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魅麗。花火原創小說66折起

三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 郵電經濟

930筆商品,1/47頁
從跟隨到領先:華為管理體系重構之路(簡體書)
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1.從跟隨到領先:華為管理體系重構之路(簡體書)

作者:馮德剛  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2024/02/01 裝訂:精裝
任正非先生曾經說過:“華為公司最寶貴的是無生命的管理體系。華為公司什麼都不會剩下,就剩下管理。管理體系會代代相傳。華為最偉大的一點是建立了無生命的管理體系。”通過20多年的持續管理變革,華為建立了一個基於流程的強大管理體系,這支撐了華為從跟隨者成為ICT領域的領先者。《從跟隨到領先》一書圍繞戰略管理、流程重構、組織打造、持續變革四大管理體系關鍵主題,內容涵蓋華為戰略管理流程,戰略規劃方法和模型,戰略規劃到執行的管理要點,流程重構及戰略驅動的流程架構設計方法,流程化組織建設,項目型企業打造,質量文化建設,業務流程變革及數字化轉型實踐等。書中闡述了華為以客戶為中心的管理體系重構的理念和方法,對華為持續穩健增長和領先的核心密碼,以及如何把不確定變成確定、把偶然成功變成必然成功的底層邏輯,進行瞭解讀。
定價:594 元, 優惠價:87 517
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科學經營(簡體書)
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2.科學經營(簡體書)

作者:卞志漢  出版社:電子工業出版社  出版日:2024/02/01 裝訂:平裝
本書與《科學分錢》緊密相關,講述了如何構建促進企業增長、成長的系統化的經營管理操作系統,以導向價值創造。本書不僅具有清晰合理的底層邏輯,透射出簡單卻深刻的管理理論原理,而且能將管理理論和企業實務結合並落地實施,真正實現了經營管理從原點、原理到原則、方法、工具層面的全套化、體系化、擊穿式闡述。本書也融入了華為經營管理的實踐和智慧以及筆者在數百個企業戰略、人力諮詢項目中提煉的經營管理方法、經驗、教訓,對解決企業管理者在經營管理過程中遇到的難題,既有理論上指引的高度,也有實踐的可操作性方法的具體闡述。
定價:588 元, 優惠價:87 512
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價值為王(簡體書)
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3.價值為王(簡體書)

作者:劉志娟  出版社:機械工業出版社  出版日:2024/02/01 裝訂:平裝
本書系統總結和複盤了華為集成財經變革和業財融合實踐的精髓,揭示了華為以價值為綱的經營理念、財經發展歷程、變革的核心思想,以及在交易、項目、研發、責任中心、內控、組織、數字化等領域業財融合的管理實踐。本書對中國企業轉型為戰略落地、業財融合的價值創造型組織具有借鑒意義。
定價:419 元, 優惠價:87 365
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LTC與鐵三角:從線索到回款(簡體書)
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4.LTC與鐵三角:從線索到回款(簡體書)

作者:王占剛  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/12/01 裝訂:平裝
營銷業務規劃的總體邏輯是什麼?如何在組織中授權一線聽得見炮聲的員工?如何圍繞服務客戶的宗旨協同作戰?如何進行系統的流程組織激勵和企業文化打造?如何構建以客戶為中心的端到端、結構化流程?如何搭建流程型組織而非職能型組織?《LTC與鐵三角:從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度,介紹了華為LTC流程與鐵三角組織,通過對標杆企業營銷體系發展歷程和營銷管理方法的研究,提供可借鑒的理念、方法、工具,引領企業服務客戶,持續深入理解客戶,做客戶的知心人、同心人。――閱讀本書,有助於·搭建優質營銷體系,提升銷售成功率;·打造有執行力、有創造力、有活力的營銷組織;·理解營銷體系的定位、使命以及未來的發展方向;·構建流程並用好鐵三角組織,搭建資源服務型組織;·形成差異化解決方案,為客戶提供*優價值。
定價:528 元, 優惠價:87 459
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漫話中國郵政文化史(簡體書)
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5.漫話中國郵政文化史(簡體書)

作者:葉美蘭; 袁瀟  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/12/01 裝訂:平裝
本書是一部關於郵政文化史的通俗讀物,用形象的漫畫和生動的文字,展現中國古代郵驛制度奠基、形成、繁榮的演進嬗變,以及近現代郵政的變遷。本書以郵政發展歷程為主線,按照先秦時期郵驛規模初具、秦漢時期郵驛方興未艾、魏晉南北朝時期郵驛風起雲湧、隋唐時期郵驛興盛繁榮、宋元時期郵驛演進嬗變、明清時期郵驛改革發展,再到中國近現代郵政開拓創新的脈絡,以詼諧幽默、接地氣的方式,介紹了諸多相關知識點,還通俗地講述了中國歷史上多個時期與郵政發展相關的故事,如弦高犒師、鴻雁傳書、鯉魚傳書、洪喬之誤、臨洺之戰、李飛雄詐乘驛馬、雞毛信等。本書向讀者呈現了中華傳統文化中留下深深印記的郵驛符號,可讓大眾系統瞭解中國郵政文化知識。
定價:299 元, 優惠價:87 260
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華為兵法:華為戰役的26個決策(簡體書)
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6.華為兵法:華為戰役的26個決策(簡體書)

作者:考拉看看  出版社:化學工業出版社  出版日:2023/10/01 裝訂:精裝
華為是什麼?為什麼是華為?華為最值得學習的精髓是什麼?“精讀華為”系列三部作品將幫助讀者在紛繁複雜的信息海洋裡撥開迷霧,快速精准地解讀華為。本書從戰略、決策、組織、人才四大維度,選擇聚焦、動態、前瞻、變革、制度、激活6個關鍵詞,並具體以26個案例剖析華為在三十多年發展中,如何屢戰屢勝,從小作坊成長為大企業。本書不僅展現了華為在戰略和管理上的特色打法和成果,也闡明了原因。通過閱讀本書,讀者可以瞭解華為的經典“戰鬥”案例,從而更好地經營企業。
定價:348 元, 優惠價:87 303
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呼叫中心運營與管理(簡體書)
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7.呼叫中心運營與管理(簡體書)

作者:陳育林; 張博  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2023/09/30 裝訂:平裝
本書根據經管類專業人才培養目標、教師教學特點和學生學習需求,並認真整合了產業相關的資源,務求從源頭開始梳理出一些思路,用最原始的方法去做打基礎的工作。本書的基本定位是為國內呼叫中心工作人員提供一本“有體系”的系統化教材,力求為那些奮鬥在呼叫中心行業中的可愛的人們提供工具,讓他們少走些彎路,多增添借鑒。參考CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型國際標準的體系,我們形成了本書的整體框架,務求與國際接軌;本書的編撰團隊的主要成員同時也身處教育教學的一線,這就保證了本書的內容體系與國家標準保持一致。本書既適合於高等院校和專業培訓的教學需要,也可作為成人教育、函授、自學考試及在職人員自學考試參考用書,本書務求基於規範形成系統,長期有效地對產業人才的培養發揮支撐和指導的作用!
定價:288 元, 優惠價:87 251
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破局增長:發展中的企業向華為學什麼(簡體書)
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8.破局增長:發展中的企業向華為學什麼(簡體書)

作者:宋柳男; 路遙  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/09/01 裝訂:平裝
隨著外部環境的不斷變化,市場競爭的日益加劇,企業在發展過程中面臨著越來越多的挑戰和越來越大的不確定性。對於如何破局和增長,華為公司的管理經驗值得發展中的企業學習。本書作者既有甲方的管理背景,也有乙方的諮詢培訓經驗,分別在不同的行業和企業發展的不同階段實踐華為管理理念和模式。本書從破局和增長維度,結合作者在其他企業落地華為管理的經驗,從戰略力、銷售力、組織力、文化力四個方面,介紹了企業在發展過程中建立軟實力的相關方法和案例。除此之外,本書還提供了大量的實用工具,如 BLM/BEM 戰略模型、機會點決策申請報告、年度目標規劃、“兩會一表”等各類圖表模板,可以幫助讀者快速勝任管理工作,提升管理技能。本書適合企業管理者、創業者、對華為管理感興趣的讀者,以及高等院校相關專業師生閱讀。
定價:479 元, 優惠價:87 417
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華為供應鏈管理實踐(簡體書)
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9.華為供應鏈管理實踐(簡體書)

作者:袁建東  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/09/01 裝訂:平裝
在充滿挑戰的不確定性時代,不少國際巨頭轟然倒下,究其根本,與供應鏈存在密不可分的關係。越是複雜且高度全球化的供應鏈,所受到的衝擊就越明顯。在這一趨勢下,誰能在“史上最嚴重的”全球供應鏈危機中勝出,誰就能掌握核心競爭力。幸運的是,華為做到了。本書從識供、懂供、能供、重供、供創5個部分,對華為供應鏈管理實踐做了鞭辟入裡的介紹與分析。第一部分介紹了供應鏈的重要性,供應鏈與產業鏈、價值鏈之間的關係,以及華為供應鏈的前世今生。第二部分講解了華為供應鏈的降本增效、以專業贏得尊重、採購供應方面的相關知識。第三部分從供應鏈核心能力建設、訂單管理、計劃管理等角度展示了華為供應鏈的實力。第四部分從物流、製造、質量3 個方面揭示了華為供應鏈成為標杆的秘訣。第五部分對華為供應鏈NPI 創新、智慧供應鏈、無止境的變革做了總結、評價與展望。全書以大量實例和翔實數據,用故事講述的方式,展示華為供應鏈的出色實踐,適合供應鏈從業者、高校相關專業的師生、企業管理者以及對華為和供應鏈感興趣的廣大讀者閱讀。
定價:539 元, 優惠價:87 469
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不確定時代的質量管理:穿越週期的華為(簡體書)
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10.不確定時代的質量管理:穿越週期的華為(簡體書)

作者:吳曉波; 于東海; 許偉; 陳川  出版社:中信出版社  出版日:2023/09/01 裝訂:平裝
這是一部系統論述華為質量管理的專著。 浙江大學管理學教授吳曉波率領華為前高管及中青年管理學者,歷時三年,通過對華為質量管理的系統研究,並訪談了部分華為高管和員工,尤其是主導或參與過華為質量管理體系建設的內外部專家,同時又進行了多輪、多種方式的結構梳理和細節討論,在此基礎上才分頭動筆。此書雖為標本式的商業案例探究,但其中卻充滿了未披露的華為質量管理建設細節。 華為的30多年發展史正是一部波瀾壯闊的變革史,更是一部以客戶為中心的業務管理變革史與以質量為根本的內部品控進化史。中西合璧的理念、因時因勢的質量管理方略、漸次推進的質量管理進化節奏、領導者的對質量管理的勇氣與謀略,以及以開放為旗幟的自我批判等,使華為從原始積累期的混亂與活力並存逐步走向規範化與秩序化,進而鑄就了華為在全球範圍內的成功。 在本書中,作者團隊梳理了華為質量管理的方法論與理念,在細節中提供了可學習借鑒的方法與實操流程,以期幫助本土企業建立適合自己的質量管理體系與流程,並為企業賦能,從而讓企業在品控中掌握主動權,獲得穿越週期的力量,實現從超越到引領的蛻變。
定價:414 元, 優惠價:87 360
庫存:4
華為邏輯(精裝)(簡體書)
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11.華為邏輯(精裝)(簡體書)

作者:路雲  出版社:貴州人民出版社  出版日:2023/08/01 裝訂:精裝
定價:594 元, 優惠價:87 517
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SDBE戰略六力:將戰略做實的6個關鍵(簡體書)
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12.SDBE戰略六力:將戰略做實的6個關鍵(簡體書)

作者:胡榮豐; 辛櫟; 楊雨晴  出版社:電子工業出版社  出版日:2023/08/01 裝訂:平裝
本書作者基於華為的管理實踐,以及團隊給眾多企業做諮詢的總結和提煉,並借鑒 IBM、三星等知名企業在從戰略規劃到執行的閉環管理上的系統方法和實踐經驗,總結了一套可以落地企業戰略規劃的能力體系。這是各個業務團隊實現業務成功所需要的能力地圖,作者將它命名為 SDBE 六力模型。SDBE 六力模型包含業務戰略落地中的領導力、戰略力、洞察力、運營力、執行力和協同力六大能力。 本書系統、全面地介紹了該模型的框架、流程和實操方法,旨在通過深入解析將戰略做實的關鍵措施,最大限度地呈現該模型的主要內容、工具、方法及管理細節,並配以具體的案例和場景,幫助讀者正確認識、理解和學習這一有效幫助企業實現從願景使命到戰略高效執行的管理工具。
定價:474 元, 優惠價:87 412
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華為終端品牌思維3.0(簡體書)
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13.華為終端品牌思維3.0(簡體書)

作者:楊莉著  出版社:華中科技大學出版社  出版日:2023/08/01 裝訂:平裝
專著,2023年是華為終端成立20周年,也是被美國無端制裁的第4年.絕大部分華為人都清晰地記得"第4年",卻忙忘了"20周年".2003年,華為終端成立時,在華為內部是一個做著非主流業務的邊緣部門,在市場上是一個不在用戶首選之列的非主流品牌.華為終端定位為做好系統配套和運營商定制服務,當時的員工整體呈現出勤奮而低調的面貌,在用戶的心裡則是樸實而無名的存在.從默默無聞到全球知名,如何一步步走出來?如何孵化新的品牌,尋找新的機會?從產品品牌到生態品牌,如何進行意識轉變、方法更新、內涵重塑?本書將逐一為你解答.華為終端20年的發展歷程,包含了每一個員工的奮鬥汗水,包含了所有生態夥伴的熱心幫助,包含了億萬用戶的鼎力支持,也包含了中國品牌發展的典型路徑,相信你能從中找到共鳴和精神力量.
定價:288 元, 優惠價:87 251
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不破樓蘭誓不還(簡體書)
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14.不破樓蘭誓不還(簡體書)

作者:孟晚舟  出版社:北京三聯  出版日:2023/08/01 裝訂:平裝
本書稿為繼《槍林彈雨中成長》《厚積薄發》《黃沙百戰穿金甲》《邁向新賽道》《一人一廚一狗》《蓬生麻中不扶自直》《星光不問趕路人》後第八本華為系列故事。本書稿內容由海內外一線員工(主要為華為財經員工,孟晚舟擬作序)撰寫的一個個小故事組成。集中展示華為最近幾年在大環境並不友好的情況下如何砥礪前行突破重圍,最後領先業界、傲視同儕的奮鬥經歷,突出華為群體奮鬥的鮮明個性,他們的管理中西合璧,吸收西方現代管理理念,進行本土化改良,最終形成東西方都能接受的管理模式。
定價:276 元, 優惠價:87 240
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北洋政府時期(1912-1928)郵政制度研究(簡體書)
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15.北洋政府時期(1912-1928)郵政制度研究(簡體書)

作者:李家濤  出版社:上海人民出版社  出版日:2023/08/01 裝訂:平裝
本書分析考察了北洋政府時期中國郵政事業的發展歷史。北洋政府時期,中國的郵政事業取得了飛速的發展,郵政基礎設施建設初具規模性,形成了基本遍及全國的郵政線路網絡,郵政收支狀況的好轉也是該時期郵政穩步發展重要表現。在郵政法律體系方面,形成了以《郵政條例》為基礎性法規的郵政法律體系,郵政制度框架得以確立。在郵政制度建設方面,逐步形成了健全且運行有效的郵政組織制度、管理制度、業務制度以及人事制度,為郵政業務的開展提供了保障。 作者基於大量歷史檔案和郵政統計資料,立足於郵政制度研究,聚焦北洋政府時期郵政發展情況,嘗試探索法律、制度建設、制度運行與經濟實效之間的關係。本書認為,不斷完善的法律法規體系、逐步健全且運行有效的郵政制度,以及在郵政法律法規和郵政制度規範下具有積極進取精神的郵政人群的擘畫經營,都促使郵政事業在北洋政府時期空前發展,並為我國郵政事業的繼續發展奠定了基礎。
定價:648 元, 優惠價:87 564
庫存:2
互聯網時代中國電信運營商發展研究(簡體書)
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16.互聯網時代中國電信運營商發展研究(簡體書)

作者:張高毅  出版社:四川科學技術出版社  出版日:2023/08/01 裝訂:平裝
定價:408 元, 優惠價:87 355
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精益供應鏈與產品設計(簡體書)
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17.精益供應鏈與產品設計(簡體書)

作者:殷紹偉  出版社:機械工業出版社  出版日:2023/07/11 裝訂:平裝
《精益供應鏈與產品設計》源于作者在華為20年的供應鏈一線實踐,分享在不同發展階段、不同場景下的供應鏈管理變革經驗,特別是走過的彎路和吸取的教訓,供其他中國企業借鑒:在看到機會的同時,避免掉入同樣的坑。 本書作者親身經歷了華為2G從價格競爭到價值競爭的曲折探索與規模突破;見證了巴西華為掉到全球化泥巴坑裡,如何艱難地爬出來;切身感受了集成供應鏈在日益多變和不確定性場景下的種種問題;參與了產品研發和供應鏈精益自働化、數字化的融合變革過程。在混雜著泥濘的喧囂和泡沫中,對精益生產、對數字化供應鏈和智能製造進行複盤反思,系統梳理不同發展階段、不同場景下供應模式與產品設計的特點,基於實際案例,提煉金剛鑽價值設計、ECRS ROOT深度極簡設計,以及模塊化平臺、組件化輕整機、4VD精益智働化數據管理等設計原則與具體方法,在產品設計源頭構建精益自働化、數字化、全球化一流供應鏈。
定價:534 元, 優惠價:87 465
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快遞客戶服務與營銷(簡體書)
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18.快遞客戶服務與營銷(簡體書)

作者:何雄明  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
本書結合豐富的案例,在分析快遞客戶特點和需求的基礎上,提出了快遞客戶開發的主要內容和客戶維護的方法和技巧,分析了快遞市場營銷的各種策略,並針對當前和未來電子商務與快遞結合的特點,分析了網絡時代的快遞客戶服務與營銷方式並提出建議。全書共六章,分別為快遞客戶識別、快遞客戶開發、快遞市場營銷策略、快遞客戶維護、快遞客戶服務禮儀、互聯網時代的客戶服務與營銷。
定價:192 元, 優惠價:87 167
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
客戶第一:華為客戶關係管理法(簡體書)
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19.客戶第一:華為客戶關係管理法(簡體書)

作者:王占剛  出版社:人民郵電出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
從默默無聞到行業領-先,華為的持續成長得益於它的三大核心系統:研發、服務和營銷。在營銷方面,很多人都對著-名的華為“鐵三角”略有耳聞,但那只是龐大系統的冰山一角,華為出色的營銷水平背後,有著一套獨立、完整的客戶關係管理流程(Manage Client Relationships,MCR)作為強大的支撐。如何選擇自己的客戶?如何將客戶檔案數字化管理,使之便於評估?用何種方式與客戶接觸能夠提升客戶滿意
定價:359 元, 優惠價:87 312
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
呼叫中心客戶服務與管理(中級技能)(簡體書)
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20.呼叫中心客戶服務與管理(中級技能)(簡體書)

作者:北京華唐中科科技集團有限公司; 李潔; 張戰傑 編著  出版社:機械工業出版社  出版日:2023/07/01 裝訂:平裝
本書為1+X 職業技能等級證書(呼叫中心客戶服務與管理)配套教材之一,依據《1+X 呼叫中心客戶服務與管理職業技能等級標準》編寫。本書以能力為本位,以工作任務和1+X 職業技能等級標準要求為基礎。同時配套開發有《呼叫中心客戶服務與管理(基礎知識)》和《呼叫中心客戶服務與管理(初級技能)》。本書共有5 個項目,主要內容包括:客戶投訴管理、呼叫中心現場管理、話術腳本設計、呼叫中心服務質量監控和培訓課程
定價:359 元, 優惠價:87 312
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
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