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裝訂方式


平裝 (1)

作者


上田比呂志 (1)

出版社/品牌


臺灣東販 (1)

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1筆商品,1/1頁
打造顧客黏著度:20個善解人意的服務業待客之道
滿額折

1.打造顧客黏著度:20個善解人意的服務業待客之道

作者:上田比呂志  出版社:臺灣東販  出版日:2015/05/23 裝訂:平裝
內容簡介:身經3種服務精神洗禮,融會貫通成至高無上的服務錘鍊出20個服務人員、業務人員一定要具備的絕佳習慣所謂的善解人意,不單單是一個討人歡心的方式,對商人與職場上的所有人來說,也是一個威力強大的武器。—上田比呂志作者上田比呂志曾在日本傳統料亭、日本三越百貨集團、迪士尼樂園工作。習得這3種(日式服務精神、日式商業精神、西方商業精神)各具特色的善解人意:讓賓客賓至如歸的料亭式「善解人意」事先了解酒在
定價:260 元, 優惠價:9 234
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