TOP
0
0
閱讀全壘打,夢想象前行,滿額再拿門票!

縮小範圍


商品類型

繁體書 (2)
商品狀況

可訂購商品 (2)
庫存狀況

有庫存 (1)
無庫存 (1)
商品定價

$200~$399 (2)
出版日期

2022~2023 (1)
2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (2)
作者

北林喜美子,、松川佳奈 作;何欣泰 審定 (1)
田中実加、松川佳奈、劉馨穜 (1)
出版社/品牌

國際學村 (1)
語研學院出版社 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

2筆商品,1/1頁
服務業日語:套用、替換、零失誤!第一線人員最實用,100%提高業績的全方位日本語應對指南【QR碼行動學習版】
79折
作者:田中実加; 松川佳奈; 劉馨穜  出版社:國際學村  出版日:2022/09/15 裝訂:平裝
連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語!經實戰測試,真正好用!並且與時俱進,再次增修!!增加冰品店、飲料店…等之應客方式,讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人!全台唯一,最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材,後疫情時代,要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本!台灣服務業人手必備的日語應對手冊,不只有日語,還有羅馬拚音+漢字標音,立即就能上手應用!◆ 成功提升待客滿意度,讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 台灣在國際上已佔有一席之地,來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多,服務業從業人員常是第一線地接觸日籍人士,具備良好的日語能力與合宜的禮節,就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」,客人離開時說「謝謝光臨,歡迎再來」,但是在日本的服務業精神上,這些是不夠的,比如,我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思,可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 在為顧客量身修改衣服長度時,因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎? 在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時,也要說「失礼します。」嗎?◆ 絕對禮貌、正確的日語,水準直逼日本服務人員 日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分,朋友之間很少用到敬體,但是服務銷售業就不一樣了,在日本,任何需要服務到客人的工作,如計程車司機、店員、服務員…等,都必須用敬體與敬語,表示尊重顧客,也表示自己的禮貌教養。 很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人,服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語,雖能溝通,卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來,直接用漂亮的敬語來表現。沒有艱深的文法贅述,只需套用基本句型即可。並且,同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙,增加活用度。對任何一位日語學習者來說,是不可多得的敬語學習題材。◆ 學會如何應對日本客人,有效增加自己的客源 對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說,如何用日文推銷商品?如何獲得客
優惠:71週年慶-單79雙75
庫存:1
定價:399 元, 優惠價:79 315
一個人用日語一直玩一直玩:我的第一本旅遊日語小伴旅
作者:北林喜美子; 松川佳奈 作; 何欣泰 審定  出版社:語研學院出版社  出版日:2015/07/10 裝訂:平裝
《旅遊日語很輕鬆》最新增修版台灣遊日人數每年翻新,但不懂日語表達就只能走「大眾路線」!挖B級美食、逛特色小店、找實用小物,擁有日語力玩不同的日本!一本在手,大大提升訪日表達力!各種吃喝玩樂、排除困難、緊張狀況的必須的表達全書收錄按不論哪種方式的旅行、留學、洽公即使目的不同也很實用◎真正讓你背包一拿就能自助遊日本!從出國通關到從日本回國,本書就像你的遊日御守!日幣大貶值、日本風景優美、日本美食令人食
缺貨無法訂購

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區