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「組織跨界人」一辭讀來雖然陌生，但是在職場工作的你、我，只要需要代表組織與大眾打交道，就是組織跨界人。所以舉凡銷售人員、公關、廣告人員、客服人員、期刊編輯、大學教授、秘書、大樓警衛等都是本書所研究的對象。本書整理國外學者的理論及實證研究，同時根據這些理論與研究，建立屬於台灣境內的組織跨界人研究。本書的閱讀對象包含了學院內的管理、傳播及公關的學生與老師，也涵蓋實務界每一位在職場中工作的組

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人際溝通的理論與應用

出版日：2009/10/01 作者：吳奇為; 鈕則勳; 林萃芬; 張惠蓉; 莊伯仲; 賴祥蔚 出版社：五南圖書出版 裝訂：平裝

針對人際溝通中的感知、口語溝通、非語言溝通、形象溝通、愛情溝通、親子溝通、社會支持、網路溝通、領導溝通等九個主題，邀請吳奇為副教授、鈕則勳副教授、林萃芬老師、張惠蓉副教授、莊伯仲副教授、賴祥蔚副教授（依篇章順序）等六位任教於大專院校的專家學者，分別對於人際溝通的理論與應用等層面進行了深入淺出的精采呈現。本書各篇章的內容都流暢易讀，在寫作上也依照嚴謹的學術寫作格式，因此一般讀者與大學部的學生，可

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