黃憲仁

我擔任企業的經營顧問19年，每當公司面臨激烈競爭時，我總是會給企業一個脫困之計，就是迅速推出新產品。 新產品開發與銷售，一旦失敗，影響是災難性的，不僅浪費了大量的人力物力，而且浪費了寶貴的機遇和時間。在重大的新產品開發項目上，公司越來越輸不起了。 回憶我在1984年擔任股票上市公司的商品企劃主管時，深刻體會出市場需求是不斷變化和發展的，企業只有不斷地推出滿足市場需要的新產品，才能立於不敗之地。所開發的新產品，不僅要與競爭者有競爭力，拉大彼此間距離，更要自我挑戰。理由是競爭者雖無法立刻在做改進，但隨時會冒出來，所以我們要自我挑戰，「明天的新產品」要比「今天的新產品」更優異性。 但是，新產品開發與銷售，是一項高投資、高風險的活動，一旦決策不當，就會使企業陷入經營困境。 新產品開發與銷售，既不是一項神乎其技的活動，也不是「天才」的專利。任何企業只要依據科學的方法，在正確決策的情況下，都可以獲得成功，都可以憑藉新產品獲得市場競爭優勢。因此，深入瞭解新產品開發與銷售的方法，對企業經營者和技術開發人員尤為重要。資深顧問師可以拍著胸脯對你說的金科玉律是：「不創新，便死亡。」。 本書從管理者的角度闡述了新產品開發的方法，對新產品每個環節中存在的問題進行深入剖析，並提出相應對策。 新產品的成功，是企業興衰存亡的關鍵。本書主要內容是針對新產品，從產品開發流程，到產品行銷上市，都詳細論述，對其中的每一個步驟和環節都進行了詳盡的分析，撰稿的顧問專家列舉了案例和企業成功經驗，深入淺出，非常實用，可操作性強，對公司實施新產品開發來說，具有極高的價值。如何能提高新產品的成功機率呢？本書為你提供了寶貴的啟示和經驗指導。 本書的主要讀者：是那些從事技術管理或是工程設計的人員，他們希望能瞭解新產品的開發戰略；是那些市場行銷專業的人員，他們已經修過基礎的行銷管理課程，希望對新產品開發有一個深入的瞭解。 《確保新產品開發成功》的初版是2006年在臺北出版，後來推出第二版，雖然2008年在中國的廈門大學推出簡體版本《新產品開發與銷售》，已有針對內容加以更實務的修正。近年來，由於市場環境發生巨大變化，全世界經濟呈現不景氣，我總感覺此書似乎有增訂、修正改版的必要性，希望增訂四版能為企業帶來提升績效、正面改革的好極會。 本書特色 開發新產品就是使公司不斷獲得

本書是針對連鎖企業如何徵求連鎖加盟商而撰寫，全書由連鎖專家執筆解說，書中內容是滿滿的成功案例精華。 連鎖經營是當今世界普遍採用的一種現代化商業經營模式，是現代流通業發展的主流模式。特許加盟招商實際是把連鎖經營模式，一個贏利模式一再無限地複製、成功地複製、長久地複製。 對於大部份連鎖經營企業而言，努力開設幾家店，為數不多的直營店實在難以產生規模效應，連鎖經營企業只有通過招商加盟方式向外界招募加盟商，才有可能讓連鎖特許體系不斷擴大。對外連鎖招商，已經是決定著連鎖業是否能繼續生存和發展壯大的關鍵。 隨著現代商業化的競爭加劇，連鎖業不斷地發展壯大，各行業的連鎖企業在市場日趨活躍，現在連鎖企業的競爭，已經上升演變成連鎖招商的競爭層面。 什麼是特許連鎖業的加盟店招商？特許經營就是指特許者（企業）將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許合同的形式授予受許者使用；受許者（加盟商）按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。特許總部通過合約，特許總部允許加盟店使用總部的全套軟體，並要求加盟店按總部的模式去經營運作，總部對加盟店有監督指導權利，並有培訓加盟者、向加盟者提供合同規定的幫助和服務的義務。 連鎖企業之所以能夠取得成功，在於連鎖組織能夠擴張規模經濟，因此放大連鎖組織至一定的規模程度，幾乎是每個連鎖企業必經的成功之路。 連鎖業的特徵之一就是具備可複製性，特許連鎖的加盟，實際就是把一個店鋪的贏利模式無限地複製、成功地複製、長久地複製。 對於大部分連鎖企業來說，通過招募加盟商，才有可能讓連鎖體系不斷擴大。因此，招募加盟商是連鎖企業的行銷原動力，決定著其是否能繼續生存和發展。 加盟招商工作無疑是在既定的狀況下，最快速度拓展管道、實現利益共生的首選。 然而，提起加盟招商，連鎖企業幾乎都抱怨連鎖店招商難，滿腹抱怨：為什麼我總是找不到加盟商？費了九牛二虎之力招到的加盟商素質也實在不行，加盟招商為什麼那麼難呢？連鎖業招商的重點工作至少如下： 1.公司有明確的連鎖招商戰略和工作計劃。 ⒉公司內部有專責招商工作的負責人與相關職務工作。 ⒊要展示企業實力，讓加盟商瞭解企業的發展史，讓加盟商放心地經營企業產品。如何讓加盟商信任我們的企業，光靠企業說是遠遠不夠的，要有說服力的證明，要讓加盟商對企業產生信任。 ⒋建立樣板店，讓加盟商能看到自己的未來。