任琦軒

談判就是清楚地表達自己!談判並不是要證明你比對手更高明些，而是為了取得更多的利益。你能夠在談加薪的時候，讓你的上司覺得那是理所應當的事情，你可以在和丈夫或妻子的爭論中讓對方心服口服，你可以讓綁匪覺得自己應該即刻放下手中的武器，那麼，你就已經達到了你的談判目的。如果能夠正確掌握談判中化解危機的方法，就能夠以輕鬆的態度面對這些讓人苦惱的問題，取得理想的效果。我們是否需要談判？只要我們需要和別人交際，並

說話是一種藝術，也是一種技巧，我們必須認清這種巧妙的方法，然後才能獲得成功。當眾講話時要顧及聽眾的反應，話要說到點子上，千萬別像懶婆娘的裹腳布─又臭又長，更不可以自己為中心。要想比對手領先一步，那就必須善於著眼於大局，看到對手的前方。說話也是如此。成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明，或者有多少傳奇性的經歷，而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是，「你」在談話中是一個前進的信號，而「我」則是一個

「透過交談我究竟想得到些什麼？」 是想表現和炫耀自己呢？還是想與別人做成交易，讓別人在議定書上簽字，並得到他的准許和友善呢？ 很多人在與人談話時容易犯的錯誤就是談自己感興趣的事，而不去談別人感興趣的事。你談自己感興趣的事，雖然自己興高采烈，但別人卻不一定會高興。 說話是一種藝術，也是一種技巧，我們必須認清這種巧妙的方法，然後才能獲得成功。當眾講話時要顧及聽眾的反應，話要說到點子上，千萬別像懶婆娘的裹腳布─又臭又長，更不可以自己為中心。 要想比對手領先一步，那就必須善於著眼於大局，看到對手的前方。說話也是如此。 成為一位出色的交談家並不在於你有多聰明，或者有多少傳奇性的經歷，而在於啟發、誘導別人講話。值得一提的是，「你」在談話中是一個前進的信號，而「我」則是一個停止的信號。 要設法把談話引向對方的興趣點，多用「為什麼」、「哪裡」、「怎麼樣」等。當他說「我在紐約有一家店」時，你不要匆忙搶著說：「啊，我在巴黎也有兩家店鋪。」而應該問：「在紐約的什麼地方？」

我們是否需要談判？ 只要我們需要和別人交際，並且想要透過說服他人， 滿足自己的利益，我們就一定需要談判！ 談判是解決衝突矛盾、協調各方利益、合理配置資源的實用性最強的方法。 無論你是政客、高管、律師還是消費者、糾紛人、顧問， 只要你想獲得利益，並將利益最大化， 你就必須熟練運用談判的各種原則、策略、技巧。

說話是人的天賦本能，但良好的談吐要靠後天的練習。話說得使人佩服，往往可以很順利地達到自己的目的！在社會上，即使最簡單的事情，也需要彼此合作，這意味表達能力對一個人的成功是舉足輕重的。語言是彼此聯繫的起點、終點和聯接點。即使你在批評別人的時候，也要向對方提出問題，讓對方講述自己的看法。如果你不同意他的看法，也許會很想打斷他的講話。但不要那樣，那樣做很危險。當他有許多話急著說出來的時候，他是不會理你的

說話是人的天賦本能，但良好的談吐要靠後天的練習。 話說得使人佩服，往往可以很順利地達到自己的目的！ 在社會上，即使最簡單的事情，也需要彼此合作， 這意味表達能力對一個人的成功是舉足輕重的。 語言是彼此聯繫的起點、終點和聯接點。 即使你在批評別人的時候，也要向對方提出問題，讓對方講述自己的看法。 如果你不同意他的看法，也許會很想打斷他的講話。 但不要那樣，那樣做很危險。 當他有許多話急著說出來的時候，他是不會理你的。 因此你要耐心地聽著，要做得誠懇，讓他充分地說出他的看法。 記著，別人也許完全錯誤，但他並不認為如此。 試著去瞭解他，只有聰明容忍、特別的人才會這麼做。 別人之所以那麼想，一定存在著某種原因。 查出那個隱藏的原因，你就等於擁有解答他的行為以及他的個性的鑰匙。