教師與學生的心理溝通（簡體書）

《教師與學生的心理溝通》結合教師與學生的特點，以及學校教育教學活動的特殊性，針對當前師生關係中所出現的問題，運用溝通心理學的相關理論與方法，闡釋學校教育活動中教師與學生進行心理溝通的意義、途徑與方法，有助於加強師生溝通，提高教育的有效性，促進和諧校園的文化建設。教育的本質就是心理溝通。真正的教育是對學生心靈的塑造。教師與學生的溝通就是在學生的心靈中引起共鳴和感悟，這是促進教師發展和學生成長不可或缺的內容。面對學生發展過程中出現的問題或不足，教師要本著為學生的發展著想、而不是著急的原則，首先樹立積極的溝通理念，然後根據不同的問題情境找出層出不窮的溝通方法。本書從心理學的視角，通過大量教學一線的真實案例，生動展示了師生有效溝通的原則和方法。本書主要從四大部分探討師生之間的心理溝通：師生溝通的意義、什麼是有效的師生溝通、師生溝通的心理前提、如何進行有效的師生溝通。書中附有豐富的案例，並提供了大量的心理測試與心理調節的練習，幫助教師瞭解自已、瞭解學生、找到有效的工作方法，在師生之間建立民主、平等、和諧的人際關係。包括調動積極情緒、正確傾聽學生、準確表達內心的感受、排除溝通障礙、掌握師生談話的藝術、洞察學生問題背後的原因，從而促進學生健康成長。

姚計海，1972年出生，山東鄒城人 。2005年畢業於北京師範大學心理學院發展心理研究所，獲發展與教育心理學博士學位。現任教於北京師範大學教育學部教育管理學院，致力於教育人力資源管理研究。主要研究領域為教育管理學、管理心理學；研究方向為教師專業發展；研究興趣為教師的教學自主與創新、教師與學生的心理健康、學校管理溝通、學校管理諮詢與診斷等，並從事 “人力資源管理”“教育組織行為學”“量化研究方法”“教師心理專題研究”“管理診斷與諮詢”等本科生、研究生課程教學工作。

序第一部分　師生溝通的意義第一章 從學生的心理健康說起一、問題或案例：教師如何判斷學生的心理問題？二、分析與討論：學生心理健康與師生溝通（一）什麼是心理健康？（二）學生心理健康的問題表現（三）對學生心理健康問題的思考三、應對策略：以溝通促進學生心理發展（一）以溝通瞭解學生的心理問題（二）改善教師的內部環境，維護教師心理健康（三）改善教師的外部環境，創造教師發展條件（四）以良好的師生溝通促進學生心理健康發展四、自我提升：做人格統一的教育者五、拓展案例：積極溝通減輕壓力第二章 師生溝通對學校教育的意義一、問題或案例：不良溝通與髮型管理的惡果二、分析與討論：師生溝通的意義（一）減少學生管理的模糊性，提高教育效能（二）增進教師與學生之間的相互瞭解（三）提高學生的價值感，調動學生的積極性三、應對策略：教育的本質就是心理溝通四、自我提升：溝通是“以人為本”的體現（一）班級決策要與學生溝通（二）課堂教學要與學生溝通五、拓展案例：“精彩”的公開課之後第二部分 什麼是有效的師生溝通第三章 什麼是有效的溝通一、問題或案例：學生跳樓只因教師一句批評嗎？二、分析與討論：溝通及其有效性（一）溝通的含義（二）什麼是有效的溝通（三）教師要充分發揮溝通的作用三、應對策略：傳遞充分的信息（一）打破傳統的溝通理論與方式（二）有效溝通“三字經”：聽、看、說四、自我提升：排除影響教師與學生的溝通障礙（一）排除管理的主觀性（二）排除與學生有效溝通的障礙五、拓展案例：溝通改變學生的髮型第四章 溝通的心理學基礎一、問題或案例：霍桑實驗二、分析與討論：人際關係理論（一）霍桑實驗與人際關係理論的形成（二）人際關係理論與溝通的關係三、應對策略：人際知覺與溝通（一）聯想效應（二）首因效應（三）光環效應（四）刻板印象（五）投射效應（六）角度效應四、自我提升：樹立積極的人性假設（一）麥格雷戈的人性理論對管理溝通的啟示（二）四種人性假設對管理溝通的啟示五、拓展案例：建立積極的師生關係第三部分 師生溝通的心理前提第五章 開放的思維一、問題或案例：“老師，您也許沒想到！”――一個中學生的心聲二、分析與討論：打破思維的局限（一）您的認識有局限性嗎？（二）教師要減少思維的局限性（三）做擁有開放思維的教師三、應對策略：學生觀是教師開放思維的核心（一）什麼是學生（二）樹立科學合理的學生觀1．學生是發展的人：用發展的眼光看待學生2．學生是有個性的人：用獨特的眼光看待學生3．學生是系統的人：用系統的眼光看待學生四、自我提升：塑造積極的自我，提升思維境界（一）認識自我（二）悅納自我（三）發展自我五、拓展案例：學生在課堂上玩遊戲機怎麼辦？（一）以開放的思維處理學生問題（二）自我覺醒的訓練第六章 尊重學生一、問題或案例：“我今天就尊重你！”二、分析與討論：尊重的內涵（一）尊重是人的基本需要（二）尊重學生的意義三、應對策略：尊重是內心的接納（一）尊重學生就是接納學生（二）尊重不能停留在口頭上（三）尊重是無條件的（四）尊重不等於贊同四、自我提升：尊重是自我實現的前提（一）尊重是自我實現需要的前提（二）尊重教師是實現學校發展目標的前提五、拓展案例：“推門課”的門可以隨便推嗎？第七章 理解學生一、問題或案例：教師如何向學生傳達理解？二、分析與討論：理解的內涵（一）什麼是理解（二）單向溝通容易導致誤解三、應對策略：設身處地，換位思考（一）教師要充分瞭解學生（二）從學生的角度看問題（三）給學生表達的機會四、自我提升：用心傳遞理解（一）關於“理解”的心理測試（二）用心傳遞理解（三）理解不等於贊同五、拓展案例：這個學生是小偷嗎？第四部分 如何進行有效的師生溝通第八章 溝通方式：傾聽學生的心聲一、問題與案例：“你不要狡辯！”二、分析與討論：傾聽在表達之前（一）傾聽有助於教師瞭解學生（二）傾聽有助於學生更好地表達（三）傾聽有助於調動學生的積極性（四）傾聽給學生提供傾訴的機會三、應對策略：用心傾聽學生的心聲（一）教師以多種渠道傾聽學生（二）傾聽學生的深層意思（三）用心傾聽學生的心聲四、自我提升：有效傾聽的方式（一）溝通的方式（二）傾聽是一種非言語溝通方式（三）傾聽時的表情可以“說話”（四）避免傾聽容易出現的問題五、拓展案例：教師節慶祝大會改為傾聽心聲第九章 溝通方式：表達內心的感受一、問題或案例：學生如此向教師打招呼二、分析與討論：表達方式比內容更重要（一）如何面對學生的“無理”（二）寓言：國王的夢（三）避免消極的表達方式三、應對策略：運用積極的表達方式（一）積極評價：真誠讚美和鼓勵（二）表達內心的感受（三）與學生溝通的“RULE”法則四、自我提升：與學生溝通的談話技術（一）與學生談話前的準備工作（二）談話中向學生提問的方式（三）引導學生談話的技術五、拓展案例：不指責，不抱怨，表達內心的感受第十章 溝通保障：積極的情緒一、問題或案例：發牢騷，疏離師生情感的催化劑二、分析與討論：緩解壓力，調控情緒（一）教師的工作壓力（二）教師要調控積極情緒三、應對策略：以積極情緒與學生溝通（一）教師要瞭解情緒的作用（二）教師要關注自身的積極情緒四、自我提升：樹立合理觀念，調節積極情緒（一）情緒調節的ABC理論（二）為學生著想，不要為學生著急五、拓展案例：教師情緒不好，可以不上課嗎？（一）對“教學回避辦法”不同觀點（二）如何正確看待“教學回避辦法”（三）教師們情緒都不好，怎麼辦？第十一章 用愛心助有效師生溝通一、問題或案例：什麼是真愛？二、 分析與討論：真愛是“犧牲自己為別人”（一）真愛的內涵（二）真愛是為了學生發展三、應對策略：教師如何讓愛心閃光（一）尊重學生（二）全面認識和理解學生（三）良好的情緒調控四、自我提升：以愛心面對學生的錯誤（一）寬容學生的過錯（二）體罰和懲罰是愛心的體現嗎？五、拓展案例：教師為何希望學生舉手發言？第十二章 以責任感助有效師生溝通一、問題或案例：這位教師缺乏責任感嗎？二、分析與討論：教師肩負重大的教育責任（一）教師的責任感有所缺失嗎？（二）教師的責任的社會分析三、應對策略：樹立良好的責任感（一）教師職業的責任使命（二）責任感：促進學生發展的理性力量四、自我提升：做有責任感的教師五、拓展案例：學生沉迷網絡遊戲誰之過？（一）教師責任被擴大化之困（二）教師責任有待進一步明確（三）教師的教育責任辨析引申：提升教師自主，促進師生溝通附錄：心理小測試答案後記