說服力（簡體書）

淩志編著的《說服力》講述了：生存在這個世界上，你不是說服別人 就是被別人說服。說服，是一門精湛的處世學問，如何讓被說服方主動地 “起而行”，是檢驗你說服能力高低的標準。《說服力》是一本教你徹底 改變人脈、機運和職運的轉運書。無論你是大人物，還是小人物；無論你 從商，從政，還是做小職員；無論你做領導，還是做下屬；你都得說服別 人，世上所有的運氣，都在你得體的表達之中。

生活中，每個人無時不刻不在扮演著兩個角色之一：說服他人或被他人說服。而這本淩志編著的《說服力》裏面有著最實用的談判和說服技巧，告訴你如何舌戰群英，如何做個萬人敵，如何使用攻心術，如何說話滴水不漏，如何成為推銷大師，如何因勢利導，如何靠勇氣獲勝，最終成為真正的談判和說服贏家。

引子一 引子二 前言 世界屬于說服高手 第一章 談判家 1．談判家剪影 2．淡判家的特長 3．談判家的素質 第二章 滴水不漏 1．江湖人士的口才 2．向左轉向右轉 3．最聰明的說話人 4．把話說得滴水不漏 5．讓語言行之有效 6．學會“找藉口” 第三章 攻心術 1．滿足人性的饑渴 2．攻心為上 3．找到共同的贊同點 4．以最簡單的方式打動人 5．團結人心與知人之明 第四章 萬人敵 1．一言可以救國難 2．從一人敵到萬人敵 3．孔明如何舌戰群儒 2．綜合運用談判高招 3．知己知彼，百戰百勝 4．把握均勢 第六章 勇氣 1．舍我其誰的勇氣 2．感謝拒絕你的人 3．恰當地示弱 4．希望的力量 第七章 推銷大師 1．推銷，說服與被說服的較量 2．向範雎學點營銷高招 3．蘇秦們怎樣推銷自己 第八章 說服力 1．成功者的第一能力 2．說服力三要素 3．提高你談判的實力 4．當需要說服領導時 6．批評得別人心服口服 第九章 因勢利導 1．最基本最有效的說服術 2．他們是因勢利導高手 3．施壓以制敵 4．放長線，釣大魚 

在說服別人時，可以採用由小及大的方法，分步驟分階段地去分析事 理。 此法的好處是容許被說服者在接受說服時存在一個認識過程，逐步獲得那 些全 新的認識。談判家中的推銷大師就特別善於使用這一招數。 美國費城電力公司的推銷員威伯到一個州的鄉村去推銷電，他叫開了 一戶 富有農家的門。戶主是位老太太，她一開門見到是電力公司的推銷員，就 猛然 把門關上了。 威伯再次叫門，門“勉強”地開了一條縫兒。威伯說：“很抱歉，打 擾您 了。我知道您對電不感興趣，所以我這次登門並不是來向您推銷電的，而 是想 買些雞蛋。”老太太消除了一些戒心，把門開大了一點，探出頭，用懷疑 的目 光望著威伯。威伯繼續說：“我看見您喂的明尼克雞很漂亮，想買一打新 鮮的 雞蛋帶回城。”接著又充滿誠意地說：“我的來航雞下的蛋是白色的，做 出的 蛋糕不好看，所以，我的太太就要我來買些棕色的雞蛋。” 這時候，老太太從門裏走出來，態度比以前溫和了許多，並且和他聊 起了 雞蛋的事。威伯指著院子裏的牛棚說：“老太太，我敢打賭，您養的雞肯 定比 您丈夫養的牛賺錢多。”老太太被說得心花怒放。因為長期以來，她丈夫 從不 承認這個事實。於是老太太把威伯視為知己，並高興地帶他到雞舍參觀。 威伯 一邊參觀，一邊贊揚老太太的養雞經驗，並說：“您的雞舍，如果能用電 燈照 射，雞蛋的產量肯定還會增加。”老太太似乎不那麼反感了，反而詢問威 伯用 電是否合算。威伯給了她圓滿的回答。兩個星期後，威伯在公司收到了老 太太 交來的用電申請書。 威伯的訣竅就在於他沒有急於求成，而是採用了由小到大、步步遞進 的說 服方法，一步一步具體而又細致地為對方剖析情勢，為其出謀劃策，一步 一步 地把雙方的心理距離拉近，促使老太太的態度一點一點地發生改變。就這 樣， 由小到大地一步一步逼近預定目標，最終取得了說服的成功。 在世界上，有著無數像威伯這樣的優秀推銷員，他們無疑是一個個成 功的 談判家。 P3-4