一般分類 - 三民網路書店

1.成人玩具業務員的日常：背著情趣用品在馬路上奔馳的每一天

作者：堀江餅子 出版社：臺灣東販 出版日：2020/06/29 裝訂：平裝

「要去拜訪店家、介紹商品，結果在路上背著一大袋公司樣品趕著過馬路的時候，樣品不小心掉了出來。一般的業務員可能趕快把東西撿起來就沒事了，但我就有一點尷尬，因為地上到處都是散落的跳蛋……」「不小心把公司商品忘在電車的置物架上，一發現就急急忙忙跑回去服務處想請站務員協尋。可當站務員拿出失物單讓我填時，名稱那邊我卻只敢寫『雜貨』……. 實在是無法大剌剌寫出『假陽具』這幾個字啊OTZ」以

定價：300元優惠價： 78折 234元

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2.訂閱時代：5大集客獲利策略，直搗行銷核心的經營革命

作者：西井敏恭 出版社：臺灣東販 出版日：2020/06/29 裝訂：平裝

持續熱賣！訂閱經濟突破業績高牆！訂閱制並非一個全新的商業模式，而是對行銷的重新認識。透過行銷策略導向成功的5大要略，將顧客的「購買欲望」轉變為「長久使用的意願」！超實用入門！訂閱服務的困難之處，在於如何讓客戶持續使用。濃縮作者的知識見地與真才實學，從事業的起步方式，到事業規劃、KPI、行銷手段，乃至組織變革完，實地解說訂閱制全貌！

定價：340元優惠價： 78折 265元

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3.暗黑行銷術：用腦科學解析你怎麼這麼愛買？

作者：中野信子;鳥山正博 出版社：台灣角川 出版日：2020/06/22 裝訂：平裝

曾經「衝動購買」過「期間限定」商品的人，一定要看這本書！ ‧不要以為「免運費」很划算。 ‧什麼是利用情感和歸屬感的「催產素銷售法」？ ‧用對知識，讓你不會對賭博上癮或落入奸商的圈套本書利用腦科學的最新知識，闡明「為什麼大腦會上當？」書中大量使用貼近一般人的例子，希望讀者也能感覺自己正在參與討論。各章中都有用到「黑心行銷」這個字，也提及很多可怕的行銷案例，希望所有讀者看完後都能學會如何保護身

定價：350元優惠價： 78折 273元

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4.Amazon故事公關行銷學：向亞馬遜創辦人貝佐斯學習溝通技巧，優化企業和個人品牌價值

作者：小西美沙緒 出版社：星出版 出版日：2020/06/10 裝訂：平裝

資訊爆炸的時代，要怎麼做，才能夠脫穎而出？向世上數一數二擅長說故事的男人――傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos）學習溝通技巧說故事 簡報、面談、郵件往來撰寫企劃案、新聞稿內外溝通媒體邀約PR活動 危機處理日本亞馬遜公關部前負責人首度完整一次公開！亞馬遜1994年7月在車庫草創，從不被看好、最早期要靠家人支持購買商品，到今日成為全球市值最高的網路零售業龍頭，除了不斷創新的Day 1心

定價：380元優惠價： 79折 300元

5.世界級行銷學：超越傳統行銷思維，學習全球行銷策略，放大格局贏得效益的小故事大啟發

作者：蔡擇成 出版社：喬木書房 出版日：2020/06/04 裝訂：平裝

【本書簡介】行銷其實就是一個攻心術，誰掌握了顧客的心理，誰就是最後的赢家。不同的思維，不同的推銷術，就會有不同的結果。面對生活的變化，我們常常習慣於過去的思維方式和思維定勢，這樣思路就會狹窄，就無法多角度的思考問題。身為行銷人員，要想成功，必須打破常規，找到新的突破口。在行銷中，要學會從不同角度看問題，化不利條件為有利條件，就能成為同行業的佼佼者。推銷無處不在，顧客也無處不在，看你是否善於用「腦

定價：250元優惠價： 78折 195元

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6.《圖解》總經理的行銷規範管理

作者：宋麗娜 出版社：崧燁文化 出版日：2020/06/03 裝訂：平裝

在行銷界有一句人人琅琅上口的名言，出自19世紀美國百貨業之父約翰．華納梅克：「我所花的廣告費有一半都被浪費了，問題是我不知道是哪一半。」隨著科技日新月異，行銷的手段也個著不斷推陳出新，然而究竟如何有效管理？怎樣才能找到消失的那一半錢？市場行銷管理，又稱行銷管理，其本質是需求管理，即發現需求、滿足需求的過程。市場行銷管理主要是透過市場調查、行銷戰略與策略制定、行銷計劃制訂、行銷計劃實施與控制等一系列

定價：450元優惠價： 78折 351元

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7.B2B業務關鍵客戶經營地圖：一張A4紙，五大關鍵思考，客戶從此不亂殺價不砍單，搶著跟你做生意

作者：吳育宏 出版社：大是文化 出版日：2020/06/03 裝訂：平裝

《90％高級主管出身業務，B2B聖經》《讓90％大客戶都點頭的B2B簡報聖經》暢銷書作者吳育宏　最新力作吳育宏是誰？　　在網路上搜尋B2B業務專家，十筆有八筆資料會跳出「吳育宏」，　　他被譽為臺灣最權威的B2B業務專家。　　所羅門集團、91APP、曜亞國際、李長榮化工、伍仕電子、中國探針、上銀科技、炎洲集團、資生堂、TOYOTA、LG、SONY、Epson、飛利浦等一流企業，

定價：380元優惠價： 78折 296元

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8.解構顧客價值鏈：拆解消費者決策流程發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式

作者：泰利斯.特謝拉;格雷格.皮霍達 出版社：天下雜誌 出版日：2020/06/03 裝訂：平裝

內容簡介消費者的需求從未消失，只是重新分配。先滿足顧客消費價值鏈中的一個環節，就能用需求驅動新商機！‧全球精品龍頭LVMH旗下美妝通路絲芙蘭Sephora流失顧客，竟是被提供化妝保養品郵寄試用包的小公司Birchbox搶走的？‧沒有藝電EA那樣雄厚的資本開發遊戲，電玩開發商Twitch為什麼能抓住一批玩家快速崛起？‧微軟從開發文書處理軟體跨界遊戲是如何抓住消費者，成為遊戲界的網飛Net

定價：420元優惠價： 78折 328元

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9.雪球心法：引爆銷售的複利效應，波士頓顧問公司、安泰保險等財星500大企業都在用

作者：莫‧邦內爾 出版社：八旗文化 出版日：2020/06/03 裝訂：平裝

只要掌握銷售核心，正確經營客戶關係，就能如滾雪球般，引爆倍數業績，擴大無限商機！27款銷售策略工具 x 10大關係管理心法強化專業知識x管理客戶團隊x發展人際關係滿足客戶需求x妥善經營事業★2019年「公理商業圖書獎」社群人脈類【金獎】作品！★全方位剖析業務領域的關鍵Know-How．掌握哪些關鍵族群才是最有效的經營策略？．為什麼有些商品、理念或行為能贏得更好口碑？．如何擴展自身的品牌與事業，培養

定價：480元優惠價： 79折 379元

10.品牌翻轉與數位再造

作者：王福闓;薄懷武;陳玥岑;楊孟臻 出版社：渠成文化 出版日：2020/06/02 裝訂：平裝

媒體大師麥克魯漢(Marshall McLuhan)名言：「媒體即訊息(the medium is the message)。」媒體的差異本身改變了訊息的意義傳送。正如電視至上的大量均質傳送，與網路的訊息互動完全不同，故此，時代包含兩個層面的意義：一是價值利益需求的變遷、二是主要媒體的轉換。以商業經營角度，當今最重要的媒體即為網路，也和人類的大腦緊密擬仿，都包含了左腦和右腦----理性與感性。也就

定價：380元優惠價： 78折 296元

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11.森田的網海印鈔術：時尚網紅全方位經營技巧大揭密

作者：森田 出版社：和平 出版日：2020/06/01 裝訂：平裝

原來我也能成為網紅？圈粉無數、流量激增還不夠！轉換實質商業價值，讓商品樣樣賣到大缺貨，成為廠商爭相邀約、創造三贏的網路經濟奇蹟紅人。電商熱潮席捲至今，網紅經濟與社群行銷主導了市場。知名網紅挾帶著龐大粉絲數與無遠弗屆的網路擴散優勢及強大的轉單變現能力，成為各大電商平台、產商、媒體青睞的合作對象。網紅經濟其實就是「粉絲經濟」，素人出身的網紅們，誰能掌握最多的粉絲，誰就能擁有最大的話語權，但究竟如何才能

定價：360元優惠價： 78折 281元

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12.直播主不能說的秘密：上百場直播培訓講座，從素人到爆紅主播，經營法則首次公開！

作者：武傳翔(武老千) 出版社：遠流 出版日：2020/05/27 裝訂：平裝

從主播到營運長的傳奇經歷教你從入門到成功獲利的完全攻略！本書作者是最早進入台灣直播產業的人之一，從平台經營初期就加入，歷練的領域從線上主播到人才經紀到整體營運。對於直播產業與直播環境，他能進行極為精闢又深入的解析。本書以台灣的實務案例為起點，一方面拆解社會大眾對於直播的疑惑，另一方面也勾勒出一幅通往成功直播的路徑圖，包含：基本步驟：直播的利基、編輯直播門面、需要

定價：360元優惠價： 79折 284元

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13.暢玩一人公司：用個人品牌創造理想的工作方式及事業地圖

作者：于為暢 出版社：遠流 出版日：2020/05/27 裝訂：平裝

一人公司不急著擴編或成長… 一人公司不需要討好老闆，沒有耍心機的同事… 一人公司不是兼職創業，而是全心投入自己的事業…新世代的自由工作者，跟著「暢」玩一人公司吧！工作更少，賺得更多（Work Less, Make More）網路的發達改變我們的工作型態，只要將我們所有的專業知識數位化、規模化、自動化──就像魔法一般，創造出多種被動收入來源，可以點任何傳統的石頭成金。人們開

定價：380元優惠價： 79折 300元

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14.自金融趨勢下消費者金融行為研究

作者：尹麗-編 出版社：財經錢線文化有限公司 出版日：2020/05/27 裝訂：平裝

金融危機過後，投資和出口的動力明顯下降，發展消費金融是擴大消費需求的長效機制之一。所謂消費金融，可以廣泛地理解為與消費相關的所有金融活動，但如何明確界定消費金融的內容和範疇仍是一個尚未完成的任務。國外對消費金融的研究起步較早，這與西方國家經濟金融較為發達、信用體系相對健全、數據尤其是個體數據資源較為豐富，以及西方人的消費觀念有直接關係。消費金融源於消費文化，Philip Rieff提出「消費文化

定價：250元優惠價： 78折 195元

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15.品牌不逆襲，就關門大吉：從大麥克身上學到區塊鏈行銷術

作者：鄭聯達 出版社：崧燁文化 出版日：2020/05/27 裝訂：平裝

大數據時代來臨，未來每分每秒都在發生改變還記得那個大家都燙玉米鬚，在超差畫質的手機前搔首弄姿的年代嗎？「叮咚！有人在家嗎！」還記得當年在玩線上遊戲時，被嗆聲娃娃強迫跳出介面的煩躁感嗎？「順應趨勢，才能展望未來」「蘋果」--從被人看衰到引起智慧型手機的潮流經歷了一波三折的發展後，在賈伯斯的帶領下，從一個普通的電腦硬體公司轉變為代表創新的手機品牌，成為「顛覆」和「創新」的代名詞，品牌力扶搖直上，傲視群

定價：450元優惠價： 78折 351元

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16.創造爆紅商品的企劃地圖：按圖索驥，排除盲點，精準擊中消費需求

作者：富永朋信 出版社：碁峰資訊 出版日：2020/05/27 裝訂：平裝

切實可行，沒有空虛的理論本書的目的是為了幫助您了解產品企劃該如何進行，並提供切實可行的流程、工具與框架，讓您可以付諸實現，應用在工作當中。業界高手的行銷心法無私大公開本書不只要告訴您企劃的方法，更想要讓讀者學會在任何時代都能運用的企劃觀念。本書作者曾在日本達美樂、可口可樂等國際企業擔任行銷長的職務，策畫過許多知名的行銷活動。言簡意賅，簡單易懂「暢銷商品」的定義是什麼？「定價該怎麼訂？以豐

定價：320元優惠價： 78折 250元

無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)

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17.人工智慧決策的顧客關係管理（含機器人流程自動化、AIoT企業應用系統、區塊鏈）

作者：陳瑞陽 出版社：五南圖書出版 出版日：2020/05/25 裝訂：平裝

「AI科技不是客戶真正的需求，唯有解決問題才是。」全國第一本✦探討「AIoT－企業」殺手級應用的必讀之作♦引導式學習+案例研讀法，破解日常生活的疑難雜症♦五大模組、邏輯有序，一次弄懂AI+CRM的技術應用和前景挑戰♦資管界最前線，超越理論假設，直面經營現狀、掌握前瞻商機-知識經濟即將翻頁，人類的下一篇章是——智慧經濟時代處於工業3.0過渡到4.0的關鍵時刻，如何在其中妥善管理顧客關係、鞏固品牌黏著

定價：560元優惠價： 9折 504元

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18.物流客戶服務

作者：蕭文雅;吳淵清;張燁鍵 出版社：財經錢線文化有限公司 出版日：2020/05/19 裝訂：平裝

擔任一名優秀的物流客戶服務人員、應該要具備哪些工作的基本原則？　　平時需養成哪些習慣？又需擁有哪些禮儀和技能？　　如何在圓滿完成工作任務的同時、讓客戶留下美好印象、為公司增加更多客源？　　《物流客戶服務》以物流客戶體驗、角色扮演、素質拓展以及物流企業工作體驗等方式、編寫出了這本書。　　本書中的任務設計典型、真實、可操作、按照任務目標、任務描述、任務資訊、任務實施、技能訓練等環節來設計活動、減少純理

定價：280元優惠價： 78折 218元

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19.國家地理精工系列：Vespa偉士狂潮一個文化標誌的誕生、傳奇歷史與經典車款

作者：瓦雷里歐•博尼;斯特法諾•柯爾達拉 出版社：大石文化 出版日：2020/05/19 裝訂：精裝

國家地理精工系列最新巨作，跨越時代的時尚標誌，浪漫情懷與精緻工藝的完美結合․偉士迷必藏經典，超過七十年的傳奇歷史、經典車款、流行文化、探險創舉、廣告行銷案例全收錄。․Vespa歷代車款圖鑑、性能規格與標準配備項目。․出自Piaggio歷史檔案館的原始車款圖片，是藏家鑑定的珍貴參考資料。․黑白或全彩大圖呈現Vespa史上的重要文宣海報，與經典電影劇照。․Vespa世界紀錄：波瀾壯闊的長途騎行與極地探

定價：1200元優惠價： 78折 936元

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20.網路行銷

作者：黃國亮 出版社：全華圖書 出版日：2020/05/19 裝訂：平裝

近年來，拜科技發達之賜，加上全世界各國對於網路基礎建設的佈建，上網已成為全世界共通的活動。由於網路設備的普及，依附在網路上的商業行為，已成為最熱門、最具產值的行業。從網路型態衍生出的行銷觀念，不再只是侷限於傳統的行銷觀念，而是必須再附加網路行銷的觀念，才符合新時代的潮流。本書介紹時下流行的支付工具、電子商務、關鍵字廣告等網路行銷工具，帶領讀者們在這網路行銷日新月異的時代能夠獲得新知。

定價：500元優惠價： 9折 450元

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