管理信息系統（簡體書）

本書在系統闡述管理信息系統基本概念、功能、原理的基礎上，結合改善管理效率和創新管理，深入剖析信息系統的開發和應用。
全書共分8章，其中第1章介紹管理信息系統的基礎知識，進而分析信息系統與組織變革和管理融合；第2～4章講述管理信息系統在組織中的應用，包括結構化信息、半結構化信息、非結構化信息的管理應用，以及信息范圍從部門單項業務、內部綜合到系統集成的管理應用；第5、6章從IT項目管理的角度講授管理信息系統的開發與實施；第7章對管理信息系統的未來發展趨勢作分析和展望；第8章提供了該門課程完整的實驗內容。
本書可作為高等院校信息管理與信息系統專業以及經濟管理相關其他專業管理信息系統課程的教材，也可作為MBA相關課程的教材，以及職業經理人信息管理培訓教材，并可供從事信息系統研究、開發和應用的研究人員和工作人員學習參考。

第1章　管理信息系統與組織
　1.1　信息時代的特徵
1.1.1　信息產業成為經濟的主要推動力
1.1.2　全球一體化進程加快
1.1.3　信息處理能力的提升成為關注點
　1.2　管理信息系統概述
1.2.1　管理信息系統的概念及特點
1.2.2　管理信息系統的基本功能
1.2.3　管理信息系統的基本要素
　1.3　管理信息系統的視角
1.3.1　基於信息處理
1.3.2　基於管理層次
1.3.3　基於職能領域
　1.4　信息技術與競爭優勢
1.4.1　信息技術對競爭優勢的影響
1.4.2　利用信息技術獲取競爭優勢
　本章小結
　本章思考題
　中英文對照表
第2章　管理信息系統的基礎應用
　2.1　事務處理系統
2.1.1　事務處理系統的定義
2.1.2　事務處理系統的功能與結構
2.1.3　企業中的事務處理系統
　2.2　管理信息系統
2.2.1　管理信息系統（狹義）的定義
2.2.2　管理信息系統的輸入與輸出
2.2.3　管理信息系統的功能
　2.3　信息系統集成
2.3.1　信息系統集成基礎
2.3.2　信息系統集成的目標
2.3.3　集成模型和集成方法
　2.4　企業資源計劃
2.4.1　ERP的概念
2.4.2　ERP的發展歷程
2.4.3　ERP的系統結構
2.4.4　ERP的運行環境
2.4.5　ERP未來的發展優勢
2.4.6　ERP廠商
　本章小結
　本章思考題
　中英文對照表
第3章　管理信息系統的擴展應用
　3.1　企業門戶
3.1.1　企業門戶的概念和特點
3.1.2　企業門戶的發展階段
3.1.3　企業門戶建設的主要問題
3.1.4　企業門戶案例分析
　3.2　供應鏈管理系統
3.2.1　供應鏈管理的概念
3.2.2　供應鏈管理面臨的主要問題
3.2.3　供應鏈管理系統的發展歷程
3.2.4　供應鏈管理系統的市場狀況
3.2.5　供應鏈管理的發展趨勢
　3.3　客戶關係管理系統
3.3.1　客戶關係管理的定義與內涵
3.3.2　客戶關係管理的內容
3.3.3　客戶關係管理與企業資源規劃的整合
3.3.4　客戶關係管理與供應鏈的整合
　3.4　電子商務系統
3.4.1　電子商務的定義
3.4.2　電子商務的形式
3.4.3　電子商務的技術架構
3.4.4　電子商務系統的組成
　本章小結
　本章思考題
　中英文對照表
第4章　決策系統與商務智能
　……
第5章　管理信息系統開發概述
第6章　管理信息系統的實施與管理
第7章　管理信息系統的未來發展
第8章　實驗
附件1　用友ERP軟件流程應用實驗指導書
附件2　商務智能應用實驗指導書——分類挖掘
參考文獻