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全球服務業創新經營典範全球疫情下唯一獲利的飯店集團全球首位買下超五星品牌Regent的華人企業家晶華國際酒店集團董事長潘思亮首部真摯之作，分享帶領晶華轉型的經營管理哲學，體現將心比心的款待精神。這是一本探討企業與人生經營哲學的著作，也是一本療癒自我或決心轉變時，可以在思維（thinking）、行為（doing）與作為（being）上，給予你鼓舞和力量的書。這本書就像有過豐富挑戰經驗的達人，敘說創造正向改變的人生道理。挑戰危機，就像經歷蛻皮、化蛹的毛毛蟲，但若沒經歷這些自我超越，就不會發生蛻變，也無法成為揚舞蝶兒。對應到事業經營，當組織追求集體轉變的自我超越，自然就容易讓每個人實現潛能，這也是潘思亮經營事業與領導晶華之道。如果靈魂有定義的話，潘思亮應該是超級熱愛學習的靈魂，把命運給的起伏境遇，化為哲理的美妙頌歌。他也從危機中頓悟經營企業與人生的意義──以人為本，將心比心，成就他人──這是每個人都可以追尋的昇華哲學，是一種無為的款待精神，亦是成就晶華的菁華。「人會進步與成長，當學習到某個境遇所帶來的生命功課，就會發現改變自己的思維與心態，處境會隨之相對產生變化。在這轉變的過程中，唯有安住心，才能堅持下去。一個安心的人能夠覺知命運的途轍，相信每個發生自有意義，不會白白浪費危機，牢抓改變的時機。」── 潘思亮

晶華國際酒店集團董事長潘思亮先生曾說過：「酒店的故事總是非常曲折的。」而這句話正好說明晶華國際酒店集團的發展歷程，充滿了挑戰與不斷開拓精神。本個案藉由「晶華的關鍵成功因素」作為切入點，讓讀者了解晶華國際酒店集團貼近市場的組織結構設計。此外，透過個案也可清楚明瞭，在策略與發展重心移轉上，晶華共可分為四大階段，分別為「集團發展期」、「館內餐廳發展期」、「館外餐廳發展期」及「飯店事業發展期」，經由此過程

解痛‧防護‧逆凍齡‧回春消除關節疼痛，掌握再生密碼。☉61個骨骼症狀剖析x 75個疼痛治療運動x韓醫師來解答Q&A☉骨科權威韓偉教授的診治照護全書帶你再生軟骨、神經、肌膚，永保關節、神經、肌肉、肌腱、肌膚的青春年華！全書含75個關節運動示範影片Qrcode，照著做就能永保骨骼青春───｜各界名人同聲推薦｜───(按姓氏筆畫順序排列)李大華/知名新聞主播、電視廣播節目製作人和主持人 吳東亮/台新金控董事長 蔣孝剛/私立靜心高中專職董事 潘思亮/晶華酒店董事長 潘瑋柏/金鐘影帝、知名歌手本書內容關節疼痛時，除了開刀之外你還能做什麼？韓偉醫生的肌肉、皮膚、神經、軟骨再生密碼。 61個骨骼症狀剖析從任何人都感到困擾的退化性關節炎，到新手爸媽好發的德氏肌腱炎（媽媽手）；從假日單車族容易罹患的黏液囊發炎，到長期運動壓力造成的足踝疲勞性骨折。藉由四個面向剖析，疾病原因、發作症狀、好發族群、治療方式，搭配韓偉醫生私房叮嚀，帶領你全面診療骨骼病痛！ 75個疼痛治療運動從頸部、上背部、肩關節，到膝關節、足踝、手肘。75個治療疼痛的本體神經訓練，搭配步驟教學與影片QR code，破除一定要開刀的迷思，解決疼痛問題不是夢！ 韓醫師來解答Q&A吃「維骨力」或注射玻尿酸可以補軟骨嗎？關節炎和骨質疏鬆是一樣的嗎？重量訓練對孩子們來說安全嗎？會不會阻礙生長嗎？骨折後，需要多攝取鈣質嗎？所有椎間盤突出都需要手術嗎？長骨刺會痛嗎？所有關於肌肉、皮膚、神經、軟骨的大小事，讓韓偉醫生為你解惑！ 瑞尖療法的絕對忠實病患小飛俠 Kobe Bryant 在湖人隊及紐約尼克的賽後訪問：「瑞尖療法讓我的膝蓋產生極大的的改善，若沒有達到100%，也至少恢復 95%！」教宗保羅二世接受瑞尖療法後之訪談：「你的療法來自於上帝。醫生，你讓我長期病痛的膝蓋終於可以再次跪在主的面前了！」洋基總經理卡什曼在接受ESPN採訪時說：「A Rod 接受瑞尖療法後，現在的狀況是百分之百，春季訓練開始後不會有問題了！」 韓偉教授手術病患的忠實Fan金鐘影帝、知名歌手潘瑋柏：「跟韓醫師的看診交流不會有像是醫生與patient的那種陌生感或距離感，他就像一位超級專業的老朋友，跟你清楚解釋身體的情況，所以我也決定把我的膝蓋

深耕統一企業半世紀的林蒼生總裁，結合商場經驗與日常隨想的人生體悟，他呼籲：企業家應以「清富」思想為目標，引領台灣大步走向世界。他覺得：寶島台灣，是世界能量的中心，有祥和的儒家基因，應以其特有的文化能量去影響他人，將地球變成充滿愛心的國度。他認為：在人生的路上，若能融合自我與自然，使心靈豐盈，必然可以體會到人間佛境，獲得安然而喜悅。現在，請您先閉上眼睛，沉澱思緒，將自己歸零，讓我們與林蒼生總裁一起隨便想想，踏上生命進化的階梯！本書特色 從《隨便想想2.0》中，看林蒼生總裁如何將統一企業的精神深入你我的生活中！《隨便想想2.0》集結林蒼生總裁多年以來的隨想的精華，看似沒有脈絡的主題之中，可以發現總裁的隨想思維中，無一不是告訴大家，要一方面「腦筋跟上時代」，一方面仍保持「心靈貼近自然」，在21世紀的現在，要安住本心，把握當下，當心靈安然，自發喜悅，昇華出愛之心，希望台灣融合親切的文化素養與西方科技的現代化，常懷感恩、知足之心，進而產生具足喜樂的幸福感，用這份幸福感延伸，向世界傳遞溫暖愛心與良善願念，讓這個地球村充滿正能量【資深主播、名人書房主持人　詹慶齡】若非林蒼生這個名字，很難想像如此一本交揉著文史哲、佛道儒的思想隨筆竟是出自企業家之手，然而也正因這個名字表徵的社會成就，賦予了書頁間心靈圖像有血有肉的真實感。「清富觀」由他道來，任誰都想隨之朝生命的階梯拾級而上。心安靜，世界就安靜，心和平，世界就和平，心不病，世界就不病，心歡喜，世界就充滿歡喜。人的心，與萬物同心，與世界同心，甚至與宇宙同心，人是宇宙大生命中的小生命，小生命與大生命無別。所以，凡事要正面思考，以正能量幫助宇宙，增進未來的美好。專文推薦地球禪者　洪啟嵩統一企業集團董事長　羅智先法藍瓷創辦人　陳立恆各界推薦蕭萬長、許士軍、徐小波、吳伯雄、李伸一、王志剛、林中斌、林伯豐、林明成、李棟樑、許勝雄、陳武雄、蘇慶城、林添茂、王文淵、馮寄台、陳立恆、龍應台、杜西銓、蔡明忠、黃章富、羅智先、吳中書、洪啟嵩、呂鴻德、周正訓、黃教漳、潘思亮、黃紹綸、詹慶齡、吳志揚、陳建宏、林知延、林嵩烈

阿龍部長帶你走遊台灣，重新看見台灣之美！ 台灣，不是缺少美，而是缺少發現！在擔任交通部長期間，林佳龍是第一位將觀光產業作為台灣戰略的先行者，也是最挺觀光業的交通部長，處處可見他對台灣觀光的用心。前瞻觀光沒撇步，願意做，就對了！疫後的觀光業，應定位為台灣未來的旗艦產業，本書讓阿龍帶你發掘出台灣最美的角落與最美的故事。 旅遊產業大老重量級推薦（以下依姓氏筆畫排序） 王文傑｜雄獅集團董事長吳昭輝｜台灣觀光策略發展協會 理事長葉菊蘭｜台灣觀光協會會長劉喜臨｜國立高雄餐旅大學觀光研究所 教授潘思亮｜晶華國際酒店集團董事長 龔明鑫｜國家發展委員會主任委員 推薦序（以下依姓氏筆畫排序）台灣，不是缺少美，而是缺少發現王文傑｜雄獅集團董事長 回想起兩年多前，COVID-19疫情迅速擴散、衝擊全世界觀光產業。在最危急的關鍵時刻，當時的交通部最高長官林佳龍部長，迅速在一兩週內，針對觀光產業的困境，陸續推出紓困補償政策，從業人員的薪資補助、教育訓練到產業補貼，大家可以一起同甘共苦挺到今天，都要感謝林部長當初的洞察先機與當機立斷。 那段期間，出境旅遊全面熄火，雄獅旅遊也調回所有外派同仁。面對這場沒有硝煙味的戰爭，我開始思索，企業必須轉型、經營策略不得不改變，所以親自率領雄獅一級主管，進行超過45趟次的全台走透透考察，重新審視台灣這片土地。 困守台灣，會發現台灣之美與台灣的好。觀光資源也比過去的想像豐富許多。這一點，甚至牽動雄獅在疫情後的營運模式。 各國陸續鬆綁邊境管制，觀光產業可望逐漸復甦。迎接疫後觀光市場，台灣應該從國家政策來思考，配合地緣經濟制定整體策略，打造亮眼的「觀光島」，從發展「首都觀光」開始。 台北，應當放眼國際，以亞洲格局、跨太平洋格局到國際格局，重新定義首都觀光圈，以「世界的台北 Global Taipei」的概念，樹立疫後觀光第一站！You are First Start！ 首都觀光圈的範圍，應該以台北市信義區的101大樓作為地標，向四周輻散至台北市、新北市、桃園市、基隆市與宜蘭縣。 信義區，不僅是台北人的跨世代記憶，更是全球旅客來到台北時的必遊景點，這裡包含著象徵摩登時尚的信義計畫區、蘊藏豐富人文歷史的松山文創園區，以及有大巨蛋一同參與的未來，若能全力發

晶華國際酒店集團董事長　潘思亮雲品國際董事長　盛治仁國際名廚　江振誠管理思想家　賽門‧西奈克（Simon Sinek）──暖心推薦麥迪遜公園11號餐廳前任總經理暨業主威爾‧吉達拉超乎常理的款待哲學在帶領團隊上，他把員工放在第一位․他主張新人都得從基層雜務工做起，才能了解餐廳的運作。․他下放權力，讓員工發揮創意，改善工作流程。․他從不邀功，利用所有機會讓員工獲得高層與外界的認可。在經營餐廳上，他致力提供令人驚喜又暖心的款待服務․當顧客的航班被迫取消，無法出國度假，他把私人包廂變成私人沙灘。․西班牙家庭來訪時，他派人去買雪橇，把他們送到中央公園玩雪。․歐洲觀光客感嘆沒吃到紐約熱狗時，他親自跑去買，還擺盤送上桌。長期以來，世界最佳餐廳都因為提供超乎常理的頂級料理而受到讚揚。在麥迪遜公園11號，威爾‧吉達拉與他的團隊則發現，發揮超乎常理的款待精神，才能帶來讓人難忘的絕佳顧客體驗。吉達拉26歲那年到麥迪遜公園11號擔任總經理時，這間二星餐酒館正陷入瓶頸。11年後，這間餐廳不但獲得《紐約時報》四星級的評價、拿下米其林三星，甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。他如何締造這種史無前例的轉變？答案就是：在各個層面都要從優秀到卓越，達到「超乎常理」的地步。像這樣以款待精神為本，達到淋漓盡致的地步，可以讓顧客與團隊成員都真正感覺受到尊重、受到歡迎。結果，即使是最基層的員工，也能像老闆一樣思考，做出對餐廳最好的選擇，並反應在待客態度上，帶來正向的實際回饋。本書提供眾多服務與領導心法，來自作者多年的寶貴心得。其中最重要的一個原則就是：人們想要獲得照顧的願望從未消失。讀者不但可以透過本書窺探高檔餐廳的幕後故事，也能學到如何在工作中找到力量與價值，精益求精、持續前進。【各界推薦】威爾‧吉達拉是餐飲業中的佼佼者，但這本書是為每一個人而寫。他的見解能穿透所有雜訊，讓人獲得啟迪，知道如何成為了不起的創業者。──張錫鎬（David Chang）桃福餐廳創辦人、《美食不美》（Ugly Delicious）節目主持人和威爾‧吉達拉一起工作就像上一門終極大師課：可以學到如何周到、體貼的讓你周遭的人過得更好。現在，透過這本敏銳洞察、誠摯用心的作品，他與全世界分享自己真正非凡的天賦。這是任何想要脫穎而出的人必讀之書。──丹‧李維（Dan Levy）艾美獎最佳影集《富家窮路》（Schitt's Creek）編劇

本書入選2022年紐約時報暢銷書排行榜商業類前十名、「亞馬遜網站2022年目前為止最佳書籍」商業類排行榜、Inc.雜誌今年夏季最佳商業書籍排行榜 全球第一領導大師馬歇．葛史密斯（Marshall Goldsmith），財星五百大企業CEO的教練，繼「練習改變」（Triggers）等暢銷書之後，推出的重量級著作，教你如何減少懊悔，活出一個自我實現、豐富滿足的人生。 你忙著扮演不同角色，達成各項目標，但每當看著鏡中的自己，心中總有一絲遺憾？ 你知道現在不是你最想要的狀態，但是你被義務和責任綑綁，你還有很多「非做不可」的事？ 全球領導大師葛史密斯（Marshall Goldsmith）淬鍊他一生的人生智慧，以及數十位全球領導人的掙扎、覺悟和反思，提供一條路徑，告訴你如何放手去活，減少遺憾，活出一個自我實現的無悔人生。 本書提供「無悔人生」的15個練習，一步步教你自我探索，克服阻礙，活出精彩滿足的人生！ 黃冠華 旭榮集團 執行董事 鄒開蓮 台灣世界展望會 董事長 葉素秋 台灣輝瑞大藥廠 總裁 潘思亮 晶華國際酒店集團 董事長 蔡惠卿 上銀科技 總經理 顏漏有 AAMA台北搖籃計畫 共同創辦人 （依姓氏筆畫排序） 感動推薦 三十位全球頂尖企業家和思想家最高推薦，熱血動容，影響一生的著作！ 「自從我與葛史密斯合作之後，我的人生就升級了。我所有的重大決定都受到他的智慧、愛心和竭力付出的影響。」 ──金墉博士（Dr. Jim Yong Kim），世界銀行前總裁 「這本書是葛史密斯給我們每一個人的美妙禮物：幫助我們成為我們想成為的人，並且活出實現自我的無悔人生。謝謝你，馬歇，《放手去活》棒極了！」 ──艾倫．穆拉利（Alan Mulally），福特公司前執行長 「在《放手去活》中，這位全世界最受愛戴的教練，分享了他最有價值和最有影響力的洞察，告訴我們如何創造幸福，且實現自我的人生。」 ──修伯特．喬利（Hubert Joly），百思買（Best Buy）前執行長 「葛史密斯透過《放手去活》與所有人分享一件極為重要的事，那就是我們要如何活出實現自我的人生。這本精彩巨作你必讀不可！」 ──法蘭西斯．賀賽蘋（Frances Hesselbein），美國女童軍前執行長 「葛史密斯擁有一種獨特的能力，他只要和我講五分鐘的話，就能給我關於領導與成長的洞察，激發我深刻思考，同時讓我聚焦於最重要的事