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商品簡介
目次
商品簡介
全書分為六大篇18章—分別從概念、管理、市場、技術、網路行銷、法律等六個不同角度來探討企業電子化。
■ 概念篇：主要介紹電子商務的基本理論與架構，再由商業自動化到企業電子化
■ 管理篇：由策略出發，由內企業資源規劃(ERP)到外顧客關係管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)，進而探討知識的管理，最後則虛擬企業為策略執行—組織變革的結果
■ 市場篇：分別探討線上零售、網路購物、線上金融、行動商務等
■ 技術篇：探討了電子商務科技、安全、交易機制等
■ 網路行銷篇：先探討網路行銷的基本定義、規劃、接著探討一對一行銷以及網路廣告
■ 法律篇：探討智慧財產權、隱私權、著作權、專利、電子商務課稅問題與網路犯罪等
以三個主要導向--教學、個案、實務為主要設計，十分適合企業管理或商務管理系科學生做為企業電子化或商務概論的入門教學用書，也非常適合對電子商務有興趣的社會人士作為自修學習之用。
目次
1. 導論
2. 從商業自動化到企業電子化
3. 策略
4. 企業資源規劃（ERP）
5. 顧客關係管理（CRM）
6. 供應鏈管理（SCM）
7. 知識管理（KM）
8. 虛擬企業
9. 網路商店
10. 線上金融
11. 行動商務
12. 電子商務科技
13. 電子商務付款機制
14. 電子商務安全
15. 網路行銷導論
16. 網路行銷規劃
17. 一對一行銷與網路廣告
18. 網路與法律
2. 從商業自動化到企業電子化
3. 策略
4. 企業資源規劃（ERP）
5. 顧客關係管理（CRM）
6. 供應鏈管理（SCM）
7. 知識管理（KM）
8. 虛擬企業
9. 網路商店
10. 線上金融
11. 行動商務
12. 電子商務科技
13. 電子商務付款機制
14. 電子商務安全
15. 網路行銷導論
16. 網路行銷規劃
17. 一對一行銷與網路廣告
18. 網路與法律
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