商品簡介
Este guia ?dedicado a todos aqueles que comunicam no local de trabalho. Neste guia, abordaremos diferentes aspectos da comunica誽o informal, da cortesia associada e da comunica誽o telef鏮ica.A primeira parte deste livro centra-se na comunica誽o informal no local de trabalho. Ir?descobrir dicas pr嫢icas para melhorar a sua comunica誽o informal, refor蓷r as suas rela踥es profissionais e promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.A segunda parte ?dedicada ?"Cortesia Ligada". Na era da comunica誽o digital, ?essencial saber como responder 跴 mensagens com eleg滱cia. Vamos mostrar-lhe estrat嶲ias para gerir eficazmente os seus e-mails, mensagens instant滱eas e redes sociais profissionais. Aprender?a manter uma comunica誽o respeitosa, clara e concisa, evitando mal-entendidos e erros de comunica誽o comuns.Finalmente, a terceira parte apresenta estrat嶲ias para uma comunica誽o telef鏮ica bem sucedida no local de trabalho.