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商品簡介
目次
商品簡介
本書系統介紹情緒管理的全過程，從情緒管理的基本理論出發，闡釋自我情緒管理、生活中情緒管理、工作中情緒管理以及壓力管理的方法和策略等內容，同時站在實際操作的角度，大量運用情緒管理中的實際案例，提出具體的解決辦法和實操樣表，立足於在實際工作中如何去做，幫助讀者真正建立系統有效的情緒管理體系。
本書著重從實際操作的角度來展開介紹，在各章運用大量的篇幅介紹情緒管理中的實際操作案例，提出了具體的解決辦法和實操樣表，立足於在實際工作中如何去做，具有良好的借鑒作用。本書內容共分為七章：第一章為情緒管理導論，包括情緒概述、情緒理論、情緒管理概述、壓力管理與員工援助計劃概述等內容。第二章是情緒類型的具體表現，介紹幸福、快樂、好奇心、興趣四種正面情緒和憤怒、抑鬱、焦慮、恐懼、悲傷、嫉妒、羞恥、內疚、挫折九種負面情緒等內容。第三章為自我情緒管理，介紹影響自我情緒管理的因素、自我情緒管理的方法和對策等內容。第四章是生活中的情緒管理，闡述生活中情緒管理的價值、生活中情緒管理的對策等內容。第五章為工作中的情緒管理，包括工作中情緒管理存在的問題、工作中情緒管理的對策等內容。第六章是員工壓力管理，包括員工壓力管理存在的問題與解決措施、員工壓力管理的具體方法和對策等內容。第七章是人才賦能系統與情緒管理應用實操，包括人才賦能系統概述、合不合雲端人才評鑒系統解析與四大管理技能、情緒與壓力調適報表舉例等內容。
本書著重從實際操作的角度來展開介紹，在各章運用大量的篇幅介紹情緒管理中的實際操作案例，提出了具體的解決辦法和實操樣表，立足於在實際工作中如何去做，具有良好的借鑒作用。本書內容共分為七章：第一章為情緒管理導論，包括情緒概述、情緒理論、情緒管理概述、壓力管理與員工援助計劃概述等內容。第二章是情緒類型的具體表現，介紹幸福、快樂、好奇心、興趣四種正面情緒和憤怒、抑鬱、焦慮、恐懼、悲傷、嫉妒、羞恥、內疚、挫折九種負面情緒等內容。第三章為自我情緒管理，介紹影響自我情緒管理的因素、自我情緒管理的方法和對策等內容。第四章是生活中的情緒管理，闡述生活中情緒管理的價值、生活中情緒管理的對策等內容。第五章為工作中的情緒管理，包括工作中情緒管理存在的問題、工作中情緒管理的對策等內容。第六章是員工壓力管理，包括員工壓力管理存在的問題與解決措施、員工壓力管理的具體方法和對策等內容。第七章是人才賦能系統與情緒管理應用實操，包括人才賦能系統概述、合不合雲端人才評鑒系統解析與四大管理技能、情緒與壓力調適報表舉例等內容。
目次
第一章 情緒管理導論／1
學習要求／1
第一節 情緒概述／2
第二節 情緒理論／7
第三節 情緒管理概述／15
第四節 壓力管理與員工援助
計劃概述／44
複習要點／59
在線測試／62
第二章 情緒類型的具體
表現／63
學習要求／63
第一節 正面情緒／64
第二節 負面情緒／77
複習要點／113
在線測試／114
第三章 自我情緒管理/115
學習要求／115
第一節 影響自我情緒管理的
因素／116
第二節 自我情緒管理的方法
和對策／127
複習要點／150
在線測試／151
2 / 情緒管理
第四章 生活中的情緒管理／152
學習要求／152
第一節 生活中情緒管理的價值／153
第二節 生活中情緒管理的對策／155
複習要點／190
在線測試／191
第五章 工作中的情緒管理／192
學習要求／192
第一節 工作中情緒管理存在的問題／193
第二節 工作中情緒管理的對策／194
複習要點／222
在線測試／224
第六章 員工壓力管理／225
學習要求／225
第一節 員工壓力管理存在的問題與解決措施／226
第二節 員工壓力管理的具體方法和對策／230
複習要點／247
在線測試／250
第七章 人才賦能系統與情緒管理應用實操／251
學習要求／251
第一節 人才賦能系統概述／252
第二節 合不合雲端人才評鑒系統解析與四大
管理技能／263
第三節 情緒與壓力調適報表舉例／266
複習要點／269
在線測試／269
附錄 某公司EAP實施方案／270
主要參考文獻／274
學習要求／1
第一節 情緒概述／2
第二節 情緒理論／7
第三節 情緒管理概述／15
第四節 壓力管理與員工援助
計劃概述／44
複習要點／59
在線測試／62
第二章 情緒類型的具體
表現／63
學習要求／63
第一節 正面情緒／64
第二節 負面情緒／77
複習要點／113
在線測試／114
第三章 自我情緒管理/115
學習要求／115
第一節 影響自我情緒管理的
因素／116
第二節 自我情緒管理的方法
和對策／127
複習要點／150
在線測試／151
2 / 情緒管理
第四章 生活中的情緒管理／152
學習要求／152
第一節 生活中情緒管理的價值／153
第二節 生活中情緒管理的對策／155
複習要點／190
在線測試／191
第五章 工作中的情緒管理／192
學習要求／192
第一節 工作中情緒管理存在的問題／193
第二節 工作中情緒管理的對策／194
複習要點／222
在線測試／224
第六章 員工壓力管理／225
學習要求／225
第一節 員工壓力管理存在的問題與解決措施／226
第二節 員工壓力管理的具體方法和對策／230
複習要點／247
在線測試／250
第七章 人才賦能系統與情緒管理應用實操／251
學習要求／251
第一節 人才賦能系統概述／252
第二節 合不合雲端人才評鑒系統解析與四大
管理技能／263
第三節 情緒與壓力調適報表舉例／266
複習要點／269
在線測試／269
附錄 某公司EAP實施方案／270
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