電子商務與社交商務導論(原書第4版)（簡體書）

《電子商務與社交商務導論（原書 第4版）》是一本更新的、完整的本科電子商務（EC）教材。全書共12章，分成五個部分。第一部分介紹電子商務和電子市場。第二部分關注電子商務應用程序。第三部分著眼於新興的電子商務交付平臺。第四部分檢查電子商務的支持服務。第五部分闡述電子商務的戰略和實施。該書的補充材料包括教師手冊、測試題、幻燈片講義以及在線學習教程。 《電子商務與社交商務導論（原書 第4版）》可作為信息系統、電子商務、市場營銷和工商管理及相關專業的本科生、研究生及MBA學員的教材使用。

譯者序
前言
致謝
第一部分 電子商務和電子市場概論
第1章電子商務與社交商務概述
開篇案例 星巴克是如何轉變成為一家數字化社交企業的
1．1 電子商務：定義與概念
1．1．1 電子商務（electronic commerce）的定義
1．1．2 電子商務（e-business）的定義
1．1．3 主要的電子商務概念
1．1．4 電子市場和網絡
1．2 電子商務領域：增長、內容、分類和簡史
1．2．1 電子商務的內容和框架
1．2．2 電子商務框架
1．2．3 電子商務按照交易性質的分類及參與者之間的關係
1．2．4 電子商務簡史
1．3 電子商務的驅動因素和利益
1．3．1 電子商務的驅動因素
1．3．2 電子商務的利益
1．4 社交計算與商業
1．4．1 社交計算
1．4．2 Web2．O
1．4．3 社交媒體
1．4．4 社交網絡服務和社交網絡
1．4．5 商業導向的社交網絡
1．4．6 社交商務
1．4．7 Web2．O的主要工具
1．5 數字化與社交化世界：經濟、企業與社會
1．5．1 數字經濟
1．5．2 數字企業
1．5．3 社交商務（企業）
1．5．4 數字革命與社會
1．6 電子商務商業模式
1．6．1 商業模式的結構與屬性
1．6．2 典型的電子商務商業模式
1．6．3 電子商務中的商業模式類型
1．7 電子商務的局限性、影響和未來
1．7．1 電子商務的局限性與障礙
1．7．2 為什麼要學習電子商務
1．7．3 電子商務的未來
1．8 本書概述
1．8．1 第一部分 電子商務和電子市場概論
1．8．2 第二部分 電子商務應用程序
1．8．3 第三部分 新興的電子商務交付平臺
1．8．4 第四部分 電子商務的支持服務
1．8．5 第五部分 電子商務戰略與實施
1．8．6 在線迷你教程
1．8．7 在線支持
管理問題
本章小結
問題討論
課堂討論和辯論話題
在線練習
團隊任務和項目
章末案例
在線資源
在線文件
參考文獻
第2章 電子商務：機制、平臺和工具
開篇案例Pinterest：電子商務板塊的“新生兒”
2．1 電子商務機制：概述
2．1．1 EC活動和支持機制
2．1．2 在線采購流程
2．2 電子市場
2．2．1 電子市場概述
2．2．2 電子市場中的要素和參與者
2．2．3 去中介和再中介
2．2．4 電子市場的類型
2．3 客戶購物機制：網上商店、網上商城和門戶網站
2．3．1 網上商店
2．3．2 網上商城
2．3．3 網絡（信息）門戶
2．3．4 中介機構在電子市場中的角色與價值
2．4 商戶解決方案：電子目錄、搜索引擎和購物車
2．4．1 電子目錄
2．4．2 電子商務的搜索活動、搜索類型和搜索引擎
2．4．3 購物車
2．5 拍賣、易貨和在線協商
2．5．1 定義和特點
2．5．2 動態定價
2．5．3 傳統拍賣VS電子拍賣
2，5．4 拍賣類型
2．5．5 電子拍賣的好處
2．5．6 電子拍賣的局限性
2．5．7 在線易貨
2．5．8 在線協商
2．6 虛擬社區和社交網絡
2．6．1 傳統網絡社區的特點及其分類
2．6．2 社交網絡服務網站
2．6．3 商業導向的公共社交網絡
2．6．4 私人（或企業）社交網絡
2．6．5 與社交網絡相關的商業模式和服務
2．6．6 移動社交商務
2．6．7 移動社交網絡
2．6．8 最近用於社交網絡的創新工具和平臺
2．7 新興電子商務平臺：增強現實和眾包
2．7．1 增強現實
2．7．2 眾包
……
第二部分 電子商務應用程序
第三部分 新興的電子商務交付平臺
第四部分 電子商務的支持服務
第五部分 電子商務戰略與實施