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好主管勝過好老闆(簡體書)
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好主管勝過好老闆(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
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商品簡介

《好主管勝過好老板:優秀中層的16堂必修課》內容簡介:做一個好主管比做一個好老板更難,老板做的是戰略層面的問題,人事上只而面對自己的直接下屬;而主管則不同,不但要面對自己的上級,也就是老板,還要管理下屬,發揮好老板與下屬之間的橋梁作用。
這就要求主管在工作中必須掌握高超的協調技巧,擺正自己的位置,明確自己的職責,處理好上下級之間的關系。只有這樣,才能讓企業正常運轉起來。

名人/編輯推薦

《好主管勝過好老板:優秀中層的16堂必修課》:優秀主管必修教材,老板送給主管最有價值的禮物。《好主管勝過好老板:優秀中層的16堂必修課》通過列舉事例,配以分析,讓你清楚地了解好主管在工作上的表現,通過歸納總結,為有志于成為優秀主管的人提供參考和借鑒。

目次

第1堂課 好主管這樣表達忠誠:忠于組織,盡自己所能為組織做貢獻
以公司的利益為重,全力以赴投入到自己的工作中
絕不做損害公司利益的事情
眼光放遠,多為公司備條路
關注公司的生存,為公司的發展出謀劃策

第2堂課 好主管這樣盡職敬業:不做語言的巨人、行動的矮子
對待工作像軍人保衛國家一樣忠誠盡職1
排場只是個空架子,職場上打拼要靠真實力1
像老板一樣積極主動地去承擔工作1
在困難面前迎難而上
極積主動地去工作,不做辦公室里的“應聲蟲”
工作中應立足實際,把效率放在第一位
注重實效,踏踏實實地從小事做起
擁有堅定的立場,把工作當做自己的事情去做

第3堂課 好主管這樣大度寬容:包容下屬的缺點。檢查自身的不足
寬容用人,不要緊盯著下屬的缺點不放
具有從諫如流的雅量,能夠聽取下屬的不同意見
包容下屬的缺點,并幫助下屬規避和克服
放低姿態,傾聽下屬心聲
廣泛征求下屬的意見,再結合實際情況制定出明智的決策
放低自己,理性地評價下屬的工作能力
敢于承認下屬的能力,可以為自己贏得更多
不和下屬搶功,給下屬露臉的機會

第4堂課 好主管這樣擔負責任:當好“領頭雁”。從擔責到負責
承擔起管理的責任,把工作做到完美
對自己的言行負責,不讓下屬替自己背黑鍋
有承擔責任的勇氣和反思自身錯誤的意識
下屬犯了錯,責任不可推
有原則地替下屬頂罪可以贏得下屬的忠誠
遇事臨危不亂,能夠獨立履行職責
敢于自己做決定,大膽承擔失敗的後果
……
第5堂課 好主管這樣堅持原則:圓潤的處事方式與嚴格的管理方式相結合
第6堂課 好主管這樣展示自己:既要埋頭做事,又要學會說話
第7堂課 好主管這樣率領團隊:發掘下屬潛能,帶動整個團隊向上
第8堂課 好主管這樣對待領導:尊重領導.并全力輔佐領導
第9堂課 好主管這樣管理員工:靠制度管人.依感情管心
第10堂課 好主管這樣用權授權:把自己當園丁,告訴下屬該怎么做
第11堂課 好主管這樣協調關系:向下傳達領導的意見,向上反映下屬的心聲
第12堂課 好主管這樣制訂目標:目標定得高一點。讓團隊跳一跳才能夠到
第13堂課 好主管這樣管理時間:提高工作效率,避免延長工作時間
第14堂課 好主管這樣檢查工作:把給下屬挑錯當成自己的職責
第15堂課 好主管這樣批評下屬:對事不對人,原諒要等改錯之後
第16堂課 好主管這樣獎罰下屬:獎罰結合。相互補充

書摘/試閱

身為一名主管時刻為公司和團隊的發展著想,并能夠向上司提出自己的建議,這本來是件好事。但是要知道這些建議只是你自己的一些想法,上司愛聽不愛聽那還是另一回事。如果你不顧上司的感受,直言進諫,那么即使再好的建議也有可能遭到否決。
須知,每個人都有內在的價值感,都有自己的尊嚴。如果不考慮別人的感受和反應,公開進行所謂的“直言進諫”,就有可能傷害領導的自尊心而變得令人討厭了。所以,在人際關系上,性格豪爽的主管反而有著幼稚、任性、自我中心式的缺陷。
當主管想向上司提意見的時候,應該懂得換位思考。當人犯了錯誤之後,心理一定會變得敏感,情緒緊張。如果主管還用直接激烈的語言來刺激上司,就會加重他的心理壓力,促使上下級之間產生矛盾。
其實,主管也屬于管理人員,自己下面也帶領著一些員工。如果你的下屬總是頂撞你、批評你,你心里能夠舒服嗎?身為一個公司的上層領導,最需要維護自己的權威。在工作中,主管給上司提意見需要技巧,話是不能亂說的。比如,主管要給上司提意見時要多在“桌下”,少在“桌面”。這里的“桌下”和“桌面”,就是說主管要多在非正式場合下表達自己的觀點,避免讓上司感到尷尬。
那些性格豪爽的主管,雖然為人正直,對工作一絲不茍,但是不一定能夠得到上司的重用。盡管上司不懷疑他們的工作能力,但是不喜歡像他們這樣心直口快的人。下屬不維護上司的個人尊嚴,使上司陷入被動和難堪,自然無法贏得上司的重用。在這個世界上,沒有哪個主管會給自己找一個難纏的下屬。
性格豪爽的主管都太執著于工作了,說話辦事只圖一時痛快,不知道照顧別人的心理感受。這樣的人自己活得簡單輕松,卻苦了那些和他一起工作的人。他們不會去考慮自己應該怎樣做事,怎樣才能和同事、上司相處融洽。他的事業看似隨意,實則充滿危機。自恃有理,大談特談是職場大忌。不懂得處事藝術的主管,莽撞行事會給自己帶來危險。而且,這種危險并不會因為他的觀點是對的,或者他的意見毫無敵意而降低。所以,主管在提意見的時候,要了解上司的性格,還要重視上司的領導身份,然後找準時機,才可以表達觀點。
如果說敢言意味著正直和膽量,而會說則體現了做人的智慧和善意。很多時候,在職場上打拼的人是沒有“直率”的空間的。主管提意見的時候,不想讓上司覺得你說的話很刺耳,所以意見要繞著彎地說。
據《晏子春秋》記載,春秋時,齊景公有一匹心愛的寶馬,突然暴病而亡。齊景公十分傷心,大發脾氣,命令武士肢解馬夫,同時命令不準任何人進諫,誰進諫便同時處死誰。當時宰相晏嬰想上前勸阻,但皇上做出這樣嚴厲的規定,如果直言相勸,等于飛蛾撲火。于是晏嬰裝作很兇的樣子,拿起刀來,做出一副要親自殺掉馬夫為皇上泄怒的樣子,然後抬頭問怒氣沖沖的皇上:“請教皇上,不知堯舜肢解人時,是從哪個部位開始的?”景公聽了,馬上醒悟過來:如果自己要做一個聖明君主,又怎么可以用如此殘酷的方法殺人呢?所以無可奈何地對晏子說:“好了!放掉他吧。”
通常性格豪爽的主管會主觀地認為自己所做的一切都是為了公司好,所以沒什么不妥的地方。這就犯了一相情愿的錯誤。不稱職的主管如果堅持自己豪爽的性格,最後倒霉的一定是自己。其實,委婉含蓄的語言是順言,很多時候可以比逆言達到更好的效果。性格豪爽的主管常會覺得委婉地表達太過隱晦,太過噦唆。但是不要忘記,自己進諫忠言的目的是為幫助上司糾正錯誤,如果這個目的達到了,又能保全自己,為何不讓自己的性子改一改呢?在職場上,如果為了避免錯誤,噦唆一點、麻煩一點,甚至虛偽一點又有什么關系呢!

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