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商品簡介
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近年來，連鎖業走過了泡沫式的發展，進入了另一個階段，各家品牌、信譽與實質經營能力，已經過相當時日的考驗與篩選，走進穩健經營、以企業體質一決勝負的關鍵時刻。然則，國內外連鎖經營技術與新知不斷發衍，獨立而分佈各地、甚至國外的眾多分店，如何與總部一脈相承、同步成長，在企業文化、管理制度、貨品供應、人員訓練、促銷活動等方面，都能達到連鎖經營的最大效益，是經營發展的競爭利器。對於連鎖業態邁入新階段的關懷，這本書增添各項及時的新觀念、新知識，就是希望在知識經濟掛帥的21世紀中，以務實的技術、知識，協助業者順利發展業務，並保持卓越的優勢。
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