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商品簡介
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本書整體可劃分為四部分。第1-4章介紹運維數字化轉型的現狀與挑戰，並提出新一代運維一體化架構和運維數字化藍圖，基於傳統的運維管理模型PPTR衍生出新一代數字化運維管理模型OPDM，最後介紹數字化研運一體化平臺的架構藍圖。第5-12章著重介紹數字化運維一體化平臺的八大能力中心的建設，包含一體化監控能力、CMDB配置管理能力、自動化運維能力、ITSM和ESM服務管理能力、統一運管門戶能力、運維管理度量指標體系、運營可視化能力以及運維大數據分析與治理能力。第13-14章介紹智能運維能力和業務連續性保障能力的建設。智能運維能力包含智能運維的概念、智能運維平臺架構、建設路徑及場景實踐；業務連續性保障能力包含災備演練能力、應急服務能力、重保服務能力、護網服務能力。第15-16章介紹數字化一體化運管體系轉型落地的最佳實踐和運維體系轉型的實戰案例，深度剖析某商業銀行、某能源集團、某高端製造企業在數字化運維體系落地前後的成果。
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