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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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團隊痛點:構建高效協作的十大關鍵(簡體書)
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商品簡介

作者簡介

目次

大多數人的工作離不開團隊——或身處其中,或肩負領導職責。但是我們真的能從高效的團隊協作中獲得大收益嗎?互動不足、個性衝突、互相質疑,這些障礙使我們無法取得理想的結果。
本書基於作者在過去15年為15家跨國公司的1000多名團隊領導者提供指導的經驗,精確定位10個阻礙團隊發展的關鍵問題,給出一針見血的解決方案,並展示了有共性的場景和分步實施細節。本書將幫助你:
·在團隊成員中樹立奉獻意識
·弘揚開放和誠信
·改善團隊溝通
·提高團隊敬業度
·建立共同目標
·鼓勵互相尊重、互相支持
·更好地理解工作策略的必要性

曼迪·弗林特(Mandy Flint)
Excellence in Leadership公司CEO,團隊領導和發展領域頂級專家。曾供職美國運通(American Express)14年,主持銷售、公共事務、溝通和文化變革等工作。為全球各類團隊和個人提供指導,內容包括高管教練、團隊效能提高、願景創建、戰略發展和文化變革管理等,客戶包括萬事達卡、勞合社、美國運通、賽門鐵克、維京大西洋、惠普、SAP、G4、英國國民保健署、路透社等。

伊麗莎白·溫貝格·赫恩(Elisabet Vinberg Hearn)
獲獎商業作者,畢業於IHM商學院,Think Solutions UK公司創始人。作為顧問、演講者和教練,為個人、團隊和組織服務,提供戰略領導力和戰術方案。客戶包括荷蘭銀行、蘇格蘭皇家銀行、美國運通、萬事達卡、宜家等。

第1章 如何建立信任
第2章 如何化解衝突和緊張
第3章 如何鼓勵團隊成員分享信息
第4章 如何提升敬業度
第5章 如何創建開放透明的團隊氛圍
第6章 如何鼓勵長期思維
第7章 如何塑造團隊美譽度
第8章 如何提高團隊管理變革的有效性
第9章 如何打造通力協作的團隊精神
第10章 如何讓團隊成員朝同一方向前進
附錄A 概要回顧
附錄B 團隊研討會工具箱

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