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【反詐騙】接到可疑電話該怎麼辦?提醒您「不碰不說」。聽到「訂單錯誤要操作ATM/網銀就是詐騙」!
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1.薩提爾教練模式:學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版)

作者:陳茂雄;林文琇  出版社:天下雜誌  出版日:2020/09/30 裝訂:平裝

高績效主管都是好教練,關鍵是讓部屬自己會解決問題!了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話部屬就能改變慣性、自動變優秀,再也不用四處救火主管:「部屬都不主動、又沒責任感!一件事說需要想幾天,但我一小時就解決!就是要有這種能力!」教練:「那你怎麼做呢?」主管:「隔天就叫他照我的方法做啊!」教練:「這樣會提高部屬的責任感嗎?」主管:「呃,……」你是否也經常苦惱,部屬怎麼講不聽、也教不會,總是一錯又錯

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2.你會問問題嗎?:問對問題比回答問題更重要!從正確發問、找出答案到形成策略,百位成功企業家教你如何精準提問,帶出學習型高成長團隊(十五週年暢銷經典˙最新增訂版)

作者:麥克‧馬奎德  出版社:臉譜文化  出版日:2020/09/05 裝訂:平裝

從日常管理到面對變動、掌握趨勢,沒有人知道所有問題的答案,但聰明的領導者懂得從Ask Right Question中找答案!最完整的提問學經典,暢銷十五周年最新增訂版上市! 如果你想讓團隊釐清問題關鍵,找到最佳解決方案,激盪出各種新創意;如果你要激勵個人及組織達成共識、合作無間,打造學習型高成長團隊;那麼,你一定要先學會問問題,並且鼓勵提問。 管理大師及成功企業家們一致認為:「

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3.心理安全感的力量:別讓沉默扼殺了你和團隊的未來

作者:艾美‧艾德蒙森  出版社:天下雜誌  出版日:2020/09/02 裝訂:平裝

★哈佛商學院教授、名列全球第三的管理思想家最新力著★長踞亞馬遜商管類叢書暢銷榜前三名★美國《Inc.》雜誌推薦「最適合送禮的商管書」在合作與創新決定成敗的世界別讓沉默扼殺了你和團隊的未來。發言不怕犯錯、受質疑、被報復形成能自由表達、充分參與的文化是競爭者無法仿效的隱形優勢!為什麼經驗豐富的戰將,在關鍵時刻反而貢獻打折?為什麼有能力的同事在新任務上卻顯得保守、遲疑? 為什麼我們在會議中經常有話卻不願

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4.精準回饋:提升團隊績效,改善溝通的超能力

作者:譚拉・錢德勒;蘿拉・道林・葛利希  出版社:天下文化  出版日:2020/08/31 裝訂:平裝

《富比世》評選美國最佳管理顧問公司超有效職場溝通回話術改造企業文化,就從正向回饋開始你有沒有過這樣的經驗?→直到年度考核的時候,才知道主管認為你的作為需要改進→希望同事提供建議,卻常常得不到回應,或是惡毒的評論→帶著善意對同事提供建議,卻讓對方覺得備受攻擊→每次聽到主管說要談談,就全身緊繃、滿腦子負面想法?一項研究顯示,83%的員工都希望得到回饋。不過在許多人的經驗裡,談到回饋,更常出現的印象是被

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5.組織再進化:優化公司體制和員工效率的雙贏提案

作者:亞倫‧迪格南  出版社:時報文化  出版日:2020/08/26 裝訂:平裝

年度管理大作,清楚、有力、及時,所有關切工作方式的人務必一讀。──行銷大師《紫牛》作者賽斯.高汀Seth Godin★微軟、花旗、美國運通、百事、凱悅、Airbnb……都在採用的未來藍圖。★華頓商學院終身職教授亞當.格蘭特(Adam Grant)盛讚:「迪格南大膽提出一個嶄新的工作世界……現在就找來讀,而且也叫你老闆一定要讀。」★《連線》雜誌創辦人凱文‧凱利(Kevin Kelly)讚譽:「我被說

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2020大專院校開學書展

6.低歸屬感世代:面對因科技而變得孤獨的一代,管理者該如何找回工作夥伴間的深刻連結?

作者:丹.蕭伯爾  出版社:時報文化  出版日:2020/08/26 裝訂:平裝

把職場變得痛苦的,是人際間的疏離。一本寫給數位時代領導者的忠告。教你修補團隊關係,讓員工對工作更有歸屬感。《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」《商業內幕》「40歲以下40大」《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」─────丹.蕭伯爾─────★ 《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書當員工選擇發送訊息,而不是拿起電話或走幾步路到同事座位,失去的,不只是幾秒鐘的交談,而是日後深入交流、維

定價:450元   優惠價: 79356

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7.變革的關鍵時刻:談企業變革管理與個人行為

作者:郭大衛  出版社:秀威資訊科技  出版日:2020/08/24 裝訂:平裝

本書特色■ 前Emerson網路電源臺灣分公司總經理、北亞區銷售總監■ 前IBM全球服務部大中華區首席架構師■ 現任臺灣企業管理顧問公司講師透過管理手段、實踐方法、實務案例,從策略到執行的方法論,以及成人行為學,建立員工「知、能、行」的工作力及價值觀。序【序 企業變革發展,要做什麼?怎樣做?】  有人認為在國際情勢動盪、對國內外經濟發展不利的此刻,企業應儘量節約花費。例如節省資本支出,限制部門預算

定價:320元   優惠價: 79253

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8.輕鬆做主管Be a relaxing manager:用「心」管理,不是用「薪」管理

作者:宋希玉  出版社:崧燁文化  出版日:2020/08/19 裝訂:平裝

當上主管之後,你是否認為快樂與權力不可兼得?領導者要用「心」管理,許多主管卻只會用「薪」管理。──要知道,世界上有很多錢沒辦法解決的事,管理就是其中一項。員工擁有被尊重的需求,主管也有輕鬆愉快的權利!  什麼是管理?管理學又稱呼為管理科學,英語為Management Science。管理是一種研究人們管理其活動以及生活應用的一種科學,其偏重於溝通、工具、方法、技巧來解決管理上的衍生問題。這幾十年來

定價:350元   優惠價: 79277

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9.領導者,該想什麼?:運用MOI(動機、組織、創新),成為真正解決問題的領導者

作者:傑拉爾德‧溫伯格  出版社:經濟新潮社  出版日:2020/08/13 裝訂:平裝

本書教您利用「系統思考」來解決問題!並且用「薩提爾的人際互動模型」,來妥善處理「人」的問題。 成功的領導者有一個共同點:他們相信有「更好的方法」,人可以透過練習、學習,而產生更好的方法。這是為什麼,那些領導者明明也是人,但就是「不一樣」。通常我們會發現,他們很會鼓勵人,而且具有執行力,還能想出一些點子來因應變局。這些都不容易做到,你可能:與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是

定價:450元   優惠價: 79356

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2020大專院校開學書展-單79三75

10.狼道經營法則

作者:汪峻  出版社:布拉格文創社  出版日:2020/08/10 裝訂:平裝

學會狼的思考狼性比人性完美,只要學會狼性思維,在經營上你將會成為明日贏家。嚴格說來,我們人類在狼的面前,任何一本勵志書都會顯得蒼白無力,因為狼就最好地詮釋了什麼是「百分之百的執行力」,什麼是「積極旳心態」,什麼是「機智靈活」,什麼是「忠誠負責」,什麼是「高效率團隊」……狼道精神,主要闡述的是一種團隊合作,分工明確,不怕犧牲的合作精神。狼的這種特質幾乎代表了成功者身上所必須具備的所有特質。從狼的身上

定價:270元   優惠價: 79213

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11.高能團隊的關鍵ABCDE五法則:發揮團隊五大效果、破解五大迷思,讓營收、市值翻十倍的科學化法則

作者:麻野耕司  出版社:三采文化  出版日:2020/08/07 裝訂:平裝

日本最大社員口碑網站副社長組織人才顧問公司社長首度出書! 重視績效與獎勵的個人表現已不管用,創造群體利益時代來臨 領導者最重要的價值是如何「團隊科學化」 本書不說精神論或經驗法則,而是有理論、有系統地用科學剖析團隊。融合經營學、心理學、社會學、語言學、組織行動學和行為經濟學等各領域知識,淺顯易懂地套入團隊法則。35張圖表,看了立即會用! 什麼是「關鍵ABCDE五法則」? 1:AiM法則(目標設定)

定價:360元   優惠價: 79284

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2020大專院校開學書展

12.溝通、激勵、用人的實用管理手冊:一看就懂的管理智慧

作者:趙陳樑  出版社:華冠文化  出版日:2020/08/05 裝訂:平裝

如何說員工才肯聽,怎樣做員工才肯幹管理的核心在管人,把人管好了,事情自然水到渠成能辦好。如何管好人?重點其實就三個方面:溝通、激勵、用人。這三點哪個做得不到位,都有可能影響整個管理的效果。本書立足工作實際經歷,運用大量事例,深入淺出闡述了管理中的溝通、激勵與用人之道,希望能給管理信任帶來啟示和幫助,使他們在工作中活學活用,慢慢擁有卓越的管理技能,成為優秀的管理者。

定價:300元   優惠價: 79237

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13.精準思考:跨領域才是關鍵!洞悉問題本質,找到最佳答案

作者:成甲  出版社:先覺  出版日:2020/08/01 裝訂:平裝

【內容簡介】《精準學習》最受歡迎的超強知識管理者──成甲教你以查理.蒙格──巴菲特長達50年的合夥人──為師,練就這個時代最厲害的決策之道!查理.蒙格:「在我這漫長的一生中,沒有什麼比持續學習對我的幫助更大。而我能夠持續學習,是因為我幸運地很早就學會了學習的方法。」你是否持續自我精進,結果越學越多,卻越來越焦慮?其實高手並不追求更多知識,而是學會洞悉事物之間的相似性,掌握跨領域思維,就能解決絕大多

定價:320元   優惠價: 79253

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14.正念領導力:以你為起點,打造高效、向心的卓越團隊【台灣第一本!運用正念提升職場效能的專書】

作者:陳德中  出版社:悅知  出版日:2020/07/20 裝訂:平裝

想成為讓人願意追隨的領導者,慈悲,是你不可或缺的要素,而正念,正是卓越領導的最後一塊拼圖。☆ 台灣第一位將正念帶入大型企業的正念訓練師,在台積電、廣達電腦、統一集團、可口可樂、玉山金控、麗嬰房......多家企業教授正念。☆ Google、臉書、微軟都在施行的正念訓練,掌握矽谷精英與全球高階主管的團隊管理秘密。☆ 哈佛、史丹佛、加州大學都將正念納入企管課程,各大企業爭

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15.大象與跳蚤:組織與個人的新關係(經典珍藏版)

作者:查爾斯.韓第  出版社:天下文化  出版日:2020/07/16 裝訂:軟精

率先提出自由工作者、斜槓工作趨勢的經典著作當終身雇用制消失,每個人都得擁抱組合式工作「韓第不僅是管理大師,更是傳統思維的解放者,追求人類和諧相處的人道主義者。」──美國威斯康辛大學榮譽教授 高希均1980年代,英國當代管理思想大師韓第就預言,在這個更加彈性的世界,每個人都會經歷到離開組織,變成獨立工作者的情況。如今,實行終身雇用制的企業愈來愈少,職場轉換跑道已成常態。我們(跳蚤)與組織(大象)該維

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16.火箭模式:點燃高績效團隊動力實戰全書

作者:羅伯特•霍根;高登•柯菲  出版社:商周文化  出版日:2020/07/11 裝訂:平裝

一本書即包含了團隊激勵理論與實戰活動,團隊領導人在讀完本書之後,更可以豐富的團隊活動評量來對團隊內的成員施測,逐步調整團隊內的風氣與節奏。本書針對13種團隊常面臨的挑戰提供指導的方針,以及40項可實際操作的行動,協助改善團隊的動力與績效。相較於一些只專注於人際互動和諧的團隊課程,這些活動讓團隊真正努力,建立團隊效能。 人類演化過程中的優勢,就是集體工作的能力,而我們個人的生存與否也取決於我們所處的

定價:480元   優惠價: 79379

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17.還當慣老闆嗎?:不要以為自己很威風,員工只是不跟你計較

作者:蔡賢隆;金耀軍  出版社:崧燁文化  出版日:2020/07/10 裝訂:平裝

有人創業是為了夢想;還有人創業是被慣老闆刺激,成為老闆後苛刻吝嗇,員工稍有意見就怒斥:我是你老闆!你這樣不就跟前東家是同一種爛人嗎?管理一家公司,老闆與員工的關係便猶如船與水,唯有水漲,船才會高。【以最優秀的人為榜樣改進工作現狀】假設在你的公司,表現出色的人會受到獎勵,而且體制不會妨礙員工發揮作用,那麼你應該如何採用優秀員工模式呢?首先,你必須界定什麼樣的人算是優秀員工,並且把這些人找出來。這一步

定價:299元   優惠價: 79236

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18.什麼都不教的主管才厲害:讓部屬自動自發、你再也不用自己來的43個管理鐵則

作者:森泰造  出版社:方舟文化  出版日:2020/07/08 裝訂:平裝

上市三日,即空降日本亞馬遜書店「經營理論」第一名!「我也不想當主管,但轉眼就30歲了,不往上爬好像也沒辦法。」「部屬根本是外星人吧?每次都要從頭教、怎麼講都講不聽,是在哈囉?」  「我是空降主管,底下的人一個比一個還會擺老,到底怎麼帶?」不想當主管,但又不想一輩子被人管……怎麼辦? 根據行政院主計總處統計,全臺灣約有800萬人是受薪階級,而這些拿人薪水過日子的人,總有一天得面臨接任管理職的挑戰。換

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19.破框能力:全球TOP 50管理大師教你突破「專業」陷阱

作者:艾米妮亞‧伊貝拉  出版社:今周刊  出版日:2020/07/02 裝訂:平裝

能力是優勢,卻也是陷阱。擺脫能力陷阱,才能蛻變成真正的成功者。《富比士》年度好書!西門子、通用電氣、奧美等全球500大企業CEO力薦全球50大管理思想家教你如何擺脫專業帶來的束縛,將時間用在真正有意義的戰略性思考!你的專業與優勢,只能夠把你帶到現在的位置,當你越引以為傲,你就越容易困在原地!我們總樂於去做自己擅長的事,於是就會一直去做。做得越多,就越擅長,越擅長就越願意去做。這樣的循環能讓我們獲取

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20.我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特.艾格十五年學到的課題

作者:羅伯特‧艾格  出版社:商業周刊  出版日:2020/07/02 裝訂:平裝

《時代》雜誌二○一九年最成功商業人士 公認為當代最創新、也最成功的執行長之一 所有人都想知道的迪士尼真正魔法: 執行長羅伯特.艾格十五年精鍊的管理之道 ★比爾·蓋茲:這是我幾年來讀過的最好的商業書之一★ 羅伯特.艾格在二○○五年接任華特迪士尼公司執行長。那是個艱困的時期,競爭比以往激烈,技術變遷也比公司史上任何時間快速。艾格明白爭論過去徒勞無益。唯一重要的是未來,而他相信自己很清楚迪士尼該走的方向

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