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商品定價


$200~$399 (2)
$400~$599 (1)

出版日期


2018~2019 (1)
2016年以前 (2)

裝訂方式


平裝 (3)

作者


呂惠聰、強南囡、王微微 (1)
呂惠聰、強南囡、王微微-主編 (1)
強南囡 (1)

出版社/品牌


西南財經大學出版社 (2)
財經錢線文化有限公司 (1)

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3筆商品,1/1頁
客戶關係管理(簡體書)
滿額折

1.客戶關係管理(簡體書)

作者:強南囡  出版社:西南財經大學出版社  出版日:2013/05/01 裝訂:平裝
《客戶關系管理》共分為十一章,主要內容包括:客戶關系管理與競爭時代的營銷理念;客戶關系管理概述;識別客戶;建立客戶關系;客戶互動及其管理等。
定價:216 元, 優惠價:87 188
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
客戶關係管理(第2版)(簡體書)
滿額折

2.客戶關係管理(第2版)(簡體書)

作者:呂惠聰; 強南囡; 王微微  出版社:西南財經大學出版社  出版日:2015/08/01 裝訂:平裝
定價:216 元, 優惠價:87 188
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)
客戶關係管理

3.客戶關係管理

作者:呂惠聰; 強南囡; 王微微-主編  出版社:財經錢線文化有限公司  出版日:2018/12/14 裝訂:平裝
全書共分四篇:講授客戶關係管理的基本理念和基本原理,包括客戶關係管理的產生、發展,客戶的基本概念,關係營銷理論,以及客戶關係管理的基本內容、方法。內容編排遵循客戶關係管理的一般規律,從識別客戶開始,到建立客戶關係、客戶服務、提高客戶滿意度、培育客戶忠誠度,客戶流失與客戶保持,形成完整的客戶關係鏈條,層層遞進,很後提出解決方案,使教學更具有針對性。
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