本書共26章。先認識長期照顧服務願景與相關法律、照顧服務員功能角色與服務內涵、照顧服務資源與團隊合作；再分述身心障礙者、失智症、家庭照顧者、原住民族等族群的需求及其服務與溝通技巧；接著概述通用技巧並實作，範圍涵蓋：心理健康與壓力調適、人際溝通、身體結構與功能、基本生命徵象與生理需求、疾病徵兆及老人照顧、急症處理、感染控制與隔離、居家用藥安全、意外災害處理、臨終關懷及安寧照顧、清潔與舒適協助、營養備餐原則、吞嚥困難飲食及自製灌食、家務協助、復能及輔具運用、保護性工作、性別平等；最後針對照顧服務員的就業、培訓與求職技巧，亦有著墨。內容都是作者群累積多年教學和實務經驗結果的整理，可說是一本相當實用的專業書籍。

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JCI長期照護標準解讀與臺灣實務應用：住民照護篇

出版日：2018/10/10 作者：林桂連; 邱怡玟; 張勝立; 陳瑩琪; 黃惠璣; 葉淑惠; 廖祈雲; 蕭玉霜; 賴玫芸; 龍紀萱 出版社：五南圖書出版 裝訂：平裝

人口老化在華文地區是備受關注的議題，持續提升長期照護機構的照護品質和住民安全已成為實務界、學術界和政府的努力目標之一。有鑒於此，本書作者群結合實證理論與實務作法，解讀目前被世界衛生組織認定最嚴謹、最適合照護機構的JCI標準體系，並透過臺灣各類機構的實務作法，說明在機構住民的整體照護和服務過程中如何做便能達到JCI的標準要求。其主要目的不在於鼓吹參加JCI認證，而在於協助華文地區的讀者們理解一套以人

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