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房地產熱銷有絕招(簡體書)
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房地產熱銷有絕招(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

全書每節分為六大部分,其中“銷售情景”讓人明白是什么;“常見應對”診斷分析為什么;“引導策略”教人應該怎么辦;“術范例”授人以魚;“方法技巧”授人以漁;“舉一反三”教人在不同的情況下如何靈活運用。讀者每天只需花上幾分鐘,學會三五句銷售妙語,每天多賣三五套房產,3天內成為銷售高手,妙語連珠、業績飆升!

作者簡介

鄧小華 奧銳管理顧問有限公司總經理,北京師範大學珠海分校不動產研究所副所長,中大職業技術培訓學院特邀高級講師,多家國內知名教育機構特聘資深顧問。 鄧先生作為資深門店管理顧問、銷售訓練專家、實戰派地產專業人士,擁有地產從業經驗10余年,著有地產暢銷書《售罄》、《門店利器》,研究創立了“優勢售樓法”。其常年輔導、顧問式服務過地產企業十余家。其精準的企業診斷技術,讓這些企業迅速在市場中反敗為勝。鄧先生講授的課程有:房地產銷售技巧、房地產銷售團隊管理、房地產中介運營管理、團隊建設等。

目次

序:房地產銷售業績提升之道
1 尋機開場實戰情景訓練
 銷售情景1:顧客站在盤源架前說:“我隨便看看”
 銷售情景2:顧客指著盤源紙問:“這套60㎡35萬的房子是怎樣的?”
 銷售情景3:顧客前來找您,說是王某某介紹來找您買房的
 銷售情景4:顧客打電話問:“你們那套80㎡40萬元的房子是怎樣的?”
 銷售情景5:為吸引客人您刊登了一套不存在的筍盤廣告,顧客打電話咨詢該盤情況
 銷售情景6:顧客問:“你們這里有沒有xx花園,70㎡二居室房的房子”
 銷售情景7:與客戶寒暄幾句,突然不知說什么好
 銷售情景8:顧客告訴您在別的中介看了某套房子,問你們這里有沒有該房源
 銷售情景9:如何爭取獨家委托
 銷售情景10:讓業主不好拒絕的收匙妙招
2 客戶需求挖掘實戰情景訓練
 銷售情景11:全方面掌握顧客信息
 銷售情景12:顧客購房需求的鑒定
 銷售情景13:如何處理各種購房預算價位的需求
 銷售情景14:外墻破爛、天花板滲水,售1萬元每平方米,顧客會買這樣的房子嗎
 銷售情景15:如何應對及引導各種購房需求動機
 銷售情景16:顧客看了很多房子都不滿意
 銷售情景17:顧客問:“有小面積單位嗎”
 銷售情景18:如何有效進行盤源配對
 銷售情景19:如何在閑聊中增強顧客的信心
3 帶客看樓實戰情景訓練
 銷售情景20:帶客看樓前需做什么準備嗎
 銷售情景21:看樓前如何打“預防針”
 銷售情景22:看樓前如何測試業主心態
 銷售情景23:到底先看最好的房子,還是最差的
 銷售情景24 帶看樓盤中如何保持應變力
 銷售情景25:上門看樓前,客人不肯簽看樓紙怎么辦
 銷售情景26:看樓中業主向顧客遞紙條怎么辦
 銷售情景27:不可不知帶客看樓的23個細節
 銷售情景28:看樓中如何成為人際溝通高手
 銷售情景29:顧客喜歡某套房子后,突然帶來風水先生
 銷售情景30:看樓中,您是否這樣攆走過顧客
 銷售情景31:看樓中,“同步”的妙用
 銷售情景32:看樓中,不可不察的肢體語言
 銷售情景33:如何巧妙介紹樓盤的“缺陷”
 銷售情景34:看樓中,如何應對同行競爭
 銷售情景35:看樓后應立即處理的四大關鍵細節
 銷售情景36:看樓后如何推進銷售下一步工作
 銷售情景37:如何防止客人看樓后回頭找業主
4 客戶跟進實戰情景訓練
 銷售情景38:業主一接電話,聽到是中介就掛了
 銷售情景39:如何進行盤源跟進,讓業主降價
 銷售情景40:顧客經常說沒時間看樓,如何讓他順從您的時間安排來看樓
 銷售情景41:如何有效電話跟進客戶
 銷售情景42:什么時間電話跟進顧客會恰當一些
 銷售情景43:顧客主動打電話給您時的應對策略
 銷售情景44:如何在電話中順利讓顧客留下姓名及電話
 銷售情景45:讓業主不好意思壓傭金的“辛苦度”策略
 銷售情景46:顧客私下成交,如何通過電話收集證據
5 顧客拒絕應對實戰情景訓練
 銷售情景47:遇到經常看樓無成交,業主不想前往開門,如何預約
 銷售情景48:置業者:“我要回去同太太商量商量!”
 銷售情景49:顧客說:“這個房子貴了點”
 銷售情景50:顧客以您公司太小為由要求中介費收低一些
 銷售情景51:顧客雖然表現出喜歡這套房子,卻想再比較比較
 銷售情景52:顧客問:“現在樓價在跌,買樓合適嗎?”
 銷售情景53:顧客急切地問:“對面那間中介到底怎么樣?”
 銷售情景54:顧客說:“不用交誠意金啦,談到×萬我就直接過來簽約”
 銷售情景55:如何從潛意識解除顧客買樓抗拒心理
 銷售情景56:顧客帶很多人看樓,且眾人意見不統一
6 價格異議處理實戰情景訓練
 銷售情景57:業主:“沒有50萬,就不要帶來看樓”
 銷售情景58:業主:“我現在不缺錢花,沒有60萬,就不要同我談”
 銷售情景59:您開價50萬,顧客卻還價35萬,如何談價
 銷售情景60:顧客:“怎么我朋友上個月在這里買的價格比您報價便宜20%”
 銷售情景61:一開始就報底價,能否低開高走
 銷售情景62:二手樓談價有哪些方式
 銷售情景63:二手樓談價中的讓價原則
 銷售情景64:如何降低業主開價
 銷售情景65:如何拉高顧客出價
 銷售情景66:房屋買賣談價中的數字運用
7 簽約成交實戰情景訓練
 銷售情景67:試探式成交法
 銷售情景68:善意誘導式成交
 銷售情景69:沉默式成交法
 銷售情景70:如何提出讓顧客無法拒絕的成交請求
 銷售情景71:顧客購買力達不到業主底價,如何成交?
 銷售情景72:當顧客應承條件能夠成交,卻在拖延,如何處理?
 銷售情景73:如何利用好心理暗示的力量幫助成交?
 銷售情景74:體驗式賣樓的功效
 銷售情景75:如何識別購房成交信號
 銷售情景76:售樓中,“限期”逼定注意事項
 銷售情景77:售樓談判中,得了便宜別賣乖
 銷售情景78:一分錢一分貨的成交法
 銷售情景79:顧客要求傭金打折,怎么辦
 銷售情景80:顧客說“二手樓貓膩多,還是買一手樓放心一點”
8 售后服務實戰情景訓練
 銷售情景81:顧客最后在別的地方買樓了
 銷售情景82:買樓簽約后的應注意的細節
 銷售情景83:顧客擔心“一房二賣”
 銷售情景84:成交后的跟進策略
 銷售情景85:業主抱怨物業顧問老打“騷擾”電話
 銷售情景86:顧客投訴沒能準時收到樓
 銷售情景87:如何有效使用服務工具
 銷售情景88:物業顧問如何養成良好的服務習慣
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