唐鳳談AI與數位的未來

活用數位，迎接正在逼近的新政治、新經濟、新生活模式！

《唐鳳談AI與數位的未來》
日本狂銷超過10萬本
榮獲日本2021年上半期《TOPPOINT》雜誌讀者票選
第1名

2020年，台灣成功阻遏席捲全球的新冠病毒（COVID-19）蔓延，其中的靈魂人物是備受全世界媒體矚目的科技奇才――唐鳳。

本書由唐鳳親自口述，談論成功對付病毒的秘密、數位與民主主義、數位與教育、AI與社會創新……，來自數位新世界的訊息。

不要怕，AI只是聰明的工具，唐鳳告訴我們，擔心受制於AI是杞人憂天，AI和人類的關係就像哆啦A夢和大雄。數位不是只提供「數位」使用，數位是儘可能讓所有人無痛學習無痛使用，如果不能讓某一群人方便使用，那就要改良得更好。在改良過程裡充分展現包容與寬容，這才是「數位創新」、「永續未來」的礎石。

「數位科技跨越時間和空間的限制，連結不同位置的人們，以創造共享的價值。由此，數位社會不會拋下任何人。」――唐鳳回應《TOPPOINT》讀者票選冠軍感言

日本總裁出版社

【前言】
大家好，我是唐鳳，職務是台灣行政院數位政務委員。

新冠肺炎病毒全球蔓延，迄今威脅依然存在，可以說是二○二○年和二○二一年甚至更長遠的人類歷史的大事，今後情況將如何發展實在很難預測。

身為政府閣員，在初期擬定新冠肺炎的對策時，我也參與部分工作。

二○二○年，除了執行閣員的工作以外，我幾乎每一天都接受來自國內外媒體的採訪、參加線上研討會的活動，也分享與防疫相關的措施。

只要有時間，我樂於與人交談，通常只要媒體採訪或活動邀約我都盡量參加。

在媒體採訪中，有時也會觸及私人的提問，例如IQ（智力指數）、跨性別、中學輟學等這類話題，有時因為提問重覆，所以也會有點覺得困擾。

第一家以出書為目的，向我提出採訪要求的是日本總裁出版社，因為我也想分享台灣面對新冠病毒的因應措施、相關資訊、課題，以及我個人對數位、AI等科技議題的看法，所以答應了這個要求。

本書的要旨是，從我八歲初次接觸電腦到現在約三十多年來，與數位世界產生關聯的經緯和想法、數位技術將如何改變世界，以及人類該如何活用數位等。

針對數位這個議題，憂喜參半的人居多。不可諱言的，數位已日漸滲透到我們的生活，也為社會帶來許多方便。另一方面，有不少人害怕自己會因跟不上而被淘汰，擔心工作機會被搶走的人更多，也有人反對企業和國家擅自取得個人的資訊。

數位，只是一個工具，是我一貫的看法，如果我們一開始就設計好的話，最後掌握主導權的依然是創造者與使用者。

數位的優勢是可以跨越國境與威權統治，廣泛地蒐集到更多資訊和他人的意見。數位一點也不恐怖。

這本書由我口述、總裁編輯部整理而成，簡潔且中肯地紀錄了孕育我核心思想的過程，以及幼少年迄今的人生經歷。

如果這本書對新時代的讀者們有參考價值，我會很開心。

唐鳳
二○二○年十一月吉日

前言

序章　信賴――數位與台灣的新冠肺炎病毒對策
台灣活用SARS經驗，成功遏止初期新冠肺炎病毒的感染擴散
習得正確的知識，謀求「一個人的創新」
口罩是遏止新冠肺炎病毒感染的重要主題，該如何解決？
官民合作下，口罩地圖誕生
象徵政府與民間信賴關係的全民健保制度

第一章　AI開拓的新社會　活用數位創造更好的人類社會
數位技術絕不會改變社會的方向
從偏鄉開始建置5G的理由
人會受制於AI的想法是杞人憂天
AI不過是輔助工具而已
AI詢問，人類想往那個方向前進
深度學習無法說明達到結論的過程
思考深度學習在社會中的定位
捨棄競爭原理，追求公共價值的產出
AI和人類的關係，像哆啦Ａ夢和大雄
數位如果不能讓高齡者方便使用，那就要改良得更好
聆聽別人說話，可以獲得新的視點
超越年齡之壁，年輕人與高齡者「青銀共創」
在數位發達的社會，不可欠缺的是包容力（Inclusion）
活用AI，創造出人人心有餘裕的社會

第二章　以實現公益為目標――形塑了我的人、事、物
我的家庭以及我與日本的關係
從雙親那裡，學到批判性思考和創造性思考
邂逅「古騰堡計畫」是一切的開始
十四歲離開學校，開始用網路自主學習
AI推論與維根斯坦哲學
十五歲創業，十八歲赴美
三十三歲退出商界，參與開發Siri
受柄谷行人「交換模式X」的影響極大
數位空間，是為了思考未來所有可能性的實驗場所

第三章　數位民主主義――將國家與國民雙向討論的環境整備妥當
太陽花學生運動是初次與政治連結的契機
不受權力束縛的「保守的安那其主義」，是我的立場
台灣歷史上第一位女性總統蔡英文，以及台灣政治的進步
政府要思考的是，國民期待什麼而不是我想做什麼
為了民眾，到與民眾站在一起（從For the people到With the people）
前總統李登輝奠定了台灣的國際貢獻與「新台灣人」基礎
初次參加選舉，真切地感受到一票的重量
答應接下數位政務委員職務的理由
活用數位技術，跨足數個部會解決問題
網路是汲取少數派聲音的重要工具
讓不易看到的問題浮現，以及為導向解決而創設的PDIS和PO
傾聽說話，找出共同的價值觀和解決的對策
PO（開放政府聯絡人）是一個專業和獨立的專業團體
數位民主所潛藏的危險，自類比時代起就有了
民主主義的進展奠基於每一個人的貢獻
網路因雙向互動，得以實現平等
透過「大家的事，靠大家互助合作」，進行社會改革

第四章　社會創新――實現一種不放棄任何人的社會改革
開放政府從撤除界線開始
建立共同的價值觀以後，可以創新
少數派才會提出的案子
時間能解決問題――消除對婚姻平權有所顧慮的智慧
知道哪裡做得不夠，再從讓人感覺舒服的部分著手改善
「公僕中的公僕」――社會整體的智慧，造就了我的工作
應用AI，競相解決社會問題的「總統盃黑客松」
活用AI，當作是讓社會變得更好的「輔助性智能」
因標點「·」這個連結而產生的創新
包容和寬容的精神是創新的基礎
三個關鍵字「永續發展」、「創新」、「包容」
將未來模式化以後，以複數的方式進行
透過積極地推展數位化，台灣中小企業提高了數位轉型力
愈推動創新，工作愈有創意

第五章　程式設計思考――在數位時代培養有用的素養
藉「數位學習夥伴計畫」縮短都市與偏鄉的教育差距
線上授課的方便和可能性
重要的是，大人要理解孩子們關心的是什麼事
找不到興趣和關心所在，上大學也沒有意義
利用各種學習工具學習「生涯學習的能力」，很重要
比數位的技能更重要的是素養
八歲寫出分數概念的程式
電腦思考是解決社會問題的基礎
數位社會要求的三種素養――自動、了解、共好
「萌典」計畫――用智慧型手機編輯字典
科學（S）和技術（T）是STEAM＋D教育的枝幹
培養美的意識，解決科學技術無法解決的問題
為了發現普世價值，和不同思維的人交往

終章　給日本的訊息――為了日本和台灣的未來
「共同的經驗」連結了日本與台灣
學習日本的「RESAS」
數位原住民掌握數位成功的關鍵

後記