的主要不同之處,「重新」放回第1章,「開宗明義」地加以清楚介紹。
一些核心基本的MIS使用者理論,包括科技接受模式(TAM)、計畫行為理論(TPB)及使用者抗拒理論等,「思考再三」後也重新回歸本書的懷抱。
由「系統開發」、「人員變革管理」及「專案管理」三個角度共同來分析系統引進的關鍵成功因素,也重新出現在第13章。
第5章也加入IT/AI對企業經營模式(Business Model)九個關鍵活動(所謂九宮格模式)的支援,可由此充分瞭解IT在企業經營策略上的重要性。

作者簡介

林東清
現職:
東海大學管理學院客座教授
主要學歷:
政治大學財政學士、碩士
美國威斯康辛大學資訊管理博士
主要經歷:
國立中山大學資訊管理系所教授兼國立中山大學管理學院EMBA執行長
國立中山大學管理學院學術副院長
中山管理評論(TSSCI)總編輯
國立中山大學資訊管理系主任、所長
中華民國資訊管理學會監事
中華民國資訊經理人協會理事
高雄資訊發展協會理事長
經濟部中小企業處SBIR計畫審查委員
財團法人高等教育評鑑中心資訊管理系所評鑑委員
考試院高考、特考命題委員
美國ALPHABETASIGMA會員
專長領域:
AI的應用與管理策略、平台經營模式、電子商務、知識管理、企業資訊化成功關鍵因素、顧客關係管理等,共發表國內外學術研討會及學術期刊論文百餘篇
曾獲學術榮譽:
2016 Emerald Literati Network Award for Excellence、崇越論文獎、宋作楠論文獎、國科會優等研究獎、管理科學會、資訊管理學會、科技管理學會最佳論文獎及龍騰論文獎

目次

PART1 資訊科技的環境面分析
第01章 資訊管理的基本概念與架構
第02章 資訊管理的科技面觀點
第03章 資訊管理的智慧面觀點:AI
第04章 資訊管理的經濟面觀點
第05章 資訊管理的產業面觀點
PART2 資訊系統的應用面分析
第06章 資訊管理的組織面觀點
第07章 資訊管理的應用系統面觀點
第08章 整合性的企業系統觀點
PART3資訊科技促成的經營模式面分析
第09章 電子商務的經營模式
第10章 社群與行動運算的經營模式
第11章 平台企業的經營模式
第12章 智慧型企業的經營模式
PART4資訊系統的管理面分析
第13章 資訊管理的實施面觀點
第14章 資訊管理的安全與倫理觀點

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