面試禮儀與口才（簡體書）

禮儀和口才，是人與人在交往中須臾不可離的工具，不論是彬彬有禮，還是侃侃而談，前提都是對人的理解和尊重，善意和寬容，只有在這樣的前提下，禮儀、口才的技術性知識才可能發揮它的作用。禮儀、口才的學習就是一個人心胸、氣度、精神境界、自制能力的涵養與修煉的過程，也是走向成熟和穩健的過程。

1　面試中的禮儀常識
　一、面試時應遵守哪些基本禮節？
　二、面試著裝要注意哪些問題？
　三、男士正裝面試要注意哪些問題？
　四、女上正裝面試要注意哪些問題？
　五、面試開始前如何得體地應酬？
　六、面試時如何修飾自己？
　七、怎樣的舉止才得體？
　八、怎樣的表情讓人賞心悅目？
　九、如何在細節上為自己加分？
　十、面試時如何察言觀色？
　十一、如何緩解面試的緊張心理？
　十二、如何應付另類面試？
　十三、如何得體地結束面試？
　十四、面試結束之后做什麼？
2　面試中的口才藝術
　一、面試交談的要領有哪些？
　二、面試交談的禁忌有哪些？
　三、面試問答的方法有哪些？
　四、面試問答的技巧有哪些？
　五、如何做自我介紹？
　六、如何回答關於“優缺點”的問題？
　七、如何回答關於職業規劃的問題？
　八、如何回答關於招聘單位和崗位的問題？
　九、如何回答關於求職動機的問題？
　十、如何回答關於薪酬的問題？
　十一、如何回答關於離職理由的問題？
　十二、面試中如何陳述被解雇的經歷？
　十三、如何向面試官提問？
　十四、如何應對面試官的“刁難”？
3　公務員面試的禮儀與口才
　一、公務員面試有哪些特點？
　二、公務員面試如何備考？
　三、公務員面試有哪些答題技巧？
　四、如何有針對性地設計答題思路？
4　電話、集體面試的禮儀與口才
　一、如何禮貌地接聽面試電話？
　二、電話面試有哪些技巧？
　三、如何應對英語電話面試？
　四、在小組討論中如何表現自己？
5　外企、英語面試的禮儀與口才
　一、如何化解外企面試中的怪題？
　二、如何面試知名外企？
　三、英語面試需要掌握哪些技巧？
　四、如何回答英語面試中的常見問題（職業規劃）？
　五、如何回答英語面試中的常見問題（離職理由）？
　六、如何回答英語面試中的常見問題（興趣、愛好）？
　七、如何回答英語面試中的常見問題（專業技能）？
　八、如何回答英語面試中的常見問題（適應能力）？
　九、如何回答英語面試中的常見問題（勤勉、敬業）？
　十、如何回答英語面試中的常見問題（招聘單位）？
　十一、如何回答英語面試中的棘手問題？
　十二、日韓企業面試中應注意哪些問題？