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隨著新型冠狀病毒疫情延燒，各國確診與死亡人數持續攀升，許多國家採取限縮中國大陸航班進行因應，企業則延緩開工以降低大量人流的來往與互動。影響所及，全球超過10億人口被禁足不得外出，被迫待在家裡工作或上課，以適應過去人類歷史上從未經歷過的大規模在家活動實驗，衍生各種遠距科技的應用商機。考量疫情對企業營運衝擊，如何透過資訊軟體與服務來協助進行應變並建立彈性工作環境為當務之急，而新型態工作模式將為資訊軟體與服務帶來發展契機。因應防疫所帶來的商機，除遠距工作（Telework）與遠距教育（Tele Education）應用外，亦擴及許多層面。 以受到不小負面衝擊的零售業而言，業者仍從物資銷售、物資運送與物資分配等面向，積極運用智慧科技協助民眾渡過這段非常時期。包括無人超市、智慧販賣機、自駕配送車、物流機器人、視覺AI自助結帳、行動支付等熱門技術下的解決方案。儘管疫情對實體商業與教育活動帶來危機，但也為數位服務帶來機會。民眾減少外出等傾向，也讓線上通路交易活動激增，帶動著電商及外送平台的商機。 教育方面，為了避免人潮與群聚感染，各國政府紛紛下令限制或關閉學校、教育機構。然而，在實體服務重挫的同時，卻也意外地創造虛擬服務的發展契機。對智慧學習產業而言，2020年不僅是「最壞的年代，也是最好的年代」。 實體展會方面，出於安全考量，全球眾多實體展會與展演被迫取消或延期，影響甚鉅；以展會為例，根據《PredictHQ》估計，取消世界行動通訊大會（MWC）的損失達4億8,000萬美元、西南偏南（SXSW）的損失達3億5,000萬美元。但另一方面，無接觸疑慮的線上模式，採行規模持續推升，期望緩解活動直接取消的部分衝擊。 醫療方面，隨著近年智慧醫療科技的快速發展，結合逐步進入醫療垂直應用的5G通訊，讓全民與醫護人員皆掌握了比過去更多、更有利的武器，如遠距醫療、機器人、穿戴裝置等皆在此次防疫前線貢獻戰力。新冠肺炎對智慧醫療應用的試煉過程值得關注，亦將影響未來醫院導入智慧科技的信心。 而隨健康意識抬頭，投入運動相關活動的人數逐年增加，帶來龐大經濟商機。全球健康研究所（Global Wellness Institute, GWI）統計，2019年健身產業帶來1,086億美元商機，其中830億美元由全球1.9億人參與健身房或健身中心而來；但隨著2020年疫情蔓延，居家健身已成為人們過渡期間運動的一種

5G為下世代行動網路技術，具超高速、低延遲和大容量的特色，為支援5G高速上網、大頻寬服務，同時在低頻段資源已逐漸稀缺之情形下，毫米波等高頻成為5G候選頻段之一。 而隨著各國5G逐步商用，5G專用網路亦成為日受重視議題之一。不僅是供應端積極尋求垂直產業應用導入5G專用網路的市場機會，需求端亦積極探討如何利用專用網路來協助如AR/VR、無人巡檢、製造產線升級等創新應用的實現，以進一步提升企業營利表現。 5G技術特性可以實現前所未有的應用服務，具有無窮潛在商機。然而為能同時提供多元化的應用服務，相對5G網路的部署也面臨更多的挑戰，其中包括了通訊基礎設施共享發展、小型基地台產品形態、網路設備功能分離與開放、無線接取網路開放、分段路由技術等五大議題。 基礎建設方面，5G世代的基地台需求將更多且布建的密集，致使建設與營運成本也將持續高漲，若依照過往2/3/4G時代由營運商各自建設各自的基地台設施，則5G網路的布建進度或將被整體建設成本與各類站址尋點、住抗等問題拖累。也因此，基地台基礎設施的共建共用重要性逐漸提升。亞洲地區中國大陸、日本與南韓作為5G領先國，對於5G基礎設施共用議題也先後從政府端支持、推動，營運商更鑑於5G商用進度的推展，也積極透過相互合作方式展開5G網路基礎設施之共用。台灣方面，電信管理法草案通過「三共：共頻共網共建」原則，但執行機制、遊戲規則仍待進一步由主管機關釐清。 此外在6G佈局方面，美國總統川普曾在社群平台發表貼文，言明期望美國發展6G技術。南韓政府也宣布2020年將規劃提出8年期、投入1兆韓元的「6G研發初步可行性研究計畫」。中國大陸科技部則跨部會聯合，成立國家6G技術研發推進工作組和總體專家組，揭示正式啟動國家級的6G技術先期研究工作。除了國家層級展開6G先期技術研究布局外，產業界也開始思考、探索在5G方興未艾之際，如何早期掌握下世代通訊技術趨勢，以求取得6G相關技術與應用發展的市場話語權。 而台灣2020年眾所矚目的5G頻段競標，總標金高達1,380億元，熱門頻段3.5GHz更創下世界紀錄。在5G取得成本如此高的情況下，各界對於5G垂直應用商機也更加關注。在3GPP針對車聯網、工業物聯網、物流、電子醫療等產業相關技術的R16和R17相關5G標準釋出，以及政府在專頻政策的走向確定之前，5G應用尚且受限於週邊環境未成熟，各垂直領域業者將以發展輔助性周邊

2019年美中貿易戰以關稅作為兩者制衡之手段，進而衍生至科技戰，美國禁止國內採購具國安疑慮之設備，並對華為實施出口禁令。美中貿易戰紛擾驅使臺灣資訊硬體產業調整全球供應鏈布局，從中國大陸作為單一的世界工廠，移轉為多個國家所形成的分散式、區域化生產體系，除避免被課徵高關稅外，也因應在地需求，提供貼近市場之解決方案。 2020年疫情蔓延至全球，首當其衝的是中國大陸生產製造的停擺，此舉迫使資訊硬體供應鏈運作更加困難，而在2019年生產分散策略成為臺灣資訊硬體大廠的運作方針。美中貿易戰加上疫情斷鏈危機，資訊硬體產業鏈將從集中化往區域化移動，全球產業將朝向分散零組件來源，與鞏固供應鏈二大核心發展。此外，貿易戰逐漸轉向資訊戰，各國都積極投入資訊硬體產業的自主化，此舉也成為臺灣資訊硬體產業未來的機會與挑戰。 為協助我國產業界了解2019年全球資訊產品產業發展動態，並掌握關鍵趨勢的走向，在經濟部技術處ITIS計畫的支持下，由資策會產業情報研究所彙整編纂《2020資訊硬體產業年鑑》，除詳實記載臺灣資訊硬體產業在2019年的發展成果，更進一步分析全球主要資訊市場的發展狀況、關鍵議題及新興應用產品的發展趨勢，提供產官學研各界完整而深入的資訊，以作為後續發展策略之參考依據。 感謝經濟部技術處與各研究機構的協助，致本年鑑順利付梓。期許《2020資訊硬體產業年鑑》的出版，能幫助各界瞭解產業典範移轉過程的完整脈絡，對我國資訊硬體產業朝向數位轉型方向邁進有所助益。 首次正成長。由於雲端應用持續擴大，主要品牌業者與雲端服務廠商持續增建資料中心，亦帶動伺服器產業成長。臺灣資訊廠商因具備優異生產製造技術、領先研發設計能力，以及全球運籌管理機制，在全球資訊硬體工業扮演要角。 展望2018年，美國通膨升溫與貿易戰火點燃，導致全球總體經濟成長隱含變數。觀察個人電腦供應商因應策略，多採取觀望態度，臺灣資訊硬體廠商仍需密切觀察衍生效應。為突破資訊硬體市場成長困境，我國廠商積極布局新興應用領域，包含：智慧製造、車聯網、智慧家庭等。未來，隨著物聯網與人工智慧技術導入，各應用領域發展將愈趨成熟，相關業者宜提早布局，以維持我國在全球資訊工業之領導地位。 為協助國內產業界深入瞭解過去一年全球資訊產品市場發展現況，並掌握未來產業發展趨勢，資策會產業情報研究所(MIC)在經濟部技術處ITIS研究團隊的支持下，彙整編

回顧2019年資訊軟體產業，在美中貿易戰針對資通訊產品博弈之下，誕生出新一波的資訊安全商機，而快速的市場變化也使數位轉型成為企業無法迴避的難題與挑戰。新興科技應用如人工智慧、資訊安全與金融科技為企業帶來轉型的契機，而資訊軟體與服務，更是促進新興科技轉型應用的關鍵，此領域的趨勢發展格外值得關注，包括客戶體驗、環境感知、流程自動化、人機協作、數位生態與智慧信任。 新冠肺炎疫情為全球產業帶來重創，但同時也促進「智慧醫療、電腦視覺檢測、大數據追蹤、零接觸商機、遠距服務」等應用發展，讓企業能夠快速的累積寶貴實戰經驗。展望2020年，數位轉型勢必成為產業發展的骨幹。未來企業邁向永續發展的關鍵，必須優先考量如何整合「資訊、資安、電信、網路與傳播」等五大數位發展領域，搶先布局人工智慧與物聯網的資安應用，以數據驅動為核心，達到事先預警、緊急應變、持續維運等超前部署目標，再透過新興科技發展數位轉型。 在全球市場快速變化、數位轉型浪潮興起與典範轉移之際，如何引導產業從市場需求，發展跨領域的軟體應用服務，並配合政府的創新產業政策，驅動提升臺灣的資訊服務與軟體產業競爭力，實為當前產業發展的重要挑戰。在經濟部技術處的長期支持與指導下，《2020資訊軟體暨服務產業年鑑》順利出版。本年鑑探討全球與臺灣資訊服務暨軟體市場的發展現況與動態，剖析最新資訊軟體產業發展概況與趨勢，對政府研擬產業政策、企業組織策略規劃及學界進行產業研究，皆有所助益，也期盼能透過資訊軟體與應用服務，協助臺灣各產業和政府部門發展數位轉型的創新模式。 向商用化邁進，各式各樣以軟體為主的創新應用服務不斷萌芽發展，成為當前資訊軟體與服務產業關注之焦點。而近年在數位原生企業不斷崛起之下，有關「數位經濟」或「數位轉型」之倡議日趨熱絡，全球主要國家莫不致力發展基於網路、巨量資料等技術，以軟體為核心的創新應用服務之新經濟模式。 我國資訊硬體產業在全球資通訊市場佔有重要地位，然因硬體製造利潤飽受擠壓，業者已積極佈建軟體能力並投入智慧應用服務領域。而資訊軟體與服務產業為政府積極推動的重點產業之一，業者亦具一定產品開發與服務水準。在全球市場快速變化、典範迅速更迭之際，如何引導我國資訊產業之業者，布局市場導向的創新應用服務以提升競爭力，甚至對於我國傳統產業之數位轉型扮演重要協助角色，實為當前臺灣產業發展的重要課題。 在經濟部技術處長期的支

快速跨越「YouTube合作夥伴資格」的自媒體經營祕訣YouTube的合作夥伴資格經過調整之後，門檻大幅提高，想要從YouTube獲利變得相當困難，所以本書要推薦大家連同部落格一起經營。假設你經營一個每天有1000人瀏覽的部落格，只要有一半的人收看內嵌於部落格的影片，那麼一天就能得到1500分鐘（二十五小時）的觀看時間，如此一來，只要一百六十天就能達成觀看時間四千小時這個條件。假設有10％的讀者喜

最強5G入門書！如何在5G「萬物連網」的時代勝出，趕上5G大錢潮。引爆討論的5G議題，日本才剛上市，就緊急再版！別以為5G離你很遠！這場重塑世界的5G革命，你得看得懂、看得準，還要看得遠。5G降臨的時代： 買東西可以不用到櫃臺結帳、出國時透過認證就能直接登機 醫生可以遠距替偏鄉的病患開刀、看護機器人幫你照顧家人 商業模式大變革：「一切皆服務」――朝「訂閱型服務」邁進一本書看懂5G產業――5G

教育部配合行政院政策於94年起於全國偏遠鄉鎮設立數位機會中心(Digital Opportunity Center；簡稱DOC)，透過數位基礎環境建設，培養民眾資訊基本素養及能力。現階段執行的「偏鄉數位應用推動計畫(105~108年)」則以「普及偏鄉數位應用」為執行重點，規劃推動「數位機會中心」、「數位學伴」、「資訊志工」，結合部會數位資源，協助偏遠地區民眾、學童資訊應用與數位服務，讓偏鄉也能享受

要系統性地闡述泛娛樂，並不是一件容易的事。泛娛樂這個題材很熱鬧、很火爆，但是它的問題也很多。泛娛樂遠比大家想像得要歷史悠久：美國的泛娛樂鼻祖是漫威，而日本的泛娛樂鼻祖則是二次元。在日本，二次元幾乎成了一種精神象徵。但是二次元究竟是什麼，沒有人能說清楚，很多人說二次元應該獨立出來，而不應僅僅作為漫畫的分支。不管怎麼說，二次元是一個獨立的王國，它是日本泛娛樂化的體現。現在的消費環境是一種多元化、個性化

2018年全球經濟表現趨緩，上半年整體表現雖然較過往樂觀，但下半年出現國際經濟局勢重大議題，尤其是對臺灣影響甚劇的美中貿易戰，使整年經濟成長幅度放緩。美中雙方爭議已從貿易逆差，全面擴展至資訊產業等眾多層面，而美中和談步伐的緩慢與反覆，也導致全球各大經濟體之間的緊張局勢難以紓解。

電信系統十年一次大升級，牽動全球經濟轉型個人、企業、國家，全都捲入這場變革之戰參戰者未必是贏家，卻沒有人可以袖手旁觀2G技術出現，手機除了通話功能，還可以傳送簡訊，甚至資料傳輸；3G上台，大幅提高了行動數據通信的能力；4G問世，再添柴火，行動網路的發展如日中天。然而，行動通信業者因為面臨資本支出與費用支出增加的處境，營收卻不增反減！真正得利的，還是那些在網路上搭建平台、經營應用與內容的越網（OTT

蘋果人：這才是我們認識的賈伯斯！皮克斯董事長卡特慕爾：我希望本書成為賈伯斯的蓋棺論定之作。《從A到A+》作者柯林斯：本書不是歌頌成功，而是細訴成長。賈伯斯，一個由挫敗淬鍊而成的天才。他與生俱來的敏銳與才華，你無法複製，但他身處低谷時的沉潛與轉化，你可以學習。本書作者是與賈伯斯相熟二十五年的記者摯友，以第一線的貼身觀察，第一手的壓箱資料，帶你看見一個有溫度的賈伯斯，剖析他如何從桀驁不遜的科技新貴，蛻

本書是中國首部系統研究電子競技的學術專著，描繪了電子競技從20世紀中後期直至2010年代的發展，既是一部技術史和文化史，亦以深度探討的方式為電競「正名」。從《星際爭霸》到《魔獸爭霸3》、《反恐精英》，再到《刀塔》、《英雄聯盟》、《王者榮耀》，從任天堂、暴雪到維爾福、拳頭，從東亞到東南亞、從歐洲到北美、從南美到大洋洲，電子競技越來越以現代體育的方式運行著。在這種情形下，本書認為當前更值得討論的，是電

☆目前市面上唯一介紹「什麼是晶片產業」的入門書☆第一本全面介紹中國半導體業概況的著作☆非常合適想要投身高科技業的大學生黃欽勇、謝金河、蕭恩信、李介修張汝京、魏少軍、朱一明 專業推薦一部中國半導體業「Insider」的觀察筆記什麼是晶片？為什麼晶片產業如此重要？台灣、美國、中國、日本、韓國，又如何在這場高科技戰中布局？作者謝志峰為中國大陸知名高科技產業專家，親自參與創建晶圓廠，並深入研究中國高科技產

資訊安全的需求伴隨著科技的發展而提升，當相關的科技發展與應用逐漸增加時，安全議題也隨之產生，而量子計算、人工智慧與Docker容器，為近年相當熱門的議題，隨著技術的發展與企業的採用，資安防護需求伴隨而增，另外重要的資安事件也會趨動政府以及企業的投入，如工業控制系統以及韌體的安全，受到近年的資安事件頻傳而逐漸受到各界的重視。 2017年資訊安全市場結構，營收排名前10的業者，其佔據了整體資訊安

數位經濟時代的來臨，各國政府從政策面擘劃數位策略，企業面臨最根本的驅動力即是數位轉型，隨著新興科技不斷的演化成熟，數位經濟發展下的產業疆界與價值主張將會被重新定義。在今年度國際消費性電子展（CES）上，5G商業化、AI應用擴大、沉浸式體驗為三大創新應用與技術焦點，5G技術將帶動未來產業的結構變革，沉浸式體驗的應用場域也由遊戲，跨入健康醫療（像是AR手術系統）、B2B教育訓練等，2019年將會開啟新

本书是根据高职教育人才培养的新要求，结合信息技术的发展趋势和最新研究成果，以及信息技术在人类社会中的应用现状和水平，基于信息技术应用案例及具体任务编写完成。全书共8个单元，较为全面地介绍了现代信息技术及典型应用，旨在全面普及现代信息技术，培养“互联网+”时代学生必备的信息能力、信息思维、创新思维。单元1介绍信息技术基础，单元2介绍计算机系统相关知识，单元3介绍办公自动化技术，单元4介绍信息传输技术，单元5介绍信息存储与处理技术，单元6介绍智能互联网技术，单元7介绍信息系统，单元8介绍人类增强时代关键技术。教材配套PPT、素材等电子资源。

近年來物聯網應用已滲透人類生產和生活各方面，透過與行動網路相互結合，物聯網幾乎包含所有網路涉足的空間，而以E/LTE-Advanced為主的4G以上之行動通訊方興未艾，正處高速成長期，因此採取針對性之最佳化與增強措施，將可大幅提升物聯網系統的效率和適用性，並有效降低成本，有利於電信業者之網路營運與有效控管，對物聯網產業發展具有積極意義。本書著眼於4G以上之行動通訊與物聯網的融合技術，以3GPP/C

「出一張嘴」就能做到一切的時代即將來臨，聲控將取代觸控，語音裝置將取代智慧型手機！◆第一本關於聲控經濟的重量趨勢書◆◆2019美國消費性電子展（CES）最熱話題◆當搜尋只能提供一個答案，搜尋排名與關鍵字廣告該何去何從？當語音機器人直接告訴消費者答案，消失的網站流量會造成多大衝擊？當語音助理可以為使用者服務一切，誰還需要下載五花八門的App？……下一波最主要的科技變革，將為你我帶來全新的衝擊與想像！

通訊產業作為串聯雲、網、端的溝通基礎，面對近年來全球政府與企業致力推動物聯網的風潮下，加上各國針對智慧城市、工業4.0等議題紛紛投入發展資源，帶動智慧交通、智慧安全、智慧能源、智慧醫療、智慧機械、循環經濟與數位化等技術與應用的發展，為通訊產業需求或商業模式帶來新的機會與發展面向；而我國也透過5+2產業創新計畫扣合國際趨勢，積極佈局產業關鍵應用服務，與透過場域驗證新興技術的落地可能性，並在5+2產業