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管理學分章題解全攻略
作者:
管仲-著
出版社:
高點文化
出版日:
2024/04/01
裝訂:
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本書特色「企業管理」(business management)這個科目包括兩大範疇:一為「企業」(business)的領域,二為「管理」(management)的內涵。就學科的分類而言,即為「企業概論」與「管理概論」兩個科目。近年來各大國營事業的考科不論其名稱為何,如:「管理學」、「企業管理」或「企業管理概論」,幾乎都以「管理功能」為主要的命題範疇,因此讀者只要確實研讀本書必能掌握考試要點。且本書於各主題結束後特別將近年國營事業「管理學」的試題歸納與分類,以利讀者掌握命題的分布與焦點。另外,「企業功能」(business functions)也是要提防出題的範圍,但其中又以「行銷管理」(marketing management)的考題為大宗,特別是針對「行銷」方面的職缺甄試,讀者須特別留意。
新書特惠
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62.
阿德勒教你用傾聽給人勇氣:1句話、1個眼神,就能讓對方敞開心房的療癒技巧!(復刻版)
作者:
岩井俊憲
出版社:
大樂文化
出版日:
2024/04/01
裝訂:
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客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報? 老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默? 以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通。 交談時,怎麼讓對方敞開心胸,給人行動的勇氣? 阿德勒心理學告訴你,空洞的讚美沒有用,而是…… .初次見面,怎麼和對方攀談對話,可以贏得信任,留下好印象? .費心學習說話技巧,但和人相處卻還是卡卡,到底問題出在哪? .部屬講話跳TONE又雜亂,怎樣聽出他的重點,幫他理清思路? .怎麼交涉溝通,能讓客戶覺得不是只想賺錢,有真正抓到需要? 阿德勒說:「對別人不感興趣的人,他一生中遇到的困難最多,對別人的傷害也越大。」因此,溝通是人際關係中永遠的課題。 本書作者岩井俊憲是阿德勒心理諮商師,近40年來,指導各行各業的人培養溝通力和領導力。他指出,阿德勒心理學是「賦予勇氣的心理學」,擅長溝通能讓人際關係圓融良好,其中說話技巧固然重要,但真正關鍵在於「不帶成見」,才能贏得別人的信賴。因此,活用阿德勒心理學的說話技巧,只要一句話、一個眼神,就能讓對方敞開心房,湧現克服困難的勇氣。 本書傳授12項基本技巧、14個應用方法,搭配工作與生活中超過30種情境和對話,易懂易學又實用。不論是口才不佳、個性內向或是話太多的人,都能成為傾聽高手,贏得對方好感、獲得豐富資訊、解決自己和他人的種種問題,建立互相尊重和信任的人際關係。 ★★是否有這5個習慣,讓人不想跟你說下去? 【習慣1】忍不住打斷別人,中途插話。 →只想聊自己的人,讓對方覺得「他根本不想聽我說話」。 【習慣2】對別人的發言反應冷淡,漠不關心。 →對方認真表達意見,卻得不到回應,會懷疑自己不受歡迎。 【習慣3】否定對方,說話像是在說教。 →以批評的態度傾聽,讓人認為「說也沒用」而漸行漸遠。 ★★超實用的技巧,幫你軟化敵人、激勵團隊…… ◎6種成功者的溝通特質,瞬間打開對方心房 【特質1】使用肢體語言,熱情回應和互動。 【特質2】懂得提問,讓對方延續話題。 【特質3】建立對等關係,賦予對方勇氣。 ◎話不投機半句多?12個基本技巧讓談話變愉快 【技巧1】直視眼睛有恫嚇感,視線落在嘴部比較自然。 【技巧2】複誦對方的正面語言,來回應談話。 【技巧3】將詢問「為什麼?」改成「怎麼做才好?」 ◎怎樣讓反對你的人也相挺?學會消除歧見的14個方法 【方法1】想消除歧見與爭執,得清楚對方關心什麼。 【方法2】有人挑釁
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現代管理學
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2024/04/01
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本書是一本精實的管理學教科書,內容兼具國際觀及台灣視野的面向,主要分為五大篇章:管理導論、規劃、組織、領導、控制。本書具備以下特色:以淺顯易懂的方式敘述管理內涵,並且以許多圖表與舉例輔以說明管理理論。每章一開始都有與該章主題密切相關且符合最新時事的「引導案例」,例如Gogoro 電動機車的國際拓展決策、蝦皮從純網路電商到發展實體店面的組織創策略、口罩國家隊、花旗銀行退出亞太地區 13 個消金市場等,讓讀者可透過引導案例的內容,快速掌握每章的主題。每章內文中都有安排短篇的「閱讀素材」,包括許多嶄新的議題,例如元宇宙以及 AI 對管理的影響等主題。每章的章末提供「重點摘要」與「問題討論」,供讀者們對每章重點快速掌握與解析討論,以達最佳的學習成效。每章最後都會附上「管理實踐」的企業個案內容,全都是知名的國際企業與組織,例如 Netflix、Starbucks、IKEA、Alphabet(Google)、Amazon、太陽馬團等,引領讀者進行研討與分析,進而有新的思考方向與應用。本書不僅可以運用在商管學院的管理學課程,也可以做為企業組織人員的培訓教材,更可以做為成人終身學習的最佳書籍。本書的設計方式採單元式編排,授課教師可依需要選擇適合的單元主題或章節內容來授課。
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經實管理人才培育實戰寶典
作者:
江瑞坤
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藍春琪
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中華精實三位一體
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艾琳‧梅爾
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凱爾・赫加
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2024/03/30
裝訂:
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溝通──是最難的事跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」,可能不是「遲到」? ⇨對你而言的「讚美」,可能不是「讚美」? ⇨「講話比較直」的問題,外國人也有? ⇨「隨和」,可能也是「缺乏領導力」?八個面向的文化量表(the eight-scale model) ‧溝通:低情境,或高情境?‧評估:直接否定回應,或是間接否定回應?‧說服:原理優先,或應用優先?‧領導:平權式,或更看重階級?‧決策:重視共識,或是由上而下?‧信任:任務導向,或是關係導向?‧歧異:不怕對峙,或是避免對峙?‧時程:線性時間,或是彈性時間?精確掌握文化交鋒的真相,避免淪為「國際文盲」!「你有兩隻眼睛,兩隻耳朵,一張嘴,你應該按照比例使用他們」,這句中國俗諺,不只對中國的孩子們來說很睿智,對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時,試著多看、多聽、少說。聽了再開口,學習後再行動。工商業發達的二十一世紀,拜科技進步之賜,事業觸角遍及全世界的跨國企業很多,瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少,但飽覽異國景色,經常商務旅行,說得一口流利的外語,認識很多外國朋友,就表示一個人很「國際化」了嗎?你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎?真的沒有任何疑惑?▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時,他是贊成?還是反對?▎美國老闆對你的表現讚不絕口,只是有點「小小建議」,一切真的沒問題?▎為什麼我的提案準備得如此充分,日本董事們卻絲毫不為所動?▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話,現在怎麼卻對我笑兮兮?▎我負責接待美國合作廠商,可是他什麼安排都不配合,怎麼辦?▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來,別人一出馬就搞定?▎墨西哥老闆好熱情,開完會後請我吃飯到半夜,他怎麼不會累?▎上談判桌前要先攀好交情,但是對面那群荷蘭人裡,誰是老闆?我們看不懂的,很可能不只是外國人的文化,對於自己的文化,也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人,依此作出錯誤判斷或誤判,無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功,你必須具有與全世界的人順利合作的能力,那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異,同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰,經常影響我們的覺察(我們所看見的)、認知(我們的想法),以及行動(我們的行為)。這本書的目標即在協助你,改善你解讀文化這三個面向的能力,以及提升你
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66.
街頭商學院:企管顧問的江湖筆記
作者:
游森楨
出版社:
商周文化
出版日:
2024/03/30
裝訂:
平裝
■ 紙上談兵看不見隱藏的眉角、完美規劃算不到真實的人心 ■ 跟著企管顧問Q深入台灣不同業界,破解企業創業創新,以進行成長與轉型的關鍵密碼── 百家企業指定顧問實戰經驗首次公開 ──很久很久以前,有一位企管顧問……▎18年企管顧問實戰經驗彙總這是關於一位年輕顧問,原本考慮離職創業,卻在經歷過各種奇幻旅程後,陰錯陽差地成為頂尖顧問的故事。作者彙總自身近18年在企管顧問領域的實戰經驗,在專案中,企管顧問專門解決企業裡CXO的經營管理難題,協助新創事業家從0走到1,再從1走到10。也針對中大型企業經理人所面臨的創新轉型,協助從10走到100。▎親身體驗經營管理的溫度本書採用非典型方式的故事敘事法,打破傳統商業教材的框架,帶出企業各階段經常面臨的管理難題。以一個個專案的情境,帶出創業家、企業經理人常會碰到、也是作者在多年提供諮詢服務給CXO過程中,最需要的管理工具,例如市場規模估算、價值主張、獨特價值定位、通路地圖、業務案源管理、市場調查方法、策略規劃等等,是創業家的最佳參考指南。▎闖蕩業界的體悟與啟發同時,本書也是台灣第一本關於企管顧問的職人小說。書中描述一位菜鳥顧問在職場上經歷各項奇幻旅程,以及他如何由一位青澀的新鮮人,因著好奇心、勇氣與堅持,逐漸成長的故事。書中揭露了鮮為人知的企管顧問工作及生活,以及只有企管顧問,才可以看到的高層鬥爭情節。並訪談全球最高科技的世界級公司、一般人難以深入接觸的台灣特色檳榔業。書中也描繪員工如何透過自省,與老闆化解心結,以及在這光鮮亮麗且有社會地位的顧問職場上,如何抗拒誘惑等職涯及人生議題。欲知詳情,請立刻翻閱本書……▎專文推薦司徒達賢∣政治大學名譽及講座教授沈柏延∣大同集團總經理林翰佳∣炬銨生物科技創辦人盧希鵬∣臺灣科技大學資訊管理系特聘教授▎各界好評林文欽∣FB台灣新創投資交流社團創辦人郝旭烈∣郝聲音Podcast主持人陳一強∣活水影響力投資總經理/共同創辦人詹益鑑∣Taiwan Global Angels創辦人王俞又∣臺灣大學EMBA企業實務業師孫治華∣策略思維商學院院長徐竹先∣美國亞利桑那州駐台貿易投資辦事處處長張建一∣台灣經濟研究院院長黃沛聲∣立勤國際法律事務所主持律師黃經堯∣陽明交通大學產業加速器暨專利開發策略中心主任劉宥彤∣FITI創新創業激勵計劃總召余峻瑜∣臺灣大學管理學院、創新設計學院副教授詹文男∣數
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67.
牛津人的30堂獨立思考與精準表達課【暢銷新版】
作者:
岡田昭人
出版社:
商周文化
出版日:
2024/03/30
裝訂:
平裝
思考無法整合,想不出好的詞語,無法正確傳達給別人……跟著全球頂尖學府牛津大學,學習跨世代傳承的思考與表達技巧。 牛津人透過與他人「對話」鍛鍊思考與表達能力。當全球菁英都認為相互「批判與指教」可以促進彼此知識發展,你更要學會在各種場合都能派上用場的牛津式思考與表達技術,才能站在對等的立場競爭,甚至在競爭中勝出。 專業好評推薦陳耀寬 英國牛津大學化學博士‧明道大學講座教授│謝文憲 企業講師、作家、主持人 整合「思考技術」、「表達技術」、「反饋技術」,用5階段突破自我,打破溝通及人際關係障壁。 與哈佛、劍橋齊名,擁有悠久歷史及傳統,且是全球最高學府之一的英國牛津大學,其最重視的,就是透過與他人的「對話」進行徹底思考,將自己的想法以具說服力的方式,傳達給對方。作者為首位在牛津大學取得教育學博士的日本人,將傳授牛津式思維和表達技巧,並可在各種情境中派上用場。①準備:找到好老師,一邊模仿一邊追求自我風格。②思考:不受拘束的自由想像,養成彈性思考的能力。③話語:認識話語的重要性,鍛鍊創造文字詞彙的方法。④表達:在不斷嘗試與錯誤中學習經驗,保持積極表達的態度。⑤反饋:反省所有過程,砥礪磨練自我。這5個階段反覆循環,就是牛津人經過千錘百鍊的溝通技巧。 本書也將牛津大學特有的「一對一指導課程」所培養出的三種能力:①分析.整合.表現能力;②批判力與討論能力;③協調、解決問題的能力。以具體案例的分享和更簡化的方式解說,幫助各位掌握在全球化時代生存所需的「知識」實踐技巧。
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68.
企業進化:兼顧獲利、社會與環境永續的B型企業運動
作者:
孟睿思
出版社:
天下文化
出版日:
2024/03/29
裝訂:
平裝
★公理商業圖書獎企業倫理類金獎、廊燈商業書獎決選名單入圍真正成功的企業,應該是讓所有利害關係人都受益的企業★公理商業圖書獎企業倫理類金獎、廊燈商業書獎決選名單入圍真正成功的企業,應該是讓所有利害關係人都受益的企業資本主義社會中,企業一直扮演重要的角色,但是隨著半世紀以來的經濟發展,企業愈來愈強調股東利益優先,卻忽略客戶、員工、社區、環境的利益,結果導致經濟不平等、氣候變遷、環境惡化、勞工權益受損等種種問題。不過,卻有一群企業家對此不以為然,他們集結起來,共同推動B型企業運動,包括達能集團、聯合利華、巴塔哥尼亞等跨國企業集團,還有綠藤、鮮乳坊等公司,全都接連響應。劍橋大學賈吉商學院教授孟睿思十多年來持續研究B型企業運動的發展,並與發起運動的創辦人和參與的企業家進行訪談,將成果集結成這本書。他在書中詳細說明B型企業的理念、在國際間的拓展,以及遭遇到的難題,並解釋為什麼B型企業對我們每個人來說都至關重要。目前,全球已經有八千多家B型企業,它們不只在乎股東的利益,更關注社會福利、員工權益、社區影響力與環境管理。他們加入這個以相互依存為宗旨的社群,串聯打造一種新常態的經濟體系,共同形塑資本主義的未來。專文推薦──周俊吉/信義企業集團創辦人陳一強/活水影響力投資共同創辦人、總經理國內外企業家、意見領袖一致好評──王國雄/成真咖啡董事長唐富美/四季藝術兒童教育機構創辦人陳昱築/Impact Hub Taipei共同創辦人暨B型企業理事長張威珍/嘉威聯合會計師事務所所長張琇梅/中譽科技(開曼)董事總經理詹賀博/光隆實業董事長鄭涵睿/綠藤共同創辦人暨執行長駱怡君/王道銀行董事長龔建嘉/鮮乳坊創辦人羅伯・席勒(Robert J. Shiller)/諾貝爾經濟學獎得主亞當・格蘭特(Adam M. Grant)/暢銷書作家蘿絲・馬卡利歐(Rose Marcario)/巴塔哥尼亞(Patagonia)前執行長范易謀(Emmanuel Faber)/法國達能(Danone)集團前全球執行長傑利.格林菲爾德(Jerry Greenfield)/班傑利(Ben & Jerry's)共同創辦人早期的企業稱為營利事業,顧名思義,以賺錢為目的,但現代的企業必須在營利與ESG之間取得平衡,在實踐營利的過程同步做好「公司治理」、「環境保護」、「社區照顧」、「同仁照顧」,從而產生「顧客影響力」,這就是
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69.
未來力:打造不被AI取代的19種關鍵技能
作者:
友村晉
出版社:
天下文化
出版日:
2024/03/29
裝訂:
平裝
不必跑得更快,也能夠表現得更好為害怕被科技取代的上班族以及擔心下一代失去競爭力的父母嚴選19種AI無法取代的關鍵技能預測未來最好的方法就是自己創造未來。――個人電腦之父艾倫.凱不必跑得更快,也能夠表現得更好為害怕被科技取代的上班族以及擔心下一代失去競爭力的父母嚴選19種AI無法取代的關鍵技能「取得這個證照,將來就能賺錢嗎?」「轉行到這個業界,未來是不是就會有保障?」「哪些才藝課程可以幫助小孩取得優勢?」這些面對未知將來的焦慮,並不存在正確答案。但如果你忽視了自己身而為人的價值,無法適應科技的發展與變化,終將失去競爭力。隨著ChatGPT這類生成式AI的出現,不只是工廠的生產線,許多白領知識工作者的辦公室工作也面臨了被AI取代的危機。日本「科技未來學家」友村晋分析了人們未來在職場上應該扮演的角色與所需的技能,深入探討四大重點:1.未來需要的關鍵技能2.未來需要這些技能的理由3.如何習得這些技能4.習得技能時有哪些注意事項本書中的每項技能都是一個獨立的章節,你可以從自己感興趣或缺乏的技能開始閱讀。只要能具備當中的5項技能,相信今後無論科技如何進步,你都會是不可取代的存在。無論科技如何進步,人們始終都需要具備某些技能。相信大家已經察覺,比起寫程式等IT技能,我們需要的是更有人情味的技能。因此,我們不需要對科技懷有敵對或畏懼之心,而是從接觸身邊的科技開始,理解我們與科技既屬於主從關係,也是共存關係,科技更是我們的幫手。不了解科技是造成焦慮的最危險因子,如果能夠接受科技的優越性並思考共存之道,那麼就會看到我們應該前進的方向。――友村晉
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70.
我10歲,學創業【小學生未來志願系列】
作者:
作者 史帝夫.馬丁
;
繪者 梅西.羅伯森
出版社:
采實文化
出版日:
2024/03/28
裝訂:
平裝
★ 挑戰創業家任務 玩出大未來 ★ 從小開始培養創業軟實力 你曾想像過要自己經營一項事業嗎? 你想要把這個世界變得更美好嗎? 你心中充滿了無數創意構想與巧妙的發明嗎? 你的夢想是什麼?那些新產品和服務能帶來收入?如何找到好夥伴? 組建一個成功的團隊!本書從提出構想、包裝產品、訂定價格、創造利潤 …… 帶領孩子思考商品或服務的背後,有那些影響重大的關鍵點?分別設計不同的趣味互動遊戲,從小開始培養創業軟實力。 讓心中的夢想有機會實現!每個人都可以是成功的創業家! 創業家是一群才華洋溢的人:他們可能是發明家、設計師、雇主、管理者、商人等各式各樣的人。創業家創造及發明出許多我們正在使用的產品與服務,改善生活。身為企業擁有者、他們也為自己和員工帶來收入。 帶領孩子一起完成本書中的各種任務時,將可以學習到下列幾項能力: .如何提出絕佳構想 .如何打造新產品 .如何創造利潤 .如何成為傑出的管理人 .如何打造出人們想要與需要的事物 本書特色 ★激發創造發明的想像力 ★培養解決問題的行動力 ★附贈:貼紙、桌遊海報、遊戲紙模 【適讀年齡】 7 歲至 12 歲 YT:https://www.youtube.com/watch?v=4Crel2bNJng
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71.
圖解國際標準驗證ISO 9001:2015實務
作者:
林澤宏
;
孫政豊
出版社:
五南圖書出版
出版日:
2024/03/28
裝訂:
平裝
圖解讓國際標準驗證更簡單●輕鬆理解國際標準驗證的發展與相關理論●以簡潔扼要的方式,清楚說明、重點整理●配合圖表輔助,加深學習記憶本書分三大部分來探討:第一部分的前三章,採用圖解讓讀者能快速有效了解ISO 9001品質管理系統要點條文與實務推動精神,包括國際標準介紹、品質管理系統要項、概述。第二部分為重點條文4.0組織背景至條文10.0改進要求,透過重點圖表與實務說明,啟發讀者融入工作生活化系統思維。第三部分為附錄,附錄1融合其他國際標準條文要求(ISO 13485、ISO 14001、ISO4 5001、ISO 50001),提供管理者明確推動ISO管理審查目標;附錄2提供TAF國際認證論壇公報,企業明確從推動至宣告通過ISO驗證可預期的結果;附錄3補充適合各產業之ISO 9001:2015條文要求與適合二輪車輛之品質一致性審驗作業要求。本書著重實務Case study個案教學,對應條文解析補充教學,有別市場專書內容,適合高中職及大學以上老師與學生深度了解ISO國際標準驗證之基本知識,更是適合產業社會新鮮人跨域學習品質管理系統之口袋書。
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72.
精準領導力:8大管理面向X 47種實務情境,打造高績效與高凝聚力的實戰指南!
作者:
朴鎮漢等
出版社:
財經傳訊
出版日:
2024/03/28
裝訂:
平裝
★韓國YES24讀者滿分好評★ 給想成為頂尖主管的你,最實用的工作指引!擴圈媒體公關負責人 花芸曦、筆記女王Ada(林珮玲)誠摯推薦──《這樣帶人,解決90%主管煩惱》全新封面版──第一本集結各領域精通「領導力」開發與培訓的專家,為總是忙於解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力的人而寫,不得罪人也能做好事,精進管理方法的「職場實戰指南」!◎身為夾心主管不懂領導技巧,你就只能自己做到死!你總為「團隊裡的年輕世代不夠投入工作」、「部下總是說一步才做一步」而苦惱嗎?或是有「喜歡越級報告」、「愛唱反調」、「業績好卻高傲無禮」的隊友嗎?◎九大業界專家聯手出擊!帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門!從幫助下屬成長、提高工作效率,到化解團隊紛爭、應付辦公室文化……透過剖析「每天在職場上演的真實案例」,挖掘問題核心,捨棄死板的領導理論,針對你最迫切需要的「帶人技巧」,提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」!◎直球對決中階主管會面對的八大管理問題!反應真實職場現況!透過8大管理面向和47種實務情境的深入分析,從各層面掌握「頂尖主管」必備能力,融會精確洞察力、靈活應變力以及卓越的管理技能。幫你重建個人化領導方式,打造出高效、互助、互信的優秀團隊!透過這本書,你將會學到作為主管的全方位領導力──☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題,還能幫助員工成長。☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工,創造理想績效。☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力,感受信賴且開心工作。☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。本書特色:1.九大業界專家聯手出擊!結合企業經營與人資管理實務,從多元問題解析,直攻頂尖領導地位!在現今複雜且競爭激烈的商業環境中,領導者需要更為敏銳、靈活且具體的管理方法,以打造高績效並激發團隊高度凝聚力。尤其,從嬰兒潮世代到MZ世代,現代主管所要帶領的部屬,不僅橫跨二十歲到六十歲等不同觀念族群,更因為身處網路發達、資訊爆炸、競爭尤為激烈的二十一世紀,所面臨的管理挑戰更為艱鉅。「主管」更需要有多元角度來面對管理問題——本書結合九位學有專精的業界高手,從世界一流
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73.
AI時代的跨國經營:規模不是問題,價值鏈才是關鍵
作者:
曹安邦
出版社:
財經傳訊
出版日:
2024/03/28
裝訂:
平裝
影響世界最重要的三個人!美國總統、中共國家主席、和你過去數十年全球經快速成長,歌舞昇平。重要原因是全球化。不過在中美爭霸的環境下,國際間選邊站的趨勢明顯。全球化變成半球化,於是達不成經濟學者口中的最適分工。全球經濟看來要稍稍吃土。只是你的登場,可以讓世界改變。在人工智慧(AI)工具的協助下,全球化經營的障礙降低。你可以「唯利是圖」,設法甩開高層政治的殺伐,進行全球的尋「租」活動。你說想太多了?好吧!影響世界最重的三個人,美國總統、中共國家主席、和他。AI如何幫助企業國際化?是不是太抽象了?作者在書中舉出許多具體的例子。一位業者利用AI 把他的香港蒸飯和餛飩套餐,推向國際市場。他決定利用AI技術來進行市場調查,了解哪些市場有需求。AI技術可以從社交媒體、線上評論和餐飲趨勢報告中收集數據,提供精準的市場洞察。業者分析了幾個可能目標國家的消費者偏好、飲食習慣和文化差異。分析結果顯示,紐澳地區的消費者對健康飲食和新鮮食材的需求日益增長。他們也對亞洲美食充滿興趣。根據AI分析結果,業者決定將菜單略作調整,以符合當地口味。他還設定了合理的價格策略和促銷活動,以吸引目標市場的消費者。有了對目標市場的深入了解,接下來要做的就是建立品牌形象並進行精準的行銷。他利用AI工具來分析目標受眾的興趣、偏好和媒體使用習慣和消費行為。根據AI分析結果,決定將品牌定位為「健康美味的亞洲美食」。同時利用社交媒體廣告、意見領袖合作和數字行銷活動,在目標市場進行了精準的線上行銷。通過這些努力,業者把蒸飯小吃成功的在紐澳地區樹立了獨特的品牌形象。除了做好市場分析和品牌行銷之外,陳先生還注意產品創新和差異化。他利用AI技術來分析消費者反饋,指導創新和改進產品。AI可以幫助他了解消費者對產品的喜好和痛點。根據AI分析結果,陳先生推出了一系列結合當地口味的特色蒸飯,如結合當地食材和風味的融合式創新菜品。這些菜品受到消費者熱烈歡迎。AI除了分析市場,可以協助強化供應鏈。如前述小吃業者,除了透過AI 找到當地幾家潛在的合作夥伴,也透過AI 把食材供應鏈優化並提高品質控制,通過AI預測需求和庫存管理,蒸飯小吃家有效地控制成本,提高了運營效率。 AI除了可以幫企業拓展國外生意外,也可以協助民宿吸引國外更多遠道而來的商業人士或光客𣈱遊台灣 。在花蓮的一家風景如畫的民宿裡,老闆李先生開始運用AI技術和創新行銷策略,吸引了
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74.
富過六代:洛克菲勒富豪家族歷久不衰的致富智慧
作者:
朱新月
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馮國濤
出版社:
達觀
出版日:
2024/03/28
裝訂:
平裝
★家族致富的典範老洛克菲勒──地球上第一個億萬富翁小洛克菲勒,送財的一代──最有魅力的慈善大師勞倫斯‧洛克菲勒──風險投資之父大衛‧洛克菲勒──最出色的家族政治家納爾遜‧洛克菲勒──最高權力角逐中的堅強戰士這個家族曾一度掌控了半個地球的經濟血液初代培訓二代,繼而教導三代,直至四代、五代,代代相傳,富可敵國的洛克菲勒家族,粉碎了「富不過三代」的老舊觀念。 初代富豪的成功,除了掌握機遇及冒險拼搏之外,時勢造英雄也是關鍵,然而要將財富成就傳予後代子孫,及至五、六代以上,其中奧祕絕對值得所以追求自己家族財富自由的人們深思與學習。
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75.
流程革命,重塑企業效能的管理之道:企業經營×智慧成本管理×風險控制與流程重建打造高效流程,實現企業策略經營的利潤之道
作者:
成偉
出版社:
財經錢線文化有限公司
出版日:
2024/03/27
裝訂:
平裝
生動描述精益流程管理的核心概念,讓讀者能夠輕鬆理解和應用以實際案例為基礎,提供構建流程管理體系的詳細步驟建構以流程為導向的管理架構,提供提升效能的實踐方法真正實現流程的優化和管理效能的提升【精益流程管理的基石】這本書以提升組織效能的管理革新為主軸,首章深入探討了流程的定義、特性以及構成要素。作者透過介紹流程的基本概念,引領讀者進入管理的核心領域,強調管理即是走流程的理念。透過實際演練,讀者能深刻理解建構企業流程管理體系的十個步驟,以及如何實際建構以流程為導向的管理架構。這一部分為後續內容奠定了堅實的理論基礎。【體系的設計與策劃】作者進一步探討了流程體系的設計,強調以企業策略和客戶需求為導向。透過辨別關鍵流程、模擬設計以及IT規劃,讀者能夠學習建立企業流程管理體系的實際方法。特別強調了APQC流程分類框架模型的應用,以及流程架構的建構方法,為企業提供了全面且系統性的指導。【流程梳理與效率提升】接著作者關注於流程梳理,強調為什麼需要梳理流程以及梳理流程的重要性。透過介紹梳理流程的七大步驟和不同的梳理方法,作者讓讀者深入理解基於IT的流程梳理以及產品服務導向的流程梳理方法。這一部分的內容不僅提高了組織效能,還加強了流程管理的實踐。【流程執行】——控制、優化與精實生產在接下來的章節中,作者進一步深化了流程管理的內容。討論了流程執行,強調確實執行的必要性,並介紹了突破癥結點、制度設計、規範體系和流程績效考核的方法。第五章則集中探討流程控制,包括風險管理、專案控制體系的建立以及品質控制的步驟和要求。接著,聚焦於流程優化,涵蓋了優化的原則、步驟以及基於IT的優化設計,強調持續改進的關鍵。最終,探討了六標準差管理,介紹其理念、組織結構、基本實施流程以及在企業管理和品質研發中的應用。最後則以精實生產管理為結尾,深入解析其起源、原則、消除浪費的方法以及實施和工具,並強調在企業供應鏈上的應用。本書特色:本書從流程的定義、特性與構成要素入手,探討流程的核心概念。透過解析流程的困境,介紹建構流程管理體系的步驟,不僅提供了理論指導,更以豐富的實例和方法,使讀者能夠全方位理解並實際應用在組織管理中,達到提升效能的管理革新目標。總結來說,本書提供了實際的流程管理,適合讀者快速掌握相關管理技巧。
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76.
商業模式與策略共舞:雙T連線模型×三端定位×五力分析×核心競爭力,從創立期到轉型期,讓企業跨越生命週期,實現可持續營利
作者:
李慶豐
出版社:
財經錢線文化有限公司
出版日:
2024/03/27
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平裝
◎創立期產品組合如何定位?◎成長期如何持續創造顧客? ◎擴張期如何形成核心競爭力?◎轉型期如何開闢第二曲線? 從波特的競爭策略到T型商業模式的深度剖析 一本深入探討商業策略與模式結合的實用指南 ▎商業模式:我自策略中來! 全書開篇聚焦於商業模式與策略的緊密連結。作者不僅重新詮釋了麥可.波特的競爭策略,還對錢德勒的「策略決定結構」提出了新的見解。引人注目的是T型商業模式的介紹,這是一種創新的商業思維方式,幫助企業在激烈的市場競爭中尋找自己獨特的定位。 ▎創立期:產品組合如何定位? 作者提出了三端定位的概念,這對於新企業或新產品的市場定位有著重要意義。透過實際案例,如吉列、Nike等,讀者可以清楚地看到這些理論是如何在實際商業操作中發揮作用。 ▎成長期:如何持續創造顧客? 企業成長階段,持續創造顧客成為關鍵任務。作者深入探討了創新的創造模式,以及行銷和資本模式,並且提供了如何運用科特勒的行銷管理理論和五力分析來面對策略競爭的策略。 ▎擴張期:商業模式如何進化? 企業在市場擴張期間將面臨許多挑戰和機遇。作者提出了SPO核心競爭力模型,這是對核心競爭力理論的重要補充,幫助企業在成長的過程中維持競爭優勢。 ▎轉型期:如何開闢第二曲線? 針對企業在面臨轉型時的策略和模型,作者引入了「雙T連線模型」,這是一種新的思考模式,幫助企業在轉型期找到新的成長動力。 ▎成為獨角獸:如何系統思考? 關於如何在瞬息萬變的商業環境中脫穎而出,成為獨角獸企業。作者主要討論了企業營利系統的重要性,並且強調了團隊動力與領導力的關鍵作用。 ▎成為T型人:職業發展與轉型如何應用商業模式? 對於個人職業發展,作者主要闡述如何運用商業模式和策略促進職業成長和轉型。整體而言,本書不僅是一本商業理論的集大成之作,同時也提供了大量的實戰案例和實用工具,對於企業家、管理者,乃至於職業發展者都有著不小的啟示和幫助。 本書特色:從產品定位、市場競爭到企業成長期的策略制定,本書以全面而創新的視角及著名企業案例,如Nike、MINISO等深入解析成功商業模式。書中更探討了企業如何在轉型期開闢新機遇,並透過系統性思考成為市場上的獨角獸。作者還針對個人職業發展提供策略,使本書不僅適用於企業家和策略家,也適合職場專業人士。
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77.
古代墨家現代企業,十一條「非暴力」的管理心法:以人為本、熱爐法則、換位工作……誰說墨學都在紙上談兵,教你輕鬆掌握領導的智慧!
作者:
歐陽翰
;
劉燁-編著
出版社:
財經錢線文化有限公司
出版日:
2024/03/27
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想要跟下屬有效溝通,有哪些發言是絕對大忌? 一直找不到合適員工,其實是因為沒把人放對位置? 跳脫守舊思維,「倒金字塔法則」讓你以基層為本! 墨子提出的兼愛非攻,不光能應用於政治層面, 兩千多年前的古人智慧,套用到當今管理學也零違和! ▎親士領導:重視每一位人才,上位者應具備的格局 墨子認為君主應該與賢才親近,以確保國家的治理和安定,強調領導者應像江河一樣廣納百川,虛懷若谷,以吸引並運用各方面的人才。如果領導者的器量狹小,不能包容不同的人才和意見,就會像溪流或小川一樣容易乾涸,最終導致孤立無援、土崩瓦解的結局。該理念在企業興旺中顯得尤為重要,強調以人為本、眾智決策等原則,提倡集思廣益,善用人才管理,以促進企業的智慧和繁榮。 ▎尚賢領導:突破傳統思維桎梏,凡事以個人能力論 墨子主張「使能以治之」,強調在用人方面應視能力為唯一評價標準,不受裙帶關係、社會地位和外貌的限制。本書進一步闡述了賞罰有方、不拘一格、擇任遠離、事因設職、授權要領等原則,強調用人應當不受私人成見限制,做到真正的客觀公正,並提倡非金激勵、情感投資的理念。這一系列原則為企業的有效運作提供了重要指引,展現了墨子在人才管理上的卓越智慧。 ▎修身領導:上梁不正下梁歪,培養良好的文化氛圍 墨子認為道德修養是治國的根本,君子應當特別注重自身的品德提升。他以水的源頭汙濁、整條河流混濁的生動比喻,形象地說明了不重視品德修養容易使人私慾薰心、濫施惡行,最終導致身敗名裂的下場。本書以此論述了差勁主管的危害,管理者的拙劣表現應引以為戒;倡導謙恭有禮對待下屬,並說明誠信是企業生存的根本。只有注重個人的道德素養,才能確保國家或企業的長治久安。 ▎尚同領導:有條理的管理層級,建立上下良好溝通 墨子提出建立自上而下的統一思維和行動體系,鼓勵上下一致,並在集中指導下發揚一定程度的民主。主張領導者應具有「上之所是,必亦是之;所非,必亦非之」的態度,推崇善行,並能對上級的過失提出合理的規諫。在具體實踐上,墨子提倡金字塔管理和倒金字塔法則,強調嚴格區分每一層職能,從下至上進行管理。同時,他強調領導者要具有遠見,能夠準確傳達理念,化解員工不滿。這一系列原則和觀念展現了墨子對於建立有序組織結構、實現統一思維和行動目標的思考,為管理提供了有益的指引。 ▎兼愛領導:把愛寫入企業 DNA,創建和諧穩定組織 墨子主張人們應互相愛護,以實現社會的和諧穩定
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領導力的金鑰,九型人格的管理地圖:洞悉多元性格,實現精準管理
作者:
汪華健
出版社:
財經錢線文化有限公司
出版日:
2024/03/27
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平裝
探索九型人格,開啟管理新視角深入分析不同人格,提升團隊效能結合案例,實踐人格配對管理針對性策略,提高溝通與領導力管理實踐與未來趨勢的完美結合【人格多樣性的管理】這本書探討了當代管理環境中的挑戰:如何有效理解和管理不同人格類型的員工。九型人格理論作為一種工具,能夠幫助領導者更容易應對這一挑戰。在當今競爭激烈的商業環境中,有效地理解和管理團隊成員的不同人格類型至關重要。人格多樣性不僅能夠促進團隊的創造力和創新能力,還可以提高工作效率和團隊凝聚力。【九型人格的基礎】作者詳細介紹了九型人格的理論基礎和各類型的主要特徵。透過深入的分析和描述,讀者能夠對每一型人格有一個清楚的認知,從而更好地理解員工的行為模式和動機。書中詳細介紹了每個九型人格的特徵和行為模式,包括1號完美型、2號助人型、3號成就型、4號自我型、5號思想型、6號疑惑型、7號活躍型、8號領袖型和9號和諧型。根據每個人格類型的特徵,作者提供了辨識和管理每個人格類型的實用方法和技巧。【九型人格在管理中的運用】本書著重於九型人格理論在日常管理和團隊建設中的實際應用。作者透過豐富的實際案例,展示了如何根據不同人格類型來調整管理策略、改善溝通方式,以及如何將不同類型的人才放在適合他們的職位,以提高團隊效率。在每個章節中,作者詳細討論該如何管理和引導不同類型的員工。透過分析每個人格類型的特點,提供了有效的管理策略和角色配對方法。【九型人格理論的前景與挑戰】作者對九型人格理論在當代和未來管理中的應用進行了展望。同時,也指出了在實踐中應用這一理論時可能遇到的挑戰和限制,並提出了相應的解決方法和建議。管理者在應用九型人格理論時,需要保持開放的態度,根據實際情況不斷學習和調整,以確保理論的實踐效果。總結來說,九型人格理論在當代管理中具有重要的應用價值,但需要正確理解和運用,才能夠實現最大的效益。本書特色介紹這是一本結合理論和實踐方法的管理書籍。透過深入介紹九型人格理論,幫助領導者洞悉員工的多元性格,從而進行更精準的團隊管理和人才運用。本書不僅提供了理論框架,還提供了豐富的案例分析和實踐指引。無論是對人格心理學感興趣的讀者,還是尋求提升領導力和管理效率的專業人士,都能從本書中獲得實用的建議。
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執行無界!打破障礙,釋放潛能,從內核到執行的全方位升級:商業變革浪潮中,建構核心競爭力的無限可能
作者:
沈柏宇
出版社:
財經錢線文化有限公司
出版日:
2024/03/27
裝訂:
平裝
如何在競爭激烈的商業世界中脫穎而出?與其瘋狂武裝自己,還不如建立強大團隊!培養核心團隊精神×挖掘關鍵人才×提升執行力打造全方位創新團隊,才是企業長期的競爭優勢!▎如何打造「超強團隊」? 首先,作者從〈再強大的企業,也少不了一支鐵軍〉著手,強調了強大團隊精神作為企業文化核心的重要性。透過具體案例和實用建議,本書指出了打造這種團隊的關鍵步驟:明確的共同目標、量化的績效指標、以及人才的挑選、培養和鞏固。此外,作者還探討了競爭力強大的團隊如何成為企業發展的加速器,透過整合資源優勢,放大團隊的利潤。▎鑑別人才、角色定位 隨後,在〈根深才枝葉茂,如何打造班底〉章節中,書中深入探討了打造企業核心團隊的六大關鍵要素,包括統一的思想、吸引核心員工的策略、以及員工能力的成長和定位。這部分不僅提供了理論框架,還給出了實踐中的具體方法,幫助領導者挖掘和培養團隊中的關鍵人才,從而建立一支無往不勝的團隊。▎「執行力」比思考還重要! 接著,作者探討了〈去做才是關鍵,如何打造執行力〉和〈做事不找藉口,執行的九大要領〉。這些章節聚焦於如何培養團隊的成果思維、責任思維和挑戰思維,並提供了強化執行力的七個具體方法。透過設定明確的目標、完善措施、確定期限和實施獎懲措施,本書指導讀者如何在日常工作中實踐這些理念,從而提高團隊的整體表現和效率。▎企業長期競爭優勢:創新思維 〈懂學習才能贏,如何打造愛學習的團隊〉和後續章節強調了持續學習和自我提升的重要性。這部分不僅講述了建立學習文化的重要性,還提供了實際操作的策略,如何在團隊中培養學習意識、鼓勵創新思維,以及如何將這種文化轉化為團隊和企業的長期競爭優勢。作者透過分享成功案例和實用技巧,激勵領導者和團隊成員共同創造一個支援成長、鼓勵創新的工作環境。【本書特色】:本書深入探討了如何建立「高效團隊」的方法,從打造企業文化的核心團隊精神、培育關鍵人才,到提升執行力和培養持續學習的氛圍。透過具體案例和實用策略,指導讀者塑造出一支既有競爭力又充滿創新的團隊。不僅為企業領導者和團隊管理者提供了一套全面的團隊建設框架,也激勵了所有渴望提升團隊績效和凝聚力的職場人士。
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創建之道:矽谷最強硬體咖發布的32個經典經驗,專為新鮮人、管理者打造從成長、入職、做出產品、換跑道、成為CEO的最優路徑
作者:
東尼‧傅戴爾 Tony Fadell
出版社:
遠流
出版日:
2024/03/27
裝訂:
平裝
當我卡在原地,渴望有靈感……當我不知該怎麼開始人生,羅盤會指向哪裡……本書就如同一位像賈伯斯那樣聰明、且樂意24小時隨時給你指引的導師與教練,幫助你分擔許多重擔。【書中特色】針對職場與人生一定會碰到的30多種情境,直接提供有效的協助方案,每一篇都用簡潔的頁數與超級精彩的案例構成。【本書功能與適合對象】無論是新鮮人還是即將晉升高層主管者,擁有本書就可以少走非常多冤枉路,因為書中提到的許多矽谷聰明人,早已先歷過了,而且把答案放在書裡讓我們使用。【本書提出的解方,使你立即止痛】作者被譽為「矽谷史上創造發明最多產品的人」,擁有超過30年現場經驗及300多項專利,領導團隊成功創發出各式iPod﹑iPhone、Nest學習智慧型恆溫器等商品。他見證了大量關於領導力、決策、職場導師mentorship,以及設計與新創的知識,數量之多足以填滿一部百科全書。本書是他一切智慧的匯集,採用幽默的敘述口吻搭配有如鐵證般的圖案,提出人生與職場各個階段的智慧解答。包含:‧ 如何打造人生,經營自己,與職場偶像建立連結(關於離職、決策種類)‧ 如何創發產品:怎麼說故事、怎知一個點子好不好,以及死線‧ 如何挑選合作夥伴(員工與投資人),建造團隊與工作流程‧ 如何打造事業:客戶、時間分配、危機處理‧ 如何成為CEO:關於董事、併購、員工福利與下台成為自己凡想在工作上持續成長的人,都可從本書獲得具體、可用的真誠忠言。書中案例全是滿滿乾貨,源自於作者與矽谷最偉大的人物及最偉大的產品朝夕相處的經驗。★ 《馬斯克傳》、《賈伯斯傳》作者奉為必讀經典★ 全矽谷瘋傳的人生智慧書★ 紐約時報、華盛頓郵報、今日美國、亞馬遜書店暢銷書!
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