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談判高手善於審時度勢、鷹眼狼顧、創造籌碼，因為擁有強大影響力而成為團隊的領導人物。 本書的核心價值在培養企業談判人才，同時協助讀者們具備 20%人生勝利組的關鍵能力：【談判力】。 海峽兩岸企管名師 王時成 畢生所學 傾囊相授 政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷，本書蒐集許多談判名家案例，教你

溝通是人生必修的成功學【60/40溝通法則：成為全方位的人際溝通贏家】談判大師實踐寶典．提高你的知識、見識、膽識！ 為什麼「話總是講不好」？說與聽，你與我的距離好遠，修辭代表你的態度；溝通衝突90%來自「認知不同」。溝通是成功者必備的能力，溝通力能使你更有自信、魅力、影響力，比專業能力更重要！本書提倡「60/40溝通法則」，60%部分是「姿態能量」，40%是「語言能量」，態度不對，口才再好也沒用，口才不好，態度很好，仍能被對方接受。溝通影響一生成敗，溝通之前你要先排除溝通存在的各種障礙，運用你的社會能力、語言能力、認知能力，發揮最強的說服力。從馬斯洛「人類需求金字塔」開始了解對方的需求、避免雙方陷入「斯格托瑪」自以為是的盲點、運用「周哈里窗」看清自己與對方、學會運用表達邏輯與組織力的「樹狀圖」、展現完整表達的演說「火箭圖」、善用紅羊的智慧抉擇、家族治療師維琴尼亞．薩提爾教導的心理引導溝通技巧。你將能成為溝通心理學專家。從TED公眾演說到豐田式會議七準則，高情商回話、化解衝突策略、非暴力愛的語言等等，提升你的公眾表達能力。溝通的目的在說服，本書教你破解藏在言行底下的冰山祕密，增強Logos、Ethos、Pathos亞里斯多德的說服三要素！不論是冰山理論還是動機式晤談，手到擒來，在職場、社會、家庭三大領域大幅提升單向表達、雙向溝通、說服辯論、衝突協商、談判斡旋能力，閱覽全書隨時隨地還能品味滿滿的溝通心靈雞湯！│本書特色│．以國際級教學理論為基礎，加上豐富的市場行銷與組織管理實務經驗，從想法、心態、行為技巧三個面向引導讀者激發潛能邁向職場成功。．書籍內容兼顧學理、實用性、完整性，具備易讀、易懂、易學、易用四大特色。．適合自學，或是作為企業培育組織溝通、衝突管理、商務談判人才的首選訓練教材。．運用國際案例、實戰案例、趣味案例等，除了啟發學習者的概念、創意思維，作者證明溝通這一門學問影響人的一生，不能忽視。．作者為《管理雜誌》、《成功雜誌》評選的台灣地區十大企管名師。「顧客滿意與貼心服務」課程曾被大陸央視編入國家講堂的課程之一。

作者以社會上成功人物為案例，整合自己的挑戰經驗，及在企管界培訓人才的體驗，教大家進行一場生命潛能的天蠶變。成功絕對有方法，只要想成功！你就會有機會成功！王老師在這場精采演講中，提供大家成功的觀念、成功的習慣、整合資源的技巧、創造成功的策略。對您追求成功人生，一定有打通任督二脈的效果。

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當你的飛機在沙漠迫降時，你和其他五個人開始搶救維生物資，三分鐘的行動時間之後，請問你和其他人取得多少共識？並留下多少有利於求生的東西？對於溝通，你需要的是好口才，還是好脾氣？『沙漠求生』的訓練，突顯你應該學會的60/40溝通法則！60﹪的態度和邏輯分析，40﹪的口才和公關能力，化被動為主動，積極加強溝通的交流分析，學習讓對方『站在我這邊』的12個理由，以機智幽默取代衝突對立，輕易掌控如何和難纏人物