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$200~$399 (2)
出版日期
2017年以前 (2)
裝訂方式
平裝 (2)
作者
江緯辰 (2)
出版社/品牌
智言館文化 (2)
共 2 筆
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SOP+:SOP上再加一點用心，天下無敵
90 折
1.

SOP+:SOP上再加一點用心，天下無敵
出版日：2008/06/01 作者：江緯辰  出版社：智言館文化  裝訂：平裝
奇異前執行長傑克．威爾許曾說：「掌握顧客最好的方法，就是不斷想著，該如何給他們物超所值的服務價值。」在這個重視結果的商業社會裡，光有效率是不夠的，只有那些能創造出讓消費者滿意結果的人，才有可能是贏家。這些贏家成功的祕訣到底是什麼呢？說破了就是「比SOP多一點」，簡單來說就是「SOP＋」。 不幸的是，在各行各業裡，絕大多數的人都已經太習慣SOP的流程、習慣同一種處理事情的模式，習慣把顧客都當成同一
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LQ：職場人必懂的大圈小圈定位法則
90 折
2.

LQ：職場人必懂的大圈小圈定位法則
出版日：2007/10/01 作者：江緯辰  出版社：智言館文化  裝訂：平裝
其實想要增強LQ並不難，只要你用對方法。人的視覺能力是聽覺的17倍，當文字轉化為圖表視覺化之後，一切變得簡單明瞭。有鑑於此，作者破除市售定位書籍冗長且繁複的文字說明，研擬出一套獨家定位法則──【大圈小圈】，不論你在職場上遇到任何工作或人際關係上的困擾，只要透過大圈與小圈的分析、歸納、定位，你的所有優勢、劣勢、機會點，甚至可能會面臨的問題與挑戰，全部一目了然。 在競爭激烈的職場上，如果沒有做好定位
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