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體驗經濟(Experience Economy)這一說法，最先出現于未來學家阿爾文·托夫勒的《未來的衝擊》一書中。本書寫於1970年，托夫勒在書中大膽預言，經濟發展在經歷了農業經濟、工業經濟、服務經濟等浪潮後，體驗經濟將是最新的發展浪潮。社會正在從滿足物質需要的經濟迅速過渡到創造一種與滿足心理需求相聯繫的經濟，體驗工業將會成為超工業化的支柱之一，甚至成為服務業之後經濟的基礎。
但由於時代發展的背景，托夫勒的體驗學說沒有得到應有的重視。直到1998年約瑟夫·派恩和詹姆斯H.吉爾摩在《體驗經濟》一書中正式提出了體驗經濟一詞，並把經濟發展分為產品經濟、服務經濟和體驗經濟等不同的階段，才引發學術界和管理者們的廣泛關注。
但由於時代發展的背景，托夫勒的體驗學說沒有得到應有的重視。直到1998年約瑟夫·派恩和詹姆斯H.吉爾摩在《體驗經濟》一書中正式提出了體驗經濟一詞，並把經濟發展分為產品經濟、服務經濟和體驗經濟等不同的階段，才引發學術界和管理者們的廣泛關注。
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