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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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1.量化行銷時代【1+2典藏套書】(共二冊)

作者:馬克‧傑佛瑞;珍娜‧米勒;茱莉亞‧林  出版社:大牌出版  出版日:2021/09/08 裝訂:平裝

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀──全二冊,728頁重磅圖文;在巨量資料串連的時代,懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人,才能甩開競爭對手,大幅提升行銷績效!▋第一冊量化行銷時代【首部曲】:貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做,15個關鍵行銷計量指標★ 美國市場行銷協會(AMA)評選年度最佳商管巨作★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合,全通路適用的行銷金律★ 完整解析:科技業、金融業、零售與

定價:1040元   優惠價: 79822

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2021大專院校開學書展

2.提升平台流量的影片行銷術

作者:久松慎一;江見真理子  出版社:楓樹林  出版日:2021/09/03 裝訂:平裝

~Youtube、IG、抖音網紅的新手指南,增加曝光、帶來流量的社群經營術~企畫、文案、演出、攝影、剪輯,十堂現學就能現賣的自媒體培訓課!【本書特色】◎新創公司CTO、CXO&行銷話術專家聯手推出,親自傳授新零售時代的行銷密技,提升商品競爭力、賦予品牌形象。◎全方位的教學專書,從企劃構思、文案撰寫、口條台風的軟實力養成,到攝影錄音器材怎麼選、如何操作剪輯軟體,專為零經驗者所開設的影片行銷法。◎收錄

定價:480元   優惠價: 79379

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3.奧客退散!:絕不說「我們會負責」、不輕易理賠……勇敢拒絕不當要求,這樣處理客訴,生意才會做更大

作者:島田直行  出版社:大是文化  出版日:2021/09/02 裝訂:平裝

◎「叫你們經理出來!」 ◎「你這是什麼態度?我是在教你耶!」 ◎「我要的是你們的誠意,不是錢!誠意,你懂嗎?」 什麼是奧客?這就是奧客。 一項針對服務業員工的大調查顯示, 最能打擊組織士氣的,就是這些不斷上門糾纏的奧客。 讓很多第一線處理的員工情緒憂鬱、甚至離職。 奧客為什麼這麼難處理? 因為他們總自稱正義之士,擺出「我是在教你」的姿態, 對企業提供的任何服務都不滿意,卻一再上門不斷糾纏, 動不動

定價:380元   優惠價: 79300

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4.品牌力量:無名小公司到全球企業帝國,麻雀變鳳凰的契機

作者:黃榮華;申珊珊  出版社:崧燁文化  出版日:2021/09/01 裝訂:平裝

「無聲的力量更震撼,品牌是一種格調,一種品味,更是人們展現自我個性的途徑 」■品牌營造成功,就是企業的成功‧品牌先導的想法,是這個商業社會的普遍情況許多人熬夜排隊只為了買到蘋果的新品,甚至出現蘋果產品收藏家,蘋果的魅力到底在哪裡?「品牌」不只是商業行銷的手法,更與消費者生活緊密結合,挑選產品先看品牌,已經是這個社會的普遍情形。有人盲目追求品牌;有人以品牌代言自己,藉由品牌傳達生活格調、個性態度。■

定價:375元   優惠價: 79296

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5.行銷企劃:邏輯、創意、執行力

作者:曾光華  出版社:前程文化〈前程企管〉  出版日:2021/09/01

掌握思考、架構、下筆的訣竅,有效提升行銷企劃力!  企劃無法輕鬆學、馬上通,但經由學習正確有效的思考、架構與下筆,讀者可以越來越接近專業。為此,作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入以下特色:.全面剖析行銷企劃的觀念與方法 本書配合直擊要點的圖表照片與生動的案例,完整分析行銷企劃各個層面,讓讀者掌握正確的企劃 思考與架構。新版調整用字、段落、案例與照片等,讓觀念解析更為順暢與完整。.呈現

定價:550元   優惠價: 95523

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6.這樣行銷就對了:老闆主管一定要懂得數位行銷竅門與地雷 The effective social media marketing

作者:權自強  出版社:讚點子數位行銷公司  出版日:2021/09/01 裝訂:平裝

在這個瞬息萬變的時代,找到對的行銷方式是每家企業必要的課題。行銷很重要、品牌很重要、會員經營很重要……作者分享他多年實戰經驗,從行銷定位開始談起,一路寫到實際操作面,以淺顯易懂的方式,讓你輕鬆走進行銷大門。這本行銷祕笈,每一步都精準打擊到痛點,教你避免行銷地雷,從行銷定位到網站建立、SEO操作、FB粉絲頁、LINE官方帳號,甚至部落格的撰寫、youtube頻道等數位行銷工具的應用及經營,作者手把手

定價:380元   優惠價: 79300

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7.市場調查實務:問卷設計與研究分析

作者:吳柏林;謝名娟  出版社:新陸書局  出版日:2021/08/27 裝訂:平裝

這本書適合的讀者為所有需要使用問卷調查的研究者,可能是問卷調查的工讀生、寫期末報告的大學生、正為學術論文煩惱的碩博班學生、學術界的研究人員、公司的市場調查員、或是想要為所設計的課程添加一些新味的學者。根據使用者市場調查的結果,彙整不同的意見後,作者在第四版中增加了統計圖表的應用,並將原先使用的統計軟體 SPSS 改為 Excel 的操作,希望透過內容的不斷的調整,以更符合問卷調查的市場與教學實務需

定價:599元   優惠價: 85509

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8.手繪300張圖讓你看懂富顧客的極度購物:為何金牌行銷總能第一眼看穿顧客內心,下一秒就讓他買單?

作者:何聖君;速溶綜合研究所  出版社:大樂文化  出版日:2021/08/25 裝訂:平裝

★互聯網獨角獸企業運營經理透過300張手繪圖,讓你學會行銷心理學! 商品琳琅滿目,如何讓顧客就是要買你家產品? 行銷是一場心理戰,只要學會攻心術, 不論是實體店面或網路電商,都能使錢潮滾滾來! 日本新經營之神、7-Eleven之父鈴木敏文說:「在物質過剩的現代社會,分析消費課題不能依靠經濟學,必須運用心理學的知識。」 那麼,你一定很想知道―― ‧怎麼剖析顧客的表情和動作,找到銷售切入點? ‧當客戶

定價:320元   優惠價: 79253

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9.SEO與網路行銷超級工作術:觸及率翻倍的網站贏家攻略

作者:胡昭民;吳燦銘  出版社:博碩文化  出版日:2021/08/25 裝訂:平裝

※超強SEO的集客魔法術SERP排名最優化 ※輕鬆掌握超級黃金關鍵字的贏家秘笈 ※最新理論與實務兼備的學習入門工具書 ※秒懂SEO數據分析神器Google Analytics 為了讓讀者吸收網路行銷與SEO相關及最新知識,本書特別針對熱門SEO議題及技巧進行探討,這些精彩單元包括:搜尋引擎行銷(SEM)、網路流量分類、搜尋引擎最佳化(SEO)、搜尋引擎演算法、關鍵字優化、關鍵字搜尋趨勢工具-Goo

定價:450元   優惠價: 79356

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10.雙贏:東西這樣賣,團隊這樣帶,超業雙雄黃正昌與賴政昌傾囊相授,修練一流銷售技巧,打造頂尖業務團隊,就是這本書!

作者:賴政昌;黃正昌  出版社:布克文化  出版日:2021/08/21 裝訂:平裝

超業雙雄黃正昌與賴政昌傾囊相授,修練一流銷售技巧,打造頂尖業務團隊,就是這本書!  這本書由兩位業務經驗豐富的老師共同合作,不僅藉由故事實例作情境演練,還透過兩位高手對談,描繪業務失敗的原因及傳達成功的心法,最後加上「行銷便利貼」的重點複習,是相當推薦的工具書。 如果有更多的企業主與領導者,能讀透、且悟到這本書的精髓,相信也會讓更多的人在自己的領域中更上一層樓喔!沈春

定價:380元   優惠價: 79300

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11.市場戰略:企業如何制定最優目標與路線?科特勒諮詢團隊經典解題【精裝】

作者:菲利普‧科特勒;米爾頓‧科特勒;曹虎;王賽;喬林  出版社:大寫  出版日:2021/08/18 裝訂:精裝

今天的行銷要走向「市場戰略化」。 當前企業最大的困境可能就在於僅把行銷作為一項職能、一個部門,而不是由外而內的市場增長戰略。 ──行銷學大師科特勒90歲的經典獻禮,科特勒與他的共事諮詢團隊將回到起點,面對他們客戶最需要解決的問題──為什麼行銷失去了效果,什麼樣的行銷才能帶來業務增長? 在經濟需求不明朗,市場環境受技術衝擊而多變的時代,企業高層應該時常要反思公司的使命與路徑。 本書就是一本解釋什麼是

定價:550元   優惠價: 79435

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12.從零開始讀懂消費者行為:一本掌握顧客心理、購買決策與消費動機的基礎

作者:松井剛;西川英彦  出版社:商周文化  出版日:2021/08/14 裝訂:平裝

★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊!★日本亞馬遜網路書店暢銷書 廣度與深度兼具的消費者行為初讀本 最小可覺差、操作制約、懷舊心理、涉入程度、多屬性態度模型、認知失調、滿意度、生活型態、身分認同、社會期待、參考團體、意見領袖、網路評價、炫耀性消費、狄德羅效應、儀式感 ■日本知名大學教授親授,讓你一本學會消費者行為!由大學教授以簡單圖表x具體案例,帶你快速掌握消費

定價:450元   優惠價: 79356

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13.實體店求生手冊:電商無法突破的瓶頸!取代不了的體驗行銷,將如何發生作用?線上做不到服務是什麼?將如何把客人拉回線下?

作者:黃會超  出版社:好優文化  出版日:2021/08/11 裝訂:平裝

電商的弱點★會是實體店的生機嗎?⇨退貨很麻煩──而且「體驗」無可取代⇨喜歡立刻帶回家──不用等物流⇨有溫度的服務──而非制式罐頭回應產品‧場景‧服務‧情感‧智慧重塑實體店競爭優勢,將客流轉為購買力!◎後疫情時代,實體店反而更有競爭力?Why! 防疫時期,許多人由於各種考量,而選擇電商補貨。雖然這也突顯出電商的優勢,但電商的弱勢,諸如退貨麻煩、無法確實確認商品的樣貌、或者服務型商品難以提供,這些缺點

定價:399元   優惠價: 79315

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14.最強行銷武器:整合行銷研究與資料科學

作者:羅凱揚;蘇宇暉;鍾皓軒  出版社:碁峰資訊  出版日:2021/08/09 裝訂:平裝

行銷研究的歷史已經超過了百年,但最近二十年,行銷資料科學的興起,對行銷研究造成巨大的衝擊。行銷研究與行銷資料科學彼此之間,產生些許的替代,甚至帶來了許多的互補。本書的主題在談行銷研究與行銷資料科學的整合,但因為這項議題現在還正在發生與演變當中,同時也尚無一個完整的整合模式,國內也還未出現類似的書籍。因此本書希望能為此領域開一小扇窗,讓更多的行銷人有機會為此領域產生更多的貢獻。透過本書,您將可以了解

定價:580元   優惠價: 79458

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15.超業筆記:銷售力,就是你的免疫力─鄭立德的銷售八講

作者:鄭立德  出版社:布克文化  出版日:2021/08/07 裝訂:平裝

心有多強大,銷售業績就有多大! 這是一本講述超業銷售內功心法與修練的「銷售易筋經」也是說明超業銷售技巧與方法的「銷售獨孤九劍」 安麗皇冠大使(寰宇團隊) 王儷凱城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬灣島薈教育菩提院創辦人   張慧雲阿爾發金融科技股份有限公司董事長 楊琇惠業績滿滿推薦(按照姓氏筆畫排序)  ~本書特色~本書蘊含作者20多年的銷售實務經驗及課程精華要點

定價:350元   優惠價: 79277

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16.盲視效應:找出左右大腦消費行為的關鍵,破解行銷手法,與品牌平起平坐

作者:麥特‧強森博士; 普林斯‧古曼  出版社:寶鼎  出版日:2021/08/05 裝訂:平裝

《曼哈頓書評》、《富比士》一致推薦 亞馬遜網路書店讀者4.7顆星好評推薦 試著再多在意一點你的消費行為吧, 因為⋯⋯ 如今的品牌都比你更清楚「你為什麼會買」! 愉快地掏出鈔票或信用卡給專櫃人員的瞬間、網路購物車內待結帳的商品、在社群網站瀏覽過、按讚的任何貼文,都代表品牌懂得如何從你的身上撈錢。但是⋯⋯你知道自己正一步步被摸清底細、掉入消費的陷阱嗎? 身為消費者,「要不要買」這個決定會被廣告、包裝設

定價:499元   優惠價: 79394

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17.消費者行為

作者:Michael R. Solomon-原著;陳尚永-編譯  出版社:普林斯頓國際  出版日:2021/08/01

疫情肆虐之際,消費者行為的轉變來得又快又急,以實體店面為主的企業,一夜之間變得門可羅雀,取而代之的,是飛速蓬勃發展的線上購物。行銷人員在線上線下共存的時代,該如何提升自己的能力,需要更為專業的指引。本書的改版即是為了此目的而生。對於有志從事行銷的學生們,可以從中獲得最完整的「消費者行為」專業知識;對於已經在從事行銷的專業夥伴們,也可以在重新檢討自己的行銷活動時,參考其他企業的做法;而身為消費者的每

定價:700元   優惠價: 95665

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18.現代物流與供應鏈管理實務:迎接ABC數位經濟時代的來臨

作者:游兆鵬;洪崑欽;李世堅;黃正淡;林建文  出版社:滄海  出版日:2021/08/01 裝訂:平裝

1. 實務導向:本書作者共五位,其中四位是來自業界的中高階管理者,每位皆擁有25年以上的物流及供應鏈實務經驗。藉由理論及實務講解,使讀者更容易瞭解現代物流及供應鏈管理的精要之處。2. 迎合「ABC數位經濟時代」的到來:本書有系統地介紹數位經濟時代的三大核心:人工智慧(AI)、大數據(Big Data)以及雲端運用(Cloud),並在各章節中談及其具體的應用。3. 內容豐富扼要:本書簡化成13章,適

定價:560元   優惠價: 95532

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19.超人氣Instagram視覺行銷力:小編不敗,經營IG品牌人氣王的120個秘技!

作者:鄧文淵-總監製;文淵閣工作室-編著  出版社:碁峰資訊  出版日:2021/07/20 裝訂:平裝

品牌經營關鍵,社群圈粉守則!掌握限動、貼文、群聊、直播、廣告、購物、專業帳號…搶攻粉絲商機!# 限時動態、商店購物創造新契機# 一鍵訂餐,連結第三方合作夥伴# 預約時間自動貼文提升工作效率# 同步發布FB、IG貼文與限動# 統一管理FB、IG 訊息與留言# 訊息與影音視訊多人群聊# 包廂跨平台多人會議# 直接用電腦貼文、發訊息# 粉絲也能參加店家直播活動# 用對hashtag (#) 強化觸及率與

定價:380元   優惠價: 79300

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20.從零開始讀懂流通業:一本掌握便利商店、百貨公司、網路零售、批發商、中間商、物流運籌的基礎

作者:石原武政;竹村正明;細井謙一  出版社:商周文化  出版日:2021/07/15 裝訂:平裝

★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊!★日本亞馬遜網路書店暢銷書 廣度與深度兼具的流通業初讀本基礎概念 X 系統架構 X 個案分析 ~瞭解~從製造到終端消費者的中間環節零售、批發、運輸、倉儲、物流的基礎知識活化商店街、社區營造的方式 ~案例~7-11、Amazon、P&G、Uniqlo、大創、花王、思夢樂、松下電器、唐吉訶德  本書總

定價:450元   優惠價: 79356

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