實戰智慧叢書

換個觀點，就能發現新商機！行銷、商品開發、廣告從業人員以及經營者必讀！　女性隨時都在生活的第一線感知未來，那是為了守護家庭、守護自己、守護生活而超前部署的女性本能！　► 女性觀點行銷 ≠ 女性商品行銷 ►►　本書並不是專為女性而寫的行銷書籍，而是透過行銷來實踐女性消費者眼中的世界。　行銷告訴我們，要時刻以顧客為出發點來思考事物。那麼，顧客之中的主角是誰呢？在所有消費情境中，擁有影響力的都是女性！　女性觀點行銷並不是指女性相關商品的行銷，而是指「站在女性顧客的立場構思出來的行銷策略」。　女性觀點行銷遍及生活、健康、教育、照護、休閒等方方面面，因為女性不只會購買女性自己的用品，還會買東西贈與他人、提供別人意見，也有可能口耳相傳，或是在社群媒體上分享商品。　因此，精準掌握女性觀點，就能左右市場。 ► 女性觀點行銷 ＝ 感知行銷 ►►　女性在購物時，腦中會列出一張所有關係人的清單，自己、伴侶、子女、父母、朋友、地方、社會……一邊瀏覽商品一邊連結對象，來判斷要購買什麼。　・看到商品時，會一邊想像家人、子女或相關人士使用的情境。・身為負責選擇的人，會挑選出對家人、子女以及社會有益的東西。・購買時強烈感覺到「商品＋對人友善的狀態＝商品價值」。　針對在許多領域具有「購買力」與「選擇權」的女性擬定行銷策略，才能在市場上搶得先機，這就是「女性觀點行銷」。 ✦ 除了扎實的理論與統計數據之外，本書同時蒐羅訴諸女性感性而獲得成功的企業案例 ✦TOYOTA、無印良品、DEAN & DELUCA、GU、WORKMAN、Soup Stock Tokyo、Pasco……透過各種資料與事例，逐一解說女性觀點行銷所傳授的連結次世代的消費關鍵字。　「儘管登門的顧客八成以上都是女性，卻有一半的營業額來自男性適用的產品，看來是女性替家人購買了休閒用的服裝。」── 日本休閒服飾品牌WORKMAN　土屋哲雄專務　✦ 本書特色 ✦1. 架構清晰：六大成功關鍵╳五種必備理解╳六個實踐步驟，資深行銷人手把手帶你掌握女性觀點，拓展新商機。2. 蒐羅個案：採訪GU、WORKMAN等多家透過女性觀點行銷取得成功的企業，探究成功背後的關鍵要素。3. 援引資料：列出大量統計數據佐證，理論基礎扎實。 4. 中文版獨家收錄：作者特別補充 2022、2023年女性趨勢最新關鍵字

客戶越猶豫，業務銷售的成功率也就越低。 已經說服客戶，甚至以獨特優勢贏過競爭對手，客戶也確實有動心……但最後卻還是沒買，在這種情況下，業務該怎麼辦？如果客戶不行動，導致辛苦談來的生意無疾而終，最後簽不成字，只得到對方的一句「還要再想想」，那該怎麼辦？ 銷售過程中，從客戶那裡聽到最糟糕的話，不是｢不｣，而是｢讓我考慮一下｣。當這種情況發生時，按照商業慣例，銷售人員會加倍努力，讓買方相信選擇你和你的產品。然而，這種努力卻可能帶來巨大的反效果。 為什麼呢？因為它完全搞錯了購買決策背後的主要驅動力。 理解購買決策背後的驅動力，震盪效應（JOLT）克服客戶的猶豫不決，讓銷售快速成交。 銷售專家暨本書作者「馬修．迪克森」與「泰德．麥肯納」，透過來自不同行業、250多萬次銷售訪談的研究分析，發現只有解決客戶對失敗的恐懼，才能讓猶豫不決的買家從口頭承諾轉變為真正下單。 對銷售主管、經理和業務而言，客戶無法做決定都是很值得花心力解決的問題。想辦法消除客戶猶豫，接軌「心裡想要」和「實際執行」之間的斷層，是表現平平的企業反敗為勝的大好機會。 本書針對「客戶猶豫」影響銷售的程度進行研究，並從社會科學的角度，分析用現況戰術對抗猶豫為何會有反效果，列舉業務在市場上可能會遇到哪些猶豫「風格」，說明頂尖業務面對各種狀況時是透過哪些行為化解，並教你把JOLT方法導入自己的銷售團隊，達成超乎你過往預期的銷售佳績。別讓客戶的優柔寡斷，讓你即將到手的業績飛走！

★全面分析貝佐斯溝通技巧的第一本書★★《圖書館雜誌》星級好評推薦★ 面對AI時代，「溝通」是難以被取代的能力向貝佐斯學溝通，增進個人價值，打造成功的飛輪！ LinkedIn在對4,000名專業人資經理進行調查後發現，「溝通技巧」在任何領域絕對是必要的技能。 不論你是學生、企業家、高階經理人、領導者或商務專業人士，一旦你的寫作與說話技巧有了穩健的基礎，你會發現這些技巧就像亞馬遜的「飛輪」一樣，能創造擋不住的成功循環！ 本書著重於亞馬遜成長故事中不被了解的部分，也是對你的人生和事業成功非常重要的主題：溝通。書中揭示了貝佐斯帶動亞馬遜驚人成長的溝通策略，包括寫作、簡報和演說、激勵團隊，以及吸引客戶的方式。 ◎透過本書可學到－「簡單」就是致勝的超能力－寫出好文章的七個訣竅－使用譬喻和類比來表達想法－透過三幕劇的結構說出好故事－撰寫「模擬新聞稿」來逆向工作－從三個面向來強化演說技巧－像貝佐斯一樣打造出傳教士團隊－透過象徵符號傳達遠大的構想－利用數據來說出吸引人的故事－以「一頁架構」清楚表達 ◎本書特色1.探討各種溝通技巧，包括寫作、簡報和演說、帶領團隊、吸引顧客等2.以貝佐斯和亞馬遜為主軸，但亦納入各種例子，包括股神巴菲特、蘋果賈伯斯等，讀者可學習到多位成功人士的溝通技巧3.作者身為溝通教練，也在書中特別安排「訓練方法」，讀者可自行做練習，以提升溝通能力

含金量破表，讓你更接近股神的扛鼎之作！研究巴菲特超過40年，海格斯壯再次深度解密最新持股╳大師思維╳管理策略╳投資心法帶您真正理解「勝券在握」的奧義！★「這絕對是最新且最重要的財經書籍！」──《富比士》雜誌★「許多人談論巴菲特的投資之道，卻沒人能談論得比海格斯壯更好。」──《時代》雜誌★「用最簡單的語言講述了當代最成功股票投資人的獲利法則。」──菲利普．費雪★「全面、有趣、易懂……呈現了巴菲特樸實無華的智慧。」──約翰．柏格AI時代，巴菲特的投資方法，是否能通過時間考驗？海格斯壯至今鑽研巴菲特四十年，其著作《巴菲特勝券在握》暢銷全球，是數百萬股民學習巴菲特投資技術的重要參考。在最新作品《巴菲特的長勝價值》中，他將畢生研究整理出精華版本，帶來與時俱進、最完整全面的見解。──精彩看點──◆解密最新持股：蘋果公司已是波克夏四大巨頭之一？巴菲特如何看待其無形價值？◆大富翁的啟蒙：重新梳理巴菲特的投資根源，父親與蒙格對其有何深遠影響？◆波克夏的未來：巴菲特打敗大盤的底層邏輯為何？波克夏繼任者該有何種特質？面對瘋漲暴跌、變化詭譎的股價，巴菲特何以持續勝券在握？你將發現，價值投資的簡單法則，仍有著歷久彌新的真價值。

這是一部炒股天才的成長史。他成功的經歷讓所有股市參與者產生「我也能」的鬥志，一百年來，千千萬萬的年輕人藉這本書體現他的投資人生！傑西．李佛摩史上最傳奇股票作手，《紐約時報》評為「百年美股第一人」陳江挺華人投資理財經典暢銷作家，10年精心翻譯＋200則獨家精闢註解★全球跨世代投資者極度推崇，具高度指導價值，是永恆之作《股票作手回憶錄》儘管跨越百年洪流，迄今仍是各世代投資人最廣泛閱讀且極度推崇的投資鉅著。「如果說炒股最重要的技巧是心態，讀這本書就是用最少的學費和時間培養出正確心態的捷徑。時間環境都會變化，但人性不會改變，這本書將是永恆的經典。」書中盡現「百年美股第一人」傑西．李佛摩最赤裸的交易心法與技法，更有對於股市與人性的知識與剖析，因為「你昨天碰到的炒股問題他都碰過，你明天將碰到的炒股問題他也碰過；他把原因、結果都細細說給你聽，告訴你怎麼應對。」 ★《炒股的智慧》陳江挺向李佛摩致敬的唯一繁體譯本《炒股的智慧》陳江挺盛讚本書是歷經時間檢驗的首席百年經典：「身為戰士的一員，這本書每讀一遍，都覺得自己對股市戰爭的理解更深了一層；那令人震撼的成敗，那刻骨銘心的教訓，那振聾發聵的警言，令人百讀不厭。」他耗時十年精心翻譯，原汁重現百年前股市戰場，並透過200則獨家精闢註解精析原意及背後省思，譯註重點包括：一、各章重點整理與提醒二、交易技術與投資心理解析三、原文解析既是一部雋永經典，也是結合古今投資高手的炒股智慧。讀了本書，你就有機會站在巨人肩膀之上，更有能力與智慧面對股市風險，進而優化人生與投資組合！【重磅推薦】郭泰／抄底大師Mr. Market 市場先生／財經作家周文偉（華倫老師）／財經作家施雅棠／美股夢想家創辦人財女 Jenny／JC財經觀點版主、《美股投資學》作者雷浩斯／財經作家、專職投資人讀再多投資書籍也不見得就能笑傲股市，但連李佛摩的書都沒讀過，獲利基本上等於空談。──股神華倫．巴菲特（Warren Buffett）他是20世紀華爾街震驚人心的神話。──傳奇基金經理人彼得．林區（Peter Lynch）所有投資者必讀的經典，無論是菜鳥新手還是經驗老手。──華爾街投資大師威廉．歐尼爾（William J. O' Neil）出版至今一世紀，歷久不衰，已成為股市新手的啟蒙書。──抄底大師郭泰本書特色在於譯者陳江挺先生加註許多註解，並且加上自己多年的炒股心得。讓這本