張瓊主編的《旅游電子商務(第2版)》分為十一章,章介紹電子商務的概念、要素、特點及基本組成,包括電子商務的分類、電子商務這一新興方式對商業活動的影響等;第2章介紹旅游電子商務的概念、特點及發展優勢,並重點指出了旅游電子商務對旅行社、飯店業、旅游管理機構和旅游消費者的影響;第3章介紹了旅游電子商務的模式的相關主要概念,並結合具體實例對各種模式的分類及特點進行介紹與分析,對當前主要的旅游電子商務網站進行分析,總結歸納每一類網站的特點和作用;第4章介紹了主流旅游電子商務網站的分類和基本構成,詳細分析了網頁構成的基本要素,並對網站策劃、網站設計、網站運營等內容進行了分析總結;第5章介紹旅游電子商務信息安全,對應對威脅的主要安全技術,及旅游電子商務的法制建設都進行了闡述;第6章介紹了網絡銀行與網絡支付技術,包括網絡銀行的起源及發展趨勢、中國網絡銀行發展狀況、網絡支付的定義和網絡支付系統組成及第三方支付的概念;第7章介紹旅游電子商務網絡營銷,包括網絡營銷概念、常見的網絡營銷手段,並重點對搜索引擎營銷、微信營銷進行具體介紹,同時闡述了移動互聯網營銷的概念、要素及未來發展趨勢;第8章介紹旅行社電子商務,包括旅行社電子商務的含義、旅行社電子商務的功能、旅行社電子商務運營策略等;第9章介紹酒店電子商務,重點介紹了酒店電子商務的概念、要素及基本組成,酒店產品的網絡營銷,酒店信息管理系統;0章介紹了旅游目的地電子商務應用,主要包括目的地電子商務開展的基礎和目標、景區電子商務應用、基于手機應用的景區電子導游應用狀況、智能旅游服務目標、智能景區的發展和智能景區的建設體系內容;1章介紹了旅游電子商務的未來,主要包括旅游電子商務的發展背景、旅游電子商務在發展中遇到的問題和機遇、未來旅游電子商務的發展方向。本書是旅游專業的基礎課教材,不僅適合高職院校的旅游專業學生學習使用,也適用于電子商務、市場營銷、工商管理等專業學生參考學習,同時可以作為旅游企業,如旅行社、酒店等企業的培訓教材