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商品簡介
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本書基於對認證認可知識體系的研究編寫而成，兼顧認證認可國家職業資格制度的知識要求，是認證認可基礎知識系列教材之一。
全書分12章，包括概述、質量管理工具的統計理論基礎、質量管理基礎方法與工具、戰略分析方法與工具、過程策劃方法與工具、風險評估方法與工具、質量設計方法與工具、過程控制方法與工具、檢驗及准入方法與工具、質量評價方法與工具、質量改進系統方法與相關工具、質量管理方法與工具的未來展望。
本書可作為認證人員培訓教材、高等院校管理類及相關工科類專業的本專科教學用書和研究生的教學參考書，亦可供企業、科研機構等其他組織及人員培訓和自學使用。
全書分12章，包括概述、質量管理工具的統計理論基礎、質量管理基礎方法與工具、戰略分析方法與工具、過程策劃方法與工具、風險評估方法與工具、質量設計方法與工具、過程控制方法與工具、檢驗及准入方法與工具、質量評價方法與工具、質量改進系統方法與相關工具、質量管理方法與工具的未來展望。
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