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商用文書
滿額折
出版日:2024/04/11 作者:密吉.吉利斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
有效溝通無疑是驅動成功企業的動力,但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的,這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。許多人都很害怕寫作,但是如果你能夠面對焦慮迎頭痛擊,通常就可以讓自己感覺輕鬆一些。由於商業世界前進的步調太快,清楚而有效的寫作,其重要性更甚於往,唯有將新點子轉化為文字,送交具有決策能力的人,它才能夠成真。內部的溝通,諸如備忘錄與會議紀錄,往往都很快就被棄置不用,而外部的溝通——信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。書寫的溝通方式不僅不會減緩商業交易的速度,它還可以保證不會有任何誤解阻礙流程的進行。然而,如果文字的運用不當,書寫的確會造成反效果。任何形式的商業文件都是如此。假如你呈交的文件看起來一團混亂,未經深思,人們對你也將產生類似的看法。如果簡明易懂,能夠幫助你的機構迅速而有效率地執行一項計畫,人們對你的能力就會留下深刻印象,而且這種印象將和文件本身一般長久。有效書寫對你的一天過得好不好其實會有很大的影響。它可以提高生產力,改善與同仁間的關係。而且它在工作之外也是一樣地重要。本書將幫助你訓練自己以讀者為中心,做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果,讓你無疑走在通往成功的道路。企業成功的一大要件,就是以文字溝通想法的能力:* 找出自己的文字風格,寫出最佳效果。* 重新學習書寫藝術,以取得適當而具影響力的效果。* 了解確認讀者的重要性,以及不同對象對你的風格及語調的影響。* 了解書寫的目的,籌畫如何傳達你的訊息。
優惠價:9 288
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時間管理
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出版日:2023/11/01 作者:凱蒂.瓊斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!「時光飛逝──你是駕駛還是乘客?」有一樣東西是我們每個人都擁有的,那就是一天二十四小時、一週七天和一年五十二週。時間是一種無可取代的寶貴資源,一旦用掉了,就沒法再補充,我們的人生會有何種成就,全看有沒有管理時間的能力。管理時間的能力是一種重要的生活技巧,當我們給予內心一些追求的目標,它就會以達成那些目標的方法開始運作,接著機會便會開始向我們走來。良好的時間管理能提供我們維持均衡生活的能力或找出失衡之處,在商場上,時間就是金錢,為了達成組織的目標,現今每個人都承受了更大的壓力。處於當前步調快速的社會,如何能每天或經常地排出工作執行的優先順序,已成為極重要的技巧。時間管理是一種能力,用以排定人生中的一些重要事項,包括工作、家庭或個人生活等方面,以完成對我們極為重要的工作。時間管理真的是每個人都應好好花功夫去學的一種技巧,本書介紹很實用的內容,能使你確認出自己的長處和弱點,鎖定需要提升之處,確保你能除去耽延和浪費時間的習慣。當你建立起信心,提升了技巧,就能成為時間的主人,而非它的奴隸。要想事業成功,最重要的技巧之一,就是管理好你的時間!◆ 藉由問卷,顯示出你在時間運用方面符合標準的程度。◆ 學習如何事先有效規劃你的生活,並安排每件任務執行的優先順序。◆ 透過時間管理技巧的提升,建立起你的信心,過著更均衡的生活。◆ 在工作上及生活中鎖定重要的目標,使你個人和組織均獲成功。
優惠價:9 288
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有效求職
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出版日:2023/10/06 作者:珍妮.羅傑思  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!★ 未來管理顧問公司執行長、知名經理教練、暢銷作家――珍妮.羅傑思的經典著作!求職面談是求取工作的最基本步驟,它無疑是生命中的駭人障礙,整個過程可能重新喚醒我們的某些最原始的恐懼。每一次的面談都可能讓你驚懼萬分,打從心底排斥。擔心丟臉,擔心腸枯思竭而終至無法獲得錄取,這些恐懼就會造成緊張,讓人缺乏自信。假如你是個謙虛且不愛出風頭的人,或許你會對於必須有所表現才會獲得錄用的情形,深覺反感。一想到自己只經過幾個小時的接觸就得遭到評判,也會產生強烈的憤怒感,覺得太不公平。對受試者與面試者而言,面臨抉擇都是一段令人感到焦慮而刺激的時間。本書為你揭開面談的神祕面紗,練習面談、面試的技巧,增加錄取工作的機會,並且列舉有效求職面談的前置準備,克服緊張焦慮。作者珍妮.羅傑思建議我們,要先做些研究與準備工作,好展現自己的經驗與技能。至於真正面談的時刻――從個人報告到提出問題――以及當你爭取到工作時該做些什麼,也都在本書的檢視範圍。我們都知道,失業率在今日工作市場上,還是許多人的切膚之痛。無論經濟正處於它循環中的復甦或衰退階段,公司行號還是會減少一些工作機會。當雇主想要指派人選時,他們逐漸會去找些特別的人,卻發現這樣的人過於搶手。在事業上平步青雲,很重要的一點,就是在面談時為人激賞。《有效求職》將一切必要資訊提供給你,讓你證實自己有能力功成名就,以便獲得錄取:◆ 學習自我推銷的基本技巧。◆ 建立自信,改善面談時的表現。◆ 準備工作、克服緊張、傾聽以及談話與問話的祕訣。◆ 學會如何取得你要的效果,以及如何商談工作條件。
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電話技巧
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出版日:2024/01/10 作者:林.華克  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!電話接通之後的頭幾秒鐘,會留給對方一個持久的印象。「你永遠沒有第二次機會來創造第一印象。」――岱爾˙卡內基電話是用得最廣泛但也最不為人了解的一種商業工具,它能使你與遠方的人溝通。請停下來思考一下,你每天上班花在打電話的時間有多少?你們公司在生意上依賴電話到什麼程度?打電話在我們日常生活中極為平常,所以大家很容易便以為自己知道怎樣使用才會發揮良好成效。然而藉由電話溝通卻有很多的陷阱。就跟現代商業世界眾多生意人一樣,你可能每天都需要使用電話,但卻不曾受過如何有效使用它的訓練。當電話的另一端是個陌生人,你對他的認知就完全取決於你耳朵所聽到的話;同樣地,當你在電話中跟對方交談,他對你的認知也完全取決於他所聽到的話。當電話接通的頭幾秒鐘裡,你會從對方的答話中得到一個印象,那個印象會深深影響你對他個人或其組織的未來關係。所以,使用電話時要特別小心,務必留下美好的第一印象。電話中所投射給對方的形象和一開始的談話氣氛是否融洽,這兩點對第一印象的好壞非常重要。從本書裡你會學到如何透過溝通技巧的提升而建立事業,在形形色色的商場上,重要的是將工作做得出色,而不是做得勤快,大家都公認電話是一個無價的溝通工具,所以要確保你說的話和說話的方式,都無疑地證明你邁向成功之路。具備電話溝通的能力,乃是事業成功最重要的技巧之一,透過本書您將學到:◆ 在第一時間裡把訊息傳給對方的相關建議。◆ 如何面對強勢對方並處理抱怨。◆ 學習運用電話影響他人。◆ 馴服電話──你控制得了它!◆ 提升你的電話技巧並拓展你的事業。
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壓力管理
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出版日:2023/12/08 作者:傑若.哈格維斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!人們向來都能接受高度壓力為任何職場生活型態的一部分,有足夠的工作壓力讓你發揮能力,你便可以活得健康快樂,但太多工作壓力則會使你罹患因壓力而產生的疾病。相反地,工作壓力太少也會讓人產生壓迫感,覺得生活枯躁、自己一文不值或缺乏自尊,也都會導致壓力的產生。本書能夠幫助你管理你的專業及個人生活,將壓力轉變為建設性而非破壞性的力量。壓力是日常生活的一部分,管理得當,便能夠為你產生助力,使你表現更佳,但是處理得不好,或是對它視而不見,它就可能成為殺手。壓力管理最主要的重點是,以最有效的方式,處理外界的要求與施加在你身上的壓力。傑若˙哈格維斯同時論及個人健康對專業表現的重要性,飲食習慣、運動、放鬆療法與正面思考在壓力管理上,都扮演著重要的角色。最重要的是,將自己從壓力所造成的桎梏中解放,學習如何將自己的精力導入成功的前途。要在事業上平步青雲,很重要的一點,就是管理你的壓力,使它為你所用!◆ 有效壓力管理的步驟之相關建議。◆ 當你感受到壓力減輕,開始為你的事業做出正確的決策,便能夠增進你的自信。◆ 認識工作壓力(Pressure)與自我壓力(Stress)的不同,使它為你所用。◆ 辨識身體壓力與心理壓力的症狀,學會如何與之共處。◆ 如何改變工作環境,以避免壓力。◆ 學會管理生活中的壓力。
優惠價:9 288
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愛情七味湯:認識自己的愛情模式,選擇快樂結局
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出版日:2023/01/06 作者:瑪莎.彌爾門  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 加州大學最熱門課程「愛情社會學」+十年研究+百次專訪=化敗為勝的愛情!★ 出版者週刊好評推薦!★ 美國亞馬遜4顆星好評推薦!無論是平凡的普通人也好、高度敏感纖細的人也好,我們大多會一頭栽進某個特定的愛情模式裡,藉以在潛意識中回溯過往,重演某個事件,然後期望一切的一切最後都會如我們所願;但因為我們一直沒能從中找到解決的竅門,所以說,同樣的愛情模式會一再重複是相當稀鬆平常的。由於竭盡所能地想重新和童年往事面對面,在我們心底,那個重塑理想過往的渴望就一直難以平息,尤其,我們暗地裡總想藉機「撥亂反正」、彌補過失、重建從前所失去的操控權。愛情,正巧提供了回到從前最有效的途徑;我們之所以會執迷於某種典型的愛情,正因為它讓我們想起一些未解的難題,所以我們才會一再淪陷其中。我們通常都以為「溝通不良」或者「缺乏自我」是愛情問題中的主要癥結,但本書作者瑪莎‧彌爾門表示,女性的愛情永遠都不脫以下七種主要的愛情模式,以及背後所分別揭示的早年生活經歷和背景,這可以協助你發覺及了解你是屬於那些不自覺的愛情模式,知悉它的起源和潛藏意義: • 初戀:遠走高飛與歸巢(First Love: Escape and Recapture) • 師生戀式的愛情(Pygmalion: The Mentor and the Protegee) • 全蝕狂愛(Obsessive Love) • 麻雀變鳳凰式的愛情(The Downstairs Woman and the Upstairs Man) • 犧牲奉獻式的愛情(Sacrifice: Guilt Overwhelms Desire) • 羅賓漢式的愛情:達到母親辦不到的目標(Rescue: Doing What Your Mother Could Not) • 不畏時間、不懼艱險式的愛情(The Courage to Love: Overcoming Postponement and Avoidance)本書是她根據她在加州大學聖塔˙克魯斯分校開設的「愛情社會學」及十多年的資料蒐集,擷取自像是《北非諜影》、《致命的吸引力》、《麻雀變鳳凰》等電影,以及諸如夏綠蒂‧勃朗特的《簡愛》、《傲慢與偏見》等小說的例證,證明這七種愛情模式只不過是反映人生早年的經驗,解釋其中潛藏的需求與情感,同時也指出潛意識的選擇如何左右愛情的成敗,藉由發現我們正在重演的故事有助於我
優惠價:9 432
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籃球夢:圓一個打進NBA的大夢
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出版日:2023/07/10 作者:班.喬瑞夫斯基  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 根據同名獲獎紀錄片改編!★ 本書獲美國亞馬遜 4.5 顆星好評!對亞瑟‧艾吉和威廉‧蓋茲而言,籃球是一切!在住家附近籃球場上打球,是他們逃離美國芝加哥西區街頭險惡的唯一途徑。和千千萬萬的黑人男孩一樣,他們夢想有朝一日能成為NBA職籃的明星球員,擺脫貧窮,坐享名利和榮耀。對多數人而言,這只是個遙不可及的希望,但是亞瑟和威廉甫從初中畢業,即迸發出一飛沖天、讓夢想成真的驚人鋒芒。《籃球夢》原是一部紀錄片,追蹤報導五年來這兩位年輕人在冷酷現實的籃球競技場上力爭上游的過程。全美影評人一致讚譽為有史以來最好的一部紀錄片,榮獲美國影評人協會、紐約影評人協會最佳紀錄片,以及日舞影展觀眾票選最佳影片等殊榮。本書以紀錄片為起點,加上作者完整的訪談,刻畫追逐籃球夢過程中的喜悅和辛酸,並呈現影片中無法表達的深度︰逐夢的代價和迷思。※ 亞瑟‧艾吉(14歲)︰「當我進入NBA職籃時,我要做的第一件事是,去看我媽媽,幫她買一棟房子,幫爸爸買輛凱迪拉克……,這樣他就可以巡迴看球賽了。」※ 威廉‧蓋茲(14歲)︰「此刻,我想在NBA職籃打球,那是我夢寐以求,朝思暮想的事。」
優惠價:9 432
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資訊科技
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出版日:2024/05/10 作者:大衛.史多瑞  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
永遠不要忽略資訊科技中的事實:資訊遠比科技重要得多;畢竟,它終究只是種工具罷了!但是和任何工具一樣,它的效果端視它如何使用而定了,而這還得要有明智的策略與絕佳的計劃。資訊科技已經顛覆了我們工作的方式,成為一門整合的專業。大衛˙史多瑞為這個費解的領域做出清楚的說明,告訴大家如何掌控資訊科技,使它為你和你的團隊所用。透過整個通訊媒體的運用,從最小的網路至電子郵件與網際網路,學習如何提升你在溝通與資訊收集方面的技巧。在討論資訊科技時,常常很容易就變成將焦點集中在科技上,而忽略了它原本創始與發展的理由。資訊!這才是我們真正要的東西,也是我們用來處理工作的工具呀!輸入是指資料與其他的訊息,以及在目標與計劃的樣式中之智能。使用科技要達成的程序有校對、編輯、分析、以及資訊的轉換。而輸出則是指結構化的資訊。使用認知的程序來理解這種結構化資訊,我們便可以將它轉化成知識。你所做的價值都包含在你使用資訊科技建立的資訊與知識中。有效的使用會增加它的價值。有效使用資訊科技與善用良好的練習有關,它能讓你達到最大的能力。除了學習個人對於資訊科技的有效運用外,還要學習在擴充或提升你目前使用的系統後,如何確認出這樣會帶給你的組織或部門什麼好處。本書避免艱深的術語,提供你善用資訊科技所需的一切資訊,使你能在現代職場上成功。要在現代職場成功,要能夠善用資訊科技。◆ 透過精簡且有效的課程,協助你掌控資訊科技。◆ 協助你熟悉並充分運用現代辦公室科技。◆ 了解整個團隊運用資訊科技系統進行有效管理的好處。◆ 不論你的組織規模大小,應了解如何與瞬息萬變的資訊科技世界並駕齊驅。
優惠價:9 288
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天才方程式(男):透視創業領袖的他
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出版日:2023/12/08 作者:吉因.藍德倫  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜4.5顆星好評!「我沒有特殊天份,只是特別好奇。」――愛因斯坦「耳聾使人用心傾聽。」――愛迪生「藝術不是真相,是讓我們瞭解真相的謊話。」――畢卡索創造性行為是由什麼造成的?和一般人相信的一樣,是與生俱來的特質或天份嗎?先天比後天重要嗎?遺傳比環境重要嗎?如果你仔細探索偉大天才愛因斯坦、畢卡索、愛迪生和本書探討的十三個人的生平,會發現似乎不是這樣。愛因斯坦是核子時代公認的科學天才,畢卡索是二十世紀最受尊崇的畫家,愛迪生是有史以來最多產的發明家,這三位創造發明巨人的經驗和行為特質,相似的程度令人驚異。作者以獨特的方式剖析白手起家的創業富豪們究竟具備哪些特質呢?許多人幼年有遷徙經驗創造出獨立性格,幼年遷徙是這種印記式學習的一種,本書探討的每一個人,幾乎都有這種經驗,這些創新天才的家庭通常都維持完整,但是整個家庭有多次遷移到陌生環境的情形發生。在柏克萊加州大學人格評估研究所的長期研究中,發現成功的建築師同樣有童年遷移到陌生環境的經驗。這十三位現代創新者當中,有十二位是長男,在大部分有關創造發明天才的研究中,經常都發現這一點。父親有企業頭腦、成長期女性不尋常的影響、具有強烈的叛逆性、童年時期學習緩慢、幼年時期即顯露不尋常的好奇心、工作精神超出經濟需要等。他發現本書探討的十三位當代有遠見的創新者,在行為特質和經驗方面,和三位天才前賢相似的程度也令人驚奇,他們是不同類別的人,卻有很多相似之處。在作者剖析了創業天才的人格方程式,將這些當代典範罕為人知的面貌描繪出來──創立蘋果電腦的喬布斯,微軟公司的蓋茲,聯邦快遞的史密斯,達美樂披薩的莫納根,BIC公司的畢奇,電動玩具之王卜惜諾,首創倉儲量販業的卜萊斯,新力公司的盛田昭夫,本田汽車的本田宗一郎,CNN的透納,滑雪板及網球拍教父賀德,醫療及運動器材霸王瓊斯;作者將他們稱為開創事業王國的「幻化大師」,並仔細探討他們的人格特質及取得優勝的關鍵心理因素。他們自一九五〇年以後才開始打天下,個個成為產業之父,不只是現代傳奇,更是讓你熱血澎湃的行動典範。
優惠價:9 342
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有效領導
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出版日:2024/08/09 作者:克里斯.陸伯克  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評! 當前的工作形態和人們希望被對待的方式,意味著要想作一個成功的領導者就必須建立人際關係,而不能再用高壓的方式。過去二十年來,時代有很大的改變,權力和地位已不再代表一切。你不能要求別人對你尊敬,而得自己去贏得尊敬。比以往更甚,領導是一個雙向的過程;最終,若無人願意跟隨,你就談不上領導。 所有成功的組織都擁有一種相同的資產,那就是一群有能力領導團隊的人。他們的領導能提升個人、團隊和組織的績效,激發出所有相關人員的潛力。組織的每一個階層都需要好的領導。 克里斯˙陸伯克以創新但實用的方式,介紹一些關鍵的管理方法和領導技巧,帶領讀者探索授權、激勵、溝通、發展和提升團隊績效、建立願景、價值觀和團隊精神,幫助你實際運用。有關領導的書籍很多,分別從歷史、科技、心理和理論等角度切入,但真正協助和鼓勵大家提升領導技巧的書卻不多。 不管你是首次領導團隊或已然熟諳此道,本書的主旨在於幫助各位提升這方面的技巧,而不在於各種領導理論的檢視,我們只著眼於提升你的技巧,藉著實踐一些簡單、實用的觀念,再配合你過去的經驗,你將能獲得嘗試新意的經驗。 管理人員和帶領團隊的能力,乃是任何組織中最重要的技巧之一。 ◆ 經由簡單且有效的課程,提升你的領導技巧。 ◆ 藉著建立和領導一個有效能的團隊,提升你的績效。 ◆ 知道如何在不同的狀況下使大家發揮最好的表現。 ◆ 培養關鍵性技巧,使你做起工作更容易,從而認識自己豐富的潛能。
優惠價:9 288
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有效授權
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出版日:2023/08/09 作者:克里斯.陸伯克  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星滿分好評!★ 首都顧問公司名人――克里斯.陸伯克職場成功系列叢書!「授權乃是要鬆開你的手,但可要睜大你的眼……」領導要傑出,授權得當是一種重要的技能,隨著工作壓力的增加,要想重新掌控全局,你就必須能夠有效地授權。有效授權就是把工作分派給最適當的人去做,同時給予充分的自由,讓他以最有效且最具生產力的方式去執行。有效的授權可使你及整個團隊做出卓越的續效,以因應新的挑戰;授權若是不當,團隊就得不時去「救火」,浪費寶貴的時間。在時間管理的技巧中,授權可能是最重要的一項。你不能樣樣事情都自己來,而得轉交給能做的人,如此就可以挪出更多時間。當前,許多人都飽受工作過重的壓力,其實只要懂得授權,就不會那麼累。有效地授權你的團隊,讓團隊成員承擔更多重任,學得更多技巧,這不僅能激勵他們,也能增強你做為團隊負責領導人的角色。員工對各級主管抱怨最多的就是這一點,「他沒給我機會展現能力」,或者是「新學到的技能如果不採用,又有何用?」在你的團隊裡可千萬別出現這種事,而要隨著部屬技能的成長有效地授權,確實使他們承擔起更大的任務。本書重點著重於如何確認出該做的事情、適當的人選,以及如何達成正面的結果。書中所指導的簡單觀念,能使你立即付諸行動,幫助你提升個人和團隊的績效。能夠有效地授權,乃是你在工作上邁向成功最重要的技巧一。本書可以學習: ․ 透過簡單而有效的課程提升你的技巧。 ․ 使你掌控全局,讓你的團隊能工作得更具績效。 ․ 讓你有更多時間做自己的事情。 ․ 經由有效的授權提升團隊績效。 ․ 隨著你的授權,能夠提升團隊成員的技巧和信心。
優惠價:9 288
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一分鐘卓越,三十秒假期
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出版日:2023/09/01 作者:湯姆.畢德士  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 本書獲美國亞馬遜 4.5 顆星好評!★ 畢德士激勵了美國大部分企業如今的走向。──《紐約客》(The New Yorker)★ 畢德士是……後現代企業之父。──《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)「這一直是個講求關係的年代,而在組織愈來愈依賴關係淡薄的外人來完成目標的時代,這種情況會更加明顯。員工永遠是第一優先,即使失去顧客也在所不惜。」──湯姆.畢德士《財經》雜誌宣稱,我們活在湯姆.畢德士的世界和時代之中。在如今各國企業相互競爭的多變局勢下,靈活發揮企業組織的特長、培養有人情味的工作環境、關心員工的感受等等,都是讓企業活起來的主要因素。畢德士透過人性化的企業管理概念、賦予職員相應的自由決定權,激勵了許多大企業的新式管理方式,並促使新式工作環境的誕生。可以說,畢德士為傳統有效而無情的企業組織模式注入了一股新氣息。本書充滿許多既奇特又令人叫好的創意,每一小則都是企業及員工應對變動市場及就業競爭的好點子。在亞洲諸多發展中國家逐步追起的競爭壓力下,對於台灣許多企業及就業市場而言,此書實為時勢所需。
優惠價:9 378
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寬恕!心路更寬廣(中英雙語版)
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出版日:2023/05/09 作者:丹妮斯.喬治  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
照顧心靈花園是需要戰戰兢兢。就如同園丁需要細心照顧花園才能開花結果,生產蔬菜。植物生長期間需要拔除生長在珍貴植物旁,不受歡迎的雜草,雜草就像半夜來的小偷,它們扎根入土、阻止好的植物生長、擋住陽光、竊取養分,有時還會毒化土壤。假如繼續讓它們在花園裡生長,它們會殺死、搶奪、破壞果實及花朵。記恨的雜草特別容易滋長,它會迅速地把上帝想要在你心中播種的美好扼殺。無論別人對你的傷害是輕微或嚴重,你的心靈及情緒上的健康都取決於培養出一顆寬恕的心。但是方法呢?寬恕是一種感覺或是選擇?它意味著為傷害脫罪嗎?它是否讓傷害我們的人免於承擔他或她的行為所帶來的後果?喬克‧林區(Chuck Lynch)曾如此描述:「苦毒就好像將石頭丟進平靜的池塘,在初次水花濺起之後的同心圓會擾亂整個池塘。它先從我們自己開始,殃及配偶、小孩、朋友和同事。」丹妮斯.喬治解開了無法寬恕他人的癥結所在,帶領你學習培養一顆寬恕的心,這是個既具挑戰性且又極端重要的課題。在這六週的靈修研讀經驗裡,包括二十分鐘的週間課程及六十分鐘的週末課程,可作為個人靈修、教導或團體研讀,另外還有五分鐘的週末經文禱告。目的是要激勵你的個人成長,同時探討人生中的諸多問題。《寬恕!心路更寬廣》將幫助你拔除苦毒的根,讓平安和喜樂在你心中成長茁壯。
優惠價:9 450
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秘書Smart 老闆Happy
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出版日:2023/04/07 作者:安娜卡琳.珍  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 老闆最體貼的贈禮,秘書最聰明的選擇!你還記得電影《綠野仙蹤》的一幕嗎?陶樂絲和她的朋友發現,統治整個奧茲王國的竟然是個藏在一塊巨大帷幕後面的矮小男人。奧茲王國的人民只管高高興興地走他們的黃磚路,並不想知道是誰在治理國家、為什麼治理得這麼好。高階主管的祕書,頗類似於那道巨大的帷幕。一流的祕書,可以將老闆襯托得像奧茲魔法師一樣偉大。而升上高位的最佳途徑,就是向這些你希望看齊的人學習。沒有比成為這人的左右手(機要祕書)更好的了。你有機會接觸到他們所讀、所寫、所說的一切。你參與他們工作的所有層面,連他們的部門主管也不及你,因為你從頭到尾都可親臨每一場會議,耳聽每一通電話,目睹每一頁傳真。在當今的企業界中,一個聰明、努力、處事有條有理的機要祕書,只要專心一意當好老闆背後的那個人,當能平步青雲。這是一本務實而有用的指南書,你不妨將它當作地圖使用。它會指引你方向和行走的路線,可是採取行動的還是要靠你自己。它會告訴你做個成功祕書需要的基本工具,不過,你必須自己拿起這些工具,將它發揚光大、舉一反三。本書提供您:‧ 辦公室禮儀‧ 行程表策劃‧ 電話技巧‧ 活用電腦‧ 會議安排‧ 差旅規劃‧ 溝通技巧‧ 穿衣法則‧ 檔案管理‧ 私人雜務‧ 簡易備忘
優惠價:9 324
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增加業績新策略
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出版日:2023/10/06 作者:韋恩.柏肯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜4.5顆星好評推薦!★ 摩托羅拉、福特、3M、IBM、美國鋼鐵等眾多跨國企業的顧問――韋恩.柏肯的經典著作!傳統的商業名訓都是告訴你:要親近你的最佳顧客、注意你的最大競爭者,以及獎勵你的模範員工。而這本令人爭議的書,卻告訴你一個完全相反的觀點,同時還提供你一個強而有力的競爭新方法──藉由放大你的焦點,超越自己的主流思想,找出你在主要生意邊緣上的關鍵機會。公司投入巨額資金,努力縮短循環週期、改善品質、增進效能、提高生產效率,並提供完善的服務,這些令人敬佩的舉動,就像篩沙子一樣,許多金錢和精力都只是徒然浪費,沒有發揮確實的效果。這種浪費歸因於公司無法開發出宏觀的視野和一種最有價值的資源:邊緣的力量。作者和一千多家因為無法改變而失敗的企業一起工作了十多年,但這些公司之所以無能改變,並不在於他們做不好,而是因為他們看不見。就像無法看見旁邊景物的人一般,在他們視線中的事件清晰且能瞭解透徹,但看邊緣的景象則模糊不清。他認為,如果公司看不到大局,就將會遭受到無法預估的損失。如果他們過於狹隘地關注已經對他們的產品或服務感到滿意的消費者,他們就做不到在本書中,他所展示如何將注意力轉移到“邊緣的競爭對手、不滿意的顧客和愛抱怨的員工”身上,因為對提供服務感到滿意的消費者是不會提供見解及幫助企業避免可能的威脅及錯誤。傾聽愛抱怨員工的意見,可以得到成功。因為邊緣人拒絕現狀,因此也最早指出最佳的成長機會,如果公司只專注於主流觀念,我們所關心的邊緣顧客、員工和競爭者就仍然是看不見的。公司雖然找得到解決方案,卻沒有辦法抓住它。而這也就是為什麼「昇陽微系統公司」的爪哇網際網路軟體,之所以能成功誕生的主要因素。只要你具有宏觀的視野,那麼從現在起你就可以學習到如何利用「邊緣」族群來減少錯誤、推進他的競爭力更加無往不利。處在當今變化快速的市場中,機會隨時都圍繞在你的身邊。而《增加業績新策略》這本書,可以給你力量,讓你看得到這些機會,同時提供你成為一個永久領先的邊緣強手,所需具備的大膽技能。各界好評推薦:「在本書中,韋恩˙柏肯告訴我們,只要我們願意延伸自己的思想,嘗弒跳脫平常習慣的思考模式,而接近邊緣的思考角度,那麼我們將獲得寬闢的視野及有效的行動,贏得關鍵性的市場優勢。」――羅伯特˙蓋文(Robert W. Galvin),摩托羅拉執行委員會主席暨前總裁「韋恩˙柏肯的《增加業續新策略》,是一
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活力英雄
滿額折
出版日:2024/10/10 作者:威廉.伯罕; 傑夫.卡克斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 本書獲美國亞馬遜4.5顆星評價!「我討厭星期一。」「他們說我負責,但我的老闆卻做出了所有的決定。」「我們應該是作為一個工作團隊,但是每個人卻都只顧著自己。」聽起來有點耳熟?現在你可以不必再承受了!《活力英雄》藉者寓言故事的寫作手法,以實務印證理論,擺脫教條式和無趣的行文方式,提供循序漸進的奇效管理術,讓您有趣地學習如何在當今的工作環境中生存及發展。經由全球數千家公司分步技術的驗證,向您展示如何做出有意義的決策讓團隊發輝更有效力的工作成果。並利用強而有力的隱喻,讓你會覺得是你在控制你的工作,而不是工作控制了你,來說明自我授權的重要。本書很清楚地告訴我們,如何自我授權、對品質的體認、目標的設定、團隊的合作,以及正面的回饋,都可以促使消費者獲得更多的滿足。並讓你可以恢復工作生活的意義和目標,做出真正的改變。且能在銷售的領域中開創新的格式,使你成為新時代的企業精英,以及一流的行銷人才。
優惠價:9 324
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癌症邊緣
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出版日:2023/01/06 作者:羅伯.布洛迪  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評推薦!「回應癌症的最佳方法,莫過於正面攻擊」。癌症高居台灣十大死因第一位,人人談癌色變,癌症真的是絕症嗎?頂尖運動員擁有多數人所無的長處――銳氣。這種銳氣經得起激烈競賽的淬鍊,可以應付手腕旋轉肌挫傷,更可因應癌症之類的重病。遊走癌症邊緣的本書主角為何能戰勝癌症?運動醫學專家羅伯‧布洛迪透過真人真事,探索擊敗癌症的關鍵。羅伯‧布洛迪羅列了八名運動員,涵蓋的運動範疇從棒球、橄欖球和足球,到高爾夫、滑雪、角力、馬拉松、曲棍球、三項全能和腕力,而且目前都已擺脫腦部、骨髓、乳房、皮膚、睪丸、卵巢和淋巴系統腫瘤等各種癌症的糾纏。他最後歸納最新的研究報告,其中包括美國運動醫學學會接受本書委託獨家進行的一項調查,以及知名醫學專家的意見,進而提出一個理論︰運動員可能天生具備一種特有的心態──喬克因素(Jock Factor)可以對抗癌症。希望這八名運動員的故事可以提供若干求生之道的線索,甚至灌輸若干寶貴的教訓,從而向戰勝癌症的糾纏邁出一小步。
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耶穌,生命導師
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出版日:2024/11/08 作者:蘿莉.白.瓊斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 蘿莉‧白‧瓊斯(Laurie Beth Jones)的作品高居美國《商業週刊》暢銷書排行榜13週。★ 單本銷售量超過100萬本,以12種外國語言暢銷全球。★ 榮獲各大基督宗教團體推薦。★ 全美政商各界佳評如潮。★ 亞馬遜網站四顆星讀者評鑑肯定。★ 美國《基督教零售產業日報》(Christian Retailing)推薦。★《一分鐘經理人》(The One-Minute Manager)全球之名暢銷作家與企業顧問肯‧布蘭查博士(Ken Blanchard)推薦。近年來坊間各種心靈成長團體、人際關係講座、靈修指導異常風行,顯見現代人在追求成功事業的同時,亦開始講求個人心靈生命的探索與豐沛的精神生活。成就非凡的作家──蘿莉.白.瓊斯,在她的暢銷書《耶穌談成功》(The Path)和《耶穌談領導》(Jesus, CEO)中,徹底改變了我們對信仰及職業生涯的看法。這一次,她在新作《耶穌,生命導師》裡,再次將她見解獨到又充滿熱情的文字推至新的境界,給讀者展示一個以信仰為基礎的訓練計畫。她以平易近人的語言充滿珠璣智慧,又不失詼諧幽默的筆調,與我們分享了他和耶穌之間亦師亦友的關係。這是一部使你個人邁向成功的劇本。其中蘊含著大量且豐富的資訊及激勵,驅使你勇於超越自己和充分享受每一個行業的樂趣。在本書中,作者藉著聖經的經文和發人深省的問題,加上實際可行的方法,告訴你如何在家庭和工作上都能夠有勝任又成功的演出。瓊斯今日早已化身為不少龍頭CEO的教練,她運用她的技巧和經驗,引導你去思考、行動,並達成你所有的目標和夢想。並在耶穌這位個人信念員的引領下,生命的塑造得以完成。藉著聖經的經文和個人深省的問題,加上實際可行的方法,告訴你如何在家庭、工作和個人願景上都能夠有勝任又成功的演出。耶穌就是最好的靈修教練,最好的生命導師。
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共事之道
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出版日:2024/07/12 作者:芭比.林可默  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
職場上多重多樣的壓力與日俱增,絕大部分來自人際關係的緊張衝突與愛恨糾結。壓力是殺手。有太多證據可以證明這句話,人們受到太多的壓迫,神經繃得太緊,他們的全身都會產生反應――通常是身體或心理的崩潰。他們會生病、覺得沮喪、變得冷漠、反反覆覆,他們變得「難纏」起來。你必須學會如何與難纏的人和平共處,以維繫共事關係。本書讓你了解如何分辨難纏的各種「類型」,確定問題出在人們的行為及溝通方式。在面對表現不當的人時,你將學會如何做出建設性的反應,以免累積怨恨與挫敗感。大多數職場上的破壞性行為都是其來有自,只要你放開胸襟,冷靜以對,學會有效共事之道,就可以圓滿地處理這樣的行為。 聰明面對這類不和諧的情境,可以幫助你改善工作環境,讓你更有主張,更有自信,同時也能提昇你的溝通技巧。與同僚間的人際關係,可以說是職場上最讓人最棘手頭痛之事,本書教你運用有效的溝通技巧解決人際之間複雜的衝突問題。◆ 學習找出各類難纏人士的類型與特性,並學會如何與每一類型和平共處。◆ 了解什麼事應該做,什麼事應該避免。◆ 改善你的工作環境與生產力。◆ 讓「通往成功的十個步驟」幫助你將理論化為實際,解決特定問題。
優惠價:9 288
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影響技巧
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出版日:2024/06/01 作者:珍妮.羅傑思  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
有成效的影響力乃是每個領導人和管理人不可或缺的一種核心技巧。在當前企業競爭激烈的環境下,任何一種技巧都不如影響力被定義得這般清楚,一個人有沒有能力就此決定。 影響力也是人們生活的核心技巧。如果你具備影響力,那麼對於目前工作與生活上的大部分挑戰,你將能迎刃而解。在本書中,珍妮.羅傑思詳盡說明克服這方面問題的一切技巧,告訴你如何建立契合、仔細傾聽和肯定自信,也討論了回應、處理僵局及建立共識基礎。影響力不單單是工作上的一種技巧,也是拓展生活中各個層面的技術。影響力不只是用在工作上,在個人生活中甚至更重要也更具挑戰。有句話這麼說,如果你能說服小孩子高高興興地上床睡覺,那麼在工作上就沒有什麼辦不到的事。因此,你要讓對方聽進自己的意見,證明自己邁向成功之路。 在任何工作上,能投射出自己的想法,影響別人思考的方式,乃是一種極重要的技巧。 ◆ 經由簡單而有效的課程,提升你的技巧。 ◆ 藉著你的意見被接受,強化你的地位。 ◆ 透過契合的建立和有效的溝通,提升你的團隊合作技巧。 ◆ 讓你的日常人際關係都有助於你。
優惠價:9 288
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麥摩尼地斯•8級階梯
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出版日:2024/04/11 作者:茱莉.沙樂門  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 本書獲美國亞馬遜 4.5顆星評價!「施予是必要的,但更要知道如何施予。」"It Is Necessary to Give. It Is More Necessary to Know How."我們常常在思考人行善或作惡的緣由,卻往往百思不得其解,儘管其中有幾個顯而易見的理由,例如罪惡感、自責、害怕杜會責難、宗教導引,甚或是對於最終審判的恐懼,但為什麼有些人就算天塌了也難有什麼慈善作為,有些人看到遊民接近時卻會主動掏出錢來?是什麼樣的施予滿足了那些施予者的需求?那樣施予的需求又是從何而來的?其間有何法則呢?將近一千年以前,偉大的哲學家及醫師麥摩尼地斯(Maimonides),亦即希伯來人所知的藍邦(Rambam),藉由思考「公義」這個問題,而從中領悟出「慈悲之梯」(The Ladder of Giving,又名 The Ladder of Charity)。【麥摩尼地斯的八級階梯】(The Ladder of Giving / Charity)麥摩尼地斯的八級階梯是由頂端最高階段的施予開始寫起,一路寫下來,從理想到現實,各階段主題為「勉強」、「比例」、「懇求」、「羞愧」、「界限」、「腐敗」、「匿名」、「責任」;最低階是屬於吝嗇的施予者,頂點則屬於能幫助窮人自給自足的施予者。◆ 第一階 勉強:吝嗇地施予(Reluctance: To give begrudgingly)◆ 第二階 比例:不是很適當地施予給窮人,但卻樂意這麼做(Proportion: To give less to the poor than is proper, but to do so cheerfully)◆ 第三階 懇求:窮人請求後才給他們錢(Solicitation: To hand money to the poor after being asked)◆ 第四階 羞愧:在窮人請求前就給他們錢,但是冒著讓接受者覺得羞愧的風險(Shame: To hand money to the poor before being asked, but risk making the recipient feel shame)◆ 第五階 界限:施予給你並不認識的人,但讓他們知道你的名字(Boundaries: To give to someone you don't know, but allow you
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來自上帝的驚喜:一位聽障女孩贏得美國小姐后冠的感人故事(中英雙語版)
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出版日:2024/02/23 作者:海瑟.懷特史東.麥克考蘭; 安琪拉.杭特  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!★ 《教天鵝跳舞》姊妹作!海瑟‧懷特史東‧麥克考蘭(Heather Whitestone McCallum)夢想成為頂尖的芭蕾舞者。但是一個來自阿拉巴馬州且喪失聽力的女孩如何能完成這個看似絕不可能的目標?答案是藉著美國小姐選美比賽,在數百萬的觀眾面前跳舞,並且贏得了女孩們夢寐以求的后冠。難以置信,是吧?但這就是神使人夢想成真的方式!上帝喜歡通過為我們自己所制定計劃、在我們心靈中種下夢想的方式,給他的孩子們帶來驚喜。這只是在《來自上帝的驚喜》書中眾多激勵人心的故事之一。海瑟講述了她驚人的恩典和神聖時機的經歷,以及聖經和一些男男女女,他們的非凡的故事,這些故事展示了慈愛和慷慨的上帝如何準備用他的良善和憐憫給我們帶來驚喜。無論你面臨什麼挑戰,這些故事都會激勵你,並提醒你,只要有一顆降服於神的心,神就能做任何事。讓上帝給你驚喜將幫助你認識到,只要我們願意相信無限的上帝,上帝就不會限制我們的能力。這本書還展示了上帝如何回應我們的祈禱――有時是會通過意想不到的途徑。不管你此刻是悲傷或歡欣,經歷悲劇或喜劇,這本書裡的軼事和見解將啟發你相信神,神也樂於幫助祂的孩子發現他們內心深處的夢想。《來自上帝的驚喜》每一章都像是打開一個由不可思議、奇妙的神從祂慈愛的心中送出的包裝精美的禮物。
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有效溝通
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出版日:2023/07/10 作者:克里斯.陸伯克  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 本書獲美國亞馬遜5顆星好評!溝通是一個雙向的過程,當你把訊息傳送出去時,也必須仔細傾聽並了解對方所說的話,亦即所謂的「積極傾聽」。這可以確保你給對方他所要的訊息,而你也得到你所需的訊息。讓別人也能與你有效地溝通,就跟你能與他們有效地溝通一樣重要。所有的組織都依賴人們相互的溝通,知識共享乃是成功的關鍵。如果大家都能不藏私,與他人分享知識,運用集體知識,傳承經驗,解決問題,這會使得經驗不足的人在技能方面飛快地成長,能獲得更多的授權任務,很快地解決問題。本書旨在幫助你透過主要的溝通方式,能在現今職場取得最精確的訊息,也能確使自己的訊息傳送給對方。在面對面溝通那一部分,包括了電話溝通、文字溝通及團體內溝通,提供了很豐富的教材,讓你能提升這些方面的技巧。這可使你工作得更有效率,能更快達成目標。有效的溝通乃是工作上各個領域成功的基本關鍵。能夠有效地溝通,乃是你在工作上邁向成功極為重要的一項技巧。本書可以學習: ․ 經由簡單而有效的課程來提升你的傳訊技巧。 ․ 讓你的訊息有效地傳送給你的上司、團隊和同事。 ․ 讓文字訊息(報告、信函和便箋)為你做工。 ․ 不僅要學習如何傳送你的想法給別人,還得引導他們有效與你溝通。
優惠價:9 288
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人生智慧(中英雙語版)
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出版日:2024/07/12 作者:卡洛琳.譚西; 凱蘿.韓德莉  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜4.5顆星好評推薦!每個人都有資格擁有快樂、和諧和充實的人生。問題是,當處於逆境時,該如何積極求援、突破難關?當處境順遂時,又該如何順勢而行、達成自己的理想?《人生智慧》是一本可以讓你尋求指引和建議的人生指南,作者不說教、不論斷,而以循循善誘的方式,幫助你思考,深入探索問題的核心癥結及內心的真實感覺,當你了解自己的需求和願望後,改變自然會隨之而來。不論你是想要達成夢想、正面臨人生難題、對生活充滿疑惑,還是剛開始探索人生,讓《人生智慧》陪伴你、幫助你、為你解惑,與你一同構築更美麗、圓融的人生。
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競爭加倍速:創新致勝
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出版日:2024/08/09 作者:詹姆士.摩爾  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!在全面加速競爭的經濟體系中,唯有持續不斷的創新動能,方可贏得最後的勝利!本書最大的目的是要幫助你:培育犀利的宏觀識見,靈活抓住稍縱即逝的機會。認識企業進化的實用典範,列舉福特汽車、星光通訊、IBM、英特爾、微軟等企業,面臨種種不利環境的進化之道。分析大型企業或各中小企業之間如何組成聯盟,在面臨危機時脫胎換骨、重登高峰。爭取市場領導地位,採取妥善的策略,以利於不敗之地。冀望茁壯、發展,以及企業鴻圖大展的念頭,無時無刻都縈繞你我心中。實業家精神的宏揚,是當前大小企業一致關切的課題。在這個快速變遷的經濟環境裡,墨守成規註定要失敗,唯有創新才能夠贏得勝利成功。要創新,通常需要別的組織與你協同進化它們的產品和服務。你必須說服其他人和你一起作夢,與你攜手合作。協同進化的策略宏觀並非僅適用於高科技產業或大型的企業。不論你目前處境如何,你都能和其他人聯手耕耘與塑造未來――哪怕我們所談的是你所經營的企業、你所居住的社區,甚或是你自己的生活與生命。認知新時代商業是以市場開創為主,共同分享個別的心力奉獻與研發成果,是促使企業茁壯的不二法門。好評推薦:「時至今日,管理者必須用更寬廣的視野思考全局,積極參與商業生態系的協同進化,並隨時留意新挑戰者的出現……,《競爭加倍速:創新致勝》是一本值得商業人士研讀的好書。 」――美國《商業周刊》
優惠價:9 432
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榮耀與傳奇:球王艾許的逆轉人生
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出版日:2023/03/10 作者:亞瑟.艾許; 亞諾.潘伯沙德  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 蟬聯十週美國《出版者週刊》暢銷排行榜第一名!★ 本書獲美國亞馬遜 4.5 顆星評價!「我們既有這許多的見證人,如同雲彩圍著我們,就當放下各樣的重擔,脫去容易纏累我們的罪。存心忍耐,奔那擺在我們前頭的路程。」――希伯來書12章一節亞瑟˙艾許是六○到七○年代最偉大的網球選手之一,曾在世界職業綱壇排名第一。艾許是第一個打進白人網球世界的黑人、美國網球公開賽第一個黑人冠軍、美國職業網球協會第一屆會長,他也曾領軍美國台維斯盃代表隊,兩度封王。他不只在運動場上競賽,他也從闡述黑人運動員的成就中為黑人族群找到榮耀,在社會議題上更常見他活躍的身影。本書即是記錄這位二十世紀卓爾不群的人物――亞瑟˙艾許勇敢與榮耀的一生。一九八三年因心臟手術輸血而感染愛滋,於一九九三年二月過世。他不只在運動上競賽,也從闡述黑人運動員的成就中為黑人族群找到榮耀;罹患愛滋後更一躍而為對抗愛滋病的代言人,為愛滋防預、宣導對愛滋病的正常觀念奔走。艾許一生過的是奮鬥、勝利的人生。在他人生的最後五年裡,艾許以他偉大運動員的智慧和能量,贏得更輝煌的戰果:推動社會正義、喚醒黑人自覺、抗議美國對海地難民的不公平待遇,罹患愛滋以後更一躍而為對抗愛滋病的代言人,為愛滋防預、宣導對愛滋病的正常觀念奔走。甚至在他死後那年十二月,著名的「生活」雜誌還以他為封面人物,寄予無限的思念。艾許的生命是一個剎然中止的生命,但是卻是豐富無比的人生。好評推薦:「所有這一切――艾許這個人、他的一生、這本書――都是勇敢、動人、罕見、美麗的。」――美國《大都會》雜誌(Cosmopolitan)
優惠價:9 450
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有效協商
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出版日:2024/09/11 作者:茱莉亞.提普勒  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
你是否曾納悶,為何有些人似乎總能心想事成,其他人卻未必?有些人好像有種影響力,能讓他人比較願意合作?這就是協商的技巧,它在商場上的重要性與日俱增,是一項漸形重要的技巧。無論那一種企業,無論你面對的是同僚或企業夥伴,要完成工作,「談判協商」都扮演著舉足輕重的角色。在企業「瘦身」或「塑身」的背景之下,人們對工作的角色有了更廣泛的詮釋,對成本的控制更加嚴格,也比較容易直接接觸到客戶與供應商。即使在內部,人們也比過去更需要與同僚協商,以取得希望的標準與成果。這使得人們更迫切需要了解如何進行有效協商。有效的協商者應該要永遠能夠取得雙贏的成果。在本書中,你將學會如何以建立策略聯盟的方式經商,避免步入陷阱及老式談判技巧的死胡同。許多公司未曾提供專業深入的訓練,卻期待你單單從工作上,便能夠學會運用這精巧而困難的技術,本書正可以彌補這項缺憾。成功協商是一種重要的溝通技巧,唯有掌握這種技巧,才能增加你在商場上取得己之所欲的機會。茱莉亞的經驗豐富而多采多姿,從中萃取的智慧精華,將使你在任何一種型式的談判交涉裡,都能夠創造出絕對的影響力,雙贏成效手到擒來。有能力成功地談出雙贏,是立足今日商場上的必備職能。本書教你:◆ 培養出全新的談判風格,避開舊式談判的陷阱。◆ 學習如何組織對話,導向成功的結論。◆ 準備並集中你的目標,將「首肯之道」的效果增至最大。 ◆ 絕對不被操縱,避免遭到利用。
優惠價:9 288
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有效評鑑
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出版日:2024/11/08 作者:羅伊.雷奇-湯森  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
「自從我開始使用評鑑制度來經營公司,它毫無疑問地讓我們的營運方式大幅轉變,使我們的生產力大為躍升。現在它是我們人力資源政策的核心。」一執行董事有效而管理完善的評鑑制度是任何成功企業的品管標記,運作成功的時候,它不僅可以提供員工調薪、訓練、續效改善與事業發展的資料,還能夠幫助管理階層與員工釐清一些有益於雙方的目標。它可以說是有效人力資源管理的重要基石。然而給予評鑑或接受評鑑卻都是經理人望之卻步的經驗。結果,這個無價的回饋工具往往遭致忽略或低估。在機構日益成長之際,你怎麼了解員工的表現如何?你如何將經理人的敘述量化,了解某些員工確實比別人優秀,而沒有個人的好惡摻雜其中?有效評鑑就可以助你一臂之力。本書作者羅伊.雷奇-湯森為我們說明,為了提升員工關係,進行有效的評鑑可謂攸關成敗,他並顯示如何設計與執行一個有效的評鑑制度。它的效益取決於幾個因素。執行得好的時候,員工評鑑可以同時幫助雇主與員工,讓他們有理想的機會「告訴員工他們的角色在機構內很有價值,從而刺激員工重新投入」。書中還包含了組織與執行評鑑的技術,評鑑制度有效運作的利益分析,並針對一些常見的陷阱提出忠告,評鑑進行不當時,則會成為機構的負擔,同時變成員工不滿的重要來源。本書提供給你一切所需的資訊,用以評估你的技術,使你了解你自己、你的團隊與整個公司的真實表現如何。要成為成功的經理人,不可或缺的能力,就是能夠管理與執行有效的評鑑制度。◆ 透過簡單而有效的計畫,改善你的評鑑與管理技能。◆ 學習將評鑑制度視為機會,而非負擔。◆ 建立自己的信心與技術,以提升自己的績效,強化你的團隊。◆ 認識你能從有效評鑑制度上得到的好處。
優惠價:9 288
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讚!活力管理
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出版日:2024/05/10 作者:威廉.伯罕; 傑夫.卡克斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評推薦!我們相信,在未來的日子裡將會看到更多成功的企業,能運用員工個人的創造力而不斷進步。但是,持續進步可不是一種強加於人的價值觀,而必須是自動自發。唯一能夠讓員工在每天工作的過程中,將持續進步變成一種本能行為模式的方法,就是授權給他們。授權是很嚴肅的課題,卻是可以輕鬆愉快地達成。這也就是《讚!活力管理》這本書的重點,它討論到授權的基本原則,以及如何協助員工對自己的工作產生認同感,使他們對於改善組織表現由衷地興趣。本書可以在基本動作與實習的層次上,幫助你真正瞭解授權到底是什麼、為何授權十分重要以及如何開始在工作上運用這些基本原則。《讚!活力管理》便是一本指引管理者,順利到達授權彼岸的輕鬆指南。究竟什麼樣的管理可以帶動組織的活力並創造出效率?答案是:授權管理。藉由授權代表信任的寓言故事,帶領讀者進入第十二度空間,以全新的角度,探索管理的精髓與奧妙。《讚!活力管理》便是這樣一本藉著童話的情境與語言,來傳達言淺意深的管理大道理。我們期望在您讀了《讚!活力管理》之後,能夠在工作上具備實現這些基本理念的知識,而且能將它們運用在授權技巧,以及相關領域的正式訓練中。
優惠價:9 288
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有效求才
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出版日:2023/09/01 作者:大衛.華克  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!「面談是一項有目地的對話,由面談者主導,指向一個定義清楚的目標」面談是一種人造的情境,其中包含著兩造之間非比尋常的社交動力。面談雙方通常都未曾謀面,卻必須以開放坦誠的方式對談。結果對雙方都很重要,不過只有面談者知道問題的導向,以及希望發掘的特質。在所有的行業裡,無論你羅致人才的程序有多麼複雜,總會以面談的形式,決定最後是否要錄取應徵者。大凡專業人才都有過受試的經驗,不過人們往往忽略面談者本身其實也承受著神經緊張與高度壓力的痛苦。並且常見的情況是,整個過程可能出現嚴重的缺失,或是選錯了人,或是懸缺無法補足。有效面談並不是天生或直覺性的技能。要把這件工作做好,你需要培養對整個過程的了解,並且學習一整套特別的技巧,不能光憑表面的應答來判定其價值。切記,應徵者都會在自己的答案中加以最好的修飾。在本書中,大衛.華克將為我們檢視,如何將這種原本不甚可靠的擇才過程,轉化為企業最大的優勢。從創造應徵者條件、篩選、建構與舉行面談的過程,一直到受試者評鑑,《有效求才》都可以讓你看到,該如何延攬人才,才能讓你的企業更上層樓。要讓企業經營成功,很重要的一點,就是要選對人!◆ 學習如何成為一位成效顯著而心情輕鬆的面談者。◆ 創造適切合宜的個人資格,有效篩選履歷表與應徵函,好為職缺徵得適當人選。◆ 提供計畫、溝通與傾聽的建議,並建立融洽的氣氛,是做出成功抉擇的重要步驟。◆ 如何組織面談程序,避開偏見與歧視的陷阱。◆ 確定為工作選出人才,增進你的自信。
優惠價:9 288
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職場攻頂:創造事業巔峰的22步
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出版日:2024/12/09 作者:喬.吉拉德  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 金氏世界紀錄認定「世界最偉大推銷員」的傳奇人物——喬.吉拉德,帶給你的成功指南!★ 美國亞馬遜5顆星滿分好評!喬˙吉拉德是金氏世界紀錄承認的「世界最偉大推銷員」,在他為雪佛蘭汽車密西根東區經銷處工作的十五年間,總共賣出汽車一萬三千零一輛。之後他巡迴各地傳授經驗,成為激勵人心著名演說家。從一個生意失敗的建築商,喬˙吉拉德在步入中年後重起爐灶,卻在一個又一個的新領域中卓然有成,且看他綜合個人的經驗與十多位各行業成功人士的心得,告訴讀者:◆ 如何掌握自己的目標。◆ 如何使自己想要的成功景象具體呈現。◆ 如何承擔有意義的風險。◆ 如何每天自我打氣,建立自信。◆ 如何看出機會,並且善加利用,並且讓你的潛力發揮到極致。
優惠價:9 324
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完美報告
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出版日:2024/02/23 作者:約翰.柯林斯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星好評!生活中的每一天我們都在溝通,支持或反對某些想法,甚至就只是單純地吸收資訊,大部分人進行這個過程差不多都能成功。然而,當要我們在一個較正式的場合中發言,甚至是向一群人作簡報時,有些人就會面臨信心的危機;也有些人雖然不怕在眾人前發言,但因為欠缺準備而報告得不盡理想。不管是哪一種情形,結果都一樣――因表現不佳而導致自尊受損。不管是做什麼事,要想成功就務必懂得有效溝通。隨著商場壓力日增,企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告,不但需要信心,還得具備一些技巧,例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。本書教你如何將原本於非正式場合己運用自如的技巧,轉換運用於正式的場合,讓你更能有效溝通。想想你曾聽過的動人音樂,好的報告亦當如是。約翰˙柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、位置的運用,並提供報告諸多祕訣,探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立契合。不論是進行何種形式的報告,要想成功,就必須貢獻個人才智,絞盡腦汁想出新的點子,然後以有趣的手法,甚至是刺激的手法,推銷出自己的新點子。唯有完美的報告,才能夠有效地溝通,這乃是事業成功最重要的一項技巧,透過本書您將學到:◆ 完美地推銷你本人、你的想法和公司的形象。◆ 提升有關報告的技巧。◆ 提升你的自信,學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。◆ 從學會報告的技巧獲致最佳的結果,並建立你的自信。
優惠價:9 288
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下輩子還要做你的親人:輪迴在美國的真實案例
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出版日:2024/09/11 作者:卡洛.鮑曼  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜 4.5顆星好評!★ 《我家小孩的前世》作者——卡洛.鮑曼又一鉅著!如果你能在今生的此時此地,而不必等到未來在靈界,就能見到一個已故的摯愛親人,你會覺得怎麼樣呢?《我家小孩的前世》一書作者、轉世研究的先驅卡洛.鮑曼說,這是可能的。基於長久對幼兒的深入研究和直接觀察,她在這本開拓性的書籍中顯示已故的摯愛親人輪迴在同樣的家庭中是多麼普遍的現象。這些家庭分享他們的小孩自然而然地談到他們根本不認識的一位已故親人的事。卡洛.鮑曼十幾年來致力於兒童輪迴案例的收集和整理,而這些典型的家庭會分享他們孩子的經歷——有些年僅兩歲,還穿著尿布——如何自發性地講述他們從未認識的家庭成員生活中的私密細節。這些真實的故事為家庭關係的古老問題提供了諸多新的線索:我們選擇我們的父母嗎?什麼樣的關係能在死亡後繼續存在?流產或墮胎後的胎兒的靈魂會發生什麼樣的變化?作者鮑曼為那些失去摯愛並渴望再次團聚的人帶來了希望。而這些故事共通的教訓就是:死亡並不是生命的結束,而親人的關係則會因每日的輪迴,奇蹟般地在死後繼續著……好評推薦:「我總是發覺兒童的前世記憶特別引人入勝且令人信服。假如你讓你的小孩談論這些記憶,他們將有無懼地表達的自由。卡洛.鮑曼的這本書將幫助你了解與表達。」――布萊恩.魏斯(Brain Weiss),《前世今生》作者
優惠價:9 414
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唯愛最真
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出版日:2024/06/01 作者:卡洛琳.凱西; 凱蘿.韓德莉-合著  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜4.5顆星好評推薦! 當你對感情有任何困難時,可翻開《唯愛最真》,將會給你指引與建議。當你第一次翻到的篇章,討論的是當前的困難;第二次翻到的則是短期即將面臨的困難;第三次是未來長期的困難。只要你能依循本書的建議,並積極去實踐,對你將會有所助益。 本書的兩位作者都是努力工作的單親媽媽,也都有過痛苦而失敗的婚姻,也因此更加深了她們想尋得美好的感情想念。這兩位情同手足的好友,彼此許下重諾:一定要找到滿意而成功的婚姻。不管花多少工夫、不管多麼辛苦,都絕不放棄。《唯愛最真》就是她們一路走來的心得。她們運用書中所載的智慧,找到了人生的幸福,因而她們才想和普天下的人分享這些領悟,讓大家也都能享有應得的喜悅與滿足。
優惠價:9 324
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關不住的父愛
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出版日:2023/08/09 作者:亞瑟.漢彌敦 ; 威廉.汴柯  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 美國亞馬遜5顆星滿分好評!「在二十世紀內,我大概看不到監獄高牆的另一面了,然而我却不能忍受,我的孩子會跟我一樣被關進監獄。」――亞瑟.漢彌敦(本書作者)一個重罪的殺人犯究竟如何走出怨恨、迷惘、酸楚的桎梏,活出亮麗的一人生呢?亞瑟‧漢彌敦因持槍搶劫、殺人被判37―65年的徒刑,目前仍身繫囹圄,要到下一個世紀才能出獄。然而他卻在監獄裡寫下最動人的獄中書,以親身經歷來證明︰每個人都可以經由發掘心靈深處的巨人,逃離外在惡劣的地獄。作者覺悟後,認為自己不管何時出獄,都會再回來向受刑人們演說,他想盡力減少他們累犯的比例,這是他的目標。藉著上帝的幫助,他使自己和「鐵窗父愛協會」有不凡的成果,更證明人是可以從地獄裡被拯救出來的。「世界是一座舞台,所有的男男女女不過是演員;有上場的時候,也有下場的時候;每個人在一生中都扮演著好幾種角色。」――威廉.莎士比亞 「如願」「有天晚上,當我清醒地躺在牢房,試著整理寫這本書的思緒時,想到了我曾參與演出的舞台及角色。我進場的時間不當,地點也不對。我出生在底特律為經濟蕭條所困的貧民窟,家庭被暴力虐待和酗酒拆散。我被迫扮演一個還沒有準備好的角色,被迫在漆黑的舞台上跌跌撞撞,步向未知、淒涼的結局。當我開始思忖自己的出場時,一股真實的悸動竄流全身。」――亞瑟.漢彌敦(本書作者獄中感觸)。好評推薦:「這是一個強有力的故事,講述了靈魂和思想如何在巨大的困難中生存,以及如何提升到最高最偉大的水平。」――奧西.戴維斯(Ossie Davis) 演員、導演、劇作家和人道主義者「在面對常常絕望的情況下愛、被愛並和現實鬥爭。這個故事對監獄圍牆兩側的人們都有深刻的教訓。」――帕特里夏.J.威廉姆斯(Patricia J. Williams) 哥倫比亞大學法學院教授、斯坦福大學行為科學高級研究中心研究員「這是一個充滿希望和不妥協意志引人入勝的故事。一個真正精彩的故事,既感人、有趣又具有啟發性。」――查爾斯.林奇博士(Charles Lynch) 西頓霍爾大學「鼓舞人心且引人入勝。這是一個講述得很好的故事」――沃爾特.莫斯利(Walter Mosely) 作家
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天才方程式(女):剖析叱吒風雲的她
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出版日:2024/01/10 作者:吉因.藍德倫  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 本書獲美國亞馬遜4.5顆星評價!‧「富創意者,多半能輕易深入不被察覺的境界。」――南西.奈琵兒(Nancy Napier),《再創自己》‧「沒有幻想,就不會產生創意的傑作;所以,想像力是人的無價之寶。」――卡爾.鍾(Carl Jung)‧「我們呈現在孩子面前的遠景,足以改造未來,成為日後自我實現的預言。因此,夢想是人生的藍圖。」――卡爾.沙根(Carl Sagan)自尊,乃人生成功的主要決定因素。在創造性的、革新性的或企業本身的發展過程中,自尊非常重要。倘若缺乏自信,便不可能有任何成就,而自尊和自我形象不強的話,自信就不可能存在。本書就人性與事業的成面進行剖析,探討雅詩‧蘭黛夫人、直銷化妝品傳奇人物玫琳凱、女高音卡拉絲、演員珍‧芳達、藝人瑪丹娜、女性服飾巨擘里茲‧克萊芃、政治家梅爾夫人和柴契爾夫人、脫口秀名女人歐普拉等十三位「讓不可能的夢想實現,達到難以置信成就」的傳奇女子成功故事。所提到的天才女性,她們都擁有自尊、自信和自我形象等特質,難能可貴的是,她們都很善良,這就是成功者的生活哲學。她們都是積極行動派,只要下定決心,便勇往直前,而不是光說不練。列舉了這些女人之所以成功的共同特徵。在剖析天才的方程式之下,作者發現出生次序、不安定的童年、良師益友、冒險犯難、教育、壯士斷腕、對未來的憧憬等人格特質,是這些女人能夠從小雜貨商人女兒一路成為首相、從一個佃農私生女奮鬥成全美收入最高的藝人、從備受歧視的猶太移民成為全球最大的禮品郵購公司所有人、從話都說不好的俄裔移民成為史詩和小說巨擘的重要驅力,那是來自內在深處「必須成功」的驅策,而非外在的社會或雙親價值觀的推動。不只所有女人要學習這十三個女傑的故事,所有鬚眉更要看看,未來會一手掌握男人的,將是這類與眾不同的「弱女子」。
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烽火儷人:六篇亂世兒女的真情故事
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出版日:2023/11/01 作者:黃美之  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
〈烽火儷人〉一篇,作者敘述自己一段難忘的感情,與孫立人將軍在大時代的感情,雖然礙於世俗眼光,情遷此時才公開,作者卻是下定很大的決心,才動筆留下這一段亂世的美麗回憶。深具歷史性與深情的代表作,值得一起走入大時代的背景之中,慢慢品味。〈流轉〉一篇是作者描寫一九四九年代,一群無憂的大學生的悲歡離合,因戰火的延漫,他們其中有三分之二移來了台灣的故事。作者因一時想著王維的詩,而寫了這故事,寫的雖是兒女私情,但都是温釀在那一個天翻地覆的大時代裡。〈糖水與同情〉及〈心中的仙人掌〉描述的是兩位資深情報員的經歷,是作者在桃園感訓所親耳聽聞的情報員親身故事。〈回家〉一篇是作者與家人之間談起了民國十九年躲紅軍的事情,用較輕鬆的寫法,寫出了當時的變遷和中國人當時勇敢流著血、低著汗,所創造出來的新局面。〈月白刀傳奇〉一篇作者描寫了過去二十個世紀,中國內憂外患不斷,但中華民族的人民卻擁有強大的韌性,堅忍不拔、自省自新的精神,進而擁有現在美麗的國家。作者希望大家也和她一樣,對於身為中華民族的一份子,感到驕傲。
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西方不敗:打不倒的勇者
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出版日:2023/02/10 作者:W.米契爾; 布萊德.藍利  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
★ 他全身燒傷,幾乎沒有手指,半身癱瘓;但是他是百萬富翁、創業家、演說家、前任市長!★ 美國亞馬遜5顆星評價!我相信天堂與地獄就在人間。──亞伯拉罕.費伯格「是上天給的禮物,雖然包裝有點破損,裡頭却是完整無缺的寶貝。」說W.米契爾是個特別人物,實在是低估了他,他的臉像接合起來的橡皮作品,手指幾乎齊根切斷,半身癱瘓,但是他是百萬富翁、創業家、環境主義者、巡迴演說家、前任市長、眾議員候選人。這本書可以說是自傳,也可以說是自救的歷程,目的是要告訴讀者,天底下沒有不可能的事,一件也沒有。你決定過什麼人生,那就會是你的一生。人生就像太空船,往上飛、往下飛都看你怎麼操縱。宇宙在你的腦中開展,延伸到全世界。只要改變腦子裡的想法,宇宙就改觀了。際遇並不重耍,奮鬥才有生路。米契爾希望能成為大家的試金石,引領大家走入新的生命境地。就像看到自由女神就激起爭取自由的意志一樣,希望能帶給各位心靈的啟發、奮鬥的力量。他的生命告訴我們,不必理會社會認為英俊、健康才能快樂的陳腔濫調,他是讓人暢懷、振奮的禮物。
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偉大作曲家群像27:奧芬巴哈
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出版日:2023/01/06 作者:彼得.加蒙  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
「(奧芬巴哈是)香榭麗舍大道上的莫札特」──羅西尼奧芬巴哈常和優美但浮淺的音樂相提並論,不過他也是一位嚴肅的作曲家,從雷哈爾到蓋希文等作曲家都從他為音樂喜劇帶來的動力中獲益匪淺。若要將所有的榮耀都歸於一個人身上可能並不明智,但若一定要找出一位法國輕歌劇真正創始人,那就非奧芬巴哈莫屬。他的輕歌劇情節輕快幽默,曲風優美,多採用當時流行的歌曲、舞曲形式,使作品通俗易懂。這位來自德國科隆的年輕猶太音樂家,於1835年離開巴黎音樂院之後,就投身競爭激烈的音樂世界;也就在孕育他音樂才華的巴黎,使輕歌劇成為獨特的樂種。縱使現今仍有許多人認為這不全然是好事,但撇開偏見不談,奧芬巴哈在音樂改革中扮演十分重要的角色,其影響之深遠堪與任何政治或工業革命人物相若。奧芬巴哈與孟德爾頌皆為音樂史上光芒四射的猶太作曲家,並與小約翰‧史特勞斯同享輕歌劇創始盛名,由於觀眾需要歡笑來調劑生活,喜劇因而有著它存在的必要與價值。他因而被羅西尼稱為「香榭麗舍大道上的莫札特」,他的這些輕歌劇,不僅打破傳統、挑戰尺度,且娛樂性強,為歌劇的發展開立了一個新的局面,以《天堂與地獄》和《霍夫曼的故事》等輕歌劇名作而聞名。他有多齣作品諷刺第二帝國時期在巴黎的奢靡生活,但是巴黎人還是拜倒他的音樂之下。奧芬巴哈工作不輟,但他也過著多彩多姿的生活。這本經由彼得‧加蒙對奧芬巴哈的生平和音樂成就所著的讀物,寫來可讀性甚高,插圖豐富,文後所附奧芬巴哈的作品目錄也包括當時演出的寶貴資料。
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偉大作曲家群像31:史特勞斯家族
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出版日:2023/05/09 作者:彼得.肯普  出版社:足智文化有限公司  裝訂:平裝
史特勞斯家族的故事在音樂史上是獨一無二的。他們在音樂上的貢獻是什麼呢?簡單地說,是帶給人們歡樂的音樂。這種音樂最主要的就是以圓舞曲為主的十九世紀時興的舞曲,包括波卡、快步波卡、稱為Galopp的快步舞曲、方陣舞曲等。這個家族在維也納一隅發跡,終而晉身十九世紀歐洲的皇家舞廳,至少有六位音樂大師出自這個音樂家族,他們的作品還在世界各地響起。史特勞斯音樂王朝的創建者是老約翰˙史特勞斯,他和約瑟夫˙蘭納共同開拓了十九世紀廣受全世界喜愛的舞蹈音樂――圓舞曲(華爾滋)。在他的聲望基礎之上,他的三個兒子約翰、約瑟夫和愛德華也相繼投入音樂事業,三個人努力創作、指揮樂團,到世界各地旅行演奏,歷經半個世紀之久,父子兩代累積的成就使世人無法忘懷史特勞斯家族的貢獻。青出於藍而勝於藍。約翰˙史特勞斯二世是史特勞斯音樂家族中排名第一者,儘管身為音樂家的父親反對他走向音樂之路,但他背地裡仍瞞著父親學習小提琴,大多數的作品都是圓舞曲為主,總計有四百餘首之多,因此被稱為「圓舞曲之王」。在奧國音樂家中為人知曉的程度可能僅次於「音樂神童」莫札特,而「交響曲之父」海頓和「歌曲之王」舒伯特恐怕還要讓著他一點。有關史特勞斯的故事自黑白片時代以來就拍過好幾部電影(「翠堤春曉」、「翠堤春又曉」等)。圓舞曲《藍色多瑙河》,讓世人腦海中永留多瑙河的美麗印象。他的輕歌劇作品也很重要,在這方面的地位堪稱維也納輕歌劇「黃金時代」的第一號人物,代表作《蝙蝠》,每年的除夕夜至新年假期這一段時間必在維也納國家歌劇院以最佳的陣容和全新的舞台設計與導演手法搬上舞台,以這種方式來表達對大師的敬意,數十年來已成為一項傳統。本書緊扣時代背景,追溯這六位各有特色的音樂家。作者博引書信和當時的報導,破解許多圍繞著這個家族的神話。史特勞斯一世的後裔愛德華博士特別為本書作序。
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