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主題分類
施政分類
中央機關
地方政府
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1.業者責任保險與消費權益之探討 2.網路交易之法律面面觀 3.特定商品標示基準之探討－以消費者權益保障為觀察中心 4.訪問買賣爭議問題與實務發展 5.「保險人應負擔給付賠償責任」的不當判決見解，看消費者保護之盲點與嚴重闕漏 6.消費爭議處理程序與法律效果暨實務見解分析 7.人壽保險契約預收保費之最新實務發展 8.消費者保護之行政調查初探
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介紹網路購物、定型化契約、分期付款買賣、郵購訪問買賣、消費爭議申訴、七日鑑賞期、產品過期等，皆可能發生糾紛，讓企業經營者具備消費保護之各項知能。
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一、本彙編係將與消費者保護法及消費者保護法施行細則有關之司法、行政函釋等資料編纂成冊，以供各界參考。 二、本彙編分為「司法判決」、「行政函釋」及「附錄」等三編，各編依涉及之消費者保護法及消費者保護法施行細則相關條文次序排列。 三、彙編「司法判決」及「行政函釋」均全文收錄，以免掛一漏萬。 四、彙編「司法判決」之內容，於其主要條文刊載判決全文。然因判決可能涉及多條消保法條文，故於附練之索引表中將
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本手冊自84年編印以來，逐年均依實際需要，酌作增刪，並特選擇數項與消費者有密切相關之消費事項，列舉該等事項之主管機關及諮詢電話，置於「消費情報篇」中，以供消費者於該等消費事項發生時，得以參考使用，俾及時獲得相關機關必要之協助。本手冊各篇所有資訊，承蒙各主管機關協助、提供，謹致以十二萬分謝意。
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