林昭憲

"《產業與管理論壇》本期共收錄兩篇科技新知與管理專欄、兩篇研究論文以及兩篇教學個案。以下針對本期各篇文章摘要說明： 第一篇專欄文章〈科技致能實踐永續未來〉中，以國際「Digital x Green」倡議為背景，探討科技如何應對氣候變遷與生物多樣性議題。文章介紹各國透過數位科技推動綠色轉型的案例，並強調科技企業結合本業發展ESG之策略，提供企業在數位化與永續發展趨勢下的思考方向。 第二篇專欄文章〈廿一世紀的策略新典範〉探討價值共創的理論概念，包含集體性、能動性與協作，並指出經營者在共創策略思維下的具體作法：(1)共同目標的設定得動態性調整、(2)領導者得激發共創者的能動性、以及(3)制訂激起發心投入的遊戲規則。文章為管理者提供了面對當前複雜環境下實踐VCC策略的思考方向。 第三篇〈打開銀色大門〉中，作者從設計觀點檢視社會創業的機會轉化過程。以銀色大門公司的長者送餐服務平台作為個案，作者分析銀色大門如何將創業視為設計過程，將具有變異性的機會逐步轉化為兼具社會與經濟雙重價值的創業機會。文章提出的「從草圖、原型、試金石到槓桿物」的設計路徑，可提供社會創業者作為分析創業機會的新理論視野。 第四篇〈落實醫護創新政策之企業內部創業流程〉聚焦於醫護組織在導入醫療創新政策時，如何透過內部創業實驗學習的流程，將模糊的政策規定轉化為可持續的內部制度。作者以衛生福利部桃園醫院的共聘制度為個案，發現部桃導入共聘制度分為定義、推動、標準化與策略化，四個階段，過程中透過各階層主管間的實驗與反覆調整，最終使創新政策落地生根。 第五篇〈合樸農學市集的永續之道〉，個案中，作者探討合樸農學市集導入社群貨幣的挑戰及因應策略。面對小農經營和志工管理的挑戰，合樸農學市集希望導入社群貨幣來促進社群的合作，卻引起許多質疑的聲浪。作者回顧合樸農學市集在導入過程中所面臨的阻力，並帶領讀者思考導入社群貨幣的意涵，以及以三重基線框架（環境、社會、經濟）思考社會企業與一般企業不同之處，提供社會企業在制度變革策略上的借鏡。 第六篇〈訊力科技的成長十字路〉，個案中，作者以訊力科技面臨國內市場飽和及國際化擴展需求的挑戰為背景，帶領讀者探討企業在進入新市場時面對的主觀判斷與客觀市場分析之間的拉扯，以及因應不確定性的調整方法。文章提出的市場進入選擇評估因素，可作為企業在評估國際市場進入風險時的重要參考。 快速變遷的產業環境對於台灣企

本期《產業與管理論壇》共收錄兩篇科技新知與管理專欄、二篇研究論文以及二篇教學個案，包含低碳科技、數位轉型、社會創新等重要議題。以下簡要介紹本期各篇文章： 第一篇〈經濟成長的隱形推手〉新知中，作者基於Kondratieff wave理論，提出社會創新對於經濟成長的重要性，並指出突破性創新技術要能夠驅動經濟成長，需有基礎設施擴散、溝通規範擴散及社會創新協作擴散的三重擴散機制，對於推動台灣新興技術與產業發展具有策略意涵。 第二篇〈消費行為改變與減碳策略〉新知從消費行為端著手，基於台灣民眾的消費與使用行為的碳排放數據，提出台灣飲食減碳策略。淨零碳排為目前熱門的產業與政策議題，此篇新知文章可提供高碳排飲食相關產業進行升級轉型之參考依據。 第三篇〈拒絕閉門造車〉論文中，作者以美國2003至2022年車輛低碳技術專利資料，描繪技術演進與全球專利布局。研究發現電動車、混合動力與燃料電池為過往核心技術，近年則轉向車聯網等新興應用。台灣儘管專利能量尚有進步空間，但已逐步切入低碳車輛 供應鏈。研究結果可提供台灣技術政策與企業布局的參考依據。 第四篇〈台灣紡織製造工廠數位轉型〉論文中，作者探討傳統製造業在數位轉型不同階段中，高階主管與員工如何受到察覺、動機與能力三構面的驅動。研究指出，高階主管的啟動動能與員工的能力養成，共同決定轉型落地的成效，其中內部溝通與領導在轉型過程中扮演著關鍵角色。 第五篇〈綠色冀泉〉個案以台灣社會企業「綠色冀泉」為案例，說明其如何結合原生樹種與智慧科技，發展出具循環經濟價值的創新商業模式，並帶領讀者討論個案如何透過「以樹養球」、「加樹APP」、「綠金幣」等行動，實踐永續理念並創造社會與經濟雙重效益。 第六篇〈數位化賦能中小型餐廳〉個案，作者以iCHEF為案例，探討其如何應用「用途理論」深入理解中小型餐廳痛點，並設計實用數位解決方案。此個案可彰顯創新理論與企業實務的結合，對於推動台灣中小企業數位升級與顧客價值創造具高度啟發性。 本期文章呈現了台灣企業近年在數位與永續轉型歷程中的實務挑戰與創新機會，希望可以為台灣產官學界提供策略思維的啟發。誠摯感謝各位讀者長期支持《產業與管理論壇》，期許未來我們能持續推動理論與實務的對話，共創台灣產業與管理的永續發展。

《產業與管理論壇》本期共收錄兩篇科技新知與管理專欄、三篇研究論文以及一篇教學個案。以下針對本期各篇文章摘要說明：第一篇專欄文章〈技術、任務與人力資本〉聚焦技術發展與人力資本之間的關係，針對技術如何影響組織內的工作任務和結果，以及技術和人力資本替代或互補關係進行探討，並對管理者提出三大實務建議：(1)管理者應以多元思維引導變革；(2)組織應強化員工技能，以適應技術與工作的變化；(3)組織應持續精進技術與工作設計，以確保技術與任務配適。第二篇專欄文章〈地緣政治引領全球創新科研與產業供應鏈新局〉中，討論因美中對抗開啟的地緣政治新賽局。不同於過去強調自由市場的經濟模式，美國正透過政策與法案加速建構以區域為主的創新科研及產業聚落。在此新局下，台灣如何運用自身優勢槓桿其中的新機會，值得學界與產業界共同思考。第三篇〈低碳生態系之利益關係人策略研析〉中，作者以鋼鐵與半導體產業為案例，分析台灣企業在永續發展起跑階段的挑戰與應對策略。研究結果發現兩個產業皆跳脫傳統供應鏈框架，透過標竿企業建立廣納多元利害關係人的1+N低碳生態系統，並建構富含知識和技術能量的生態環境，提供台灣企業未來建立低碳生態系的策略思維。第四篇〈破壞式創新的另類萌現〉，以元健大和為案例，探討其如何運用基於自適配雲端助聽器的商業模式，填補制度真空進而創造市場。此篇研究擴充破壞式創新理論，展示了破壞式創新的萌現不僅源於技術，也可以來自填補制度真空的創新策略行動。研究結果提供技術後進者關於如何透過資源槓桿與整合來填補制度空缺，以實現創新機會的策略意涵。第五篇〈永續發展下社會排除的解方〉，以小驢行解決梨山偏鄉交通問題為核心，探討包容式創新在台灣如何被實踐。研究結果發現，包容式創新可依永續程度和影響深化度來評估包容式創新程度，其中由低至高可分為在地性、社會鑲嵌、社會賦權三個階段。此篇論文可提供政府、企業及非營利組織以包容式創新解決社會排除議題的參考。第六篇〈采棉居寢飾文化館是不是現在就導入機器人智慧導覽？〉中，作者以台灣巧維企業導入機器人智慧導覽的策略思考為背景，帶領讀者探討企業在數位轉型過程中的抉擇與挑戰。文章提供了成本效益分析，以及以價值共創理論發展行銷服務面之線上與線下整合的相關流程作法，可作為中小型企業進行數位轉型時的重要參考。本期文章針對企業近年面對的永續發展、數位轉型和地緣政治等多元挑戰，提供了許多策略建議與實務借

在數位轉型與永續發展浪潮交織的今日，本期《產業與管理論壇》收錄兩篇科技新知與管理專欄、兩篇研究論文及兩篇教學個案，內容涵蓋ESG管理、價值創新與科技應用等，探討企業與產業在當前複雜環境中的回應與轉型。以下為本期各篇內容摘要： 第一篇〈從數字美化到管理實踐〉新知中，作者探討ESG報告書過度指標化的現象，主張ESG不應淪為數字堆砌，而應回歸實務管理與策略邏輯，因此提出將 ESG 策略嵌入核心價值鏈與治理流程的整合分析架構，提供企業用於檢視自身及競爭者的ESG實踐及規劃。此篇新知文章可提供台灣實務界推動ESG的策略思考新方向。 第二篇〈離岸風電產業中政府－企業－市場的滾動式調整機制探析〉新知中，作者指出離岸風電產業在總體經濟不確定下，政策與市場正在動態調整彼此的互動模式。文章以歐洲經驗為例，說明不同開發商的行為反應如何影響制度設計與投資策略，可提供台灣離岸風電產業政策發展的新視角。 第三篇〈The Role of Internet Marketing in Enhancing International Tourist Hotel Performance〉論文中，作者以資源基礎觀點分析國際觀光飯店如何透過資訊科技與網路行銷能力提升關係績效與市場占有率。研究結果發現，資訊科技能力與國際市場導向對國際績效的影響受到網路行銷能力的中介效果，且這兩者之間的互動對 IM 能力有正面影響。 第四篇〈重塑顧客價值主張〉中，作者結合藍海策略價值曲線與商業模式兩種觀點，以IC設計公司作為個案，探討企業如何提升顧客價值。價值曲線與商業模式雖然被廣泛用來探討顧客價值，但過去兩者缺乏深度的整合。研究結果發現，顧客價值主張會動態演化，並且帶動商業模式的創新轉型。此文章對於兩種理論觀點的整合具有重要意涵。 第五篇〈普祺樂的數位化挑戰〉個案中，作者聚焦零售中介商「普祺樂」因快速擴張面對的資訊不對稱挑戰，以交易成本與核心能力理論，探討企業應如何運用價值鏈分析，辨識企業的競爭優勢與核心價值創造活動，藉此帶領讀者探討普祺樂在APP自行開發和外包的策略選擇上，應該如何思考？ 第六篇〈富采推動ESG轉型〉個案以富采集團為案例，分析企業在ESG轉型策略上採取外包或內製的抉擇。除了顯性財務成本外，此個案從利害關係人視角帶領讀者探討跨部門協調、資訊安全與風險等隱性非財務因素對企業ESG轉型的影響。此個案對於瞭解ESG