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看懂訊息背後的人心，你對世界的理解就會比昨天更透徹。★ 超過30年研究，日本知名學者寫給現代人的「資訊傳播心理學」★ 以語言學、心理學、資訊科學破解全球「爆紅」、「瘋傳」、「恐慌」等事件★ 跨界好評：方格正∣王宏恩∣洪貞玲∣陳慧敏∣野島剛※ 本書2019年曾以《流言效應》之書名上市資訊，是人與人連結的籌碼我們做任何選擇、融入不同團體、做人生計畫、甚至在確立信念時，都仰賴所掌握到的資訊。然而今天有太多飛快推送的「人工」訊息，讓我們一腳踩進決策陷阱、甚至人際關係也蒙上陰影。謠言在傳開之前，本是立意良善為何社會上有這麼多騙子，不負責任地操弄真相？本書依時間線分析，「一則訊息引發全國騷動」的經典案例，並點出：謠言、假訊息只不過是一群人的無心之過，所引發的連鎖效應。為資訊裹上糖衣的共犯結構！讓人愛聽、愛轉述造假的內容之所以傳得快（比真相超前6倍），皆是害怕落伍、趨避風險，對「別人有而我沒有」避之唯恐不及的心理作祟。你可能每天都會聽到「欸，我聽朋友說……」。你是身在井底的全知、虛實不分的訊息搬運工，還是一眼看穿資訊價值的先覺？本書提供一套媒體判讀、數據解讀的後設思考。從資訊失真的過程、不同交流場所對聽者心理的影響、轉述八卦的人際福利，到不同身份（性別／婚姻狀況）對資訊類別的偏好，整合成一面看得見的資訊路網圖。從接收到轉傳，｢影響力｣與惡，其實差之毫釐：● 人類消化資訊的方式，天生就不太客觀　大腦在聽或讀到與觀念不符的訊息時，會依3個步驟調整它：　分辨出重點、或畫面中的主角（去背）→　將多餘細節省略（重點畫線）→　使訊息看起來合理、與自己的觀念一致（校正）。● 轉述訊息可滿足人際目的　｢從他的反應，就能看出他的立場｣　｢講這個一定能炒熱氣氛！｣（不是真的也沒關係）　｢告訴他這個健康知識，讓他知道我關心他｣　即便只是轉發無關緊要的趣聞，背後都有動機存在。研究發現，現代人一天會接收到105,000字的資訊，在如此應接不暇、又手無查證方法的情況下，我們必須知道：訊息本身必然是無數個人偏好、主觀意識的結合體，而且隨著傳播不斷「演化」，有自己的「生命史」。相信，是出於避險本能，而散播，是為了預防萬一。在資訊判讀時代，需要摸透的不是訊息，而是人心。謠言有多種別稱，無人能置身事外：小道消息、警訊、八卦、好康、冷知識、假新聞、「踢爆」、疫情新聞、財經內線消息、「你一定不相信」、「我只告訴你」、「

每個人都與流言息息相關，每個人都受到流言影響，並沒有人可以置身事外。從古代通訊不發達的年代到如今的網路社會，流言從未消失過。然而沒有流言，我們不會有朋友、人脈，甚至活不下去。當真相還在穿鞋的時候，謊言已經跑遍了全城。──英國前首相邱吉爾這世上有一種危險，就叫「一知半解」！輿論、謠言、八卦、陰謀論、都市傳說、小道消息、偽知識、假新聞、帶風向……流言以各種形式，出現在人類社會當中。2018年3月9日出