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【反詐騙】接到不明來電說:升等為「高級會員」「購物滿意度調查」,這是詐騙!請絕對「不要依照指示操作ATM或網銀」
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1.觀光餐旅概論:數位時代必備

作者:胡宜蓁;楊明賢;陳信甫;林香君;魯慧文  出版社:華立圖書  出版日:2021/09/01 裝訂:平裝

● 全書共計十章,從21 世紀服務業開始認識,後續將觀光餐旅產業的範疇,如觀光業、旅遊業、旅宿業、餐飲業等予以逐章詳加闡述。深入淺出詳加探討觀光餐旅產業的管理現況及未來發展。● 本書主要協助讀者建立正確的觀光餐旅管理理念,以奠定未來從事觀光餐旅學術研究或職場工作成功之基石,更可提供未來要從事觀光餐旅相關行業的學子理論及實務並重的專業知識。● 各章附「隨堂練習」評量,教師可直接測驗,即時掌握學生學習

定價:500元   優惠價: 95475

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2.殯葬禮儀理論與實務

作者:王夫子;郭燦輝;尉遲淦;邱達能  出版社:揚智文化  出版日:2021/09/01 裝訂:平裝

本書是有關兩岸殯葬禮儀理論與實務方面的專書,雖然這一方面的專書過去在台灣曾經出版過一些,但是基本上都不是很完整,也不夠系統深入。現在,經由本書的出版就可以補足這一方面的缺憾。在本書中,除了從源起的角度對殯葬禮儀的起源做一個比較深入完整的交代外,也從現況的角度對殯葬禮儀的理論與實務作完整的介紹,更從未來的角度對殯葬禮儀的理論與實務做系統深入的探討,希望對關心兩岸殯葬禮儀的理論與實務未來發展的讀者,能

定價:500元   優惠價: 88440

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新書特惠

3.眼淚的重量:聽23位送行者說他們看到的人生故事

作者:楊敏昇  出版社:臺灣東販  出版日:2021/08/18 裝訂:平裝

站在死亡面前,我看清了生命的意義。畫下完美句點,才能迎來新生的契機!她,是個一睡就叫不醒的睡美人,唯有聽到「要去接體了!」才會從床上彈起。生平最害怕手機不見,因為裡頭都是屍體照片。他,經營一家像極了深夜食堂的禮儀社,吸毒的、被家暴的、有學習障礙的人,都因他的善意而安定下來。「我從不開除員工,除非他們有更好的發展。」他說。她和她,是棺材店長大的姊妹花。記憶裡,只要大人不在家,家中的「展示品」就成了孩

定價:320元   優惠價: 79253

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2021大專院校開學書展

4.圖解服務業管理

作者:陳耀茂  出版社:五南圖書出版  出版日:2021/07/28 裝訂:平裝

有很多從事服務相關行業的人會認為比起其他行業,自己所從事的這一行有其獨特的經營方針及行銷方法,因此認為一般的經營理念無法運用在自己的領域。在過去服務產業還不是很發達,且位居製造業下風的時代裡,情況或許如此,但如今已不是那樣的時代,服務業對於自己特有的經營已有相當的研究,而本書就是試圖以簡明的方式,將服務業在經營上的一般性理論及方法,做出扼要的整理說明。本書總共分成第1篇與第2篇兩個部分。在第1篇當

定價:420元   優惠價: 85357

庫存:4

5.花店:關於那些花所傳遞的故事

作者:李歐納‧科仁  出版社:行人  出版日:2021/07/06 裝訂:平裝

一間看似日常的花店,如何引發視覺、情感和精神上的力量?繼《Wabi-Sabi》、《美學的意義》後,作者李歐納・科仁這次深入花叢間近身觀察,運用簡潔巧妙的文字和詩意攝影,呈現從花裡綻放的美學思考。本書層層剝開花店中的人物互動、種種工序與空間營造,展現花藝在生活中獨特、絕無僅有的本質。鮮花伴隨婚喪喜慶與宗教慶典,人們多少都有收花、送花的經驗,與花相伴的工作常與優雅、浪漫連結。然而花藝工作是繁重的體力活

定價:320元   優惠價: 79253

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2021大專院校開學書展

6.觀光餐旅業導論歷年試題+模擬考

作者:高芬  出版社:千華  出版日:2021/06/30 裝訂:平裝

◎主題統整、名師剖析,教你解決問題的方法! ◎囊括相關知識,有助思辨未來發展趨勢與議題! ◎考題+實務經驗分享,為你建構嶄新的思維! 第一部分為主題式實力加強題庫,根據最新108課綱公布之考試範圍,針對精華試題,編列經典範題及解析。透過各類重點考題、題庫之彙整與逐題解析,協助你從題目演練中,熟知考試趨向與題型;並於經典範題及解析之後,更進一步針對各類考試重點,提供各類進階試題演練,期使各位能藉著由

定價:390元   優惠價: 79308

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新書特惠

7.服務行銷:擬定服務業最佳行銷策略

作者:林建煌  出版社:華泰  出版日:2021/06/11 裝訂:平裝

1.著重建立正確的觀念:詳細闡釋理論,建立讀者正確的基本觀念。 2.結合理論與實務:利用實務案例來解釋理論,理論與實務互相印證。 3.大量本土案例:將近百個案例,提升可讀性與親近性。 4.照片佐證理論:穿插內文相關的照片,以助佐證理論。 5.思考練習題:每章均附思考練習題,強化理論的學習與應用。 6.內容份量適當:本書「小而美」,份量適當,使學習更加順暢。7.清楚交代理論根源:詳細標示觀念與理論的

定價:650元  

庫存:4

8.觀光餐旅概論:智慧時代的反思

作者:林玥秀;高秋英  出版社:華立圖書  出版日:2021/06/01 裝訂:平裝

本書深入淺出介紹觀光、餐飲、旅宿、及會展發展現況和潮流趨勢。本書最大特色是:1. 綜觀國際和台灣觀光餐旅業發展歷程,提供學生更廣視角熟悉產業。2. 分析觀光餐旅產業需求,使師生理解培育產業所需職能及競爭力的方向。3. 導入相關理論基礎,養成未來晉升管理階層所需技能。4. 由創業高度闡述行業特性,鼓勵學子勇敢逐夢,成為未來投資經營尖兵。5. 透過各章專欄故事,提升對本文理解。6. 各章附「課堂練習」

定價:600元   優惠價: 95570

庫存:2

9.觀光餐旅概論:突破盲點創造新契機

作者:吳勉勤  出版社:華立圖書  出版日:2021/06/01 裝訂:平裝

觀光餐旅業屬於服務業之範疇。本書內容係以餐旅服務業經營理念、職業前程規劃及餐旅業未來發展等三大面向為主軸,兼具理論與實務應用之功能。  本書係配合實務案例說明,列舉相關個案,各章前後並附有個案研究,內文中添加知識櫥窗,引導延伸思考,增進理解與印象。為強化學習效果,各章末附有「隨堂測驗」評量,教師於課堂結束時,可直接利用做為測驗試卷,即時掌握學習成效。  本書適用於觀光、餐旅與休閒等相關科系,舉凡從

定價:550元   優惠價: 95523

庫存:3

10.服務品質管理:提升職場競爭力

作者:吳勉勤  出版社:華立圖書  出版日:2021/06/01 裝訂:平裝

● 服務重點在於品質,品質的好壞決定於顧客,服務業的管理必須以顧客的角度作為考量的重點。●卓越的服務品質可以增進企業忠誠的顧客,創造永續經營所需的合理利潤。欲達到此目標,必須仰賴全體員工全力以赴,一切以創造顧客的高度滿意為依歸。● 本書以服務品質管理架構為主軸,結合觀光服務的需求面與供給面,各章蒐羅實務個案,讀者可以瞭解學理外,可同時瞭解服務業之現況與實務運用的方法,為服務品質管理課程最佳學習教材

定價:530元   優惠價: 95504

庫存:1

11.新娘祕書實務:婚禮的祕密魔法師

作者:張嘉苓;黃建智;黃盟雅-編  出版社:群英文化  出版日:2021/06/01 裝訂:平裝

本書內容包含PART 1 認識新娘祕書一 新娘祕書的發展由來二 傳統結婚習俗與現代婚禮三 新娘祕書的工作性質與職場優勢四 新娘祕書的工作流程五 新娘祕書彩妝品、工具及配飾介紹PART 2 新娘肌膚保養及不同臉型的修飾技巧一 新娘婚前肌膚保養二 不同臉型修飾技巧PART 3 新娘造型設計 1 甜美公主風 2 唯美浪漫風 3 高貴典雅風 4 韓式新娘風 

定價:425元   優惠價: 9383

庫存:7
新書特惠

12.認識動物溝通的第一本書:在那些愛與療癒的背後

作者:Yvonne Lin  出版社:四塊玉文創  出版日:2021/05/26 裝訂:平裝

你了解動物溝通嗎?是不是想進一步了解身邊的毛孩?好希望知道離世的他,是否一切都好……無論什麼原因,讓你想學習動物溝通,這都是你必須擁有的一本書。本書特色★動物溝通師視角分享,帶你完整認識動物世界有別於大部分的動物溝通主題書籍,本書以動物溝通師的角度出發,分享溝通現場的第一手消息,完整轉述動物的思考模式以及回應,讓動物溝通的對話內容更全面、更完整,也讓你更懂動物的心。★溝通師學習歷程分享,給想成為動

定價:300元   優惠價: 79237

庫存:4
新書特惠

13.問題皮膚管理美容創業聖經

作者:Angel老師;Amber老師  出版社:中華民國美容彩妝造型協會  出版日:2021/05/14 裝訂:軟精

★ 業界第一本「問題皮膚管理」美容創業工具書!★ 天后級Angel與Amber雙名師,以海內外十餘萬顧客資深實務經驗,教妳皮膚管理、掌握客戶、成功美容創業!★ 台、日、中、韓美業領袖聯合推薦!第一本帶妳進入「問題皮膚處理」的殿堂!實務+解惑+創業,讓你快速成為問題皮膚處理達人!讓你一次掌握皮膚管理專業技能與創業精髓!20多年以上真人實務經驗傾囊相授!無論你是問題皮膚客人,或是想自我進修、更進一步了

定價:580元  

庫存:4
2021大專院校開學書展

14.我是遺物整理師

作者:金完  出版社:遠足文化  出版日:2021/03/04 裝訂:平裝

「當有人死去時,我的工作就開始了。」黴菌叢生的牆面、充滿穢物和動物屍體的地板、被血水浸濕的棉被……你曾經想像過那樣孤單寂寞的風景嗎?穿梭在各種死亡現場的「遺物整理師」,一邊清理死亡現場的血跡和遺物,一邊思考生命的價值與意義。這些曾在懸崖邊掙扎的生活痕跡、不分年齡與性別的孤獨死,既沉重、哀傷,又充滿了對社會的無限諷刺。然而這些死亡的細緻陳述,終將成為病毒抗體般的存在,讓我們的生活變得更好、更有價值。

定價:340元   優惠價: 79269

庫存:4
2021大專院校開學書展

15.民宿管家檢定認證試題指南

作者:李奇嶽;陳善珮;彭成裕;李青松;楊明賢;陳正茂;沈中天;郭名龍;張婷婷;鄭凱湘;林香君;林久玲;林澤洲  出版社:華立圖書  出版日:2021/03/01 裝訂:平裝

民宿管家檢定認證連結民宿產業發展脈動,強化學子在就業培育關鍵職能,以期貼近業界所需人才,通過認證者,代表已具備民宿管家相關的基本知識,同時了解目前從業人員相關之業務內容和服務技巧。本書提供詳細的報名流程與應試資訊,更規劃建置民宿管家具備的基礎知識與實務運用問題,題型豐富及專業的考試題目,是民宿管家人員認證考試必讀的工具書。本書結合業界實務與最新知識,閱讀本題庫不僅能加強應考學員對於民宿管家考題的掌

定價:300元   優惠價: 95285

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16.動物溝通教我的事

作者:黃孟寅;彭渤程;WenWen;陳秀楟;陳柔穎;彭爸;方卡樂;葛琳;Jessica;黃心伶;Clover  出版社:奇異果文創  出版日:2021/02/08 裝訂:平裝

動物溝通師、諮商心理師黃孟寅、彭渤程主編,9位動物溝通師──WenWen、陳秀楟、陳柔穎、彭爸、方卡樂、葛琳、Jessica、黃心伶、Clover──最真實的動物溝通實例!每一段動物溝通的過程,也就是每一個關於生命與愛的故事!動物溝通師不僅是動物與飼主的訊息橋樑,也扮演著安撫動物與飼主情緒的角色,以及心理上的支持。最重要的,動物溝通過程中,在在都流露著動物與飼主間的愛,也讓我們感到生命的力量。此外

定價:250元   優惠價: 9225

庫存:4

17.2021 CHM旅館管理專業人員認證:銀階認證試題指南

作者:井柏紳;方翠華;丘彪;朱立仁;吳奕德;吳銘祥;李金桔;林超;洪佳增;洪明堂;徐明輝;涂榮宗;高子玄;高任首;高瑤光;崔宏光;崔震雄;張佳玄;張明琛;張心盈;梁博凱;許智強;陳子洋;陳宇琦;陳志高;陳柏蒼;陳善珮;陳曉青;陳芳華;陳德合;陸積偉;舒程;紀維綺;楊文宇;廖信華;熊亮杰;鄭雅馨;鄭雋孜;簡佩平;盧碧蓮  出版社:華立圖書  出版日:2021/02/01 裝訂:平裝

一、試題設計實務為主,理論為輔,並切合現況本次認證試題,超過七成都是過去五十多年來旅宿業實際發生的經驗試題,完全與台灣旅宿業現況相符合,其餘三成也都是特別挑選符合實際需求的理論知識,堪稱台灣史無前例最具國際觀且又本土化的旅宿業界專業認證考試。二、最資深且權威的命題委員本次認證試題,共計有超過40位的旅館專業經理人參與命題,平均旅館年資超過15年,九成以上都是從基層做起,觀光旅館與一般旅館經驗兼備,

定價:350元   優惠價: 95333

庫存:1

18.主題式旅宿設計經營學:市場趨勢X行銷策略X空間設計,剖析特色旅宿致勝關鍵

作者:漂亮家居編輯部  出版社:麥浩斯出版  出版日:2021/01/16 裝訂:平裝

2020年受到新型冠狀肺炎(COVID-19)影響,許多知名飯店品牌不敵疫情宣布退出市場,留下來的品牌是如何利用特色經營、空間設計、特殊行銷、降低開銷……等模式堅守國內市場。本書將分成「Chapter 01 主題式旅宿的發展與走向」、「Chapter 02 嚴選全台主題式旅宿」、「Chapter 03 主題式旅宿空間品牌經營心法」。◎深入淺出地剖析旅宿未來的走向第1章邀請專家、業者們分享對市場的觀

定價:550元   優惠價: 79435

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19.當代藝術市場瘋狂史:超級畫商如何創造出當代藝術全球市場與商業模式?

作者:麥可‧施納雅森  出版社:時報文化  出版日:2021/01/15 裝訂:平裝

究竟是藝術創造價值,還是商業模式帶動藝術產業?▍做好生意才是最令人著迷的藝術。▍──────安迪.沃荷(Andy Warhol)《紐約時報》、《金融時報》、《彭博社》最佳藝術書籍揭露當代藝術市場的大膽、創造力,與對金錢赤裸裸的野心當代藝術是世界最大的、不受監管的金融市場;畫商、藝廊、拍賣公司、藝評人、策展人、藝術家等,他們如何打破職業與財富的藩籬,打造上千億美金的全球市場?藝術──對畫商、對藝術世

定價:750元   優惠價: 72540

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20.喪禮服務丙級檢定學術科應試指南(2版)

作者:王別玄;廖明昭;王姿菁;洪筱蘋  出版社:華都文化  出版日:2021/01/01 裝訂:平裝

過去,殯葬業入門門檻低、利潤高,常與黑道、暴利、暴力等負面形象聯想在一起,讓人覺得喪葬業者缺乏道德觀、眼裡只有錢,因此殯葬業被認為是黑色職業,為人所避諱。喪禮本是各地面對死亡的一種文化,殯葬業則是提供符合當地風俗的文化產業。隨著喪葬知識體系化、殯葬業制度化,加上喪禮服務丙級檢定的開辦,喪禮服務轉變為以服務業為核心的一種專業,要申請禮儀師證照,首先需考取丙級證照,再考乙級檢定。而專業形象的建立,使得

定價:450元   優惠價: 95428

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