Der Order-to-Cash-Prozess. Funktionsweise, Herausforderungen und Optimierungspotenziale

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,3, SRH Fernhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Order-to-Cash-Prozess ist ein Prozess, welcher sich durch einen hohen Grad an Automatisierung kennzeichnet. Aus diesem Grund wird im Rahmen dieser Arbeit dargestellt, wie der Order-to-Cash-Prozess in eine Standardsoftware integriert werden kann. Die Hauptaufgabe des Gesch輎tsprozessmanagements stellt die laufende Optimierung der Prozesse dar, daher wird das Optimierungspotential des Order-to-Cash-Prozesses genauer betrachtet. Im zweiten Kapitel dieser Arbeit werden die Grundlagen wie Gesch輎tsprozesse und Gesch輎tsprozessmanagement detailliert besprochen, da sie die Grundlage f die weiterfrende Betrachtung bilden. Um die Bedeutung des Gesch輎tsprozessmanagements im gr?eren Zusammenhang zu verstehen, wird im gleichen Kapitel auch in kurzen Zen auf die Herausforderungen an Unternehmen in der heutigen Zeit eingegangen. Im dritten Kapitel wird der Gesch輎tsprozessmanagement-Kreislauf am Beispiel des Order-to-Cash-Prozesses dargelegt. Im Rahmen des Prozess-Controllings wird dann die Einbindung des Order-to-Cash-Prozesses in eine Standardsoftware aufgezeigt. Die M鐷lichkeiten zur Optimierung des Order-to-Cash-Prozesses werden ausfrlich im fften Kapitel diskutiert, bevor abschlie end ein Fazit gezogen wird.