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新概念銷售:通過諮詢式溝通提供全面解決方案(簡體書)
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出版日:2017/08/29 作者:(美)羅伯特‧B.米勒; (美)史蒂芬‧E.黑曼; (美)泰德‧圖勒加  出版社:電子工業出版社  裝訂:平裝
本書是Miller和Heiman兩位專家自己開發的銷售工具和方法,已經運用了30多年,創新地提出了銷售人員應該擺脫一直不停展示產品的銷售方式,應該以客戶的“概念”出發,與客戶平等對話,風險共擔,爭取雙贏。這樣才能真正解決客戶的表面的和潛在的需求,獲得長久的“雙贏”效果。書中包含圖表、方法,包含實際的例子。最後一章還回答了作者積累的客戶提出的問題,給予解答。米勒?黑曼公司目前是美國排名前五的銷售培訓公司,介紹該公司銷售方法的書籍被翻譯成20種語言,在30多個國家在運用。本書在美國、英國都多次再版。
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