從中層到中堅：優秀“二傳手”的9項技能課（簡體書）

目前大多數企業面臨的主要問題不是戰略問題，而足高效能的中層管理者短缺的問題。中高層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋。《從中層到中堅：優秀二傳手的9項技能課》通過鮮活的案例、精妙的解析，從企業中層團隊管理的不同角度，全面、具體地講述了培養一支高效中層團隊的技巧與實務。案例分析深入透徹，理論闡述精闢獨到，能切實有效地幫助企業管理者在中層革命迫在眉睫的趨勢下打造出一支精于的中堅團隊。．

蘭濤，在企業文化、人力資源等現代企業管理方面，具有豐富的實戰經驗和獨到見解，現為數十家企業管理顧問個人作品有《給你一家店，你會怎麼管》、《舍與得的領導藝術課》、《優秀員工是怎樣煉成的》、《你就是自己的公司》等．

本書《從中層到中堅：優秀“二傳手”的9項技能課》是一本幫助在企業中迷茫、沉淪的中層領導者贏得各方面的青睞和認可的成功學寶典。
本書用深入淺出的語言和貼近現實工作的事例，理論性、系統化地分析了中層所遇到的各種困惑和瓶頸，并且用最直接和有效的方式為那些迷茫的職場人士指出一條從中層到中堅的明路。無論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都能從本書中找到自己需要的方法和策略。本書由蘭濤編著。

中層管理者相當于二傳手，一個好的二傳手，可以將死球變成活球，二傳手不到位，好球也要變成臭球。
當然，中層這種企業的“二傳手”不好當。在任何一家企業當中，中層這樣的職位都是復雜的。對于企業的高層領導來說，你是下屬；對于企業的基層員工來說，你是領導；對于同級別的中層來說，你是競爭者；對于職場來說，你仍然是一個“正在奮斗的大多數”。
正是這種角色的多重性讓做好中層管理者變得格外不容易。于是，有人抱怨說：“做中層，上討不了巧，下討不到好，中間有人“下套”，遲遲得不到晉升，所有理想全被消磨掉。”實際上，這的確是現在絕大多數中層管理者的生存狀態的真實寫照。
職場就像金字塔，底大，尖細，從底層升到中層相對容易，從中層更進一步，難。但是，如果要想在職場中成就卓越，實現自己心中的理想，僅僅到中層是遠遠不夠的，你不僅需要成為中層，更需要成為一個深受高層領導賞識和器重的中堅。
中堅型中層是軍隊中的精銳，裝備精良，戰力強悍，在重大戰役中是攻堅的主力，是高層的預備役，是明晃晃的未來之星。而中堅型中層，實際上就是受歡迎的中層。對上受上司歡迎，贏得高層認可；對下受下屬歡迎，贏得群眾基礎；對中受同僚歡迎，贏得競爭對手的尊重；對內受職場歡迎。釋放自己的晉升潛力。從中層到中堅，就是一個讓自己贏得各方面歡迎的過程。
作為企業管理的核心力量，中層處于“上傳”和“下達”的樞紐位置，企業的高效運作離不開他們。而像發動機的活塞一般不停運轉的中層，出現的問題也是最多的，這些問題包羅萬象，有職業定位問題，有管理技巧問題，也有制度和現實的沖突問題，等等。
為什么會出現這些問題？面對這種種困惑，作為中層管理者的你，是否想過到底是什么原因造成了這樣的現狀？是責任意識不強，管理技巧缺乏。還是激勵機制不到位，還是僅僅因為自己是夾在中間的“中層”？從中層到中堅，你到底還有多少路要走？
本書《從中層到中堅：優秀“二傳手”的9項技能課》是一本幫助在企業中迷茫、沉淪的中層領導者贏得各方面的青睞和認可的成功學寶典。
本書用深入淺出的語言和貼近現實工作的事例，理論性、系統化地分析了中層所遇到的各種困惑和瓶頸，并且用最直接和有效的方式為那些迷茫的職場人士指出一條從中層到中堅的明路。無論是渴望突破的中層，還是期待中層提升的高層，甚至是希望被提拔的基層，都能從本書中找到自己需要的方法和策略。

第一章 從中層到中堅的距離有多遠恭喜你，你獲得了晉升，從一個普通員工成為了一個中層，從一個單純的被管理者成為了一個管理者。但是，你知道中層究竟是幹什麼的嗎？你知道中層需要承擔哪些責任嗎？只有弄明白這些問題，你才能知道，從中層到中堅的距離有多遠，從中層到中堅的路該怎麼走。中層究竟是幹什麼的做好中層，讓企業挺直腰杆身為中層，守住自己的立場要想管好人，先要被管好避免成為不上不下的雞肋第二章 從表現型中層到認可型中堅如何得到上司認可職場就是這樣一個地方，你的上司認可你，你就有晉升的機會，你的上司瞧不上你，你就很難得到提拔，無論你是普通員工還是中層領導。身在職場，每個人都知道，如果不努力表現，就很難得到上層的注意。但是作為中層，我們不妨換一個思路，從主動表現變成主動尋求認可，盡自己最大的努力去讓自己的上司滿意。做到了這一點，你也就從一個被動表現型的中層變身成為了主動認可型的中堅。想做中堅，上司的認可至關重要中層的責任，就是幫助上司達成目標上層的決策要堅決執行認可型中堅，從細節做起在展示自己能力的同時維護上司的威信心甘情願做配角做事要到位，做事別越位見榮譽要讓，見責任要擔上司不是你的萬能救世主相對能力，上司更加看重忠誠第三章 從被抵觸中層到被擁護中堅如何得到同僚支持第四章 從指責型中層到激勵型中堅如何有效激勵下屬第五章 從警察型中層到教練型中堅如何有效輔導下屬第六章 從英雄型中層到領袖型中堅如何有效帶領團隊第七章 從權力型中層到影響型中堅如何修煉隱形影響力第八章 從被動式中層到主動式中堅如何看待自己的工作第九章 從墨守型中層到創意型中堅如何在創意時代脫穎而出第十章 從傳話型中層到協調型中堅如何做好溝通協調工作．

中層究竟是干什么的？這個問題看起來很難回答。因為這個世界上的中層職位多到數不清，每個職位所負責的業務范圍也是千差萬別的。但是，從企業管理和企業的組織結構的角度來看，中層這個角色，無論什么樣的職位，都是用來溝通上下級，為高層分擔壓力，并且統率基層員工，做好具體工作的。
如果說公司的老板是大元帥，公司的總經理是軍長師長的話，我們這些中層就是連長排長，在作戰的時候，我們不僅要貫徹上層下達的作戰指示，更要沖鋒在前，為自己手底下的戰士做好榜樣。基層軍官是軍隊的靈魂，中層領導是公司的脊梁。
溫小姐是某制造公司的銷售部經理，個人能力很不錯，曾經在其他同類公司創造過非常好的銷售業績。
自從加入公司。溫小姐就一直沒閑過，成天忙里忙外，工作非常賣力，但是卻把整個部門的人都晾在那兒。
老板對溫小姐信任有加，這次又對她委以重任。“這個客戶行事謹慎，而且明天下午兩點開始，只給我們1小時的談判時間。對方的條件盡管苛刻，但我們還是要盡力爭取，因為這個客戶每年與我們公司的訂單超千萬。你可不要把我這個大客戶弄丟哦，我建議你在去之前多做些準備工作。”在布置任務的時候，老板對溫小姐千叮萬囑。
能接到如此重任，溫小姐既激動又忐忑：“是！老板，您放心，我一定把訂單給您拿回來。”
溫小姐立即開始行動起來，她花了大量時間備案客戶的背景資料，一些完全可以吩咐下屬做的工作溫小姐也全都獨自包攬，以至于手下員工看見自己的頭兒忙里忙外，而自己卻閑著，心里既不安又憤憤不平，認為主管完全不信任自己。
突然，溫小姐接到一通電話：“您好！有一筆訂單很想與貴公司合作，明天下午兩點不知您是否有興趣來談談，價錢不成問題。”溫小姐一聽，價錢不是問題，如果自己能拿下比老板那個客戶更大的單子。應該也會很開心吧！于是，第二天，溫小姐并沒有如約去見老板指定的客戶，而是自做主張去見了電話中的客戶。但很可惜，對方雖然豪爽出價，最終卻因不滿意而推掉了訂單。
現在，溫小姐的大腦一片空白，不知該如何向老板交代才好……
作為公司的中層，溫小姐犯了這樣幾個錯誤。首先，她自作主張更改了老板親自下達的工作計劃，雖然她的初衷仍然是為公司謀取利益，但正如抗命不遵擅自行動的將帥就算功勞再大也要遭到軍法的懲處一樣，溫小姐這樣的行為無論如何都是不能原諒的。其次，溫小姐并沒能管理好自己的團隊和下屬。中層是高層所委任的管理者，同時也是高層在基層的代言人，那么在老板授權給她的同時，溫小姐有責任也有義務把工作分配給自己的下屬，以便讓整個部門正常運轉。
換言之，身為中層應該明確自己的管理幅度，合理安排好自己部門的工作，甚至為了組織工作的需要，為了提高工作的效能，還要對本部門員工進行培訓、鍛煉，以提高整個團隊的辦事效率，而不是自己全權代勞。
管理學中有“替身原理”一說，是指上下級之間的特殊關系。例如，老板授權給中層，讓其代為處理事務。此時，中層就要堅決執行老板的決議，即使在執行途中出現了變動或有自己的意見，在沒有稟報上級、老板沒有做出應對策略之前，任何爭議都是沒有意義的。中層要做的就是堅決執行，而不是擅自做主，改變老板的初衷意愿。因為，老板是委托方，而中層是代理方，既然授權于你，就要高度尊重委托方的意愿，這也是對老板高度負責的表現。這就是中層作為企業的脊梁的責任和義務。
企業管理是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。一個企業無論是處于繁榮發展階段還是瀕臨經濟衰退的時期，都有這樣一類人始終負責執行企業戰略，推行組織變革，并帶動員工積極參加企業的各項建設，他們便是企業管理的緩沖帶——中層管理者。
作為中層，對上，我們要以企業利益為工作的目的；對下，要以滿足員工的基本利益為目標；而對企業，則要從全局角度出發，為企業尋人才、謀發展，做企業管理的緩沖帶。這期間，中層不但要搞好人本管理，更要搞好執行力，以身作則，身先士卒，建立并做好示范帶頭作用，對企業負責，帶動員工創造更多的生產價值，把緩沖、協調的作用發揮到最大。這就是我們身為中層的工作范圍。
總之，中層是企業的脊梁。身為中層，我們不但要做到“上情下達”或“下情上報”，更要及時協調上下級之間的關系，這樣才能更好地服務于老板和員工。只有這樣的中層，才能獲得老板和高層的賞識，成為企業的中堅，成為真正的棟梁之才。P2-4