楊淳安

伴隨資訊科技的發展與演進，各種軟硬體設備與應用系統已被大量運用於企業內部功能的支援與執行上。然而企業為能更有效的整合既有系統及資源，乃不斷提高其資訊科技應用投資（IT Spending），希冀能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。本文以2023年初對於台灣金融業者的人工智慧投資調查為基礎，分析企業對於人工智慧技術採用意向，以供資訊服務暨軟體業者了解企業需求之參考。

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）已成為全球各國積極發展的重要領域，根據Tortoise Global AI Index指出，新加坡人才指標排名全亞洲第一，透過研析新加坡政策可借鏡AI人才培育措施。本研究聚焦於人才培育關鍵政策之《新加坡AI計畫》，藉由梳理新加坡AI人才培育政策脈絡與思路，提供我國政府或企業未來培育AI人才之參考。

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）已成為全球各國積極發展的重要領域，根據Tortoise Global AI Index指出，英國人才指標排名全歐洲第一，透過研析英國政策可借鏡AI人才培育措施。本研究盤點自2017年至2022年英國AI人才培育政策，從初期藍圖規劃至後續實際具體作法，藉由梳理英國AI人才培育政策的脈絡與思路，提供我國政府或企業未來培育AI人才之參考。

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）已成為全球各國積極發展的重要領域，根據Tortoise Global AI Index指出，美國人才指標排名全球第一，透過研析美國政策可借鏡AI人才培育措施。本研究盤點自2018年至2021年美國AI人才培育相關政策，歸納出內部培育與外部攬才兩大具體作法，藉由梳理美國AI人才培育政策的脈絡與思路，提供我國政府或企業未來培育AI人才之參考。

伴隨資訊科技的發展與演進，各種軟硬體設備與應用系統已被大量運用於企業內部功能的支援與執行上，因此，資訊科技為企業營運帶來的效益早已為業界所肯定。然而企業為能更有效的整合既有系統及資源，乃不斷提高其資訊科技應用投資（IT Spending），希冀能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。本文以2023年初對於台灣營建業者的人工智慧投資調查為基礎，分析企業對於資訊科技採用意向，以供資訊服務暨軟體業者了解企業需求之參考。

隨著資訊科技的快速發展與演進，各類型的軟硬體設備與應用系統，已經被大量的運用於企業內部功能的支援與執行，運用資訊科技為企業營運所帶來的效益，也早就已經被業界所肯定。因此，企業為了要更有效的整合既有系統及資源，必須不斷的提高其資訊科技應用投資（IT Spending），期能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。 資策會產業情報研究所（MIC）於2022年底，針對臺灣金融業相關產業，囊括「資訊科技投入現況與趨勢、資訊應用解決方案建置與導入狀況、AI智慧科技應用現況、雲端服務採用情形、資安防護情形」等調查議題，進行初級資料調查（Primary Research）。本調查採用多元調查法，依據行政院主計總處的行業分類標準，擇定「銀行及金控業、保險業、證券及期貨業」等類別進行調查，以中型企業（經常性僱用員工數100~499人）及大型企業（經常性僱用員工數≧500人）之資訊部門主管（CIO）或對該公司IT應用投資具決策權主管進行電話或問卷調查。 本專書即依據第一手資料的調查結果，再依據臺灣金融業者目前的資訊科技投資現況，詳實分析探討「資訊投資現況及未來趨勢」及「資訊應用解決方案、人工智慧、雲端應用、資安防護、數位轉型的現況與投資意向」，期許能提供資訊服務暨軟體業者，更深入瞭解金融業者未來可能的資訊科技應用需求方向，作為年度營運策略規劃的重要參考指南。 資策會MIC已經出版發行《2023年臺灣IT Spending調查》系列專書，包括「金融業、營建業、批發零售業、製造業、醫療業」等五大產業別，全部都是由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查，是所有想要搶占商機的業者，值得信賴參考的分析數據。

隨著資訊科技的快速發展與演進，各類型的軟硬體設備與應用系統，已經被大量的運用於企業內部功能的支援與執行，運用資訊科技為企業營運所帶來的效益，也早就已經被業界所肯定。因此，企業為了要更有效的整合既有系統及資源，必須不斷的提高其資訊科技應用投資（IT Spending），期能藉此降低企業營運成本及提升企業生產力。 資策會產業情報研究所（MIC）於2022年初，針對臺灣營建業相關產業，囊括「資訊科技投入現況與趨勢、資訊應用解決方案建置與導入狀況、AI智慧科技應用現況、雲端服務採用情形、資安防護情形」等調查議題，進行初級資料調查（Primary Research）。本調查採用多元調查法，依據行政院主計總處的行業分類標準，擇定「建築工程業、專門營造業」等類別進行調查，以中型企業（經常性僱用員工數100~499人）及大型企業（經常性僱用員工數≧500人）之資訊部門主管（CIO）或對該公司IT應用投資具決策權主管進行電話或問卷調查。 本專書即依據第一手資料的調查結果，再依據臺灣營建業者目前的資訊科技投資現況，詳實分析探討「資訊投資現況及未來趨勢」及「資訊應用解決方案、人工智慧、雲端應用、資安防護、數位轉型的現況與投資意向」，期許能提供資訊服務暨軟體業者，更深入瞭解營建業者未來可能的資訊科技應用需求方向，作為年度營運策略規劃的重要參考指南。 資策會MIC已經出版發行《2023年臺灣IT Spending調查》系列專書，包括「營建業、批發零售業、金融業、製造業、醫療業」等五大產業別，全部都是由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查，是所有想要搶占商機的業者，值得信賴參考的分析數據。

回顧2022年資訊軟體產業，美中貿易戰、COVID-19疫情的後續效應對全球資通訊產業影響猶在，「韌性」成為所有企業當前最重視的特質，因此數位轉型成為企業無法迴避的挑戰。在此趨勢下，各產業逐步朝向智慧製造、智慧醫療、智慧零售等方向發展，雲端運算、人工智慧、資訊安全等新興科技備受企業重視，而資訊軟體與服務業者，更是促進這些新興科技落地的關鍵角色，因此相關產業環境、業者動態、技術發展等議題相當值得關注。 俄烏戰爭重創全球經濟，再次印證世界沒有「新常態（New Normal）」，只有展望2023年，未來企業保持彈性與韌性的關鍵，必須優先考量如何整合「資訊、資安、電信、網路與傳播」等五大數位發展領域，搶先布局人工智慧與物聯網的資安應用，以數據驅動為核心，達到事先預警、緊急應變、持續維運等超前部署目標，再透過新興科技發展數位轉型。

本專書即依據第一手資料的調查結果，再依據臺灣製造業者目前的資訊科技投資現況，詳實分析探討「資訊投資現況及未來趨勢」及「資訊應用解決方案、人工智慧、雲端應用、資安防護、數位轉型的現況與投資意向」，期許能提供資訊服務暨軟體業者，更深入瞭解製造業者未來可能的資訊科技應用需求方向，作為年度營運策略規劃的重要參考指南。 資策會MIC已經出版發行《2024年臺灣IT Spending調查》系列專書，包括「製造業、營建業、批發零售業、金融業、醫療業」等五大產業別，全部都是由資深產業分析師進行第一手資料的深入訪談調查，是所有想要搶占商機的業者，值得信賴參考的分析數據。