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導遊帶團藝術(簡體書)
87 折
出版日:2004/04/01 作者:蔣炳輝  出版社:中國旅遊出版社  裝訂:平裝
《導游帶團藝術(修訂版)》由中國旅遊出版社出版,內容包括:導游口才淺說、導游詞的寫作、特色講解、說話藝術、舉止神態、旅途社交、旅途社交、帶團技巧等。
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導遊員帶團200個怎麼辦(簡體書)
87 折
出版日:2004/02/01 作者:蔣炳輝  出版社:中國旅遊出版社  裝訂:平裝
本書介紹了游客對你的形象有意見,導游員該怎么辦;產生怯場心理,導游該怎么辦;接到接團任務后,導游員該怎么辦;與司機合作時,導游員該怎么辦;對待難侍候型的游客,導游員該怎么辦等內容。
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