商品簡介
Weltweit wird BPM (Management von Gesch輎tsprozessen) als Methode zur Diagnose von Abweichungen und zur Ermittlung von M鐷lichkeiten zur Verbesserung von Prozessen eingesetzt, mit dem Ziel, die materielle und immaterielle Qualit酹 zu erh鐬en, den Betrieb rentabler zu gestalten, die Kosten/Ausgaben zu senken und folglich die Rentabilit酹 zu maximieren. Ziel dieser Studie ist es, die Korrelation zwischen BPM und der wirtschaftlichen und finanziellen Leistung eines Unternehmens auf dem Versicherungsmarkt zu analysieren und zu diskutieren. Die Studie stzt sich auf dokumentarische und theoretische Untersuchungen zum Prozessmanagement und dessen Korrelation mit Kosten und Ausgaben und wurde anhand einer Fallstudie eines bestimmten Unternehmens entwickelt. Die Ergebnisse sind auf 鄣nliche Unternehmen ertragbar. Die Studie wurde mit einem kombinierten Ansatz durchgefrt, bei dem quantifizierbare Daten in Bezug auf die Prozesszeiten und -kosten sowie qualitative Daten aus der Sammlung von Dokumenten verwendet wurden, die einen explorativ-deskriptiven Charakter haben.