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2022~2023 (3)
2018~2019 (1)
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三民網路書店 / 搜尋結果

21筆商品,1/2頁
商場超市投訴管理與處置技巧(簡體書)
滿額折

1.商場超市投訴管理與處置技巧(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2009/01/01 裝訂:平裝
本書是《商場超市經營管理工具箱》叢書中的一本,主要介紹了投訴的內涵、產生原因、途徑和顧客投訴心理分析;投訴管理體系的建立;商場超市投訴處理的流程及處理方法與技巧;投訴預防管理等內容;同時列舉并分析了投訴管理的實際案例。本書適用于商場超市管理人員,顧客服務、接待人員,以及大專院校相關專業師生參考。
定價:156 元, 優惠價:87 136
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如何成為一流店長(簡體書)
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2.如何成為一流店長(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2010/01/01 裝訂:平裝
本書以現行工作為實例,闡述了店長應具備的店鋪業務知識、崗位職責、門店管理、商品管理、人員管理、財務管理、促銷管理、顧客與服務管理、信息管理、安全管理等專業知識。文間穿插著案例和經典故事,讓店長在學習的同時樂在其中。 同時,本書側重店鋪的經營管理實務,強調實踐與互動。店長可結合零售終端的具體情況,即學即用,讓店鋪業績倍增! 本書是為那些想迅速掌握店鋪經營知識和技巧的新店長和急需進一步學習提高的有經驗
定價:276 元, 優惠價:87 240
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基於LEG模型的我國製造業供應鏈合作夥伴關係(簡體書)
滿額折

3.基於LEG模型的我國製造業供應鏈合作夥伴關係(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:西南交通大學出版社  出版日:2012/10/01 裝訂:平裝
本書主要以我國制造業供應鏈合作伙伴關系為對象,以LEG模型為基礎理論模型,首先研究我國制造業供應鏈合作伙伴關系中的重要問題:良好信任關系的構建于發展,提出相應的構建機制與保障措施;其次,基于LEG模型,通過對我國制造業供應鏈合作伙伴關系進行相應的問卷調查與訪談
定價:132 元, 優惠價:87 115
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強悍的心理生存能力 你也能擁有(簡體書)
滿額折

4.強悍的心理生存能力 你也能擁有(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:中國言實出版社  出版日:2014/07/01 裝訂:平裝
強勢逆襲,激發改變自我,實現心靈強大的正能量,對生活中、工作中、人際交往中一些棘手問題進行深入解析,從心
定價:179 元, 優惠價:87 156
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風物雅致(簡體書)
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5.風物雅致(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:陝西師範大學出版社  出版日:2014/06/27 裝訂:平裝
單冊以驪山風物(人面桃花相映紅的桃林、獨佔人間華中王的牡丹、在地願為連理枝的連理木、燈燃碧樹佳人劍的石榴花等),驪山上的休閒(蹴鞠,打馬球,鬥雞,舞馬,雙陸等)、飲食起居、禮儀規範、上層潮流風尚等為內容,講述驪山風物的別樣故事,悠遠的養生傳統和雅致的休閒娛樂活動,展現驪山上可追溯的風致生活和瀲灩氣質,再現驪山當年遍國盡尚美,言語盡吟哦的中式優雅。挖掘淹沒的中式優雅基因,彰顯會到無聲的中式優雅品質。
定價:216 元, 優惠價:87 188
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電力科技漢語閱讀教程(簡體書)

6.電力科技漢語閱讀教程(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:中國水利水電出版社(水利電力出版社)  出版日:2012/10/01 裝訂:平裝
《留學生專業漢語教材:電力科技漢語閱讀教程》具有明確的針對性,是專門為具有中級漢語水平、即將進入電力相關專業學習的外國學歷本科生準備的。教材以常識性、科普性的電力知識為主要內容,在課文內容、詞匯和語法項目的選擇、課後擴展閱讀和練習的安排上,注意將一般漢語能力與電力科技漢語能力的提高相結合,對掃清學生的專業術語障礙、從而順利進入專業學習階段有極大的幫助。
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農資電商運營實務:農資O2O供應鏈體系構建與運作(簡體書)
滿額折

7.農資電商運營實務:農資O2O供應鏈體系構建與運作(簡體書)

作者:徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2023/01/01 裝訂:平裝
本書結合管理實踐,運用因果關係分析傳統農資供應鏈到農資B2C供應鏈到農資O2O供應鏈的演進,確立農資O2O供應鏈體系構建的動因;結合動因的“主體、功能、流程”三個方面,運用Hotelling模型對農資電商作為線下服務商進行分析,建立農資O2O供應鏈主體結構模型;以農資O2O供應鏈主體結構模型為基礎,從資金流、物流、信息流、農技服務流分析農資O2O供應鏈功能要素和流程,形成“多主體、多功能、閉合流程
定價:408 元, 優惠價:87 355
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物流運輸與組織管理(簡體書)
滿額折

8.物流運輸與組織管理(簡體書)

作者:劉莉; 徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2009/07/01 裝訂:平裝
本書本著“基本理論知識夠用,注重實際運用與操作技能培養”的理念,從物流管理的基礎出發,與運輸管理理論相結合,并吸收了國外先進的物流理念、物流技術和物流管理思想,將現代管理思想與方法、現代組織技術與物流實踐相結合,為從事物流運輸組織與管理工作者提供了理論基礎。本教材內容涵蓋了水路貨物運輸、集裝箱運輸、航空貨物運輸、鐵路貨物運輸、公路貨物運輸等運輸方式的管理實務、業務辦理以及特殊貨物的運輸實務、運輸合
定價:180 元, 優惠價:87 157
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國際陸空貨物運輸(簡體書)
滿額折

9.國際陸空貨物運輸(簡體書)

作者:沈欣; 徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2010/08/01 裝訂:平裝
《國際陸空貨物運輸》全面系統地闡述了鐵路貨物運輸的發展概況、鐵路貨物運輸基本線路、國際鐵路聯運業務、對我國港澳地區鐵路運輸的基本業務、鐵路集裝箱運輸的業務、公路運輸的發展概況、公路運輸的基本線路、公路運輸的基本業務、航空運輸的發展概況、航空運輸的基本線路、航空運輸的基本方式及業務、國際多式聯運的基本業務、國際多式聯運經營人的責任范圍、國際多式聯運的組織形式等相關內容。《國際陸空貨物運輸》覆蓋面廣,
定價:210 元, 優惠價:87 183
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倉儲技術:專業方向選修課(簡體書)
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10.倉儲技術:專業方向選修課(簡體書)

作者:徐玲玲; 劉莉  出版社:中國財富出版社  裝訂:平裝
《倉儲技術(專業方向選修課)》作為物流管理及相關專業的教材,在編寫內容上,力求充實,注重理論結合實際,主要介紹了倉儲的含義、合理化倉儲的基本原則、倉庫的選址及網點布局、倉儲設施設備、倉儲作業流程、倉儲保管技術、倉庫貨區布置、倉庫堆碼、倉庫庫存控制技術以及倉庫信息技術等相關內容。
定價:180 元, 優惠價:87 157
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倉儲與配送實務習題與解答(簡體書)
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11.倉儲與配送實務習題與解答(簡體書)

作者:霍紅; 徐玲玲  出版社:中國財富出版社  出版日:2013/01/01 裝訂:平裝
倉儲與配送是物流的重要組成部分,同時也是商品流通以及社會經濟活動中不可缺少的一個環節,在國民經濟中起重要作用。在現代物流中,倉儲與配送的地位和功能發生了深刻的變化,倉儲與配送的功能逐漸向物流中心、配送中心等功能發展,形成多元化的倉儲、配送服務,支持全程物流。中國物流與採購聯合會同全國物流標準化技術委員會一起,根據加入WT0後應與國際慣例接軌,職業資格認證將由行業主管協會負責的趨勢,在全國統一推行物
定價:180 元, 優惠價:87 157
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工業品商品學(第2版)(簡體書)
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12.工業品商品學(第2版)(簡體書)

作者:白世貞; 徐玲玲  出版社:中國財富出版社  出版日:2014/06/01 裝訂:平裝
工業品商品學是商品學中的一個重要分支,主要 講述與人們生活息息相關的工業商品,包括塑料、皮 革、橡膠、搪
定價:258 元, 優惠價:87 224
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
新零售供應鏈管理(簡體書)
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13.新零售供應鏈管理(簡體書)

作者:白世貞; 徐玲玲  出版社:經濟管理出版社  出版日:2019/12/01 裝訂:平裝
《新零售供應鏈管理》共十二章,一至第二章介紹新零售供應鏈內涵和新零售供應鏈基礎等內容;第三至第七章介紹新零售供應鏈流程,包括新零售供應鏈採購、智能製造、智能物流、智能客戶服務、金融等內容;第八至第十二章介紹新零售供應鏈應用,包括生鮮品、農業、大健康和旅遊的新零售供應鏈等內容。 《新零售供應鏈管理》既適合作為研究生、本科生教材,同時也適合作為從事新零售供應鏈相關工作人員的指導用書。
定價:354 元, 優惠價:87 308
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
寶石鑒定(簡體書)
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14.寶石鑒定(簡體書)

作者:牟維哲; 徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2017/09/30 裝訂:平裝
《寶石鑒定》一書從寶石鑒定的基礎知識入手,分別介紹了寶石的物理特性、寶石鑒定儀器、天然寶石的鑒定、天然玉石的鑒定、天然有機寶石的鑒定、人工寶石的鑒定以及寶石評估等知識。本書融合科學性、實用性及欣賞性於一體,內容由淺入深,全面系統,圖文並茂,力求做到通俗易懂、簡單直觀地為讀者提供寶石鑒定的相關知識。 本書可作為大專院校珠寶專業的教材,也可以作為珠寶鑒定人員、珠寶經營者、珠寶消費者的參考用書,並可供對
定價:348 元, 優惠價:87 303
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個性放飛夢想:高校周日晚點評案例集(簡體書)
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15.個性放飛夢想:高校周日晚點評案例集(簡體書)

作者:趙百剛; 徐玲玲; 周進  出版社:對外經濟貿易大學出版社  出版日:2015/09/01 裝訂:平裝
定價:150 元, 優惠價:87 131
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採購實務(簡體書)
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16.採購實務(簡體書)

作者:霍紅; 張玉斌; 徐玲玲  出版社:化學工業出版社  出版日:2016/01/01 裝訂:平裝
《採購實務》一書從採購的實際出發,系統闡述了採購的理論與實踐,分為理論篇和應用篇。理論篇包括採購與採購組織、採購物品分析與採購計畫、供應商選擇與管理、採購談判與合同管理四方面內容。應用篇包括製造企業採購管理、零售企業採購管理、餐飲企業採購管理、政府採購、幾種特殊形式的採購應用五方面內容。每章都有學習目標、引導案例、複習思考題,應用篇的各章還有實踐環節。使讀者在學習理論知識的同時進一步提高應用能力。
定價:270 元, 優惠價:87 235
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採購管理實務(第二版)(簡體書)
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17.採購管理實務(第二版)(簡體書)

作者:霍紅; 徐玲玲; 張玉斌  出版社:科學出版社  出版日:2017/03/01 裝訂:平裝
定價:216 元, 優惠價:87 188
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
貨物學(第四版)(簡體書)
滿額折

18.貨物學(第四版)(簡體書)

作者:霍紅; 牟維哲; 徐玲玲  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2022/06/01 裝訂:平裝
定價:294 元, 優惠價:87 256
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
中國食品安全發展報告2015(簡體書)
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19.中國食品安全發展報告2015(簡體書)

作者:吳林海; 徐玲玲; 尹世久  出版社:北京大學出版社  出版日:2016/05/16 裝訂:平裝
本《報告》主要側重於反映2014年度我國食品安全狀況與體系建設的新進展。與《中國食品安全發展報告(2012、2013、2014)》相類似,考慮到食品安全具有動態演化的特徵,為了較為系統、全面、深入地描述近年來我國食品安全狀況的變化發展,本《報告》在上篇《食品安全:2014年的基本狀況》的研究中,主要以2006年為起點在六年的時間跨度內,從食用農產品生產、食品加工製造、食品流通、進出口食品安全性等四
定價:648 元, 優惠價:87 564
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國際貨代實務(簡體書)
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20.國際貨代實務(簡體書)

作者:白世貞; 徐玲玲; 任宗偉  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2016/04/01 裝訂:平裝
本教材首先闡述了與國際物流密切相關的國際貿易相關知識,在此基礎上,以國際物流業務為主線,全面闡述海運、鐵路,航空和多式聯運方式下的運輸單證等內容。
定價:156 元, 優惠價:87 136
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