陳智凱

的核心價值？細而言之，當我們逼視消費者的需求和欲望，究竟是「無中生有」( 廠商憑空創造 )、抑或是「化暗為明」( 廠商伺機挑動 )、或因為「不滿當下」( 廠商提滿足 )？每個人的答案都存在極大的差異。本書希望透過貼近策略行銷觀點，思辨行銷策略實務背後的邏輯思維。本書內容兼具即時性、趣味性和流暢性，對於讀者掌握策略行銷理論、思想和管理實務之縱深，極具參考價值。

心清自靜，心中有自我，自然也可心安理得。看得破、放得下，在生活中才不會迷茫、迷失。要學會用多角度解決問題。這樣你的生活道路才會越來越寬廣。大熱天，禪院裡的花快被曬乾了。「天吶，快澆點水吧！」小和尚喊著，趕緊跑去提了桶水來。「別急！」老和尚說，「現在太陽大，一冷一熱，非死不可，等晚一點再澆。」「該澆花了！」傍晚，禪院裡的花已經成了「梅乾菜」的樣子，老和尚才想起來澆水。「不早澆……」小和尚嘀嘀咕咕地說

心清自靜，心中有自我，自然也可心安理得。 看得破、放得下，在生活中才不會迷茫、迷失。 要學會用多角度解決問題。 這樣你的生活道路才會越來越寬廣。 大熱天，禪院裡的花快被曬乾了。 「天吶，快澆點水吧！」小和尚喊著，趕緊跑去提了桶水來。 「別急！」老和尚說，「現在太陽大，一冷一熱，非死不可，等晚一點再澆。」 「該澆花了！」傍晚，禪院裡的花已經成了「梅乾菜」的樣子，老和尚才想起來澆水。 「不早澆……」小和尚嘀嘀咕咕地說，「一定已經死了，澆不活了。」 「澆吧！」老和尚漫不經心地吩咐道。 水澆下去沒多久，已經垂下去的花，居然全立了起來，而且生機盎然。 「師父！」小和尚喊，「它們可真厲害，憋在那兒，撐著不死。」 「胡說！」老和尚糾正，「不是撐著不死，是好好活著。」 「這有什麼不同呢？」小和尚低著頭。 「當然不同。」老和尚拍拍小和尚的頭，「我問你，我今年八十多了，我是撐著不死，還是好好活著？」 上晚課的時候，老和尚把小和尚叫到跟前：「怎麼樣？想通了嗎？」 「沒有。」小和尚還低著頭。 老和尚敲了小和尚一下：「笨吶！一天到晚怕死的人，是撐著不死；每天都向前看的人，是好好活著。」

後現代弔詭－疑慮，本身即有疑慮。 行銷弔詭－哄騙，本身即是哄騙。後現代哄騙，不僅是對於現代行銷的質疑，也是對於後現代心境的哄騙。 如果後現代可以理解，布希亞認為「玩弄碎片，就是後現代！」它是一種不可思議，一種融合失序、相對、瓦解和破碎的概念。 現代行銷則是一種無可避免地耍弄蒙蔽的哄騙戲局，假需求滿足和真選擇自由。由於後現代的瓦解破碎和捉摸不定，本書質疑現代行銷邏輯的可行性，例如，現代區隔只是

日常生活中充斥著各種消費活動，無論在工作期間或回家之後，無論是與家人或朋友，這些消費如何進行？存在哪些消費慣性？是否在特定時間和地點進行特定消費？工作中與在家消費是否不同？是否慣性地或忠誠地使用特定產品？這些產品具有何種特殊意義？他們又挑起了何種特殊的記憶和感覺？孤獨、狂歡、或是無意識的消費輪迴？ 消費隱含著許多重要意涵，包括作為一種人際溝通的媒介，傳達意涵及與他人分享的社會現象。消費已經成為一

1 本書分析架構兼具縱深與廣度，以理論、模型、管理為經，佐以國家、產業、企業為緯，不僅宏觀知識經濟的典範發展，同時也微觀企業的機會與挑戰。 2 內容跨涉多元領域，引用廣泛案例素材，為近來知識經濟及管理領域中，難得的理論實務兼具的好書。 3 文中收錄「創新角落」、「世界之窗」、「本土觀點」、「批判思考」等專欄，讓讀者充分地領略各章的全貌。 在這個「連續的不連續」與「確定的不確定」年

消費是一種犧牲自我的浪漫，浪漫不是面向出口，而是徘徊於入口出口之間，為了追尋失落，最後連自己也都遺失。浪漫的心靈是鞭長莫及，流亡是，唯一路徑，在模糊的時間疆界，在難以捉摸的移動，在一件尚未完成之前，就開始新的另外一件，在欲望和失望之間，一個煙廣無邊的流刑地，自我放逐……

貪婪、恐懼與愚蠢是人類的代名詞知識讓聰明人更增智慧，卻也增加了蠢人的危險性人類的根本弱點在於，始終徘徊在貪婪和恐懼之間，而多數時間我稱它為愚蠢。本書擬仿魔鬼路西法的警句口吻，嘗試用文學轉換行為經濟學相關議題。又鑑於近年來全球政經局勢再次面臨重大困境，資本主義帝國的哄騙與矇蔽招數再次讓人反思，誠如全球知名投資家華倫巴菲特（Warren Edward Buffett）所言「人性總是充滿貪婪、恐懼或愚蠢

本書從經濟、科學、哲學、人文、美學與心靈的角度，透過系列的反思與辯證，尋找純粹的知識、優雅與感動，反抗現代進步的虛偽、敗德與迂腐。在經濟方面，〈改變衡量才能改變思考〉試圖辯證資本主義社會的最大困境與可能出路，包括解構資本帝國的下游殺手市場與消費。〈資本家的浪漫築牆〉與〈市場收編所有的對反〉則在揭露資本家的各種哄騙招數。在科學哲學方面，〈延續的不延續〉直指哲學先行並且前奏了科學發展，而科學進步不過是

生活在現代的社會裡，人心隨時遭受行銷的攻擊，也許有些人自覺自己非常理性，可以逃過行銷的魔掌，其實可能早已掉入了另一個更大的鐵籠！生活在現代的社會裡，人心隨時遭受行銷的攻擊，我們都無一倖免被要求隨時扮演一個好的消費者角色。也許有些人自覺自己非常理性，絕對不會受到行銷的影響。然而，事實可能剛好恰恰相反，多數人自覺的理性，其實可能都非常的不理性。試想下列各種情境：為何價格愈貴，銷量反而愈好？為何價格隨便

序論 現代的世界叫作速度和方位，時空壓縮讓人從起點直接進入終點，讓人無所不在卻又不在。讓人從任何地方出發，卻又不通往任何地方。 面對這個沒有存在感的時空，無論我們去了哪裡，其實好像哪裡都沒有去。所幸還有故事，讓我們可以透過文本，縱身時空大海，在不同媒體轉換的時空裡，和創作者與自我的靈魂進行鬼魅交涉，在這無聊的世界裡，創造充滿詩意的想像。讓人透過想像的張力在時空中延展，回到鄉愁的過去，連結美好的未來

行銷弔詭，哄騙，本身即是哄騙。後現代弔詭，疑慮，本身即有疑慮。後現代行銷是一種精神分裂的收編，它讓消費者錯覺，自由的不自由、內化的外化、退化、迷化、殖民化；它讓資本家錯亂，去中心化的中心化，全球化的破碎化，分裂後的再匯聚。普遍化已經終結，散亂就是規律，面對後現代行銷的唯一態度──直面錯亂！ 名人推薦 王志剛　前經濟部部長、外貿協會董事長 任立中　國立臺灣大學全球品牌與行銷研究中心教授兼主任 官政能　實踐大學副校長 林榮泰　臺灣創意設計中心董事長 邱孝震　臺北醫學大學教授兼董事 夏鑄九　國立臺灣大學建築與城鄉研究所榮譽教授 張新仁　國立臺北教育大學校長 黃恆獎　國立臺灣大學國際企業學研究所教授 黃榮村　前教育部部長、中國醫藥大學校長 顏國明　國立臺北教育大學人文藝術學院院長 一致推薦！

消費是一種犧牲自我的浪漫，浪漫不是面向出口，而是徘徊於入口出口之間，為了追尋失落，最後連自己也都遺失。浪漫的心靈是鞭長莫及，流亡是，唯一路徑，在模糊的時間疆界，在難以捉摸的移動，在一件尚未完成之前，就開始新的另外一件，在欲望和失望之間，一個煙廣無邊的流刑地，自我放逐……

除了科學，其他一概不信！弔詭的是，當深入辯證什麼是方法論？反身性？主觀互證？生態謬誤？不確定性？原本應該充滿啟發的科學知識，突然卻又成了一團科學迷霧。儘管隱約認知問題意識與概念架構之間有某種關係；也知道《科學革命的結構》是孔恩對於科學歷史辯證的重要著作；聽過概念、構念、假設、假說與命題等科學用語。但是真要清晰解釋這些概念時，複雜化始終比簡單化容易多了，總是在經過一番套套邏輯之後，還是說了等於沒說！

娛樂不只是一種消遣，也包括深層的情感挑動和靈魂貼近……娛樂讓人充滿著去做、去聽和去看的想望。主觀上，娛樂可以從滿意的心理加以詮釋。客觀上，娛樂之於不同的人代表不同的事物。儘管如此，本書揭示：乍看之下，娛樂可以讓人逃脫既有秩序的操控，這是一種徹底的錯覺，娛樂已被異化並且轉變成為另一種框限，娛樂的狹隘在於，所有的自由選擇都是來自可以取得的市場。資本主義，正創造一個全新的鐵籠！

編審序 《行銷概論》（Marketing Management）是由曾任美國西北大學凱洛格管理學院行銷學教授的唐恩．亞可布齊（Dawn Iacobucci）撰寫。西北大學一直是全球知名的行銷理論與行銷傳播教育的搖籃，具有非常悠久的歷史。而凱洛格管理學院更是連續多年被評為全球最佳管理研究所，該院的行銷碩士學位與行銷課程一直執全美行銷學牛耳，值得一提的是，當代知名行銷大師科特勒就是任教於西北大學。基

行銷弔詭，哄騙，本身即是哄騙。後現代弔詭，疑慮，本身即有疑慮。後現代行銷是一種精神分裂的收編，它讓消費者錯覺，自由的不自由、內化的外化、退化、迷化、殖民化；它讓資本家錯亂，去中心化的中心化，全球化的破碎化，分裂後的再匯聚。普遍化已經終結，散亂就是規律，面對後現代行銷的唯一態度──直面錯亂！

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