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國際暢銷書《FBI教你讀心術》系列精華版世界首席肢體語言專家，首次以身體部位彙編的「察言觀色」寶典人啊，聽其言，更要「觀其行」從職場到情場，從頭到腳，即時訊息不漏接精準捕抓對方潛意識最誠實的表達！察言觀色1：原來「頭髮」很有戲？當女性撩頭髮時，代表焦慮、生氣、或感受到壓力。如果重複這個動作，很可能代表她們感受極大的壓力。 當男性撥頭髮時，代表擔憂或懷疑，尤其面對壓力時，為了讓頭部降溫(這會讓空氣進來，使頭皮的血管降溫)。 察言觀色2：原來「嘴唇」很有戲？有些人會輕快地用舌頭來回舔舐上唇，這反映出他們正處於愉快的情緒；但如果舔的是下唇，則是和舒壓有關。察言觀色3：原來「肩膀」很有戲？高聳雙肩(朝向耳朵)時，代表感到不安或有所懷疑。這種行為稱作「烏龜效應」，本質上是想在公開場合把自己隱藏起來。察言觀色4：原來「肚子」很有戲？突然用皮包或書包等物品將肚子遮蓋起來，意謂著對於當下討論的事情感到不安全或不自在。當感受威脅或覺得脆弱，人們會使用所有東西，從枕頭、膝蓋到寵物，以保護自己的腹側。察言觀色5：原來「雙腳」很有戲？當在場人士有我們不喜歡的人時，雙腳通常會一同轉向門的方向或避開對方。在派對上，若兩個人看著彼此，露出禮貌性的微笑，但雙腳皆轉離對方，表示他們彼此不喜歡對方。【本書簡介】喬•納瓦羅自FBI退休後，出版了全球知名的暢銷書《FBI教你讀心術》系列。本書是他的最新著作也是前所未有的嘗試，他開創全新的寫作形式，企圖為後世留下一本「字典」般的速查指南，其中收集揭露四百零七種肢體動作，讓讀者能以最快速度辨識對方的真實意圖。肢體語言是視覺的第一印象，舉凡在情感、工作、家庭、人際關係⋯⋯等等各個面向，都會對我們造成莫大影響，甚至產生關鍵性的決定。在職場上，讀懂上司或同事的肢體語言，可以輕易掌握言語背後的重要潛規則。在情感關係上，肢體語言更是釋放出許多隱藏訊息，例如：眼睛能表達出愛意與憐憫，鼻子能注意到其他人的費洛蒙，讓人們彼此靠近等。人際互動上，親疏遠近，身體姿態也會表現出人際的距離。至於家庭關係，那更不用說了，從頭到尾的許多動作，都透露出太多的訊息甚至祕密等。不論是日常接觸的熟悉或陌生人、工作夥伴的真實想法、潛在對象是否對你感興趣，或是如何以討人喜歡的方式展現自己，在觀察他人及自身表現上，本書堪稱是了解肢體語言的必備參考書。讀懂它，就能讀懂人心，更重要的是，也讓自己學會掌握人

美國聯邦調查局FBI兩位調查員，合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗， 與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。 虛張聲勢的道具、化整為零的問題， 用假話套真話，用你的祕密換他的祕密， 先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作…… 透過語言及非語言辨識方法，以更高的精準度， 判斷約談對象是否說謊或有所隱瞞，進而找出事實真相。 雖然本書主要目的在於協助執法單位、軍方以及情報人員， 但負責人

三大連鎖書店銷售排行榜冠軍，榮登年度十大影響力好書，國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀，聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。作者親自來台傳授FBI教你讀心術，連兩場大爆滿，掀起台灣香港讀心術系列風潮，《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。百萬讀者推薦好評「本書登上暢銷書第一名。但

《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書， 國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀， 《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。 作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術，連兩場大爆滿， 掀起臺港兩地讀心術系列風潮。 相關系列作《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》、 《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。 本書起源於，哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講， 一開始是一學期一次，後來變成一學期四次。 被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。 ◎雙手打開平放在桌上，對同輩可以，對老闆不宜，為什麼？ ◎與人開會和面談，手放哪？有自信的人，手會怎麼擺？ ◎客戶嘴裡說我不想買，鼻子卻說「我有興趣」，眉毛呢？看哪一個準？ ◎跟陌生人初次見面，哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來？ 喬．納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員， 歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家， 他曾擔任美國國安部顧問，以及情報局破解肢體語言的專家。 精通非言語行為，不是為了看穿某人是否說謊， 而是不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情； 這種「老闆、同事、客戶不說，但你一定要明白」的情況，在職場尤其明顯。 然後，你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價， 用肢體語言展現出自信、威望與同理心。 ‧你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班，都在透露你是誰。 ‧談判的會議室該多大？座位如何安排？可以讓我在開會時占上風。 ‧一群人當中的靈魂人物，你能一眼就看出來嗎？ ‧網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊，就會跑？7秒。 ‧與人握手也是一種學問，千萬別用政客式握手法。 ‧如何讓客戶想和你談？比起花幾百萬打廣告，花幾萬元改變辦公室更有用。 ‧跟男性打招呼時身體偏一邊，你們的互動會更自在；但對女性這麼做就NG。 ‧會議環境分兩種：想解決問題，與不想。怎麼挑場地，才更容易談成生意？ ‧講電話時是否緊張，對方「看」得見。 作者教你電話裡的非言語攻防術，打造專業形象。 30年資歷的FBI情報員納瓦羅， 不只要教你如何讀透老闆、客戶、同事的心思， 更可以改變別人對你的想法，讓你的實力從普通變卓越。

控制狂、家暴、霸凌、威脅自殘、啃老族、愛糟蹋人的人， 甚至一再對你情緒勒索的父母、太「敢愛敢恨」的戀人…… 只要懂得如何辨認，事先都能防範，免於受害。 繼《FBI教你讀心術》、《FBI套話術，讓他不知不覺說真話》系列暢銷百萬冊後， 專攻犯罪剖繪與非語言溝通， 擁有30年資歷的FBI資深探員納瓦羅，要以多年辦案的親身經驗告訴你： 哪些和你一起生活的人，常在利用或傷害你？ 這些危險人物有哪些特徵？ ◎

喬·納瓦羅、馬文·卡爾林斯著的《FBI教你讀心術（鑽石升級版）》是一本有事實根據的書：書裡所及皆以科學事實與實際試驗結果為基礎，而非個人意見或臆測--擷取自心理學、神經生物學、醫學、社會學、犯罪學、傳播學及人類學的新發現。作為FBI首席專家，喬·納瓦羅是非常有資格幫你理解非語言溝通的人，讓你一眼看透對方！想要幹壞事的人會不自主地出現哪些反應？“保持靜止狀態”絕非坐以待斃，反而是我們人類下意識的自救方式！她用手摸著“頸窩”，是什麼含義？眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。兩手手指交錯握著，是暗示權威還是欺騙？

與陌生人初次見面，如何在一開始談話的幾分鐘內，了解這個人？如何與對方拉近距離？如何找到對方喜歡的話題？如何讓對方開口說話？聽聽FBI首席專家的建議吧！他會教你超強的閱人術，讓你在第一時間看透對方—— 喜歡眨眼的人，往往心胸狹隘，不太值得信任，和這種人打交道，最好直截了當地說明。 喜歡盯著別人看的人，警戒心很強，面對他們，要避免過度熱情或開玩笑。 喜歡大嗓門說話的人，多半是自我主義者，最好和這

「CSI犯罪現場」裡的探員，為何總能靠零散證據「問」出嫌犯？你對「謊言終結者」 (Lie to Me) 劇中的精準「套話」感到不可思議？這些技巧絕對不是編劇們的想像，而是 FBI 調查員納瓦羅的真實人生。 虛張聲勢的道具、化整為零的問題，用假話套真話，用你的祕密換他的祕密，先擺低姿態、突然咄咄逼人，聽出語病、模仿動作……FBI的25種套話技巧首度完整大公開！就算不套話，更能幫你輕鬆與人說話，場面

．想要幹壞事的人會不自主地出現哪些「烏龜效應」？．「措手不及」絕非坐以待斃，反而是我們人類的下意識自救方式？．她用手摸著咽喉和胸骨之間，意思是？．眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。．兩手手指交錯握著，這是表示權威還是欺騙？閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。喬‧納瓦羅是個資歷二十五年的前聯邦調查局（FBI）反情報官員，歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家，他現在還在擔任

．Dr.Soul 心靈診所院長 莊凱?醫師．前國安局駐法官員 李天鐸 專業推薦．哈佛商學院最新奇、最特別的一門課 在公司裡頭運用讀心術，重點不是為了判定某人是否在說謊；戳穿什麼，反而徒增人際關係的緊張。作者納瓦羅指出，在工作或是競爭的場合，我們運用非言語行為判讀技巧的重點，在於看出對方「是自在、還是不安」，然後運用他獨門且簡單的問話技巧，誘導出對方的難言之隱，以圓融的方式達成你的目